Packs Reviews 

Een boeket bloemen, op donderdag besteld, zou op zaterdag bezorgd worden.
Geen bloemen op zaterdag
Op maandag maar gebeld en doodleuk te horen gekregen dat boeket vermist was. Advies: bel de bloemist maar. Heel de dag geprobeerd maar geen gehoor.
Ws gesloten op maandag.
Dinsdag zijn bloemen bezorgd.
Hopelijk vers. Van zaterdag ot dinsdag in een doos liggen lijkt me niet bevorderlijk voor bloemen

Greetz pakket zou bezorgd worden. Hele dag thuis gewacht. Vervolgens komt de bezorger met zijn busje aan loopt ons appartementencomplex binnen vervolgens krijg ik een mail dat het bezorgd is. Maar weet niet waar want wij hebben niks gekregen. En wij zaten buiten dus hadden hem moeten zien. Hij loopt zonder pakketen terug naar zijn bus

Pff, wat slecht, en dat Greetz deze vervoerder gebruikt is helemaal belachelijk. Dan wil je leuk voor een verjaardag tijdig iets sturen en het is er na 2 dagen nog niet. Dus het is nu mosterd na de maaltijd. Super bedankt Packs. De app is ook waardeloos want je krijgt helemaal geen updates over de status van je verstuurde pakket. Opdoeken die tent.

Nette bezorger en keurig op tijd

Ondanks een duidelijk zichtbaar bericht op mijn voordeur waarin stond dat ik het pakket niet accepteerde en retour wilde laten sturen, heeft de bezorger het pakket toch onbeheerd voor mijn woning achtergelaten.

Ik woon aan een drukke doorgaande straat zonder portiek of beschutte entree. Het pakket stond feitelijk aan de openbare weg en had eenvoudig kunnen worden meegenomen. Niet alleen is mijn expliciete instructie genegeerd, ook is er onzorgvuldig omgegaan met de veiligheid van het pakket.

Een pakket onbeheerd achterlaten is al discutabel, maar het negeren van een duidelijke weigering maakt deze bezorging extra teleurstellend.

Deze bezorging getuigt van een gebrek aan zorgvuldigheid, respect voor klantinstructies en verantwoordelijkheidsgevoel.

Via tapeso een tapijt besteld. ‘Vandaag besteld, morgen in huis’. Zondag avond besteld (zaterdag wordt de nieuwe bank opgehaald, dus 5 dagen speling), door eigen fout met huisnummer zou het i.p.v. maandag, dinsdag geleverd worden. Prima op tijd! Dinsdag werd de eerste tijdsindicatie tussen 11:00 en 15:00 ineens veranderd naar tussen 15:00 en 22:00, om 17:30 bericht dat we niet thuis zouden zijn. Er was toch echt iemand thuis.. Nu (hier kan niemand wat aan doen, en is erg vervelend) door brand dichtbij sorteercentrum niet geleverd (tapeso gaf telefonisch aan dat het donderdag geleverd zou worden), maar ook geen update in de t&t. Ik heb er een hard hoofd in of het nog wel gaat komen en hoelang dit zal duren.

Verjaardagskado op tijd besteld, niet ontvangen

Word op andere dagen bezorgd dan ingepland en er is geen manier om het aan te passen, track and trace pagina bestaat niet en het zending gemist briefje in de brievenbus heeft ook niet bestaande links erop staan. Telefonisch contact is een bandje die aangeeft dat het niet hun probleem is.

Ze geven aan dat het pakket is geleverd, maar er is niets afgeleverd.

Vanaf vrijdag zou mijn pakket geleverd worden, maar het tijdsvenster werd vervolgens iedere dag gewijzigd. Op dinsdag ontving ik een e-mail dat het pakket bezorgd zou zijn, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen.
Daarnaast kreeg ik een dag eerder bericht dat er zogenaamd bij mij was aangebeld en dat er een kaartje in de brievenbus was achtergelaten. Ik was die dag echter de hele dag thuis en er heeft niemand aangebeld. Ook lag er geen enkel kaartje in mijn brievenbus.

Liever überhaupt géén ster. Tijdig besteld verjaardagskado gewoon NIET geleverd.....
Zo ontzettend balen!!!!

In verband met een overlijden een bestelling gedaan via Bijzondergroen, de garantie was dat het rouwstuk voor 12 uur bezorgd zou worden. Helaas werd het rouwstuk na de crematieplechtigheid bezorgd, rond 15:30. Toen ik hiervan melding maakte bij Packs werd mij om de overige gegevens gevraagd, die heb ik per ommegaande gestuurd. Daarna geen reactie meer gekregen. Schandalig, ik doe nu dus geen zaken meer met bedrijven die hun pakketten verzenden met Packs.

Komen niet /kondigen wel aan/ nu 5de dag op rij / tussen 07 en 18;00 ! / hun klanten zijn allemaal malafide webwinkels / doe ook aangifte wegens oplichting en bedrog / waar kan ik de 50+ wachturen declareren?

Wat een verschrikkelijk onbetrouwbaar bedrijf is dit. Het is onbegrijpelijk dat een bedrijf als deze in deze sector mag werken.
Zit nu al ruim een week te wachten op mijn pakket zeggen dat ze zijn langsgeweest en een kaartje in de bus maar dit is een leugen. Ook al een nieuwe afspraak gemaakt maar komen gewoon niet opdagen.
Waardeloos.

Wat een slecht bedrijf!!! 3 artikelen besteld bij vida xl. Sowieso krijg je pas op de dag van aflevering bericht dat ze langskomen, lekker makkelijk als je werkt..... als ze dan al langskomen wordt het voor de deur gezet, 1 klopje op de deur en de bezorger loopt gelijk weg, zonder af te wachten of er wel iemand is!!! Ik zit nog steeds op een bestelling te wachten, al 5 dagen krijg ik s'morgens bericht dat ze komen, en eind van de dag een bericht dat bezorgen niet gelukt is.... vandaag, na dus voir de zoveelste dag de hele dag thuis zitten wachten, een bericht dat ik niet thuis was!!!!!! Helemaal klaar met dit bedrijf!!!!

Pakket stond tegen de voordeur. Helemaal in het zicht.
Geen aankondiging vooraf !

Wat een waardeloze pakketdienst als je het überhaupt een dienst kan noemen.
Krijg je een niet thuis melding terwijl ik letrerlijk de hele dag thuis ben. Mijn honden slaan al aan als er een vlieg door de voortuin vliegt maar ook die hebben geen kik gegeven.
Geef als bedrijf gewoon toe dat je de bezorging niet gehaald hebt ipv. de schuld naar de klant te schuiven.
Vooral het feit dat ik een mail krijg waarin staat dat er een papier door de bus gedaan is stoor ik mij aan want of kabouters hebben het papier meegenomen of packs liegt naar hun klanten.

Als je geen track en trace code krijgt en de bezorger opeens voor de deur staat en dan te beroerd is om het naar de voordeur te brengen is 1 ster.nog teveel .

Waardeloos! In december via Greetz cadeaus besteld en 2x 5 euro extra betaald om het op tijd te laten bezorgen. Toen 4 dagen te laat, maar wel bezorgd. Nu een kaart besteld, waarvan de 5 euro extra verzendkosten duurder waren dan kaart zelf via Greetz en nu staat er netjes op tijd bezorgd. Maar... er is helemaal NIETS aangekomen! Packs is waardeloos en Greetz moet daarmee stoppen!!!

Het pakketje werd geleverd buiten de tijd die op de website werd aangegeven. Op dat moment waren wij niet thuis. De bezorger heeft het pakket gewoon voor de voordeur gezet en is weg gegaan. Daar stond het dan, open en bloot. We kwamen daar echt een hele tijd later pas achter (aangezien wij zelf meestal via de achterdeur naar binnen gaan). Ik vind dat zeer kwalijk. Onze beide buren waren gewoon thuis, dus de bezorger had het op zijn minst daar achter kunnen laten of mee terug nemen. Je zet een pakket toch niet zomaar open en bloot aan de straat?! Nee, ik ben daar allerminst over te spreken.