Park & Fly Reviews 

AVOID!!! Unfortunately we booked this car park by mistake. The first shock was the distance and how bad this place looks. We weren't expecting such a bad service! Instead of a bus they have filthy old vans with 12/13 seats only. Wait of 40 min. to get into the van. Zero organisation of where or what time you get the van at. And we literally had to argue people trying to skip us even though we were waiting for longer on the way back. When finally arrived to get our car it was filthy! Worse car park I have ever used. Never again.

El viernes dejé mi coche en este parking, me trataron de lo peor, esta gente son muy desagradables, el trato muy mal, no tienen educación ni respetos por sus clientes, estoy realmente descontenta con el trato, no vuelvo a dejar mi coche en este parking.

Tienes que dejarles las llaves para que ellos muevan a placer tu vehiculo. Me han robado dinero que tenía guardado dentro del coche y al comunicarlo me responden que no se hacen responsables y que si dejas algo hay que declararlo y pagar extra por la custodia. Impresentables.

Deje el coche 1 día completo en Park&Fly y cuando lo fui a recoger me lo encontré todo revuelto por dentro y me faltaban todas las monedas que tenía en el coche (eran bastantes y la mayoría de 0,50€ 1€ 2€) entre ellas una moneda de 2€ que tenía valor. La solución que me dan ahí es enviarle un mail al director David, lo hice y llevo esperando más de 1 semana una respuesta. Como no me dan otra solución que esperar el mail de contestación del director, he pedido una hoja de reclamaciones y voy a poner una denuncia en consumo, esto no puede ser. Si el director decide no contestar el mail, problema aparcado? No me dan solución? Y salgo perjudicada yo? Pues tomaré acciones por otra vía ya que ellos parece que no tienen intención de solucionar nada. PESIMO SERVICIO.

Desastre total, registran el coche , sacan todo lo que hay en los compartimientos, escuchan la radio, ( encontré con la emisora cambiada).la alfombrilla de la parte del conductor llena de barro, cuando estaba limpia, me faltó 2 pares de gafas.
Respuesta de la recepción...no se hacen responsables...y enviar email al director ( David) que ni se molesta en responder....personal de recepción con malas caras, y aparcacoches gamberros, visto todas las reseñas malas en Google....mi caso no fue aislado

Estoy en shock. Acabo de recoger mi coche del park&fly y llevaba monedas en el cenicero de 1€, no lo había contado pero iba medio lleno, mi sorpresa cuando llego al lavadero el bote está vacío, error mío dejarlas ahí claro, pero tuve que dejar el coche rapido y con prisa, encima me han dejado unos céntimos que llevaba de guasa.pero ahí va lo más sorprendente que la guantera y el departamento de la puerta estaban registrados como si por ellos hubiera pasado un caco.

Hola ,no suelo escribir opiniones,pero anoche me tomaron el pelo bien tomado.A las 11 de la noche en la T2,llego al punto de recogida ,llamo ,me dicen que ya bienen,mi mujer y yo los primeros en llegar,empieza poco a poco a llegar gente,llega la furgoneta,nos acercamos todos allí,el conductor baja sin decir palabra,,los que acababan de llegar ,que ni siquiera habían llamado,meten su equipaje dentro,se suben,portazo en la boca y se van sin decir nadie palabra,vuelvo a llamar 2 veces y no lo cogen,a la tercera me lo coge y me dice que ya viene.40 min más tarde nos recoge,nos lleva al parking,y al llegar se baja de la furgo,nos deja dentro sin abrirnos ninguna puerta y se mete en la oficina,no sé a qué,nos bajamos,abrimos el maletero,cogimos las maletas,me da la llave ,pero no sabe ni dónde está el coche, tuvimos que buscarlo por el parking,parece que lleven ganado,no todos los conductores hacen eso,pero ayer me tocó el iluminado

0 Sterne wären eine treffende Bewertung!
Niemals mehr würde ich mein Auto in die Obhut dieses „Vereins“ übergeben.
Sehr unfreundlichund unprofessionell!

Llevo 7 años utilizando el servicio y hasta hoy no había tenido ningún problema, he llamado para informar que por motivos personales he tenido que adelantar mi viaje y en lugar de recoger el coche mañana, lo recogía hoy, pues bien, la persona que me ha atendido ha sido muy estúpida y maleducada le ha faltado insultarme, cuando le he pedido el nombre para poner una reclamación automáticamente me ha colgado el teléfono, pero esto no se quedará así

NO me gusta hacer este tipo de reseñas, però esta vez me veo obligada a hacerlo después de lo sucedido y la impotencia que me ha creado el trato recibido.
El sábado dejé mi coche, siendo la primera vez que utilizo este servicio, lo que no sabía es que se quedaban las llaves del vehículo y posteriormente lo movían de sitio. Pues el mismo sábado por la noche, a la recogida de mi vehículo fui a la oficina y me indicaron donde estaba aparcado el coche con un nº que me costó encontrar. Pues al abrir el coche y sentarme en él, la tapa que hay debajo del volante a la izquierda donde hay mandos eléctricos automáticamente se cayó al suelo, me extrañé, pues son tapas que van muy bien encajadas a presión, la puse como pude y me fui porqué era muy tarde, pero cuando ya había salido del parking intenté bajar la ventanilla del conductor y luego no subía ni bajaba y ahora va a trompicones. Los trabajadores se dedican a manipular los coches.
Me parece una falta de respeto al cliente que ha confiado en este servicio y se le haga un daño gratuito sin más.
He reclamado y me han dicho que no se hacen cargo de nada, que si quiero como detalle comercial que lo lleve y me lo miraran. Evidentemente no iré para que no me lo destrocen más porque ellos no son mecánicos.

