We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wilde mijn achterstand opvullen. Met Wero was het nirt mogelijk. Kon alleen met een bepaalde link. Geld is van mijn rekening afgehaald maar na 1 week mog niet verrekend. Maar blijven sms sturen. Klan... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas ook een mindere ervaring rijker doordat een claim nmi onterecht is afgewezen. Een duur betaald telefoon hoesje wat niet aan de beschrijving voldeed werd door PayPal niet erkend, jammer want di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is deze organisatie slecht geworden. Geen klantenservice bereikbaar, ik moest een geschil escaleren, nergens te vinden hoe dit moet. Ze zeggen ''betaal veilig met paypal'' maar ben benieuwd of ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat je geen min score kan geven. PayPal hoort er voor haar klanten te zijn, maar is dat niet. Ik heb geschil met Birmingham Wear. Ik heb item geretourneerd naar door verkoper opgegeven adres, v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst
  2. Betaalservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Met PayPal kunt u geld overmaken naar iedereen met een e-mailadres. PayPal is gratis voor consumenten en werkt naadloos samen met uw betaalrekening en creditcard. U kunt vorderingen schikken, geld lenen en facturen of onkosten delen met vrienden zonder contant geld nodig te hebben of een geldautomaat te hoeven zoeken.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(1.028)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onduidelijk en vervelende klantenservice.

Misleidende informatie. Slechte chatbot. Klantenservice ook niet de snelste, maar wel pedant.
Ben nu al een week bezig mijn geld terug te krijgen van een niet voltooide betaling.
Nadat werkdagen uitgelegd zijn wil klantenservice niet ingaan of ik mijn geld ga terug krijgen. Ik moet maar gewoon even wachten.

Slechte service.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudeurs

In plaats van te helpen in geval van fraude, werken ze ermee samen en beschermen de frauduleuze verkopers

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal website heeft bugs.

Paypal is niet meer bereikbaar via hun eigen berichtencentrum. Het is dus niet meer mogelijk om buiten de chat om "schriftelijk" contact met hen te krijgen. Oktober 2025: Probleem bestaat nog steeds.

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEGRUIK GEEN PAYPAL!!

BEGRUIK GEEN PAYPAL!!
gebruiksbescherming gelul en kan je fluiten naar je centen!Tot dat ze wat van jou willen dan zijn ze in eens wel bereikbaar, PIEP PIEP PIEP BEDRIJF!

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aankoopbescherming is onzin

Geabboneerd op een 14-daagse proefperiode van een app in de Google Playstore, en de dag erna geannuleerd. Volle jaarbedrag (57,99,-) werd direct afgeschreven. Google wil het geld niet terugstorten, dus mijn hoop op Paypal gevestigd.

Paypal helpt je ook voor geen meter, ondanks alle bewijzen die ik heb opgestuurd (waarin expliciet de 14-daagse proefperiode wordt aangetoond), krijg je gewoon na een aantal dagen een automatische reactie dat ze niks voor je kunnen beteken.

Oplichters.

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer

Zeer, zeer slecht!! Echt geen zaken mee doen! Zonder machtiging te hebben gegeven aan een extern partij, is er via Paypal geld afgeschreven. Ik heb direct dit bedrag geretourneerd en aangekaart dat ik geen diensten of goederen heb ontvangen! Maar Paypal blijft nu kosten wat het kost het geld van mijn rekening afschrijven, en belaagd mij met dreigementen dat ik MOET betalen, of dat ze het uit handen geven aan een incassobureau / gerechtsdeurwaarder! Maar nogmaals! Ik heb niks besteld, en niks geleverd gekregen!!!!! Ik ken de partij in kwestie niet eens!!!! Oplichters.

Kortom! Ik ben zojuist overstag gegaan en heb Paypal 233 euro overgemaakt! Puur omdat ik niet wil dat mijn gezin de dupe wordt van incassobureaus aan mijn deur.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantendienst is enkel tijdverlies

Driemaal ( 3 ) een betaling gedaan naar een bedrijf en driemaal ( 3 ) hetzelfde bedrag teruggekregen door dat bedrijf via Paypal . Volgens Paypal had ik betalingen dubbel terug gekregen . De bank gaf dan enkel aan 3 negatieve transacties en 3 positieve transacties , dus geen bijkomende positieve transactie voor mij . Maw. dus geen dubble teruggave of teruggaven .

Voor Paypal is 3 plus en 3 min niet gelijk aan nul !

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PP-R-FMC-525983770 Claim geweigerd

Mijn claim over een bij Aliexpress aangekocht t-shirt, waar de rechthoekige print 1,2 cm schuin staat werd geweigerd. (Waarvan het bewijs aan beiden werd voorgelegd).
Verkoper op Aliexpress geeft fout toe, doch minimaliseert het probleem, antwoord niet op mijn vraag de retour te regelen. (Tenslotte adverteert Aliexpress gratis retourneren) en sluit de chat af met een sorry. Paypal heeft géén oren naar mijn claim omdat ik het t-shirt op niet op mijn kosten heb geretourneerd en zij de verkoper niet kunnen aanzetten tot het regelen van de retour.
Met andere woorden ik kon géén verhaal halen bij Aliexpress en ook Paypal trekt maar al te graag de paraplu open. Klantenbescherming ? Een dikke 0 (NUL) !!

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopersbescherming is een farce

Contact met paypal opgenomen omdat het bedrijf waar ik een bestelling had gedaan, na retourzending mijn betaling niet terugstort en niet meer reageert op telefoontjes en e-mail.
Online melding gedaan bij paypal en ook gebeld. Medewerker paypal heel vriendelijk en behulpzaam, ik zou recht hebben op aankoopbescherming.
Dit heeft me veel tijd en moeite gekost, mailverzoeken van paypal en telefoontjes beantwoorden.
Ik heb zeer sterk de indruk dat degene die mijn dossier behandelde het niet had gelezen. Alle benodigde informatie had ik vooraf aangeleverd en nog kreeg ik het verzoek om deze informatie opnieuw aan te leveren.
In het laatste contact gevraagd welke reactie zij van de verkoper hadden gekregen. Daarop kreeg ik per mail, de standaard mail die ik zelf had geupload. Volgens mij heeft paypal hier echt niets mee gedaan, behalve mijn tijd verspillen.
Bijna 2 maanden later standaard mail dat ik niet in aanmerking kom voor aankoopbescherming.
Paypal maakt hier groot reclame voor.
Maar lees goed de kleine lettertjes, het stelt dus echt niets voor!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopersbescherming Paypal is een Farce.

Ik kocht een moederbord dat volgens de verkoper gloednieuw zou zijn. Bij aflevering bleek dat gebruikt- en ernstig defect te zijn. Ik kon dat bewijzen. Bijna twee maanden duurde het voordat Paypal een beslissing nam in mijn nadeel. Ik ontving een automatisch gegeneerd berichtje zonder toelichting en reactiemogelijkheid op dat besluit. Als klap op de vuurpijl verzoekt Paypal aan mij om het moederbord terug te sturen naar de verkoper!!. Volgens mij hebben ze mijn klacht en verweer nog niet eens gelezen. Kortom, mijn geld kwijt en weer een frustratie rijker. Zo ga je niet met je klanten om.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koper krijgt ALTIJD gelijk als ze kopersbescherming gebruiken, ongeacht hoeveel bewijs je als verkoper indient!

Ik kreeg een product teruggestuurd, omdat de koper had aangegeven dat het product afweek van de omschrijving. Hier was (en is) geen enkel bewijs van.
Ik heb wél bergen aan bewijs bij Paypal ingeleverd, om aan te tonen dat het product in orde was. Toch mocht de koper het gewoon weer terugsturen en kreeg het geld terug.
Ik ben het product meer dan een maand kwijt geweest en heb uiteindelijk geen geld, terwijl er werkelijk niets mis was met het product.

