Pelgrim Keukenapparatuur Reviews 

1.613
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 343 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten zijn over het algemeen tevreden met de prestaties en kwaliteit van hun Pelgrim apparaten, die vaak goed werken en aan de verwachtingen voldoen. Consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke bediening en het aantrekkelijke ontwerp van diverse producten, en prijzen de behulpzame service bij vervangingen of reparaties. Echter, een aanzienlijk aantal klanten is ontevreden over de duurzaamheid van Pelgrim apparatuur, met meldingen van frequente storingen of een korte levensduur. Sommige mensen hadden negatieve service-ervaringen, zoals lange wachttijden voor reparaties, monteurs die onvoorbereid kwamen, of garantieproblemen die niet naar tevredenheid werden opgelost. Ook zijn er specifieke klachten over de gebruiksvriendelijkheid, zoals moeilijk afleesbare bedieningselementen, niet-intuïtieve menu's of brekende plastic onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten, waarbij velen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen prezen de snelle en behulpzame monteurs die... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij sommigen de... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het personeel, waarbij sommigen de monteurs prijzen als... Toon meer

Warranty

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de garantie, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser. De afzuiging gaat aan als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de 4 apparaten werken prima - vaatwasser, koelkast met vriesvak, magnetron-oven. inductiekookplaat. opmerkingen: de interne afzuiger kookplaat gaat m.i. wat snel te fors van start; aan de haakjes li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hiervoor 18 jaar andere Pelgrim gehad tot volle tevredenheid. Deze moet je qua menu wel leren kennen knoppen werken niet heel intuitief maar went wel. Lamp gaat wel steeds uit en deze oven maakt beh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De keuken en de apparatuur is door Bruynzeel keukensen geïnstalleerd. Werking van de apparaten is prima. Enkel de tiptoetsen op de inductiekookplaat zijn niet goed af te lezen. In de avond is het z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.613)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

InbouwKoelkast was kapot aan het bijna einde van de verlengde garantie. Voor 279 een nieuwe koelkast, geen voorrijkosten en de oude werd meegenomen. Dat is pas service.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige combimagnetron

Prachtige combimagnetron. Eenvoudig in bediening. Werkt perfect. Ziet er prachtig uit. Kortom zeer blij met de aankoop

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie apparaten van Pelgrim en goede service

De keukenapparatuur van Pelgrim is helemaal super. We hebben een afzuigkap, kookplaat, vriezer en de vaatwasser. Ik vond het spannend om over te gaan van gas naar inductie, maar het kookt super gemakkelijk en snel. In de afzuigkap zat een kleine deuk die wellicht tijdens het vervoer was ontstaan. Ik kon het artikel ruilen zonder problemen. We zijn blij met de service en de apparaten.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring helpdesk en werking kookplaat

Deur van de vaatwasser was bij plaatsen defect en maakt slecht schoon.Kookplaat is niet wat we er van verwacht hadden qua capaciteit. We hebben de boost nodig om te kunnen koken. Dit in tefestelling tot onze 10 jaar oude kookplaat Van Pelgrim. Toen we op advies van onze keukenleverancier contact met jullie klantenservice opnamen werd ons het verschil tussen koken op gas en inductie uitgelegd. Terwijl we al 10 jaar op inductie koken. Leek wel of we behandeld werden door de Temu. Met keukenleverancier gaan we op zoek naar een alternatief maar voor ons nooit meer een Pelgrim apparaat.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de Pelgrim inductie kookplaat

De nieuwe inductiekookplaat van Pelgrim voldoet meer dan voldoende aan de verwachtingen die we er van hadden. Eenvoudig en gemakkelijke te bedienen en schoon te maken/houden.
Helaas hebben we een aantal nieuwe pannen moeten aanschaffen want de meer dan 30 jaar oude pannen waren niet geschikt voor het 'nieuwe' inductie koken. Maar dat was geen probleem.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pegrim-weinig service, apparaten gaan niet lang mee

Wie lopend sinds September aan dat de service van de deze bedrijf erg slechte is. Ons afwasmachine is weer stuk, nog altijd hetzelfde melding ondanks 2 bezoeken en wat half reparaties. Er wordt aangeven dat bij bezoek dat het an de afvoer ligt, die mogelijk verstopt is, en dat kunnen ze niet na kijken. Samen met ons loodgieter laten kijken, en deze is helemaal prima. Verder kregen wij een factuur voor opzetten van nieuwe wieltjes, dat niet gemeld was als een extra kost. Bij het weer melden bij de "klantenservice" dat er een fout is, komt er geen reactie, alleen dat ze het druk hebben. Destijds hebben wij alle apparaten (4 stuks) bij Pelgrim gekocht om een extra garantie te krijgen, deze blijkt niets waard zijn. Bij de volgende keuken gaan we zeker geen Pelgrim kopen, slecht kwaliteit en weinig service.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het een prachtig apparaat met…

Ik vind het een prachtig apparaat met vele mogelijkheden. Voor mij is het instellen problematisch. Bij levering kort gezegd hoe in te stellen, maar bij gebruik ging er steeds iets mis.
Ik zou wel een demonstratie willen bijwonen. Is dat mogelijk.
Hartelijke groet

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kookplaat ging kapot,gelukkig…

Mijn kookplaat ging kapot,gelukkig binnen de garantie.Maar wel net tijdens de feestdagen,dus geen kerstdiner neer kunnen zetten.Daarna hebben ze de kookplaat die niet op voorraad was toch uiteindelijk kunnen bezorgen en gemonteerd.Er zijn geen kosten gerekend,dat was toch weer de fijne pleister op de wond.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer