Paypal Reviews 

Geprobeerd wat te kopen met via PayPal na 3 dagen opgegeven omdat er iets niet goed was bij PayPal
.
Niet bereikbaar heb nu alles opgezegd ben mijn geld kwijt wat op mijn PayPal reking stond.
Waardeloos bedrijf.

Je wordt gewoon opgelicht door Paypal.
Beweren dat ik een betaling gedaan heb, wat gewoon niet waar is.
Als dat wel het geval was, dan had ik dat natuurlijk geweten.

Wij zijn een Nederlands hostingbedrijf. Ons zakelijke PayPal account werd geblokkeerd. Na een telefoongesprek en een chat kregen we te horen dat het account permanent beperkt is en nooit meer hersteld wordt. Een reden wilde PayPal niet geven, ook niet toen we er expliciet om vroegen. Ons saldo blijft 120 tot 180 dagen vastgehouden, en we moeten maar afwachten tot we een e-mail krijgen. Op de vraag waar we een klacht kunnen indienen, kregen we alleen "op onze website" als antwoord, en daarna het verzoek de chat af te sluiten. Geen uitleg, geen contactpersoon en geen mogelijkheid tot bezwaar. Voor een betaaldienst die je geld beheert is dat onacceptabel. Wij raden andere ondernemers aan om PayPal niet als enige betaalmethode te gebruiken.

⭐ Als ik 0/5 kon geven, zou ik geen seconde aarzelen. Helaas is dat niet mogelijk.

Na jaren PayPal is voor mij de maat vol.

Mijn ervaring met PayPal is ronduit onprofessioneel, frustrerend en beneden alle verwachtingen die je van een internationaal betalingsplatform mag hebben.

Van zodra het om een bedrag van meer dan €2.500 gaat, loopt de boel spaak. Mijn geld wordt niet uitbetaald na de gevraagde documenten en bewijsstukken te hebben aangeleverd wordt er nog steeds lastig gedaan om tot betalen over te gaan. Initieel werd mij meegedeeld dat de verificatie binnen 72 uur zou gebeuren, maar dat is dus niet zo! Haha.. wat een grap!

Die 72 uur zijn dus verstreken. Maar je kan het al raden, mijn geld wordt nog steeds niet vrijgegeven en nu komen de excuses: het is de achterliggende dienst die meer tijd nodig heeft, we zijn vergeten uw documenten door te sturen, het ging ergens fout etc.. excuses zat bij dit betalingsplatform, zolang ze maar niet moeten betalen.

In plaats van een medewerker die daadwerkelijk verantwoordelijkheid neemt voor het dossier, krijg je onpersoonlijke, gestandaardiseerde antwoorden. Op concrete vragen volgen algemene berichten die nauwelijks op de inhoud ingaan. De boodschap komt telkens op hetzelfde neer: u moet geduld hebben en opnieuw wachten en wachten en wachten.

Dit is GEEN klantenservice.

Het is bijzonder frustrerend dat een bedrijf dat uw geld beheert blijkbaar niet in staat is om een dossier op een persoonlijke, transparante en professionele manier te behandelen. Als klant wil ik weten waarom mijn geld wordt vastgehouden, wie mijn dossier behandelt, wat er nog ontbreekt en wanneer het concreet wordt opgelost. Geen standaardantwoord dat evengoed door een AI-systeem gegenereerd kan zijn.

Het ergste is dat het vasthouden van geld niet alleen vervelend is: voor een onderneming kan dit rechtstreeks de dagelijkse bedrijfsvoering hinderen. PayPal lijkt zich onvoldoende bewust van de gevolgen die dergelijke vertragingen voor professionele klanten kunnen hebben.

Mijn ervaring met de afhandeling van dit dossier geeft mij de indruk van een log, bureaucratisch en amateuristisch georganiseerd platform, waarbij medewerkers onvoldoende mogelijkheden of bevoegdheden lijken te hebben om een probleem daadwerkelijk op te lossen of er gewoonweg geen zin in hebben. Liever lui zijn dan moe, en op lastige vragen gewoon niet antwoorden, tenzij een standaard AI bericht te sturen.