Voor mij NOOIT weer paypal, wanneer ik iets verkoop!!!

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foutje kost zomaar 800 euro

Maak vooral geen fouten want je betaald.
Ik had perongeluk 9000 ipv 90 euro over gemaakt door de komma veekeerd te plaatsen.het geld dat ontvangen is is terug gestuurd maar wel met een veeschil van 800 euri door de wisselkoers heen en weer
Walgelijk en twee dagen aan de telefoon gezeten vijf verschillende personen gesproken en uitgelegd om te horen dat je gewoon noet betalen.dit betreft mijn moeder van 92. Harteloos bedrijf.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen verdienen bakken geld met niks doen

Ze adverteren voor kopersbescherming, maar wanneer er door een datalek via mijn account iets van €650!!! word besteld, wat niet van mij is, doen ze NIKS. Want “het is besteld en bezorgd”???

Nu via een wereldwijde online marktplaats iets verkocht, werd ik uitbetaald via Paypal, houden zij 2,9% in en hanteren ze daarbij een veel lagere wisselkoers dan de banken. Elke bank en overal online, staat €1 = $0,94. Maar Paypal besluit even voor zichzelf dat het $0,91 is, waardoor er extra wordt ingehouden op mijn geld (het gaat om een erg groot bedrag). Zij houden dus al 2,9% in alleen om het geld over te boeken naar m’n bankrekening, wat al een absurd hoog bedrag is EN nemen dan extra 3 cent per euro in. Onzin bedrijf, NOOIT meer.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat slecht ik had 3 bedragen…

wat slecht ik had 3 bedragen overgemaakt maar er worden er maar 2 vermeld.
als je beld krijg je kl..e bandje waar je niet verder mee komt
vervolgens kan je een bericht sturen waarna je na een aantal uren pas bericht op krijgt (dat is nog afwachten)
ik ben gelijk klaar met paypal zal nooit meer iets doen wat via paypal loopt

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo lang alles geleverd wordt gaat het…

Zo lang alles geleverd wordt gaat het goed. Opeens een duur produkt niet ontvangen. Hoewel aantoonbaar was dat er een fake verzendingsnummers van Fedex werd gebruikt, bleef Paypal erbij dat het was afgeleverd en deden niets om het op te lossen. Toen ik aangaf wel naar de rechtbank te stappen omdat ik zelfs een schrifelijke bevestiging van Fedex heb ontvangen dat er bij niets is afgeleverd, is er nog geen stap verzet. Je betaalt zogenaamd voor aankoopbescherming maar dit stelt helemaal niets voor.

Ik kies nu wel voor Klarna of After Pay.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Graag een grondig onderzoek naar PayPall

In februari en in maart 50 euro overgemaakt naar mijn account. De overschrijvingen zijn te zien op mijn persoonlijke pagina, maar niet bijgeschreven bij het saldo. Ik ben dus 100 euro kwijt! Dit riekt naar diefstal!
Een tv programma als Radar zou dit 'bedrijf' eens goed onder de loep moeten nemen! Volgens mij gaat er dan een beerput open!

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal beschermt oplichters/kopersbescherming is wassen neus

Online horloge besteld in China (toen waren reviews goed van dat bedrijf - later niet meer. Bedrijf blijkt oplichter). 2x defect horloge ontvangen. Claim gemeld bij Paypal maar ze doen niks. Pas als ik goederen terugstuur (wat ik niet doe want dan nog meer geld kwijt en vertrouw verkoper niet dat ik geld terug krijg) zou ik geld terugkrijgen via kopersbescherming. Claim gewoon door Paypal gesloten, ondanks mijn verdere uitleg. Als het kan ga ik Paypal voortaan vermijden want kopersbescherming stelt niets voor/oplichters worden beschermd!

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer