Pelgrim Keukenapparatuur Reviews 

1.613
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 340 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de functionaliteit en het design van de apparaten, waarbij de bediening vaak eenvoudig en effectief wordt gevonden. Ook de service wordt door sommigen positief ervaren, vooral bij het oplossen van defecten of het aanbieden van vervangingen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de duurzaamheid, waarbij meerdere apparaten al binnen enkele jaren defect raakten. Daarnaast werden complexe bedieningselementen, onduidelijke displays of moeilijk afleesbare tiptoetsen als minpunten genoemd. De klantenservice kreeg wisselende beoordelingen, met meldingen van lange wachttijden of onvoldoende hulp bij problemen. Ook waren er klachten over geluidsoverlast, brekende plastic onderdelen en apparaten die de juiste temperatuur niet bereikten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen tevreden zijn over de prestaties... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service; sommigen prezen de snelle reactietijd en vonden de... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de gebruikerservaring op. Sommige consumenten vinden... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel; sommigen prijzen de monteurs als... Toon meer

Warranty

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de garantie, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser. De afzuiging gaat aan als... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

de 4 apparaten werken prima - vaatwasser, koelkast met vriesvak, magnetron-oven. inductiekookplaat. opmerkingen: de interne afzuiger kookplaat gaat m.i. wat snel te fors van start; aan de haakjes li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hiervoor 18 jaar andere Pelgrim gehad tot volle tevredenheid. Deze moet je qua menu wel leren kennen knoppen werken niet heel intuitief maar went wel. Lamp gaat wel steeds uit en deze oven maakt beh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De keuken en de apparatuur is door Bruynzeel keukensen geïnstalleerd. Werking van de apparaten is prima. Enkel de tiptoetsen op de inductiekookplaat zijn niet goed af te lezen. In de avond is het z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.613)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP GEEN inductiekookplaat van PELGRIM…

KOOP GEEN inductiekookplaat van PELGRIM [ IK3093 ]
Pelgrim verkoopt apparaten die hellemaal niet voldoen aan de basis eisen en zijn waardeloos.
Dit model gekocht en is waardeloos. jij kunt alleen op koken . Bakken kan hij niet. Na meerdere monteur bezoeken hebben ze tot conclusie gekomen dat ze niks kunnen aan doen en dat apparaat gewoon zo werkt. Als ik goedwerkende kookplaat wil hebben dan moet ik een andere merk en prijsklassen nemen. Onbegrijpelijk !! Zoiiets mogen ze NIET verkopen. Ik blijf mensen waarschuwen voor dit soort problemen. Natuurlijk krijg ik volgende dag een automatische bericht van Pelgrim zoals hieronder. Maar trap het niet in. Zij willen laten zien dat ze om de klanten geven maar het is niet zo helaas.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste meneer/ mevrouw,

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met je kookplaat van Pelgrim. en dat we niets voor je hebben kunnen betekenen. Mochten we toch nog wat voor je kunnen doen dan kan je contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima werkende apparaten

Prima werkende apparaten, goede kwaliteit/ prijs verhouding

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Els,

Bedankt voor je review. 5-sterren . Super . We wensen je veel
plezier van je apparatuur.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn erg blij met onze kookplaat, koelkast en oven

We zijn erg blij en hebben veel plezier van onze kookplaat, koelkast en oven super fijne makkelijke en goede apparaten

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je veel plezier hebt van je kookplaat, koelkast en oven er erg blij mee bent. We wensen je veel plezier van je apparatuur.

Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nieuwe afzuigkap/combi oven en…

Nieuwe afzuigkap/combi oven en inductieplaat. Over het algemeen zijn we erg tevreden over alle 3.
De afzuigkap had wel wat stiller gekund.
Echt waar voor je geld

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Tonny,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met je apparatuur. Waar voor je geld, Goed dat je aangeeft dat de afzuigkap wat stiller had gekund. We wensen je veel plezier van je aankopen.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vaatwasser van Pelgrim

Vaatwasser van Pelgrim: na 7 jaar gebruik gaan de rollers kapot waarin de bovenste lade heen en weer glijden. Doorgegeven aan service en een snelle afspraak voor reparatie. De noodzakelijke vervanging van vier onderdelen die de lade dragen is echter heel complex en tijdvretend: de hele machine moet uit de kast en aan beide kanten van de machine moeten zijplaten gedemonteerd worden. Alles bij elkaar is de zeer vriendelijke monteur bijna een uur aan de gang om de rollers te vervangen. Lijkt me geen handig ontwerp, zwakke rollers en dan zo een moeizame vervanging.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Jo,

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met de vaatwasser. Goed dat je feedback geeft. We geven dit door aan de desbetreffende afdeling.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima apparaat, maar met een luchtje

Alles is goed verlopen. Installatie is ok. Wat nadelig blijft is erna: kookluchtjes worden niet voldoende door het filter weggenomen. Daarbij komt natuurlijk ook dat de gefilterde lucht weer de ruimte ingeblazen wordt. De bediening en het gebruik is verder ok.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Hennie,

Bedankt voor je review. Fijn dat de bediening , installatie en het gebruik OK zijn van je toestel. Vervelend om te lezen dat er kookluchtjes achterblijven. Als we iets voor je kunnen doen horen we dit graag.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne inductie kookplaat

Fijne inductie kookplaat, makkelijke bediening, redelijke prijs

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste klant,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat de kookplaat makkelijke te bedienen is, een redelijke prijs heeft.
We wensen je veel kookplezier.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede en snelle reactie en zonder…

goede en snelle reactie en zonder problemen vervanging van het niet functionerende koel/vries apparaat

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Super dat de vervanging van je koel-vriescombinatie goed en snel verlopen is.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pelgrim afzuigkap BSK963 maakt veel lawaai.