Na jarenlang gebruik van PayPal had ik een totaal andere behandeling verwacht.

Voor mij is dit dan ook het moment om mijn vertrouwen in PayPal ernstig te heroverwegen en voor toekomstige betalingen naar alternatieven zoals Stripe te kijken. Wij runnen ondertussen al meer dan een jaar een stripe rekening, waar ze niet lastig doen om enkele luttele 1000-den euro's, zonder dat je je ziel moet blootleggen wie je bent en wat je met je geld wenst te doen!

Een betalingsplatform moet ervoor zorgen dat klanten vertrouwen hebben in hun geld. Mijn ervaring met PayPal heeft precies het tegenovergestelde bereikt. We zouden met z'n allen dit platform dringend moeten laten vallen!

Er wordt geld van paypal afgeschreven van onbekenden. Daar doen ze niets aan. Wel hebben ze ineens mijn rekening geblokkeerd. Zogenaamd omdat ik mn paspoort niet heb opgestuurd??? Nu kan ik niets storneren. Ik heb de rekening opgezegd.

⭐ 1 ster
Na ongeveer 10 jaar problemen met PayPal is voor ons de maat vol. Steeds opnieuw lopen we tegen blokkades, verificatieproblemen en onduidelijke foutmeldingen aan. Zelfs simpele betalingen kunnen zonder duidelijke uitleg worden geweigerd.
De laatste ervaring was de druppel. Een ontvanger maakte speciaal een PayPal-account aan om een betaling te kunnen ontvangen en vrijwel direct werd zijn nieuwe account beperkt wegens zogenaamd “dubieus” gebruik. Ondertussen krijg je bij het versturen van geld alleen een algemene foutmelding en is het bijzonder lastig om snel goede ondersteuning te krijgen.
Een betaaldienst hoort betalingen eenvoudiger te maken, niet ingewikkelder. Na jaren frustratie hebben wij er genoeg van.
Voor ons geen PayPal meer. Vanaf nu gebruiken we Wise voor onze internationale betalingen.

Waardeloos! Gelukkg heb ik het geld op mijn bank, maar ik ben sinds gisteravond al geblokkeerd. Ik word er uit gegooid, zodra je even niet oplet gaan ze offline, terwijl ik alles al had uitgelegd. De dag haast voorbij en nog kan ik niet betalen.

Geen reacties, op de vragen en als ik mijn klacht wil invullen, als ik bijna klaar ben, moet ik weer inloggen. Dat is niet 1 keer, maar 4 keer gebeurd. Of ik krijg een wit pagina, waar ik niets mee kan doen.
Waardeloze service.

Waardeloos, nergens kun je ze mailen. Kunt alleen contact opnemen via zo'n verschrikkelijke bot.
Wat nooit werkt!!!!!
Doe iets aan je service. Belachelijk!! Ongekend klantonvriendelijk. Werken er ergens nog mensen?

Blijf weg van paypal! Ik heb ruim een half jaar geleden een betaling ontvangen via paypal. Ik heb netjes alle informatie aangeleverd, waaronder bewijs van ID, adres, etc. Op het moment dat ik alles heb aangeleverd (dezelfde minuut) werd mijn account gesloten. Er zou iets mis zijn. Wat hebben ze, ondanks ruim 200 berichten over en weer, nog steeds niet gedeeld. Elke keer zeggen ze: je moet nu nog deze stappen doen. Zodra ik dat doe, hoor ik niets meer. Neem ik weer contact op, zijn er nieuwe hoepels om door te springen. Het kan niet anders dan dat paypal het bewust zo moeilijk maakt voor mensen om hun geld te krijgen dat men hun account opgeeft. Dus zoek een andere manier, een andere app, geef het aan een postduif mee, of geef je geld aan een vreemde op straat en vraag hem het voor je te bezorgen, maar wat je ook doet, ga niet met Paypal in zee!

