We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser. De afzuiging gaat aan als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
de 4 apparaten werken prima - vaatwasser, koelkast met vriesvak, magnetron-oven. inductiekookplaat. opmerkingen: de interne afzuiger kookplaat gaat m.i. wat snel te fors van start; aan de haakjes li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hiervoor 18 jaar andere Pelgrim gehad tot volle tevredenheid. Deze moet je qua menu wel leren kennen knoppen werken niet heel intuitief maar went wel. Lamp gaat wel steeds uit en deze oven maakt beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De keuken en de apparatuur is door Bruynzeel keukensen geïnstalleerd. Werking van de apparaten is prima. Enkel de tiptoetsen op de inductiekookplaat zijn niet goed af te lezen. In de avond is het z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pelgrim is een Nederlands merk dat staat voor bereikbare keukenapparatuur met een verrassende twist. Onze producten combineren hoogwaardig design met gebruiksgemak. De keuken is de plek waar jij je dag begint, samenkomt met je gezin en voor jezelf en je omgeving zorgt. De keuken is jouw thuis, en Pelgrim is thuis in elke keuken. Al meer dan 100 jaar.
Contactgegevens
Impact 83, 6921RZ, Duiven, Nederland
- www.pelgrim.nl
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Inductie
Inductie nu een maand in gebruik.
Mooie vormgeving en handig in gebruik. Wel even de gebruiksaanwijzing lezen😁
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Hallo Maike,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Fijn dat de kookplaat een mooi vormgeving heeft en handig is gebruik.
We wensen je veel kookplezier.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Fijne oven en inductieplaat.Ziet er…
Fijne oven en inductieplaat.Ziet er strak uit. Wij zijn er blij met het gebruiksgemak.
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor deze 5 sterren review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met je nieuwe oven en inductiekookplaat.
We wensen je veel kook- en bakplezier!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Goede service en vriendelijke mensen
Goede service en vriendelijke mensen
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de geleverde service.
We wensen je veel plezier van je apparatuur!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Machine stelt teleur
Machine oogt mooi, koffie die er uit komt is prima maar maakt intern veel rommel. steeds koffiedik achter en naast het bakje. Tevens heb ik echt alles uit de kast getrokken om cappucino of latte te maken maar dit lukt mij niet. De machine maakt geen schuim, tevens kan ik het ook niet dusdanig instellen dat er nog enigzins smaak aan de koffie met melk zit. Hiervoor hadden wij een Jura, daarbij was dit allemaal geen probleem. Ik kan niemand meer een cappucino aanbieden thuis. Jammer!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Refàjah,
Bedankt voor het schrijven van de review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het design en de smaak van de koffie. Jammer natuurlijk dat cappucino maken niet lukt en dat er veel koffiedik naast het bakje ligt in plaats van erin.
Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Etna/Atag kwam met een voorstel om onze…
Etna/Atag kwam met een voorstel om onze 2,5 jaar oude Etna koelkast gratis om te ruilen voor een Pelgrim. Met de Etna hadden we al geruime tijd koelproblemen. Gelukkig hadden we een verlengde garantie periode. Maar had niet verwacht dat ze zo plausibel waren. Dus hele dikke pluim.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Pieter,
Bedankt voor deze 5 sterren review. Vervelend natuurlijk dat je problemen had met je koelkast van Pelgrim, maar fijn dat we het voor je hebben kunnen oplossen.
We wensen je weer veel koelplezier!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Mark,
Bedankt voor je 5-sterren review. Fijn dat de apparatuur goed werkt. We werken je veel plezier van je aankopen.
Met vriendelijke groet,
Angélque
Webcare Pelgrim
Perfect
De kookplaat en afzuigkap werken perfect. Ik ben er heel blij mee
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Mirjan,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Super dat de kookplaat en afzuigkap perfect werken en dat je er zo blij mee bent. We wensen je veel plezier van je aankopen.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
We hebben sinds december een nieuwe…
We hebben sinds december een nieuwe keuken met vijf Pelgrim apparaten: een inductieplaat en afzuiginstallatie, een combi magnetron/oven, een stoomoven en een vaatwasser.
De afzuiging gaat aan als de inductieplaat aangaat, is geweldig. Zou iets minder heftig mogen, veel geluid.
De ovens zijn erg fijn nu we de werking een beetje doorkrijgen. Wel veel stappen voor de magnetron gebruikt kan worden.
Het probleem is de vaatwasser, deze wast gewoon niet schoon ondanks alle instructies die we na onze klacht kregen. Alleen de hete stand wast schoon. Op de eco stand ruikt de vaat na het jassen gewoon vies.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste,
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling en het schrijven van je uitgebreide review. Wat leuk dat je voor Pelgrim hebt gekozen. Als we iets voor je kunnen doen voor de vaatwasser dan mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je gegevens en een kopie van je review.
We wensen je veel plezier van je aankopen.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Pelgrim verdient betere naam en naamsbekendheid.
Ik kreeg aanbod voor nieuwe koelvries van Pelgrim, nadat mijn ETNA hopeloos kapot was na-2.5 jaar.
Ik dacht Pelgrim is dat een goedkope en mindere dan ETNA? Even AI gevraagd. Pelgrim staat beter aangeschreven dan ETNA.
Beetje reclame zou Pelgrim helpen.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Best meneer Weijertze,
Een 5-sterren beoordeling. Geweldig. Bedankt voor het schrijven van je positieve review. We wensen je veel plezier van je koelvries-combinatie.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Dion,
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling. Fijn dat je tevreden bent met je aankoop. We wensen je nog veel plezier van het apparaat.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Keurig nette en vriendelijke mensen.
Keurig nette en vriendelijke mensen.
Kwamen keurig op de afgesproken tijd.
Enkel jammer dat ze het niet terplekke voor elkaar kregen om de plaat te installeren.
Bleek achteraf dat de plaat nog in z,n geheel geprogrammeerd moest worden.
En dat wisten de monteurs ook niet.
Maar de volgende dag was het een fluitje van een cent.
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Kees,
Dank je wel voor deze mooie 5-sterren beoordeling. We wensen je veel plezier met jouw nieuwe apparatuur.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare Pelgrim
Binnen 5 jaar helemaal op
In 2021 is bij ons een nieuwe keuken geplaatst met COM316GLS oven, kookplaat en vaatwasmachine van Pelgrim. De kookplaat is al na enkele maanden kapot gegaan F-foutmelding op linker twee kookplaten. Er is meerdere keren een monteur voor langsgeweest, maar dat bracht altijd slechts tijdelijk soelaas. De oven is inmiddels volledig kapot. Als we de stekker in het stopcontact stoppen valt het stroom van de hele kookgroep uit. De afwasmachine maakt piepende geluiden (waarschijnlijk een defecte pomp). De apparatuur heeft duizenden euro's gekost en is binnen 5 jaar volledig op. Nooit meer Pelgrim voor ons
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Niki,
Het spijt ons om te lezen dat jouw apparatuur niet de kwaliteit heeft geleverd die van je ons gewend zou moeten zijn.
Indien wij op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen, ontvangen we graag jouw naw-gegevens plus een kopie van deze review. Je kunt deze gegevens toesturen naar webcare@atagbenelux.com
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare Pelgrim
Zeldzaam slechte kwaliteit
Zeldzaam slechte kwaliteit! Binnen 3 jaar zijn de kookplaat met afzuiging, combioven en vaatwasser overleden.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Rolf,
Vervelend om te lezen dat je meerdere problemen hebt gehad met jouw apparatuur. Dat is natuurlijk niet de kwalitieit die wij je willen bieden. Indien wij op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen, ontvangen we graag jouw naw-gegevens plus een kopie van deze review. Je kunt deze gegevens toesturen naar webcare@atagbenelux.com
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare Pelgrim
Het is een mooie veelzijdige oven
Het is een mooie veelzijdige oven , echt een aanrader .
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Alie,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. Wat leuk om te lezen dat de oven mooi en veelzijdig is. Een echte aanrader.
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ETNA
Pelgrim is een topmerk voor vrijstaande inductiekookplaten
Ik kook al jaren met smaak op vrijstaande inductie-kookplaten van Pelgrim, en ben nu aan mijn tweede. Ze zijn mooi, functioneel, stil en duurzaam. Na registratie had ik ook 5 jaar garantie. Goedkopere kookplaten van andere merken die ik in huis haalde om uit te proberen waren erg luid met de ventilatie en hadden een chemische nieuw-stank. Het assortiment van vrijstaande Pelgrim inductie-kookplaten is inmiddels wel erg mager geworden, en dat vind ik jammer. Gelukkig zorgt mijn Pelgrim kookplaat ervoor dat ik zelf voorlopig niet zo mager wordt.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste JLHS,
Bedankt voor je uitgebreide review. Leuk om te lezen dat je weer gekozen hebt voor een Pelgrim inductie kookplaat. Fijn dat deze mooi, functioneel, stil en duurzaam is.
We wensen je veel kookplezier.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Geven geen donder om hun klanten en…
Geven geen donder om hun klanten en schamen zich daar niet voor. Zijn er om geld te verdienen niet om jou te helpen. Oven is al maand kapot. Ze vragen je (2 weken na melding) een foto te sturen, en laten daarna niks meer van zich horen.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
beste heer / mevrouw,
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
7 weken DRAMA
Maar liefst 7 weken zonder werkende (2.5 jaar jonge) Pelgrim vaatwasser moeten doen. In die tijd 5x een monteur over de vloer gehad. Na de eerste reparatie (na totale uitval) droogde het apparaat niet meer... Daarna monteurs over de vloer die geen of een verkeerd onderdeel bij zich hadden. Als het apparaat weer een storing geeft (garantie of niet) komt er een Siemens vaatwasser! Nooit meer een Pelgrim apparaat in ieder geval.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste John,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met je vaatwasser en onze service. Dat is niet onze bedoeling. Als we wat voor je kunnen doen mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je naws-gegevens en een kopie van je review.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare Pelgrim
Prima bedrijf en apparatuur,minpunt is…
Prima bedrijf en apparatuur,minpunt is helaas dat ik vanaf 12-02-2026,heb moeten wachten op mijn no frost koelvriecombinatie,dezeis pas 19 juni geleverd.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Ellen,
Dankjewel voor je review en je eerlijke feedback! 😊
Super fijn om te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf en de apparatuur, daar doen we het voor! 🙌
We snappen ook heel goed dat de lange wachttijd voor je koel‑vriescombinatie echt niet ideaal was. Dat had natuurlijk veel sneller gemoeten, onze excuses hiervoor! Bedankt voor je geduld daarin.
Wij wensen je nog veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare Pelgrim
goede te bedienen
Snelle levering, mooie en neutrale plaat voor de bestaande keuken tervervanging van gasfornuis en vooral: zeer eenvoudige bediening
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze 5 sterren review. Goed om te lezen dat de levering snel is gegaan en fijn dat je tevreden bent met de apparatuur!
We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Tamelijk slechte service
Nieuwe koelkast bij levering behoorlijk beschadigd. Toch doen ze daar tamelijk moeilijk over. Ik moet diverse foto's, factuur, enz. sturen.
Terwijl ik 5 apparaten van Pelgrim tegelijk nieuw heb aangeschaft.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelgrim Keukenapparatuur
Beste Fokke,
Vervelend dat de nieuwe koelkast beschadigd is geleverd. Om ervoor te zorgen dat we de juiste koelkast leveren vragen we deze informatie op.
Ik hoop dat je snel met veel plezier gebruik kan maken van de koelkast.
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare Pelgrim
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.