I cannot cancel my account or reset my password, no matter how many times I try. This feels like a scam! Every time I send back clothes, I still get charged for items I didn’t keep. The money is tak... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was mir besonders gut gefallen hat, ist die einfache Handhabung. Die Kleidung wird direkt nach Hause geliefert, und man kann alles in Ruhe anprobieren. Was einem nicht gefällt oder nicht passt, sc... Toon meer
Nie wieder bestelle ich hier meine Schuhe !!! Vor einem Jahr Sneaker bestellt, getragen max. 25-30 Tage , die Schuhe in einem sehr schlechten Qualität, es geht eindeutig um Material Fehler ( bin selbe... Toon meer
Ich war mit Outfitter immer sehr zufrieden. Die Produkte sind original und von guter Qualität. Habe dort auch schon so manches Schnäppchen gemacht. Auch die Retouren funktionierten problemlos. Schade... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das ist ja ein komischer Verein
Das ist ja ein komischer Verein
Ein paar Schuhe bestellt zwei Tage später
Bekomme ich abends eine Mail das diese nicht mehr lieferbar wären. Heute am dritten Tag rief ich dort früh gleich an ob man noch was machen könne nein es ist storniert es geht nix mehr.
Abends wieder online reingeschaut sind die Schuhe wieder lieferbar bar und für das dreifache als was ich bezahlte habe (bezahlt 25euro jetzt 70euro)
Danke für die verarschung!
Danke für die verarschung....bietet zu günstig Ware ...schreibt mir eine Mail...Ware nicht vorrätig...aber bietet alle Artikel online , die ich bestellte...für höhere Preise an🙈....nie wieder ...lächerliches Unternehm.
Werde schlechte Werbung machen!!!
Die Firma Outfitter hat sehr gute…
Die Firma Outfitter hat sehr gute Preise für Schuhe ins Netz gestellt. Daraufhin habe ich mir 3 Paar bestellt. Allerdings kam nach einen Tag eine E-Mail, dass alles aufgrund von fehlenden Produkten nicht geliefert werden kann. Der Verkäufer am Telefon hat mir 30 % angeboten. Nur würden diese nicht mit meinen 20% von meiner Firma funktionieren, somit wäre eine Bestellung nun nicht mehr rentabel für mich. Es sind nur Lockangebote, somit ist die Seite für mich nur FAKE!
Fake Angebote, alle Bestellungen wurden storniert
Habe 9 Artikel in 4 Bestellungen an einem Tag bestellt. Die Angebote waren günstige Lockangebote. Bestellungen wurden alle storniert, da nicht auf Lager. Oh Wunder, einen Tag nach der Stornierung waren alle von mir bestellten Artikel wieder im Online Shop verfügbar. Zum normalen Preis. Werde meine Rechtsschutz einschalten und über soziale Medien verbreiten.
Der letzte Laden
Der letzte Laden. Ich habe 8 Artikel bestellt, zu super Schnapperpreisen. Bezahlt per PayPal, Auftragsbestätigung bekommen, so far so good. Am nächsten Tag kam die Stornierung meiner Bestellung weil aufgrund Lagerdifferenzen ALLE von mir bestellten Artikel ausverkauft waren. Einige konnte ich jedoch auch später nach wie vor kaufen, nur zu wesentlich teureren Preisen. Sehr ärgerlich!
Retouren werden nicht bearbeitet = keine Erstattung
Erhalte trotz Nachfrage keine Erstattung. Warte nun schon fast 14 Tage. Man wird nur damit vertröstet, dass es zu "verzögerter Retourenbearbeitung" kommt.
Warte seit dem 15.08.2019 auf…
Warte seit dem 15.08.2019 auf Erstattung von mehr als 110 Euro, Telefon unerreichbar Email nur vertröstung. Einmal und nie wieder, die Bewertungen auf trusted sind alle gefälscht
Zum ersten und letzten Mal bei OUTFITTER ( unseriös) !!!!
Ich hab am 11.08.2019 zum ersten Mal bei dem Laden ein paar Schuhe bestellt. Habe mir dabei nichts gedacht und hatte die Hoffnung das die Schuhe 1-4 Tage verschickt werden und ankommen. Da habe ich mich leider getäuscht, habe bestimmt 5-6 mal bei den angerufen und wurde immer mit den Aussagen ( tut uns leid, wir haben leider Probleme mit der Versandabteilung aber wenn du möchtest können wir deine Bestellung stornieren) abgewimmelt. Bis ich am 23.08.2019 ne Mail von den bekommen habe und da drin stand, dass es den leid tut und sie die Bestellung leider stornieren müssen weil die kein Bestand der Ware haben. Ich war letztendlich froh darüber das ich die Schuhe auf Rechnung bestellt habe und nicht schon vorkasse gegangen bin.
Also meine ehrlich Meinung, macht euch nicht die Mühe und bestellt irgend etwas bei dem Schuppen. Zahlt lieber 10-20€ mehr und bestellt bei seriösen Händlern.
Finger weg von OUTFITTER !!!!!!!!
Ich werde bei diesem Händler nichts mehr bestellen.
Ich werde bei diesem Händler nichts mehr bestellen, Ware zurück gesendet schon 8.8.19 und bis heute keine Rückerstattung des Betrages erhalten. Schon 2x gemahnt. Es ist eine Frechheit.
Leider bin ich vom Service von OUTFITTER enttäuscht...
Leider bin ich mit dem Service von Outfitter absolut unzufrieden.
Die Lieferung an sich kam zügig und war auch soweit in Ordnung.
Ich hatte ein Paar Laufschuhe bestellt, die leider etwas zu klein waren.
Sollte ja kein Problem sein, zurück gesandt, gewartet was passiert.
Paket wurde am 13.06.19 aufgegeben, Zustellbestätigung DHL am 14.06.19. Von OUTFITTER habe ich nix gehört. Am 24.06. habe ich schriftlich angefragt wie der Stand der Bearbeitung ist. Am 26.06. erhielt ich Rückinfo, dass die Bearbeitungszeit bei 7-12 Tagen liegt !!! Bis 04.07.19 immer noch keinerlei Reaktion. (Die Anmeldung mit dem Amazon-Account funktioniert übrigens auch nicht mehr!)
Von mir somit definitiv keine Empfehlung, da bin ich Besseres gewohnt.
Ich habe zwei Paar Turnschuhe bestellt…
Ich habe zwei Paar Turnschuhe bestellt und diese schon vor über 2 Wochen zurück geschickt. Trotzdem habe ich von Klarna schon 2 Mahnungen erhalten, da die Schuhe intern noch nicht gebucht sind!!!
2 Bestellungen - Beide falsch
Das erste Mal bestellt, die Schuhe kamen nie an. Beim zweiten Mal kamen sie auch nicht an. Jetzt warte ich auf 200€, die sie seit einem Monat nicht zurückgesendet haben.
- Ware die gar nicht vorrätig ist
Ein absoluter Alptraum
- Ware die gar nicht vorrätig ist, wird angeboten
- Käufe werden trotz Stornierung 10 Min nach Einkauf nicth storniert, sondern es wird angegeben er wäre schon verschickt. Das eine Woche immer noch nichts passiert ist, bedarf keiner weiteren Worte.
Paypal Fall schon seit eine Woche auf und es rührt sich kein Mensch dort.
- Bei einem weiteren Kauf (beide Käufe geschahen innerhalb ein paar Minuten) wurde auch eine Stornierung beantragt und diese wurde auch seitens des Unternehmens bestätigt. 2 Tage später kommt die mail, "sorry, das nehmen wir auf unsere Kappe, der artikel ist nicht vorrätig". Und das wo man 2 tage vorher schon diesen Artikel storniert hat.
So ein unfassbarer Saftladen.
Schuh bestellt // Falsche Lieferung
Nachdem der Schuh angekommen ist musste ich feststellen, dass ich 2x die linke Version in meinem Paket erhalten habe.
nach dem Anruf beim Kundenservice wurde ich darauf hingewiesen die zurück zu senden und es gäbe keine Möglichkeit diese Schuhe auszutauschen. Andere Farbe oder ähnliches wurde nicht mal angeboten geschweige denn eine Vergütung für den Aufwand meinerseits (erst auf das Paket warten, dann Zur post und wegsenden obwohl der Fehler beim unternehmen liegt und am Ende nicht mal ein Produkt erhalten. )
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr emotionslos und hat sein Script einfach runtergespielt. Schade! hatte mir durch die guten Bewertungen mehr erhofft bei meiner ersten Lieferung.
Werbung mit 100 Tagerückgaberecht ohne…
Werbung mit 100 Tagerückgaberecht ohne Verweis auf AGBs. Innerhalb der AGBs dann extreme Einschränkung. Finger Weg!
Bin zufrieden!
Bin zufrieden, sehr schnelle Lieferung, Ware war auch zufriedenstellend. Gerne wieder.
Schlechter support
Nach geschlagenen 7 Werktagen tel. Meine Bestellung hinterfragt. Dann wurde ein Rückruf nach Klärung versprochen der aber ausblieb. Wieder angerufen und dann wurde mir kleinlaut von einem angeblich. Materialfehler erzählt. Schlechter Support und teurer als anderswo dazu. Den angebotenen 10% Gutschein lehnte ich gerne dankend ab. Kaufe lieber im Sportgeschäft um die Ecke ...da werde ich ehrlicher behandelt.
Nie wieder, und besser woanders kaufen.
Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich habe in diesem Shop ein paar Schuhe gekauft. Positiv war die sehr schnelle Lieferung. Die Schuhe waren nicht in Ordnung, kann ja passieren und Outfitter hat die Schuhe ja nicht produziert, sondern nur verkauft. Aber trotzdem ist Outfitter mein Ansprechpartner. Und jetzt geht es los. Ich habe die Schuhe noch am selben Tag Mittwoch zur Post (DHL) gebracht. Da der Donnerstag ein Feiertag war wurden die Schuhe am Freitag um 9:20 bei Outfitter geliefert. Nach über einer Woche habe ich nichts von Outfitter gehört noch eine Retourenbestätigung erhalten, geschweige denn mein Geld. Nach telefonischer Rücksprache habe ich lediglich die Aussage bekommen, mein Kollege kümmert sich schnellstmöglich darum und ich würde eine Info bekommen, das ist jetzt auch wieder 2 Tage her, und jetzt ist erst mal Pfingsten. Am Dienstag werde ich PayPal einschalten.
Reibungslos und flott
Super Anbieter. Ich habe bei Keller Sports zwei paar Laufschuhe bestellt und falsche Größen geliefert bekommen. Nach Retournierung habe ich bei Outfitter die gleichen Schuhe bestellt. Die Lieferung war schnell und richtig bei mir. Ein Paar habe ich behalten, das zweite Paar retourniert. Die Gutschrift habe ich bereits am nächsten Tag erhalten. Auf die Gutschrift von Keller Sports warte ich immer noch, obwohl ich dort bereits retourniert habe bevor ich bei Outfitter überhaupt bestellt habe.
Auf Keller Sports wirft das kein gutes Licht. Outfitter kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen!
outfitter katastrophaler Service.Nach k
outfitter katastrophaler Service.
Nach Bezahlung kein Service,keine Lieferung.1 Stern noch zu viel,
Finger weg.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