De nieuwe Pelgrim afzuigkap maakt enorm veel herrie en zuigt niet goed af. Het is een ergenis.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Marleen,

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de afzuigkap zoveel lawaai maakt en niet goed afzuigt. We willen je graag verder helpen. Je mag een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je gegevens, het modelnummer en een kopie van je review zodat we kunnen kijken hoe we je kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

nieuw inductie kookplaat werkt veel…

nieuw inductie kookplaat werkt veel snellers
min punt de bediening toetsen voor plus of min reageren soms niet op mijn fingers wat ik wel vreemd vind

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste,

Bedankt voor je review. Fijn dat de nieuwe kookplaat bevalt en sneller werkt. Tip. Hou de vingertop goed plat op de toets. Toets is er soms gevoelig voor.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service bij problemen makkelijk…

Goede service bij problemen makkelijk een afspraak te maken

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Piet,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je blij bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een vervelende beschadiging van onze…

Na een vervelende beschadiging van onze inductiekookplaat besloten we niet een nieuwe glasplaat te nemen maar een nieuwe zelfde inductieplaat te nemen !
Achteraf een perfect besluit !
De plaat heeft veel meer mogelijkheden, meer verwarmingsstanden, een tijdkkok op iedere zone en een schott ceran glasplaat die zeker harder is dan de vorigen minder gevoelig voor een kras! En we waren minder geld kwijt dan bij de eerste inductiekookplaat terwijl ze de oude verwijderden en gratis afvoerden . Compliment voor de ontwerpers en uitvoerenden !
Dit had niet mooier en beter gekund!
Ook onze oven van hetzelfde merk is gemaakt en de kosten waren zelfs na de garantie zo laag dat we verbaasd waren ! Wij kunnen niet anders zeggen dan een tien met een griffel voor u als organisatie !

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Janny,

Wat een fantastische review, dank je wel! 🌟😄
Geweldig om te lezen dat jullie zo tevreden zijn en dat de keuze voor een nieuwe inductiekookplaat zo goed heeft uitgepakt. Mooi dat jullie meteen de verbeteringen ervaren in mogelijkheden, standen en gebruiksgemak – en dat de kwaliteit van de glasplaat ook positief opvalt.
Ook fijn om te horen dat alles rondom levering, plaatsing en service zo goed is verlopen én dat jullie ervaringen met de oven net zo positief zijn. Daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op!
Een “tien met een griffel” 😄 daar doen we het voor. Heel veel kookplezier gewenst! 🔥🍳

Groet,
Linda
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurig geregeld door Pelgrim

Keurig geregeld door Pelgrim
Maart 2026
Duidelijke offerte keurige levering
Met rekening achteraf

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Elly,

Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat alles zo netjes is verlopen van de duidelijke offerte tot de levering. Dat is precies de service die we willen bieden 👌
Veel plezier met je aankoop! ✨

Groet,
Linda
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie apparatuur en makkelijk in…

Mooie apparatuur en makkelijk in bediening

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Marc,

Bedankt voor je mooie review! 🌟
Super om te horen dat je zo blij bent met de apparatuur en dat de bediening lekker eenvoudig is, daar doen we het voor 😊
Heel veel plezier ermee! 👍✨

Groet,
Linda
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hij is heel gauw warm

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Agnes,

Dank je wel voor deze 5-sterren beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tiptoesen werken slecht en dat is heel…

Tiptoesen werken slecht en dat is heel vervelend. vaak springt hij op L doe ik de voeding eraf en erop en dan werkt hij weer voor n tijdje. Je ziet de tiptoesten slecht ik vindt het een miskoop en wil me geld terug

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Martin,

Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met jouw toestel. Indien je niet tevreden bent met het design en werking van jouw toestel, adviseren wij je om contact op te nemen met jouw verkopende partij.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne afzuigkap

Fijne afzuigkap.
Installatie was wat ingewikkeld. Ik kwam er niet uit. Achteraf bleek het simpel te zijn.
Via internet besteld.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Anneke,

Bedankt voor je 4-sterren review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw afzuigkap.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige service

We zijn op een geweldige manier geholpen door Pelgrim. Goede communicatie, fantastische service medewerkers. Nooit gedacht dat er nog bedrijven zijn die zo met een klant mee denken. Toppie

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Peter,

Dank je wel voor deze 5-sterren beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service en medewerkers.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het doet aan mijn verwachtingen

Het doet aan mijn verwachtingen.
Goed en eenvoudig te bedienen apparaat.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste Lizet,

Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat het apparaat doet wat het moet doen en voldoet aan je verwachtingen. Fijn dat het apparaat goed en eenvoudig te bedienen is. We wensen je veel plezier van je aankoop.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare Pelgrim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De inductiekookplaat werkt prima

De inductiekookplaat werkt prima. De bediening werkt eenvoudig. De temperatuur is goed te regelen.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelgrim Keukenapparatuur

Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van deze review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met de inductiekookplaat en de werking ervan.
We wensen je veel kookplezier!

Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer