Waardeloze Klantenservice. Bij een geschil met Aliexpress blijven ze om dezelfde gegevens vragen die ik nu al 4x heb aangeleverd. Direct contact is onmogelijk. Alles via chatbots of Klantenservice in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Klantenservice is waardeloos. Had een geschil geopend omdat er van een abonnement geld was afgeschreven wat ik niet had aangevraagd. Had ondertussen ook de betaling gestorneerd. Ondertussen via mail e... Toon meer
Na telefonisch contact verwachtte ik een omslachtig gedoe, echter werd ik positief verrast door twee kundige medewerkers die me duidelijk konden uitleggen wat de bedoeling was. Het enige negatieve... Toon meer
Via IDEAL geld overgemaakt naar PayPal, bedrag is nooit aangekomen maar wel afgeschreven. Klantenservice is nergens te vinden alleen maar een AI optie. Nooit meer!
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.paypal.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat is dit bedrijf achteruit gegaan
Wat is dit bedrijf achteruit gegaan. De service is waardeloos geworden. De knop op de site om een betaling te annuleren, wordt heel mooi aangeboden maar werkt niet. Dan maak je een ticket, de hulp is dan ver te zoeken. De standaard geeikte malis vliegen om je oren.
Slechte ervaring met kopersbescherming
Slechte ervaring met kopersbescherming. Ze lezen de klacht niet eens maar beschermen de verkoper. Paypal hoeft voor mij niet meer.
Klantenservice OK👍
De klantenservice
(service@paypal. be) heeft mijn vraag via mail onmiddellijk behandeld en opgelost 👍
PAYPAL Data-lek van 1 juli 2025 tot 13december 2025 en moet dit via ictmagazine.nl te weten komen nadat er ongeautoriseerd van mijn paypalrekening geïncasseerd is.
Ik ben al jaren gebruiker van paypal omdat dit voor zakelijke transacties gewenst is. Voor het gemak een debet creditcard aangeschaft die ik nauwelijks of niet gebruik. Gisteren tijdens mijn ‘lunch pauze’ kwam er een melding van betaling binnen. Afschrijving naar een voor mij een onbekend bedrijf/ persoon PM*electreyx een bedrag omgerekend van $ naar €61,05. Uiteraard heeft Paypal mijn wallet automatisch aangezuiverd via mijn bankrekening (want die toestemming hebben zij helaas van mij …!) Heb hierop gelijk contact gezocht met hun hulpcentrum, de betaling werd gepauzeerd maar uiteindelijk toch overgemaakt naar de voor mij onbekend persoon / bedrijf omdat Paypal verder niets vreemds in deze kwestie konden vinden kreeg ik per email medegedeeld terwijl ik duidelijk ben geweest dat ik mijn pas de afgelopen maanden niet heb gebruikt. Kortom de debet creditcard is nu wel geblokkeerd en er wordt een nieuwe binnen twee weken opgestuurd als het goed is maar wat schetst mijn verbazing dat Paypal wonderwel toch uitbetaald aan die PM*electreyx en incasseert het zelf gewoon van mijn rekening. Vandaag komt dus ‘Piet de Hacker’ voorbij en morgen ‘Jan de Hacker’…? Bij navraag aan IT’r blijkt dat het mogelijk is dat hackers via paypal ook aan je bankgegevens kunnen komen. De voor mij te nonchalante benadering van paypal heeft mij een serieuze slapeloze nacht bezorgd omdat zij geautoriseerd toegang hebben tot mijn bankrekening. Ik heb altijd een goed gevoel gehad bij hun maar dat is vanaf nu anders. Via mijn bank heb ik de €65 incasso naar Paypal geweigerd want het kan niet zo zijn dat mijn geld via hun doorgesluisd wordt naar derden waar ik het bestaan niet van afweet en ik als gedupeerde uit de bus kom. Het zou onmogelijk moeten zijn op deze wijze aangevallen te worden terwijl er zo een grote organisatie als Paypal staat toe te kijken. Nogmaals; ik heb Paypal herhaaldelijk gevraagd naar naam van het bedrijf/ persoon maar geen duidelijk response. Wel dat zij telefonisch contact met mij hebben proberen op te nemen wat niet gelukt was… Géén gemiste oproep te bekennen in mijn bel geschiedenis! … Waar krijgen we hier nu te maken? De wet van privacy voor kwaadwillenden? Mocht ik daadwerkelijk een machtiging hebben afgegeven dan wil ik een fatsoenlijk antwoord op NAAR WIE! En hoor ik ook een email van diegene in mijn mailbox te moeten ontvangen dat er een incassering zal plaatsvinden. Maar helemaal geen spoor van de incasseerder. Als zelfstandig ondernemer zie ik mijn zaakjes graag tot in de puntjes goed geregeld! Maar als zelfs Paypal geen bescherming meer garandeert… Ik verwacht een serieuze afwikkeling van deze zaak! WIE IS DE INCASSEERDER? Alleen Paypal weet het antwoord! De hele dag niets meer gehoord en al mijn rekeningen ontkoppeld. Nu staat er een roodmelding in mijn WALLET. Mocht er geen oplossing komen dan gaat dit naar de rechtsbijstand. Herkent u dit probleem? Graag contact! 21-2 Aanvulling: ik kom na onderzoek erachter dat er een datalek is geweest van 1 juli 2025 tot 13 december 2025 en Paypal op de hoogte is van ongeautoriseerde incasso’s. Is hun personeel wel betrouwbaar? Want de betaling ging ondanks er gelijk actie ondernomen is door mij toch door! Dit moeten alle PayPal gebruikers weten. Je persoonlijke gegevens zijn in handen van criminelen!
