Avevo urgenza di trovare un divano letto in quanto il vecchio si era rotto e serviva come letto quotidiano. Consigliati da chi aveva già acquistato da loro, negozio di Vatedo, abbiamo trovato in pron... Toon meer
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Eravamo alla ricerca di un divano grande con letto. Visitato lo store di Varedo, ci ha aiutato il Sig. Francesco nella scelta. Ordinato, in un mese era pronto. Il giorno della consegna è andato tutto... Toon meer
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Abbiamo visitato la sede di Varedo ai primi di marzo per l'acquisto di due divani, modelli diversi, di cui uno con meccanismo motorizzato e prese usb per ricarica cellulari, colori sgargianti scelti c... Toon meer
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Abbiamo visitato il negozio di Lissone. Esteso catalogo di prodotti e numerose fasce di prezzo, per andare incontro ai bisogni e alle possibilità economiche di ogni cliente. Un ringraziamento speciale... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Outlet Divani è il più grande d'Italia. Oltre 1.000 divani sono sempre disponibili nei nostri negozi e possiamo garantire una consegna in pochi giorni. I divani provengono direttamente da fine serie, servizi fotografici, mancate esportazioni, pezzi unici. Questo permette al pubblico di fare sempre dei grandi affari, con sconti minimi del 50% rispetto ai prezzi di listino. Inoltre, offriamo la possibilità di finanziare l'acquisto in piccole rate mensili, anche a tasso zero.
Contactgegevens
Via dei Guasti, 5, 20814, Misinto, Italië
- 02 9632 8065
- www.outletdivani.it
4,6
Uitstekend
328 reviews
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Sono stato ad Erba
Sono stato ad Erba ! Cercavo un divano letto da non spendere molto ed ero scettico della qualità ! Alla fine domenica l ho comprato , consegnato due giorni dopo e qualità buona ! Buon rapporto qualità prezzo ! Soddisfatto
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Grazie di cuore per la tua recensione! 😊
Siamo felici che tu abbia trovato il divano letto giusto per le tue esigenze e che la consegna sia stata rapida ed efficiente.
Il tuo apprezzamento sulla qualità e sul rapporto qualità/prezzo ci motiva a fare sempre meglio.
Ti aspettiamo ancora nei nostri punti vendita.
Outlet divani
Outlet Divani Lissone: ottima esperienza
Poco più di un mese fa mi sono recato nel punto vendita di Lissone alla ricerca di un divano letto.
La consulente, Eleonora, è stata gentilissima, disponibile e molto esaustiva nelle spiegazioni. Tutto ciò mi ha permesso di scegliere il divano ideale per le mie esigenze. Ora che mi è stato anche consegnato, posso dire che è stato tutto perfetto!
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felici che l’esperienza nel nostro punto vendita di Lissone sia stata positiva e che abbia trovato nel nostro divano letto la soluzione ideale per le sue esigenze.
Un ringraziamento speciale da parte di Eleonora, che sarà lieta di sapere che la sua consulenza è stata apprezzata.
Le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo divano! A presto!
Assago top…
Il punto vendita di Assago è veramente molto fornito , con una varietà di modelli per ogni esigenza e per tutte le tasche , il personale è gentile e professionale , se cercate un divano ,questo è il posto giusto
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
La ringraziamo di cuore per le sue parole!
Siamo felici che abbia apprezzato l’ampia scelta di modelli disponibili nel nostro showroom di Assago e la professionalità del nostro team: lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza completa, sia in termini di prodotto che di servizio.
Saperla soddisfatta ci dà grande motivazione.
L’aspettiamo ancora, anche solo per una visita o un consiglio in più sul mondo del relax!
Cordiali saluti
Pessimo trattamento!!
Pessimo trattamento!! Io sono cliente da 3 anni,avevo già acquistato 2 divani x nostra figlia ed ora avevamo deciso per noi un nuovo acquisto.
Mi sono recata ad Erba nello showroom e la signora gentilissima (fino alla vendita) mi ha mostrato i divani letto richiesti e ne ho scelto uno
Consegnato nella data da me richiesta ci siamo però resi conto che non andava bene e ci sembrava anche diversa la seduta e l'inclinazione dello schienale,allora mi sono recata nello showroom e inizialmente mi ha detto la stessa signora che avrei potuto sostituirlo ma il giorno dopo mi ha detto che l'ufficio non le ha dato l'autorizzazione.