Er heeft een ongeauthoriseerde transactie plaats gevonden op mijn rekening. Mijn klacht werd geweigerd. Een claim ingediend. Niks meer van gehoord. Sindsdien maak ik elke dag een klacht, zonder resultaat. Nog niet 1 keer is er gereageerd. Het is gewoon schandalig!!!

Zeer slecht!! Een klant heeft een claim ingediend omdat er levende have dood was aangekomen, volgens onze algemene voorwaarden krijgt de klant dan een nieuwe zending dit weigerde de klant en wilde z’n geld terug dat is niet mogelijk, de claim is geëscaleerd en Paypal heeft er naar gekeken. Ik heb meerdere keren paypall gebeld en er werk mij continu verteld dat ik moest afwachten er ze er mee bezig zijn. Uiteindelijk krijg ik een mails dat de klant zijn geld terug krijgt omdat ik niet gereageerd heb… Wat een onzin ik heb er continu achteraan gezeten. Daar gaat m’n €200 dit is ons brood hè stelletje oplichters!!!!!!

150 euro in rook opgegaan, zeer onvriendelijke klantenservice, werkt met frauduleuze bedrijven, nul komma nul garantie of dekking. Verzoek om onderzoek wordt afgehandeld en niet meer geopend. Bye bye, nooit meer Paypal

Wat een waardeloze klantenservice. Ik kan niet meer inloggen op mijn PayPal-account en neem juist daarom contact op voor hulp. Vervolgens vraagt de medewerker om de laatste cijfers van een oude bankrekening die ik al lang niet meer heb. Als ik uitleg dat ik daar dus niet bij kan, krijg ik simpelweg te horen: “Dan kan ik u niet helpen.”

Ongelooflijk. Je neemt contact op omdat je bent buitengesloten van je account, en in plaats van mee te denken of een andere manier van identificatie aan te bieden, word je gewoon afgewimpeld. Geen oplossing, geen alternatief, geen enkele moeite om daadwerkelijk te helpen.

Voor een bedrijf als PayPal vind ik dit echt schandalig slechte service.

Paypal krijgt het gewoon niet voor elkaar. 10x mail geverifieerd, 6 x mn bankrekening gekoppeld het is gewoon het slechtste betalingsplatform dat er bestaat!

wtf are you guys doing man...... horrible!!!!!!!!!

Ongelooflijk: een uur nadat ik mijn klacht had ingediend kreeg ik al een positief antwoord en dezelfde dag nog mijn geld terug! Nog nooit dergelijke goede diensten mogen ervaren: chapeau!

nog 100 der de sterren in de min want ik krijg nog een bedrag van 83 euro of meer terug van hun maar ze willen niet uitkeren en blijven ook tegen werken.
dus mensen ze zijn niet te vertrouwen en je wordt opgelich en ook proberen ze mensen nog meer af te trogelen uit mensen hun zakken om meer te verdienen helaas dus mensen pas op deze zijn criminelen en ook oplichters enz. geen een goed woord over hun alleen maar negatief vooe deze criminelen en oplichters en valsheid in geschiften.

Na meer dan 12 jaar met hun te werken kom je pas achter wat ze met klantenbescherming bedoelen als je het nodig hebt. Een zending die niet geleverd werd krijg ik niet vergoed, omdat de transporteur meld dat het geleverd is. De verkoper stuurt mij een bewijsphoto van de transporteur, te zien is een hand met het pakje met mijn adres voor een huis met een heel ander adres, niet in mijn straat, niet eens een van de omliggende straten. Maaar payPal wijst mijn claim af, het is geleverd. Now ja, voor mij de laatste keer. Geen zaken doen met hun, beloven van alles, doen niets.

Extreem slecht en onbetrouwbaar bedrijf. Ik moet me opnieuw verifieren. Moet via en online omgeving, die is stuk. Bel je: AI chatbot. Mail je: AI chatbot. Ga je chatten: AI chatbot.... En ondertussen wel geld ontvangen....