Bestel een rc truck bij toucan via…
Bestel een rc truck bij toucan via PAYPAL betaald, truck nooit aangekomen en geen terug betaling van Paypal
Na een lang lijst van e-mail geen terugbetaling dus 800€ lichter gemaakt door Paypal
Slechte ervaringen mee
Slechte ervaringen mee. Domme standaardantwoorden die vragen niet beantwoorden. Voor verkopers slechte hulp als iemand je probeert te scammen. Te snel conclusies trekken en daar nog extra geld voor in rekening brengen. Waar je vervolgens niets aan kunt doen. Het wordt tijd dat bedrijven samenwerking met dit soort partijen stoppen of ook andere alternatieven geven.
PayPal gaat stoppen / is onbruikbaar.
Ik kan geen bankrekening koppelen vanwege een technische storing. Ik kan geen feedback-formulier invullen, vanwege een technische storing. Ik kan geen klacht indienen, vanwege een technische storing (404). De AI-assistant is brol, en helpt niet. Niks werkt, alles is kapot. De klantendienst is niet meer dan een wachtmuziekje. Na anderhalfuur heb ik gewoon de verbinding verbroken, er is niemand bereikbaar.
We hebben onze bedrijfsaccount gesloten en een ander platform gekozen. PayPal nadert duidelijk zijn einde.
Paypal is een verschrikkelijk bedrijf…
Paypal is een verschrikkelijk bedrijf om mee samen te werken. Helaas heb je ze voor het buitenland en met name Amerika nodig. Inmiddels heb ik alles kunnen omzetten via de creditcard of gewoon simpelweg opgezegd. Dit heeft met name te maken met de manier waarop ze met klanten omgaan. Een fout van een bedrijf die 900 euro wilde afschrijven. Dat heb ik gelijk in de kiem gesmoord. Maar vervolgens aanmaningen, telefoontjes met dreigementen, maar hoe hard ik ook riep en mailde met bewijzen dat het bedrag terugkwam, het boeide niets. Uiteindelijk heeft dit mij extra 150 euro gekocht. Administratiekosten voor hunzelf, ik weet zelf niet zo goed wat ze hebben gedaan en ook nog aan het incassobedrijf 13 euro administratiekosten. Dit allemaal door een derde partij. Nooit maar dan ook nooit meer wil ik paypal inzetten. Wat een walgelijk bedrijf.
De telefoniste bij Paypal reageert boos…
De telefoniste bij Paypal reageert boos en geïrriteerd op vragen over ongeautoriseerd gebruik en het register van personen die onder curatele staan. Telkens mijn vraag opnieuw gesteld en er wordt geen hulp geboden of antwoord op mijn vraag gegeven. Zeer onprofessionele reactie vanuit Paypal. Ik zoek mijn hulp nu elders en Paypal is een klant kwijt.
De service is zeer slecht.
Ik had mijn PayPal rekening al een tijdje niet gebruikt en ik had geen toegang meer omdat ik een andere telefoonnummer heb. Via de website werd ter verificatie steeds naar mijn oude telefoonnummer gevraagd, wat ik dus niet meer heb. De klantenservice is niet bereikbaar.
