Paulsens Solutions - Salg, Support & reparation  Reviews 

Altid virkelig god service!

Både god service og mega hurtig!

Min datter tabte sin telefon i en spand vand, og vi tog forbi butikken for at få den undersøgt. Den var desværre død, men vi fik tilbudt en tilsvarende til en fair pris, som vi købte. Den havde dog en fejl med skærmen, og den blev afleveret tilbage uden problemer.

Hendes gamle telefon er de ved at undersøge om de kan få liv i, for at få lavet backup (teenagere og backup, olie og vand) og hvis det ikke lykkes, er de klar med yderligere hjælp.

Alt i alt en god oplevelse med dem, og indtil videre har vi kun haft oplevelsen af, at de vil hjælpe så meget de kan og er åbne om hvad de kan og ikke kan, og hvad man så ellers kan gøre.

Det er noget jeg, som kunde, kan lide og derfor har jeg kun godt at sige om dem.

Fantastisk hurtig professionel service - 5 guldstjerne herfra. Har fået opgraderet min iMac 27’’ med en 1tb ssd disk samt en rensning. Aflevere den kl 11.30 ca og den meldes klar 2 timer senere - det spiller bare og man kan ikke se at den har været åbnet. Mine bedste anbefalinger til Paulsen Solutions 👍

Kanon god forretning med nogle flinke og yderst professionelt personale. Kan varmt anbefales

Altid god betjening og alle mine produkter jeg har købt hos dette sted har levet op til forventningerne.

Derudover vinder de på deres ærlighed og har ikke bare fokus på at få nogle penge i kassen!

De kommer med ærlig feedback, såsom at jeg ønskede at købe word osv. til min macbook, men der informerede ekspedienten om at det kunne fåes gratis hvis jeg var studerende. Det her handler ikke kun om penge! Hvilket jeg er vild med. Sådan har min far og jeg oplevet flere situationer, hvor de egentlig spare os for penge - vi kunne have brugt i deres egen butik. Det synes jeg er god stil og jeg stoler på at de vil kunden det bedste!

Vi har brugt Paulsens Solution helt tilbage til firmaet blev stigtet, vi har været faste kunder lige siden. Jeg vil dog sige at fik vist sit rigtige jeg i dag. Jeg får skiftet en ny skærm på min iPhone X hos PS, da min den gamle skærm var revnet. Vi spørger PS om den forsat vil være vand afvisende efter han har skiftet skærmen som den har været fra fabrikken hvis ikke, vil vi sende den ind til apple. Vi får at vide at det vil den og han fortæller at han bruger OEM skærm og pakning vil komme på at det er original dele. (Har så læst mig til at det er tilsvarende dele men ikke originale) Vi betaler 2299 kr for en ny skærm. En uge efter spilder jeg uheldigt vand på den, låget på min drikkedunk er ikke påsat ordenligt og der ryger vand på min mobil, når lige at se det og mobilen flimmer og går sort. Jeg får den tørt af men der kommer vand ud fra siden og højtalerne øverst. Vi optager det omgående for at kunne vise PS det, da det er tydeligt at se at det er pga. skærmskift. Det er sådan at en iphone X sagtens kan tåle at få vand på sig. Jeg har både haft 7 og 8 gen. Som også er vandafvisende samt min X’er alle mobiler har kunne tåle at få vand på sig.
PS påstår at fejlen ikke er fra hans side og at han bruger originale dele og pakning men at han ikke er autoriseret.
Som nævnt tidligere kan jeg læse at OEM er tilsvarende men ikke original som vi får oplyst. Han siger til os, det er mig selv som har sat den på og derfor ved jeg at det er gjort ordenligt. De laver ikke fejl ( mener de selv)
PS fortæller at apple’s produkter ikke er testet og apple selv ikke dækker vandskader og han heller ikke kan hjælpe os. Hehe det er vel nemmest at gemme sig bag dette. Selvom ingen af os er i tvivl, mobilen var vandafvisende fra fabrikken helt enig men den var IKKE vandafvisende efter den har været til reparation hos Paulsens Solution. Han rådgiver os isted at kontakte forsikringen det er billigst hvis man nu skal have ny mobil. Jeg har ikke købt en skærm i butikken for 2299 kr og derefter skal gå til forsikring med det. Her er det udelukkende en sag hvor man ikke vil tage fejlen til sig men gemme sig bag apple og fortælle de heller ikke dækker vandskader. Her er det reparations garanti der dækker- men ikke hos Paulsens Solution for det er med vand og så bruger man bare kortet fra apple.
Der er lavet en fejl i reparationen eller fejl i produktet som er brugt i forbindelse med denne skærmskift. Mobilen ville ellers ikke suge så meget vand til sig på så kort tid. Jeg bryder mig ikke om når man lyver mig op i ansigtet, der mister jeg tilliden helt og hermed også mistet tilliden til PS. Det er ikke et sted jeg kommer igen. Mit råd til jer som har vandafvisende mobiler, få dem ikke reparerer hos Paulsen Solution, hvis i forsat ønsker en mobil som er vandafvisende.

Benyt Tais i Skærbæk hvis du har iProblemer med dit apple gear. Han er super dygtig og hjælpsom. De bedste anbefalinger fra tilfreds Esbjerg kunde. Tak Tais og paulsenssolutions.dk

Gode priser og vigtigst af alt god service og kundepleje.

Var der med en brugt iphone. Havde regnet med at vi i bedste fald skulle komme efter den om 14 dage. Men svaret var om vi lige havde 10 min? Øh ja. Og vupti. Ny skærm. Se det er fa.. god service!!

Min bedre halvdel bestilte tid til at få skiftet batteri på vores Datters iPhone 6, da jeg selv er meget fanatisk Apple freak, var jeg lidt skeptisk.... men det har der ikke været behov for. både kone og datter beretter om super god service og flinke mennesker, og jeg selv har nøje studeret kvaliteten af det udførte arbejde, så herfra kun varme anbefalinger, og nice to know at vi har denne mulighed så tæt på :)
Mvh. Kristian Kvistgaard-Persson

Det gik meget hurtig, fik en god service og glade og venlige folk at snakke med.

Jeg havde nogle spørgsmål, og kom frem til den helt rigtige løsning!

Servicen er super god, og så er der hurtigt tilbagemelding på spørgsmål

Vi har op til flere gange benyttet os af firmaet, der er simpelthen intet og sætte en finger på. Alt bliver repareret og leveret/klar til afhentning i henhold til aftalt tidspunkt. Ingen fejle eller manlger alt lavet i top stil.
Høflig betjening, og gæstfriheden fejler heller ikke noget. Har anbefalet ham til mange andre ;)
Alt i alt, har man her et firma der rent faktisk holder hvad de lover :D

Tais leverer super service og man kan altid regne med de aftaler man indgår med ham. Kan varmt anbefale ham til andre.

Super god service, og reparationerne er lavet til tiden! IPads og IPhones bliver lavet ud nogle fejl efter reparationen.

Super god Service,
Modtager ALTID mine varer til tiden, Aldrig nogen fejl og kanon gut og snakke med
Har brugt Tais til at få de iPhones lavet som jeg ikke har haft muligheden for, Samt brugt ham til alle de iPads jeg ikke gad.
Han levere altid god Service til alle folk.