Ho quindi scritto una mail in amministrazione chiedendo come mai e la risposta è stata che quel divano non aveva diritto di recesso.
Ho telefonato diverse volte ed il "responsabile" si è sempre negato e ha fatto rispondere la stessa cosa ora proverò a sentire i legali di Altroconsumo,ma io non avrei voluto arrivare a tanto,volevo solo sostituire il mio divano. Che gente!!
La risposta data dall'azienda riguardo il discorso dell'usato mi viene data ora dopo la mia critica,al telefono mai,dicevano solo che loro il mio divano non lo sostituivano, e comunque è un vostro limite non volerlo sostituire non rispetto verso altri clienti che avrebbero un divano "usato",in quanto i prodotti vengono nel caso igienizzati (nel mio caso mai usato), infatti ci sono aziende comunque serie che sostituiscono anche i materassi dopo 90 giorni dall'utilizzo nel caso di reso.
Riguardo la "ritorsione" per la mia critica e x essermi rivolta ad Altroconsumo..non ho parole lascio a chi legge dedurre da ciò la serietà.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione, soprattutto considerando che è una cliente affezionata da tempo. Ci permettiamo però di chiarire alcuni punti, anche a beneficio di chi legge.
Il divano da lei acquistato è stato scelto personalmente in showroom e consegnato secondo le sue indicazioni. Una volta che un divano viene consegnato ed entra in casa del cliente, non è possibile procedere a una sostituzione, poiché non possiamo — per evidenti ragioni igieniche e di rispetto verso gli altri clienti — ritirare e rivendere un prodotto già entrato in un ambiente domestico. È una posizione che riteniamo corretta e trasparente: nessuno accetterebbe un divano usato, anche solo per pochi giorni, da un’altra famiglia.
Comprendiamo il suo disappunto, e infatti inizialmente si era valutata un’ipotesi di supporto, magari attraverso una formula di conto vendita a prezzo agevolato. Tuttavia, dopo i toni e i contenuti espressi nella sua recensione e la dichiarazione di voler coinvolgere Altroconsumo, non siamo più disponibili a valutare alcuna soluzione alternativa in via eccezionale.
Quanto al coinvolgimento di Altroconsumo, restiamo assolutamente sereni e disponibili a fornire ogni chiarimento direttamente all’associazione, nella massima trasparenza e fiducia nei confronti delle istituzioni di tutela del consumatore.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi comunicazione formale, tramite i canali ufficiali.
Cordiali saluti
Ottavio Cappelli
Consegna
Per quanto riguarda la consegna nulla da ridire. Il corriere ha risposto subito alla mia chiamata, è arrivato all'ora indicatami e mi ha anche dato spiegazioni su come si allunga il tavolo lasciandomi un QRcode dove avrei potuto trovare ulteriori informazioni.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che la consegna sia stata puntuale e precisa, e che il nostro corriere sia stato disponibile e chiaro nelle spiegazioni.
Cerchiamo sempre di offrire un servizio efficiente e attento, anche nella fase post-vendita, e sapere che ha apprezzato il supporto ci gratifica molto.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o informazione.
Un cordiale saluto,
Il Team di Outlet Divani
Divano difettoso
Mi è stato consegnato un divano con un evidente difetto. La penisola non è allineata al resto del divano. L'assistenza imbarazzante. I tecnici costretti a fingere di non vedere il difetto. Qualità pessima a prezzi alti e servizio deludente
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere la sua recensione, ma ci teniamo a fare alcune precisazioni importanti.
In seguito alla sua segnalazione, il nostro servizio assistenza è intervenuto regolarmente, eseguendo una verifica tecnica completa e, pur non riscontrando difetti strutturali o di fabbricazione, abbiamo comunque sostituito il cricchetto e altri componenti per cercare di andare incontro alle sue osservazioni.
Va però chiarito che il comportamento da lei descritto non è tecnicamente riscontrabile su quel modello: trattandosi di un prodotto artigianale, con penisola su meccanismo, non è possibile ottenere un’unione millimetrica perfetta tra le parti quando il cricchetto è in posizione avanzata, ed è una caratteristica costruttiva, non un difetto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma le accuse rivolte ai nostri tecnici e alla qualità del prodotto non corrispondono a quanto oggettivamente rilevato.
