Tuincentrum Pelckmans Reviews 

Zeer teleurstellende klantenservice. Op de website beloven ze een antwoord binnen drie werkdagen, maar ondanks twee e-mails en drie telefoontjes moest ik 2,5 weken wachten. Het antwoord dat ik uiteindelijk kreeg was vaag en strookte niet met hun eigen voorwaarden. Jammer, maar geen aanrader.

Vorige maand 90 lavendelplantjes gekocht. Dezelfde dag nog geplant, nieuwe aarde, kalk toegevoegd, Hebben dagelijks water gekregen met deze droge dagen. Helaas... er schiet niets van over... alles dor en verschrompeld, zijn niet "in gang geschoten". € 200 aan ecocheques verloren op deze manier! 1 keer... en nooit meer. Bovendien moesten ALLE dezelfde plantjes 1 voor 1 op de band gezet worden. De potjes tellen langs de onderkant van de kar was geen optie. MOCHT NIET van "de baas" -) Ah ja, dan is hij zeker dat er weeral een deel extra beschadigd zijn!

vijversubstraat staat op de website aangeduid als zijnde in voorraad, dus een bestelling geplaatst. na bijna een maand wachten is er nog niets geleverd. de klantendienst is telefonisch niet bereikbaar en op e-mails wordt niet geantwoord.

We kochten onlangs een picknicktafel bij Pelckmans Turnhout en zijn supertevreden over zowel het product als de service. De medewerker in de winkel nam uitgebreid de tijd om alles goed uit te leggen en ons te helpen bij het maken van de juiste keuze, echt bedankt voor de vriendelijke en deskundige aanpak!

De picknicktafel zelf is van topkwaliteit, stevig en mooi afgewerkt. We zijn heel blij met onze aankoop. Prijs-kwaliteit: gewoonweg super!
Een aanrader voor wie op zoek is naar degelijk tuinmeubilair en een klantgerichte service.

in Lommel geweest waar de kassierster redelijk onvriendelijk was en nogal uit de hoogte deed

We gaan voor alle groenten voor de moestuin altijd daarheen .steeds tevrede

Wij zijn in Turnhout gaan winkelen en kochten een parasol. Deze staan op de boven verdieping maar mijn moeder is 86 jaar en durft niet met de roltrap. Een medewerker heeft ons met lift naar boven gebracht en ook weer naar beneden. Dank u wel daarvoor.

Op de website staan wel 20 soorten aarde kruiken aan een zeer voordelige prijs. Wij 60 km gereden voor enkele kruiken. Blijkt (volgens een onvriendelijke verkoopster) dat ze al jaren geen kruiken meer verkopen! Wat een gemene en goedkope truck om klanten te lokken!! schandalig!!!

Zeer goede service, ruime keuze. Goede prijzen.

In maart een haag besteld...omdat deze niet in voorraad was, even gewacht, geen probleem. Begin april stonden ze plots op straat, zonder aankondiging; dus verlof kunnen nemen om ze van de openbare weg te halen en in te planten. Er waren wel kwaliteitsproblemen met hun leverancier waar ze weinig aan konden doen, maar hebben uiteindelijk gezorgd voor een oplossing.

Ben helemaal niet tevreden over hun heb een serre gekocht na drie dagen zagen we al een scheur hij werd grote en grote en nu overal scheuren
Emails gestuurd 15 keren gebeld ieder keer hetzelfde antwoord wegens drukte kunnen we niet opnemen
Nooi en nooit mèer bij hun iets kopen
Klantendienst 0.0 waard
En dat was in turnhout is ook niet om de hoek dat we zeggen we rijden tot daar

Een ontevreden klant

In het voorjaar planten online besteld. Nu ze gaan bloeien blijken het de verkeerde planten te zijn. Pelckmans verschuilt zich achter hun leverancier en neemt geen verantwoordelijkheid.

Goede ervaring bij Pelckmans ga er tevreden winkelen vriendelijk personeel

Superveel keuze aan betaalbare prijzen en vriendelijk personeel

Klantenservice reageert niet op mijn klacht 10/05.
Grote plantenbak gekocht na een jaar zijn er al slijtages te zien.

Veel keus. Alles makkelijk kunnen vinden. Mijn aankopen zagen er goed uit. Vriendelijk personeel.

Op hun website staat dat het artikel voorradig is en dat het geleverd wordt binnen een werkweek. Ze hebben het artikel echter niet op voorraad en ze kunnen het dus ook niet leveren maar ze laten het wel zo uitschijnen. Hierdoor wordt je al een meteen een eerste keer bedrogen. Na aankoop krijg je niks geleverd en er is geen enkele mogelijkheid om deze firma telefonisch te contacteren om de status van je bestelling na te vragen. Als je vraagt of ze je zelf telefonisch contacteren dan doen ze dit niet. Ze kunnen zelf ook geen uitleg verzinnen voor de service die ze niet leveren en daarom mag je niet bellen. Als je een mail stuurt dan krijg je geen antwoord of laattijdig een standaard antwoord waar je niet mee verder kan. Ik bestel hier nooit nog iets. Ze behandelen hun klanten als grof vuil en tonen geen respect voor hun.

Groot aanbod aan bloemen, planten, decoratie,dierenbenodigdheden, bloempotten, zaden,tuinmeubilair, tuinmaterialen, enz....
Dit alles aan gunstige prijzen, zeer behulpzaam personeel.