Quizás entre todos deberíamos solicitar más hojas de reclamaciones para ver si dejan de jugar a los cochecitos y les cae una buena sanción por parte de la OCU.

Llevamos 1 hora y media esperando el coche les llamas y se ponen gallitos, que contrates con AENA te dicen.
Que no preocupen
Nunca más con estos impresentables

Pésimo servicio, deje mi coche por 4 días y cuando volví a recogerlo estaba golpeado y rallado en la parte trasera, me fui inmediatamente a hacer el reclamo en las oficinas a lo cual me dijeron que tenía que enviar un correo electrónico con la información, al enviar el correo electrónico vaya sorpresa que te dicen que el coche salió en perfectas condiciones y que no te responden por nada.
Salen con excusas todo el tiempo y a la final pierdes el tiempo.

I have been using Park and Fly for some while, for a long time without issue but the last few times I've had a few issues.
Money missing from the vehicle *a small pot with 1.change for parking, shopping trolleys ect.
2. Suspected use of the vehicle
3. 77.7 kms recorded while away
On reporting issues with the desk the reply is always, write to the owner of the buisiness, something in my opinion the staff should do as I am not the only one with the same issues.
The service is very good, but at a cost......

Absolut nicht empfehlenswert, Mitarbeiter fahren mit dem abgestellten Wagen durch Palma und werden zudem noch geblitzt. Die Kosten werden von Park and Fly nicht übernommen - ohne Worte!!! Der Vorgang muss jetzt über einen Anwalt geklärt werden!

Zudem dreckige, alte Busse zur Abholung und lange Wartezeiten, da offensichtlich zu wenig Personal zur Abholung vorgehalten wird.

Wagen wurde im Parkhaus abgestellt und da angeblich irgendwelche Leitungen undicht waren, war der Wagen mit Kalflecken übersäat. Klecken ließen sich weder durch Waschanlage noch mit Politur entfernen. Nach mehrfacher Aufforderung - ohne Reaktion - habe ich jetzt einen Anwalt eingeschaltet, um die Kosten der Beseitgung durch Fachwerkstatt zurück zu bekommen.
Also: Finger weg von Park & Fly Düsseldorf, Parsevalstr. 21!!!

holidays are stress as you know !! this just adds to it !!!

Tanto al dejar el coche y al recogerlo,no hubo pega ninguna.
A mí m lo recomendó una amiga y al ver comentarios muy desagradables dudaba un poco, pero por precio m arriesgue y la verdad q no m arrepiento, sin duda repetiré en mi próximo viaje..
Y el teléfono tb atienden sin problema,y muy amable.
Por poner una pega quizás es la entrada al sitio..pero el GPS ya lo marca bien ,dino q nosotros vimos mal la salida.

Mi primera experiencia con Car&Fly y la última. La peor experiencia de recogida de coche que he tenido nunca.
Ayer en la entrega de mi coche, llegaron 1.5 horas después del aterrizaje de mi avión, llamé 3 veces para reclamar, las tres veces me engañaron indicando que mi coche era el próximo en salir. La persona con la que hablé, más allá de empatizar con el cliente por su mala gestión, se identificó con un nombre falso y no se hacía responsable del retraso y de los problemas ocasionados… Mentiras, retrasos y un golpe en el coche… un pleno en vuestro servicio. Solo se engaña una vez al cliente, espero que pronto os retiren la licencia para trabajar.
Evitadlos si es posible, aunque os guste el precio….

Auto wurde zur Unterstellung im Parkhaus abgegeben. Bei Abholung war der Wagen von oben bis unten voller weißer Flecken (kein Vogelkot), die sich Vorort nicht entfernen ließen. Habe dies reklamiert und mir wurde eine Visitenkarte mit dem Hinweis gegeben, Fotos zu machen und an die auf der Visitenkarte angebene Email-Adresse zu senden.
Mir wurde mündlich zugesagt, dass die Haftpflichtversicherung von P&F für den Schaden aufkommt. Habe die Flecken von einer Fachwerkstatt per Lackpolitur für 200 € entfernen lassen. Bis zum gerichtlichen Mahnbescheid hat P&F auf absolut nichts reagiert und dem Mahnbescheid ohne Begründung widersprochen. Nie mehr P&F..........

No es cierto que tardan 20 minutos. Nos tubieron esperando en la entrega 60 minutos a las 2:00 de la mañana. Escusa: llegaron muchos clientes a la vez! Que contaraten más personal o que no engañen con los 20 minutos.