Restiamo comunque a disposizione tramite i canali ufficiali, laddove volesse confrontarsi in modo diretto e costruttivo.
Cordiali saluti
Non comprateli
Scrivo ora questa recensione di un divano con seduta relax che fo acquistato bel gennaio 24. A distanza di un anno una seduta era già sfondata. Ho dovuto andare personalmente x fare la segnalazione xchè non rispondono alle mail e ai messaggi. La seduta è stata sostituita nel gennaio 25 . Ora si è sfondata ancora e in più si è sfondata anche l'altra. Soldi buttati
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Gentile Cliente,
ci sorprende leggere oggi questa recensione, soprattutto perché l’assistenza è stata da noi fornita regolarmente: abbiamo sostituito la seduta segnalata, e lei stessa ci aveva ringraziato tramite WhatsApp, messaggi che siamo in grado di esibire pubblicamente a tutela della verità.
Il nostro staff si è attivato nei tempi previsti e con la massima disponibilità, anche oltre i termini di legge.
Non comprendiamo quindi le accuse rivolte a distanza di tempo, dopo aver ricevuto supporto e risposte.
Siamo naturalmente a disposizione per ogni ulteriore verifica, come sempre, ma non possiamo accettare affermazioni che non riflettono i fatti avvenuti.
Cordiali saluti,
Il Team di Outlet Divani
IL MIO DIVANO PERFETTO AL NEGOZIO DI LISSONE
Ero alla ricerca di un divano comodo, rifinito, elegante, ampio, ma anche economico e compatibile con cene/feste con amici sbadati (quante macchie su quello vecchio).
A lissone ho trovato il divano perfetto, super scontato, del colore giusto e del tessuto adatto a tutte le nostre esigenze. Tutto facile, grazie alla grande professionalità del personale addetto.
Consiglio vivamente a tutti!
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo felici di sapere che hai trovato il divano perfetto per le tue esigenze: comodo, elegante e soprattutto “a prova di amici sbadati”!
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ti sei sentito accolto e seguito con professionalità ci rende orgogliosi.
Ti aspettiamo sempre con piacere, anche solo per un saluto!
Due divani
Abbiamo visitato la sede di Varedo ai primi di marzo per l'acquisto di due divani, modelli diversi, di cui uno con meccanismo motorizzato e prese usb per ricarica cellulari, colori sgargianti scelti con la consulenza del sig. Francesco attraverso il loro vasto campionario di tessuti e tinte. Consegnati in anticipo rispetto ai tempi previsti. Siamo rimasti piacevolmente soddisfatti oltre ogni aspettativa.
4 april 2025
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Antwoord van Outlet Divani
Gentilissimi,
grazie di cuore per la vostra splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che la vostra esperienza presso la sede di Varedo sia stata così positiva e che abbiate apprezzato la consulenza del sig. Francesco, la qualità dei nostri divani e la puntualità nella consegna.
Le vostre parole ci motivano a continuare su questa strada, offrendo sempre prodotti curati nei minimi dettagli e un servizio all’altezza delle aspettative.
Godetevi i vostri nuovi divani — colorati, comodi e su misura per voi! Ti aspettiamo presto!
Ho acquistato per mia mamma una…
Ho acquistato per mia mamma una poltrona con l’alzata sostenibile a varedo.. mi hanno consigliato il prodotto migliore che avevano una poltrona con ben 4 motori!!! Il personale è davvero competente e fa la differenza
4 april 2025
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Antwoord van Outlet Divani
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato la poltrona ideale per tua mamma e che il nostro team sia riuscito a consigliarti al meglio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che il nostro personale ha fatto la differenza ci rende davvero orgogliosi. Ti aspettiamo presto!
Avevo urgenza per un divano letto a…
Avevo urgenza per un divano letto a varedo sono riuscito a trovare un modello in pronta consegna super scontato!!! Mi sono trovato benissimo
2 april 2025
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Antwoord van Outlet Divani
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il divano letto perfetto e che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. È un piacere sapere che sei riuscito a trovare un modello in pronta consegna e a un ottimo prezzo! Speriamo di rivederti presto!
Settimana scorsa
Settimana scorsa, ho acquistato un divano presso l’outlet di Varedo, una signorina mi ha consigliato un divano, mi sono trovato benissimo molto professionale e estremamente gentile…
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il divano giusto per te e che il nostro staff ti abbia aiutato in modo professionale e cordiale. La tua soddisfazione è molto importante per noi, e siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva. Ti aspettiamo presto per qualsiasi altra esigenza!
Professionalità nel negozio di Lissone
Ottima esperienza nel negozio di Lissone da parte di Eleonora,professionale e disponibile.
Divani con prezzi super vantaggiosi e di ottima qualitá,consiglio vivamente 👍🏼
24 maart 2025
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Antwoord van Outlet Divani
razie mille per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza nel nostro negozio di Lissone sia stata così positiva e che Eleonora ti abbia assistito al meglio. Siamo molto contenti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri divani e i nostri prezzi vantaggiosi. Il tuo consiglio ci rende davvero felici e ci motiva a fare sempre meglio. Ti aspettiamo presto nel nostro Outlet divani per ulteriori acquisti!
Personale p.v incompetente
Personale p.v. Lissone incompetente, richiesto ad Eleonora tessuto del rivestimento divano antigraffio, avendo tre gatti, e sfoderabile, risultato: dopo la consegna, non sfoderabile e soprattutto non antigraffio come mi era stato garantito. dopo un mese ho un divano pieno di graffi!! non rispondono alle mie mail dove chiedo la sostituzione del divano per i vizi riscontrati, ma ad oggi, sono sempre in attesa di una risposta scritta che ho sollecitato più volte.. si rimbalzano la patata bollente...ho solo ricevuto una telefonata da Eleonora, poi più nulla
pessima azienda e pessimo post vendita. Non lo consiglio a nessuno!!!!! recensione più che negativa!!!!!!!!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione riguardo al nostro prodotto e al servizio post-vendita. Ci teniamo a chiarire che, purtroppo, non esistono tessuti completamente "anti-gatto". Esistono tessuti che, per caratteristiche, risultano più o meno resistenti all’usura causata dagli animali, ma nessuno di essi può garantire la totale resistenza ai graffi.
In merito al diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo, non è applicabile sui prodotti personalizzati, come nel caso del divano da lei acquistato.
Le abbiamo prontamente inviato una risposta via mail riguardo la possibilità di sostituire il tessuto e ci dispiace che non abbia trovato soddisfacente la nostra proposta. Purtroppo, al momento, non possiamo fare altro.
Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente.
Cordiali saluti,
Outlet Divani
Antwoord van Outlet Divani
Grazie
Antwoord van Outlet Divani
Grazie
Sono stato aggredito
Azienda assolutamente NON PROFESSIONALE!
Esperienza disastrosa materasso vendutomi per una cosa per poi risultarne un altra.
Quando sono andato a chiedere informazioni in magazzino a Misinto sono stato trattato irrispettosamente fino ad essere aggredito e letteralmente sbattuto fuori!!
Partira denuncia….
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Abbiamo preso atto della sua recensione e desideriamo fare alcune precisazioni. Lei si è recato presso il nostro magazzino logistico, che non è il reparto competente per la gestione del post-vendita. Il personale presente in quella sede non è in grado di trattare richieste relative a reclami o assistenza su prodotti, motivo per cui le è stato suggerito di inviare una mail al nostro servizio preposto, che è il dipartimento competente per la gestione delle problematiche post-vendita.
Purtroppo, non avendo con sé il contratto, foto o dettagli sul tipo di materasso acquistato, non è stato possibile identificare rapidamente la sua situazione, e pertanto non abbiamo potuto aiutarla adeguatamente in quel momento.
La invitiamo, quindi, a inviarci una mail con tutte le informazioni richieste per permetterci di verificare il suo acquisto e risolvere la situazione nel miglior modo possibile.
Inoltre, riteniamo che alcune affermazioni nella sua recensione, come quella di essere stato "buttato fuori", non siano accurate. La invitiamo a rimuovere o correggere la recensione, in quanto contiene informazioni errate e fuorvianti. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di difenderci in altre sedi.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e per risolvere la questione nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Outlet Divani
Antwoord van Outlet Divani
Grazie
Divani 🛋️
Personale disponibile e competente vasta scelta di modelli vari colori.
Consigliato fare un giro!
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outlet Divani
Grazie
Ottima esposizione di arredo gentilezza…
Ottima esposizione di arredo gentilezza e disponibilità
16 februari 2025
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Antwoord van Outlet Divani
Grazie
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