Waardeloze Klantenservice. Bij een geschil met Aliexpress blijven ze om dezelfde gegevens vragen die ik nu al 4x heb aangeleverd. Direct contact is onmogelijk. Alles via chatbots of Klantenservice in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Klantenservice is waardeloos. Had een geschil geopend omdat er van een abonnement geld was afgeschreven wat ik niet had aangevraagd. Had ondertussen ook de betaling gestorneerd. Ondertussen via mail e... Toon meer
Na telefonisch contact verwachtte ik een omslachtig gedoe, echter werd ik positief verrast door twee kundige medewerkers die me duidelijk konden uitleggen wat de bedoeling was. Het enige negatieve... Toon meer
Via IDEAL geld overgemaakt naar PayPal, bedrag is nooit aangekomen maar wel afgeschreven. Klantenservice is nergens te vinden alleen maar een AI optie. Nooit meer!
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.paypal.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet aan beginnen als je van eenvoud houdt....
Ik heb drie keer geprobeerd om een werkende paypal rekening te krijgen, is niet gelukt. Teveel QR-codes zodat je niet kan zien wat je moet doen of wat er nodig is, super gebruiksonvriendelijk dus!! Zelfs om een sms-code in te stellen komen ze met een QR-ding..... Niet aan beginnen, zonde van je tijd. Paypal is niet zo zeer een gratis optie maar wel een waardeloze!
Een aankoop via PayPal betaald
Een aankoop via PayPal betaald. Een bestelling is inmiddels teruggestuurd en het geld aan PayPal overgemaakt, maar dat wordt niet naar mijn rekening gestuurd; dat blijft ergens hangen. Inmiddels contact met PayPal gehad: ik moet nog een weekje wachten. Belachelijk. Volgende keer toch anders betalen.
De kopers bescherming van deze club…
De kopers bescherming van deze club stelt werkelijk niets voor. Ze kiezen de makkelijkste weg en gaan voor de louche verkoper die niets levert maar wel gebruik maakt van de betaalmethode PayPal. Hopeloze organisatie. Je geld ben je gewoonweg kwijt. Ze faciliteren met hun betaalmethode gewoonweg internet criminelen. Ikzelf zal hier nooit meer gebruik van maken.
Onbetrouwbaar, bevriezen je aacount en houden je geld
Onbetrouwbaar. Ze bevriezen je account zonder enige grondige reden. 2e x toen ik contact opnam reageerden ze totaal niet meer. Ik kan niet aan MIJN geld. Dit is pure diefstal. Vermijden.
Slechte klantenservice
Ik kreeg een telefoontje met een digitale stem dat er een ongeautoriseerde afschrijving van mijn Paypal rekening werd gedaan. Ik open in Paypal een chat met een medewerker. Ik zit te wachten op het antwoord van de medewerker, dat laat even op zich wachten. Dan zie ik het antwoord van de medewerker, wil terug reageren maar de chat wordt dan direct gesloten, omdat de tijd voorbij zou zijn! Ik had nog geen 5 seconden om te reageren! Nu kan ik de chat nergens terugvinden en kan ik weer opnieuw beginnen. Slechte klantenservice. Echt contact is niet de bedoeling. Terwijl het wel om mijn geld gaat.
Verwijderen gegevens niet
Verwijderen gegevens niet, terwijl ik t account nooit gebruikt hebt. Normaal moet men gegevens verwijderen als men dat vraagt. Ze zeggen dat er een bewaartermijn is. Als je het nooit gebruikt lijkt het me onzin om gegevens te moeten bewaren. Echt slecht. Klantonvriendelijk ook wat dat betreft. Denken niet na.
Slechte service
Vreselijke interface die ook nog eens erg langzaam is. Als je een probleem hebt krijg je eerst een nutteloze AI bot te spreken. Ik wilde mijn account sluiten ivm sluiting van ons bedrijf en ik ben 2-3 uur bezig geweest om dit voor elkaar te krijgen. Blij dat ik er vanaf ben, nooit meer PayPal voor mij.
Onmogelijk om aan te loggen nadat ik al…
Onmogelijk om aan te loggen nadat ik al mijn gegevens moest invullen. Niet te geloven hoe zo’n bedrijven opereren!
Kopersbescherming slaat nergens op!
PayPal beschermt de verkoper, niet de consument
PayPal is totaal onbetrouwbaar als je een geschil hebt met een buitenlandse verkoper. Ik had een duidelijke zaak op basis van EU-wetgeving (Richtlijn 2011/83/EU) — volledige retour, recht op volledige terugbetaling inclusief verzendkosten. PayPal heeft dit volledig genegeerd en de zaak gesloten in het voordeel van de verkoper.
PayPal volgt geen Europese consumentenwetgeving en biedt nul bescherming aan Europese consumenten. Het "kopersbescherming" programma is een lege belofte. Zorg dat je betaalt met een creditcard zodat je via je bank een chargeback kunt aanvragen — dat is de enige echte bescherming. PayPal is het niet waard.
Paypal negeert EU regels en ACM regels…
Paypal negeert EU regels en ACM regels . Bied geen kopersbescherming aan kopers. Dropshipping heeft vrijspel omdat misleiding door malafide Webshops een Business Model is voor Paypal. Ze beweren kopersbescherming, dat is je reinste onzin.
Totaal geen enkele garantie om iets via Paypal te kopen
Zeer slecht.
Nooit meer gebruiken!!!!!
Gekocht product was niet naar verwachting. Binnen 14 retour gestuurd. Verkoper heeft bericht van retour ontvangen en geeft aan geld terug te storten.
Dat gebeurt niet. Paypal ingeschakeld en na maanden wachten. (Bij tussentijds contact moeten we geduld hebben, ze zijn er nog mee bezig). Nogmaals contact opgenomen en is opeens de verkoper in het gelijk gesteld.
Hoe dan????
Geen bericht, geen geld en geen product.
Kortom nooit weer
Paypal NIET DOEN…
Paypal is het meest slecht bereikbare bedrijf!
Er is een verkeerd adres opgegeven voor het bedrag wat ik wilde over maken, duidelijk te zien op mijn activiteiten pagina, toch blijft paypal volhouden dat zij geen fouten maken.
Er wordt nu gedreigd met een incasso , weet wel dat dit paypal geld gaat kosten.
3 x heb ik gebeld , waarvan 1 x positieve ervaring, toch blijft paypal volhouden dat er geen fout gemaakt is van hun kant.
Voor mij geen paypal meer!!
Werkt samen met oplichters
Onlangs online een testje gedaan. Heb voor de uitslag toestemming gegeven om via mijn PayPal rekening eenmalige € 1,95 over te maken naar Nordicalab. Na 7 dagen kreeg ik bericht van PayPal dat ze voornemens waren om € 39,95 te incasseren. Blijkt dat je door die betaling van € 1,95 gelijk vast zit aan een abonnement. Wist hier uiteraard niets van. Ook totaal onduidelijk wat voor abonnement dit was. Geen verwijzing naar een site, geen inloggegevens, echt helemaal niets.
Nog voor de daadwerkelijke incasso heb ik geprotesteerd bij PayPal. Heb aangegeven dat de praktijken van Nordicalab juridisch gezien moeten worden als bedrog, misleiding en oplichting. Het heeft in ieder geval niets te maken met een rechtsgeldige overeenkomst. PayPal heeft besloten de oplichter in het gelijk te stellen. Hoe is het mogelijk? Het internet staat vol met waarschuwingen voor deze oplichters. PayPal weet dit dus al jaren en is dus medeplichtig aan deze oplichting. Heb inmiddels mijn bankrekening voor deze oplichters geblokkeerd. PayPal is inmiddels niet alleen overbodig, maar ook nog eens gevaarlijk. Zoek een andere betaalservice!
Paypal is een criminele origanisatie
Paypal is een criminele origanisatie!
Paypal liegt tegen mensen! Je stuurt een pakket terug op naar de ontvanger onder de verzoek van Paypal waar je kosten. De ontvanger weigert het te declareren en Paypal geeft je geld niet terug. Iedereen wijst naar iedereen. Zorg dat je geen zaken doet met Paypal!!!
Je hebt geen hulp van de klantenservice je wordt ook heel slecht door men behandeld daar!
Kopersbescherming die niet correct is!
Kopersbescherming niet correct!!! Product aangekregen dat onbruikbaar, door fout leveringsproces , Paypal heeft het onderzocht en de verkoper is in zijn gelijk gesteld!! Hoe kan dit mogelijk zijn! Ik ben 115€ armer en heb niets!
Paypal is op dit moment zo onveilig als…
Paypal is op dit moment zo onveilig als een crack verslaafde kleuter met je creditcard.
Ze zetten gewoon je rekening open en nemen geen verantwoordelijkheid bij disputen en onterecht afgeschreven bedragen.
Paypal was vroeger betrouwbaar maar vandaag de dag kan je beter je rekening sluiten.
Een bedrijf die fraude fasciliteerd zou…
Een bedrijf die fraude fasciliteerd zou strafbaar moeten zijn.
Tip voor iedereen die geld nodig heeft: Paypal doet NIKS als je een chargeback uitvoerd via een 3e instantie. Dus als verkoper is het jouw woord tegen het creditcard bedrijf van de oplichter. Het grappigste is, is dat de seconde dat de chargeback wordt ingediend. Paypal het geld direct van de rekekening van het slachtoffer haalt en vervolgens hun de rug keert. Geen enkele vorm van bewijs zal dit voorkomen.
De klantenservice bestaat enkel uit net even iets anders geformuleerde AI teksten die allemaal zeggen contact op te nemen met de koper, dit terwijl je elke keer aangeeft dat de verkoper je heeft geblokeerd. Ook bieden zij niet de optie om het product te repareren, retourneren of te vervangen. Kortom paypal fasciliteerd fraude en houd zich niet aan hun eigen ToS. Een grote dievenbende.
Ik ben in bezwaar gegaan
Ik ben in bezwaar gegaan, verloren omdat ze het toch hebben bezorgt. Punt is ik heb niets besteld, niet op verder gedrukt en ben 5x of meer een nieuwe pagina gaan openen net zolang tot ik 1 ding zag staan in mijn mandje en dat lukte niet. Uit de website gegaan en later hebben ze alles wat per stuk was bezorgt, het deed het niet in bezwaar gegaan en geld terug gekregen, nu hebben dezelfde winkels dezelfde spullen opgestuurd maar dan in veelvoud. Zag het pakketje van de bezorger en heb het geweigerd omdat daar dezelfde troep in zag, dat zag ik via Paypal websote, ik krijg geen geld terug. Voor dezelfde troep die ze eerder aan me hadden verkocht zonder dat je op betalen kan drukken, ze hebben het systeem zo gemaakt dat wanneer je na een product kijkt deze gewoon in het mandje stopt en het er niet uit kan halen. Paypal werkt hier aan mee en geld is weg voor 1 doekje dat ik wilde proberen met nano technologie heb ik 250,- o geweer voor betaald en niets werkt, niet alleen de winkel is oplichterij maar Paypal doet er niets aan net als de keer dat ik 1 hotel boeking had gedaan en 2x betaald had ook geen geld terug gehad vandaar nu 1 ster voor Paypal. Na heel veel gezeik alsnog geld terug gekregen, maar nog steeds 1 ster voor de vorige keer, 2x betaald voor 1 hotel kamer en geen terug gekregen reward een bug dat na de betaling als je terug gaat de website zegt u heeft niet betaald betaal opnieuw en deze info is niet gelijk op de website l van Paypal te zien deze betaling zie je later pas. Te laat dus 2x betaald geen geld terug gekregen. Daarom nogdteeds 1 ster
Na telefonisch contact verwachtte ik…
Na telefonisch contact verwachtte ik een omslachtig gedoe, echter werd ik positief verrast door twee kundige medewerkers die me duidelijk konden uitleggen wat de bedoeling was.
