Mooie raambekleding voor een mooie prijs. Naderhand nog een stok besteld om deze open en dicht te doen. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van deze bestelling. Alleen was niet gelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.
Contactgegevens
Wijkermeerweg 41L, 1948 NT, Beverwijk, Nederland
- 020-2613415
- klantenservice@paxraamdecoratie.nl
- www.paxraamdecoratie.nl
4,2
Goed
739 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hoewel het product niet 100% voldeed…
Hoewel het product niet 100% voldeed toch 5 sterren. Het volgende is gebeurt: grote maatwerk jaloezieën besteld. Ingemeten en met helpdesk nog een keer gecheckt, prima hulp. Daarna besteld, precies de juiste levering en alles paste goed.
Helaas konden we niet helemaal tot aan de bovenkant ophijsen, blijft 10 centimeter of iets meer tussen. Gebeld, omdat dit niet helemaal mooi is en we dit niet hadden verwacht. We mochten een video sturen om het probleem te bekijken. Direct daarna werd ons aangeboden om hetzelfde product nog een keer te laten maken, kosteloos. Helaas was het geen misproductie, maar zat het in het product, bleek toen we de tweede productie kregen toegestuurd.
Ook hier werd goed gehoor aangegeven, we kregen het volledige bedrag terug, zonder gedoe over retourneren. Ik heb aangegeven dat ik dit als zeer fijn ervaar, en zelfs enigzins bang was voor gedoe, maar gewoon altijd goed en vriendelijk geholpen.
Vandaar 5 sterren, ondanks dat het product, wat verder uitstekend is op onze wens na. Het hele proces en het aanbod dat Pax deed om dit zo te doen zonder dat we erom vroegen.
Een goede review waard. Veel vertrouwen.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u, ondanks dat het product niet helemaal aan uw verwachting voldeed, onze service en begeleiding zo heeft gewaardeerd.
We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en dat we samen tot de best mogelijke oplossing komen. Daarom zijn we blij dat u de ondersteuning rondom het inmeten, het opnieuw produceren en uiteindelijk de afhandeling als prettig heeft ervaren. Uw complimenten over de vriendelijkheid en duidelijkheid van onze service betekenen veel voor ons.
We waarderen het enorm dat u ons, ondanks de productbeperking, toch 5 sterren heeft gegeven. Dit geeft ons veel vertrouwen én motivatie om onze service continu te blijven verbeteren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Pax Raamdecoratie, en natuurlijk staan we altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben of wensen.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam. Heel prettig geholpen ondanks dat ik zelf een foutieve bestelling had gedaan.
28 oktober 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Edgar,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat wij u, ondanks de foutieve bestelling, goed hebben kunnen helpen.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Het team van PAX Raamdecoratie
Top service!
Top service!! Ik werd goed en snel geholpen bij het kiezen van de juiste maat. De gordijnen passen perfect en zien er goed uit. Alles mooi verpakt en op tijd bezorgd
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en dat de gordijnen perfect passen! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten goed geholpen worden bij het maken van de juiste keuze, dus het is geweldig om te horen dat dit goed is gelukt.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie!
Vriendelijke groet,
Het team van Pax Raamdecoratie
Aanrader!
Heel blij met mijn nieuwe raamdecoratie! Snelle levering, goede kwaliteit en lijkt precies zoals op de foto’s. Het was makkelijk te monteren en het staat super mooi in huis. Zeker een aanrader!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jona,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, de snelle levering en de eenvoudige montage.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en wensen u veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Het team van PAX Raamdecoratie
De afspraak met Pax raamdecoratie…
De afspraak is door Pax raamdecoratie tot twee keer toe op het laatste moment gewijzigd. Men ziet zich kennelijk genoodzaakt haar planningssysteem boven de afspraak met haar klanten te stellen. Op vragen hierover mijnerzijds werden alle deuren dichtgegooid. Geen verdere basis om met dit bedrijf verder in zee te gaan.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Vincent,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent met onze service.
Wij hebben uw Gratis inmeetafspraak 1 keer verplaatst van de ochtend naar de middag. Hiervan hebben wij u eerder deze week via de mail op de hoogte gesteld. Onze excuses dat u hier niet over bent gebeld.
Gisteren belde u en gaf u aan dat u niet in de middag kon. Mijn leidinggevende heeft toen aangegeven dat we een uitzondering voor u konden maken en uw afspraak toch in de ochtend laten plaatsvinden, maar hier ging u niet mee akkoord.
Wij snappen u teleurstelling, maar voor onze inmeetafspraken moeten wij wel zo'n logisch mogelijke route maken.
Wij hebben u inmiddels gesproken en een nieuwe inmeetafspraak aangeboden en een compensatie in de vorm van extra korting als u de offerte besteld.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Zeer goede ervaring.
Zeer goede ervaring.
Kwaliteit en prijsverhouding zijn zeer goed.
Keurig binnen twee weken geleverd.
Wij zijn super tevreden.
Mvg Peter van Veghel
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, prijsverhouding en levering van onze raamdecoratie.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het team van PAX Raamdecoratie
Mega slechte service
Wij hebben een dubbele hordeur gekocht. De montagehandleiding kwam totaal niet overeen met de werkelijkheid. De deuren waren niet te monteren en nou heb ik toch behoorlijk wat technisch inzicht en ervaring. In totaal 21 keer gebeld en net zoveel email contact gehad. Bijna elke keer, moesten wij zelf contact opnemen, omdat de beloofde afspraken niet na werden gekomen. Hordeuren werden opgehaald, zogenaamd om er iets aan de veranderen. Maar nee hoor, na 1,5 maand, de hordeuren weer terug gekregen, terwijl er niets aan gedaan was. In totaal 5 maanden bezig geweest om het voor elkaar te krijgen, dat er een monteur kwam. Hij kreeg het echter ook niet voor elkaar. Na 5,5 maand heeft een tweede monteur het eindelijk voor elkaar gekregen. Totaal geen compensatie gekregen. Heel slecht. We hoorden van deze monteur, dat er heel erg veel klachten over deze hordeuren zijn binnengekomen terwijl PAX voordeed, dat wij de enige waren.
Koop hier dus ajb niets.
Ik werd de dag na mijn review gebeld door PAX. Ze boden hun excuses aan en een compensatie van € 100,=. Met als verklaring dat ze pas een compensatie aan kunnen bieden, als alles afgehandeld is.
Ook kreeg ik de vraag of ik de review wilde verwijderen. Dat doe ik dus niet. Ik wilde wel deze aanvulling doen.
Hoe boos kan je een klant krijgen. Toen wij de hordeuren besteld hebben stond er nog helemaal geen aanvulling van een advies over een monteur op de site. Dat is pas gekomen door alle klachten, neem ik aan. Ook het verhaal over de monteur is gelogen. Ik heb hier € 65,00 voor moeten betalen. Dus uiteindelijk eigenlijk maar een compensatie van € 35,00 gekregen.
Buiten het feit dat jullie nu proberen jullie eigen straatje schoon te vegen, wordt ik als een soort leugenaar neergezet. Hier ben ik niet van gediend.
Ook hebben jullie me weer gebeld om te vragen of ik t aantal sterren omhoog wilde doen, na jullie aanbod van de compensatie. Hoe laag kan een bedrijf zinken.
Geef gewoon toe, dat jullie fout op fout hebben gemaakt, dan had ik nog iets van waardering gehad.
Hoe laag kan een bedrijf zinken.
Diep triest
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Lianne,
Wij hebben recent contact met u gehad, waarin u uw ervaring heeft toegelicht en wij dit samen hebben besproken.
Op onze website staat aangegeven dat dit een lastiger product is om te monteren en dat wij adviseren montageservice af te nemen. Zoals aangegeven neem ik uw feedback over de montagehandleiding en de communicatie intern mee ter verbetering.
Wij hebben tweemaal kosteloos een monteur naar u toegestuurd en het product hangt inmiddels werkend wat wij erg fijn vinden.
Wij hebben u een compensatie van €100 aangeboden voor het ongemak en hopen dat u nu kunt gaan genieten van uw hordeur!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pax Raamdecoratie
Slijtage en vervanging kleine onderdelen
Na jarenlang plezier met onze rolgordijnen waren enkele onderdelen versleten. Bij navraag werden deze vlug en kosteloos per post geleverd. Top service!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Robert,
Wat leuk om te horen dat u al zo lang tevreden bent! 😊 Fijn dat we u snel konden helpen. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pax Raamdecoratie
Om te beginnen wil ik graag mijn…
Om te beginnen wil ik graag mijn komplimenten overbrengen naar de directie en de medewerkster Lisa, die gemeenschappelijk snel, vakkundig en adequaat voor ons een zeer tevredenstellende oplossing hebben gevonden. Het overtrof onze verwachtingen. Ontzettend bedankt!!
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste RB,
Hartelijk dank voor uw prachtige review en uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de hulp van Lisa. We streven er altijd naar om onze klanten snel en vakkundig te helpen, en het is geweldig om te lezen dat dit uw verwachtingen zelfs heeft overtroffen.
We waarderen uw vertrouwen in Pax Raamdecoratie en wensen u veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Klasse service
Langs laten komen om cassettes in te meten, wilde de meetfout niet maken. Helaas bleken onze kozijnen niet geschikt voor cassettes en is er een mooi alternatief aangeboden en ingemeten
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste John,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring! Jammer dat de cassettes niet mogelijk bleken bij uw kozijnen, maar fijn om te horen dat ons team samen met u een passend alternatief heeft kunnen vinden. We streven er altijd naar om voor elke situatie de beste oplossing te bieden.
Veel plezier met uw raamdecoratie, en dank voor het vertrouwen in Pax Raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Pax is betrouwbaar !
Pax is een bedrijf die z’n afspraken nakomt. Snel inmeten en snelle levering tegen een concurrerende prijs ! Wat wil je nog meer!
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Geert,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, snelle levering en scherpe prijzen. We doen ons best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en het is goed om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de maten precies goed zijn en dat u zo tevreden bent over de uitstraling van de gordijnen. Daar doen we het voor!
We wensen u veel plezier van uw nieuwe raamdecoratie. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw positieve opmerking over onze gratis stalenservice. Fijn om te horen dat u het waardeert dat u eerst de stof kunt beoordelen voordat u een keuze maakt.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
top service en mooie producten
geweldige producten en dito service. Afstemming tussen Fabriek vervoerder en montageservice kan beter. Daar ligt logistiek een uitdaging maar 1 telefoontje en het wordt opgelost
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Elisabeth,
Fantastisch om te horen dat u zo blij bent met onze producten en service. Fijn ook dat, ondanks wat logistieke hobbels, alles met één telefoontje netjes is opgelost. Zo hoort het!
We nemen uw feedback mee en blijven verbeteren, zodat alles straks nóg soepeler loopt.
Nogmaals dank, en veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Veel hulp en correcte service
25 september 2025
Antwoord van PAX Company BV
Bedankt voor uw mooie woorden!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze hulp en service.
We stellen het enorm op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pax Raamdecoratie
Werd heel vriendelijk en snel geholpen!
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jaimy,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en snel bent geholpen.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Prima in gemeten door medewerker en…
Prima in gemeten door medewerker en mooie producten. 1 geleiderail bleek iets verbogen en hier werd kosteloos een nieuwe voor opgestuurd. Heel fijn om te ervaren dat problemen er zijn om op te lossen en dat doet PAX heel goed!
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten én over de service van onze medewerkers. We vinden het belangrijk dat eventuele problemen snel en goed worden opgelost, dus we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Geniet van uw raamdecoratie en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Goede service!
Super fijn geholpen door Sigrid! Goed en eerlijk advies over de verschillende producten en kleur. Nu afwachten tot de producten zijn geleverd🤗.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Hijke,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Sigrid, en dat u ons advies als eerlijk en prettig heeft ervaren. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren bij het maken van de juiste keuze.
We kijken uit naar de levering van de producten en hopen dat u er straks volop van zult genieten.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Mooie raamdecoratie
Mooie raamdecoratie. Er was een klein dingetje niet gelijk in orde (kan gebeuren) maar ik ben heel snel en super vriendelijk geholpen. Ik ben er blij mee!
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Debbie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw raamdecoratie. Vervelend dat er in het begin een klein aandachtspuntje was, maar we zijn blij dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Ramp!
Paste niet, nieuwe ontvangen was erg lastig te monteren uiteindelijk kreeg ik geen geld terug dus heb het weggegooid.
Ze zeggen dat het makkelijk is maar dat is het dus niet! Was dus 6 weken verder en de kosten van het gordijn waren 289,30 plus de extra kosten voor verzending (39,00)totaal € 328,90 weg en nog steeds geen raambekleding. Ik ben daarna zeker 3 x gebeld door PAX om de review te verwijderen voor een compensatie van 50,00 eur.
30 augustus 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Richard,
Uw eerste order had u zelf verkeerd ingemeten. Vervolgens hebben wij onder onze Meetverzekering een gratis nieuw product voor u geproduceerd.
Wat vervelend dat het u niet gelukt is het "Plissegordijn met plakprofiel zonder boren" te monteren.
Dit product wordt veel verkocht en vaak door klanten zelf gemonteerd. Er hoeft niet worden geboord, waardoor de montage eenvoudig is. Wij ontvangen hier eigenlijk bijna nooit klachten over en hebben een uitgebreide montagehandleiding voor dit product.
Wij hebben u na de montage telefonisch gesproken, en u wilde ons niet de kans geven om naar uw klacht te kijken en tot een passende oplossing te komen want u gaf aan het product al weg te hebben gegooid.
Wij hebben u een compensatie van €50 aangeboden om de kosten van het tweede product toch voor u te dekken, maar u ging hier niet mee akkoord.
Het eerste product heeft u zelf verkeerd ingemeten dus hier kunnen wij u geen verdere compensatie aanbieden, omdat dit maatwerk producten betreft.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.