Let op met betalingen via PayPal
Op 20 januari had ik uitdrukkelijk aan PayPal verboden van een betaling uit te voeren. Ik verwittigde PayPal via mail én annuleerde de betaling via de PayPal website. PayPal bevestigde me nog dezelfde dag per mail dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat de betaling wel degelijk geannuleerd was. Op 22 januari voerde PayPal de betaling toch uit. PayPal wil deze fout niet toegeven en wijst alle verantwoordelijkheid af. PayPal weigert ook van mijn geld terug te storten.
Update op de reactie van use.ai
Dear,
I don't understand your response. I've contacted you four times by email, and you haven't replied.
PayPal contacted you, and you haven't replied either.
Your response is very late. I've since contacted the police and the FTC.
What you're doing is subscription fraud and punishable!
But, okay, I will respond to your request via Trustpilot
Hopefully, I'll get a response this time.
Mij werd een product geleverd dat niet is besteld.
Mij werd een product geleverd dat nimmer besteld was.
Ik had kort ervoor twee zelfde producten besteld, een gecanceld, het bedrag werd teruggestort. Vervolgens kreeg ik een niet-besteld ander product en een openstaande rekening van PayPall met dezelfde prijs. Er is geen email adres waar duidelijk gemaakt kan worden wat er mis is gegaan. Vervolgens wordt in het voordeel van de leverancier besloten. Het pakket staat hier ongeopend.
Opgelicht door een bedrijf en de…
Opgelicht door een bedrijf en de kopersbescherming heeft totaal niks gedaan voor mijn geld terug te krijgen ondanks de ontelbare bewijzen die ik had paypal ! Neen voor mij hoeft het niet meer bah bah .....
Onbetrouwbaar bedrijf
Ik had PP opdracht gegeven om geld over te maken. Toen dat wel erg lang duurde, met hen gebeld, krijg je een bandje dat zegt dat ze niet kunnen overmaken omdat ze mijn saldo niet konden zien (mijn bankrekening was gekoppeld). Vervolgens chat met de klantenservice die iedere keer wat anders beweerde (klant had het geld geweigerd en zou het terugstorten, klant had het niet geweigerd en zou het ook niet terugstorten). Er werd een onderzoek gestart en ze zouden het geld terugvragen, maar inmiddels had ik van de klant gehoord dat alles in orde was. Verzoek aan PP om het hierbij te laten werd genegeerd. Nu zeggen ze dat de klant het geld heeft teruggestort, maar de klant weet van niets. Raadsel en wordt helaas vervolgd.
Ze doen eigenlijk niets voor je
Ze doen eigenlijk niets voor je. Alleen op de hand van de bedrijven die Paypal gebruiken. Ze bieden de consument 0.0 protectie en geven je zelfs onwettelijke opdrachten.
Extreem gebruiksonvriendelijk
Extreem gebruiksonvriendelijk. Je zoekt je een ongeluk naar het uitbetalen van PayPal naar je bankrekening. Termen zoals 'wallet' zijn er ineens niet meer, echt waardeloos. Ik gebruik PayPal zo min mogelijk omdat het zo slecht werkt. Oh, ja, kersje op de taart: de volstrekt oninzichtelijke tarieven. Soms betaal je niets voor een overboeking naar je bankrekening en soms ettelijke euro's. Al met al: waardeloos, do not recommend
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Voldoende geld op mijn Paypal rekening, maar om iets te betalen moet je een creditcard koppelen. Ja, die heb ik dus niet. Wat een onzin ook. Er staat voldoende geld op. PayPal is exit voor mij!
Naaibedrijf
Paypal blijft volhouden dat wij een product hebben gekregen. Ondanks aanvoering van meerdere bewijsvoering, emails, foto's en contactgegevens. Maar dit naaibedrijf houdt een hand boven stelende bedrijven. Was altijd tevreden over paypal, maar nu nooit meer. Pauperbedrijf!
kan geen geld toe voegen via ideal…
kan geen geld toe voegen via ideal alleen over maken maar kan ook geen geld van paypal naar iemand over man beter en andre
Paypal is eigenlijk niet één ster…
Paypal is eigenlijk niet één ster waard.
Geld wordt zonder enige geldige reden geblokkeerd, ookal heb je het dringend nodig, je moet maar gewoon afwachten totdat het wordt vrijgegeven om het op te kunnen nemen.
Voor mij absoluut geen PayPal account meer.
Het is asociaal en zie ik het als diefstal.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