Het enige negatieve was
A) Een totaal onbekend telefoon nummer voor Paypal werd herkend (was geneens mijn nummer)
B)Laatste 4 cijfers van debit én credit werden niet herkend.
Complimenten voor Trees.
Een ontluisterende ervaring met PayPal
Een ontluisterende ervaring met PayPal: bureaucratie zonder rechtvaardigheid
Mijn ervaring met PayPal heeft mij in hoge mate teleurgesteld en, eerlijk gezegd, met een aanzienlijke mate van verbijstering achtergelaten. Wat ooit werd gepresenteerd als een moderne, betrouwbare en gebruiksvriendelijke financiële dienst, heeft zich in mijn geval ontpopt tot een ondoorzichtig systeem waarin de gebruiker kennelijk slechts een nummer is binnen een omvangrijk bureaucratisch apparaat.
Zonder enige duidelijke, redelijke of naar mijn oordeel afdoende reden werd mijn rekening geblokkeerd. Een dergelijke maatregel heeft vanzelfsprekend verstrekkende gevolgen, zeker wanneer men ervan uitgaat dat een financiële dienstverlener zorgvuldig, transparant en proportioneel handelt. Helaas heb ik van die eigenschappen weinig mogen ervaren. In plaats daarvan werd ik geconfronteerd met een situatie waarin mijn toegang tot mijn eigen rekening plotseling werd beperkt, terwijl een begrijpelijke uitleg en een bevredigende oplossing uitbleven.
Het meest frustrerende aspect van deze ervaring is niet uitsluitend de blokkade zelf, maar vooral de wijze waarop ermee wordt omgegaan. Communicatie lijkt te verdwijnen in een mist van standaardantwoorden, geautomatiseerde procedures en formuleringen die vooral de indruk wekken dat niemand werkelijk verantwoordelijkheid draagt. Men krijgt het gevoel dat men tegen een onneembare vesting van bureaucratie spreekt: indrukwekkend in omvang, maar opmerkelijk arm aan duidelijkheid, menselijke betrokkenheid en daadwerkelijke hulpvaardigheid.
Voor een bedrijf dat zich profileert als een toonaangevende speler in digitale betalingen, is dit naar mijn mening ronduit beschamend. Een financiële dienstverlener zou vertrouwen moeten opbouwen door transparantie, betrouwbaarheid en een respectvolle behandeling van zijn klanten. Wanneer een rekening zonder begrijpelijke reden wordt geblokkeerd en de klant vervolgens nauwelijks inzicht krijgt in wat er precies aan de hand is, wordt dat vertrouwen niet alleen aangetast, maar feitelijk ondermijnd.
Mijn conclusie is dan ook onverbiddelijk: PayPal heeft mij in deze situatie laten zien hoe waardeloos een dienst kan aanvoelen wanneer efficiëntie wordt verward met automatisering en klantenservice wordt gereduceerd tot het afhandelen van procedures. Achter de indrukwekkende façade van technologie en internationale schaal lijkt de individuele klant soms volledig uit beeld te verdwijnen.
Ik had verwacht dat een bedrijf van deze omvang professionaliteit, redelijkheid en transparantie hoog in het vaandel zou dragen. In plaats daarvan heb ik vooral frustratie, machteloosheid en een diep gevoel van onrechtvaardigheid ervaren. Mijn ervaring met PayPal is daarom buitengewoon negatief. Wie waarde hecht aan duidelijke communicatie en een eerlijke behandeling, doet er naar mijn ervaring verstandig aan zich grondig te bezinnen voordat hij zijn financiële zaken volledig aan deze dienst toevertrouwt!!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








