Pelgrim Keukenapparatuur Reviews 

1.613
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 343 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten zijn over het algemeen tevreden met de prestaties en kwaliteit van hun Pelgrim apparaten, die vaak goed werken en aan de verwachtingen voldoen. Consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke bediening en het aantrekkelijke ontwerp van diverse producten, en prijzen de behulpzame service bij vervangingen of reparaties. Echter, een aanzienlijk aantal klanten is ontevreden over de duurzaamheid van Pelgrim apparatuur, met meldingen van frequente storingen of een korte levensduur. Sommige mensen hadden negatieve service-ervaringen, zoals lange wachttijden voor reparaties, monteurs die onvoorbereid kwamen, of garantieproblemen die niet naar tevredenheid werden opgelost. Ook zijn er specifieke klachten over de gebruiksvriendelijkheid, zoals moeilijk afleesbare bedieningselementen, niet-intuïtieve menu's of brekende plastic onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten, waarbij velen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen prezen de snelle en behulpzame monteurs die... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij sommigen de... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het personeel, waarbij sommigen de monteurs prijzen als... Toon meer

Warranty

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de garantie, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser. De afzuiging gaat aan als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de 4 apparaten werken prima - vaatwasser, koelkast met vriesvak, magnetron-oven. inductiekookplaat. opmerkingen: de interne afzuiger kookplaat gaat m.i. wat snel te fors van start; aan de haakjes li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hiervoor 18 jaar andere Pelgrim gehad tot volle tevredenheid. Deze moet je qua menu wel leren kennen knoppen werken niet heel intuitief maar went wel. Lamp gaat wel steeds uit en deze oven maakt beh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De keuken en de apparatuur is door Bruynzeel keukensen geïnstalleerd. Werking van de apparaten is prima. Enkel de tiptoetsen op de inductiekookplaat zijn niet goed af te lezen. In de avond is het z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.613)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De oplossing voor mijn situatie

De oplossing voor mijn situatie: open keuken en raam achter kookplaat. Door dat laatste geen mogelijkheid voor een afzuigkap.
Nu een superbereik voor de Pelgrimfilterinstallatie. Werkt perfect en eenvoudige bediening voor de verschillende instellingen. Ook mooi design.
Minpuntjes:
Alleen te bedienen met afstandsbediening.
Geen generiek batterijtje
Een hoge prijs, mede door koolstoffilter

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste verzoek om informatie TOP

Vanaf het eerste verzoek om informatie over vervanging van een koelkast zijn wij uitstekend geinformeerd en bijgestaan. Tot en met de levering en installering van de nieuwe Pelgrim koelkast door gelieerde installatiebedrijf. Zeldzaam in deze tijd. Atag/Pelgrim bedankt!

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb verschillende apparaten van…

Ik heb verschillende apparaten van Pelgrim. Een grote koelkast. Deze is voorzien van 2 grote lades en bovenin een klein laatje voor bijv. vleeswaren. Een hele fijne ruime koelkast.
Verder heb ik een afzuigkap. Daar zit een enorme zuigkracht in. Je ziet de stoom naar boven trekken.
De combi-magnetron heeft heel veel mogelijkheden. Deze moet ik nog ontdekken.
De vaatwasser heeft een lampje bij het opendoen. Dat was ik niet gewend. Hij is erg ruim en de vaat is erg schoon.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Let op

Wij hebben 4 Pelgrim keukenapparatuur, de prestaties zijn minimaal.
Vooral de stoomoven hierbij is al 3 keer het sluiterklepje (van plastic) vervangen. Bij de laatste keer €99 in rekening gebracht terwijl we 8 jaar garantie hadden.
Zeer onduidelijk in mail, echt doorklikken naar de garantievoorwaarden. Zeer ontevreden over deze onduidelijke service en dat het sluiterklepje niet per post opgestuurd kon worden.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend service van Pelgrim op garantie product

Een aantal zaken gingen mis:
1. je verwacht geen storingen in een product (oven) dat nog niet eens een half jaar geleden is gekocht.
2. Het duurde heel lang om een afspraak te maken met een service monteur, met gevolg dat wij 3 weken geen werkend oven hadden in onze keuken.
3. Er is belooft om dag voor het bezoek van monteur tijd te krijgen wanneer hij ongeveer zou komen. Deze afspraak is niet nagekomen.
4. De monteur heeft na herstel aangegeven dat de storing (een kapotte warmte sensor), niet in de garantie was. Dan vragen wij af wat wel in de garantie is aan een oven van 5 maanden oud, die het niet meer doet? De monteur was aardig genoeg om geen rekening te brengen.

Wij hebben grote twijfels of wij ooit een product van Pelgrim gaan kopen. En dit advies krijgen ook onze vrienden en familie.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer