Penny Market Italia Reviews 

I prodotti acquistati sono di bassa qualità ed i prezzi non sono concorrenziali con altri discount. Assistenza clienti inesistente. Le consegne della spesa on line vengono effettuate da riders incapaci di parlare italiano né di risolvere qualsiasi esigenza richiesta dal cliente. La spesa viene consegnata ad altri numeri civici non inseriti nella piattaforma dal cliente. Non abbiamo ricevuto il rimborso di spesa on line non consegnata. Assolutamente diffidate da questa catena di supermercati!

Premetto che non sono un cliente Penny Market perché non ho un punto vendita vicinissimo. Cmq dopo le esperienze sempre negative, per le volte che mi è capitato di entrare ad acquistare qualcosa...,mi hanno fatto passare proprio la voglia solo di pensare di andarci al Penny. Giusto per prendere in considerazione l'ultima esperienza nel Penny di Cologne,se nel comune di Cologne si trova...ma penso di sì. Entro a comprare due cose e invece l'ho finita a prendere il carrellino e fare la spesa...e fino a qua tutto ok...il problema si è presentato al momento del arrivo in cassa....una sola cassa aperta e 14 persone in coda e non veniva chiamato nessuno per aprire una seconda cassa...stavo per lasciare tutto nel cestino e andare via... finalmente dopo tempo in attesa aprono un altra cassa e le due commesse si mettono a parlare tra loro e neanche ti ascoltano e per fare veloce prendono la merce e la lanciano come se fosse una gara di lancio della merce.... aspetto che alla fine finisce di lanciare la merce e la commessa mi fa vuoi una borsina?...e io...no,tre come ti ho detto poco fa...ma lei era troppo impegnata a parlare con la collega...no guardate..., veramente ragazzi,queste cose non si possono vedere proprio. Per fortuna ci sono tanti altri supermercati e la mia scelta appunto è sempre in catene dove ancora il cliente c'è e viene accolto è servito come cliente e non come un numero che disturba. Dirigenti....⏰svegliaaaaaa!!!!!😒😤👎

Mi spiace leggere così tante recensioni negative su questa catena di supermercati. Personalmente è da poco che mi reco nella sede di Via Foppa a Milano e, con grande sorpresa rispetto alle catene concorrenti, ho trovato delle ottime offerte e buoni prodotti nel reparto orto frutta. Inoltre sia la cassiera Angelica che il cassiere Francesco si sono dimostrati gentilissimi, sorridenti e molto collaborativi. Se devo fare un appunto vorrei che ci fossero più prodotti bio sia nel fresco che nel confezionato. Forse andrebbe implementato il personale perché non essendo un discount credo faccia piacere incontrare senza girare tutto il punto vendita qualche addetto alla vendita al quale chiedere info sui prodotti.

Scadenti in tutto oltre che i prodotti che commercializzano scaduti anche l'assistenza telefonica un vero pianto assolutamente da evitare

All'interno del negozio di Sarzana la linea Vodafone non prende. E non c'è nemmeno una rete Wi-Fi per gli acquirenti.
Se arriva una chiamata urgente, non si potrà mai ricevere.
Male molto male !
Se non si ha con se la carta Penny fisica non si possono nemmeno caricare i punti spesa .
Purtroppo penso che non ci verrò più.

Parlo del Penny Market di Pero (Milano) Premesso che trovi spesso prodotti scaduti negozio rifatto per intero, per assurdo negozio rinnovato ma varietà prodotti diminuita.
Proprio ieri ho avuto un'esperienza pessima, sono stata a fare la spesa lì, a parte che caricare i banchi del fresco durante il sabato mattina creando scompiglio e ingombro, arrivate alla cassa in fase di pagamento decidiamo di pagare con Satispay e saldare con bancomat, purtroppo il bancomat non ha sufficiente credito, chiediamo di poter stornare prodotti per 12€.
Nonostante il cassiere ci prova più volte chiamando anche un collega cassiere che conferma non è possibile farlo... Noi imbarazzate (io e mia sorella) già mortificate dal disagio creato, il cassiere della cassa difronte esclama(rivolgendosi al collega) "queste le avevo già sgamate", quindi offesa gratuita davanti una quindicina di clienti in coda...questo è il livello di professionalità, educazione e rispetto che si trova alla Penny... Fra l'altro abbiamo pagato in contanti la parte restante scusandomi prima di uscire sia con i clienti in coda che con il cassiere che ci stava servendo.
Grazie al cielo non c'erano i nostri figli o ci scappava la rissa... Ancora sto pensando e sporgere formale reclamo o denuncia direttamente.

Penny di Brebbia (Va)
La Sign Francesca al banco della gastronomia è sempre sorridente e molto gentile, il banco è sempre molto pulito, in ordine e trovo sempre prodotti freschissimi. La sua gentilezza ti conquista! Ormai il fresco lo acquisto solo qui.

Ma è possibile che per fare la spesa con i buoni pasto bisogna aver fortuna che la cassa sia aperta, poi ti dicono che il terminale non funziona ci sono 4 casse e non funzionano mai ora cambio veramente siete proprio deludenti. Sto parlando del penny a chieri in via strada padana inferiore

Metto una stella perché di meno non si può certo è che il supermercato penny di corso Vittorio a Torino è pessimo ! I dipendenti vengono assunti solo se antipatici e scortesi ! I prodotti sottocosto dei volantini non ci sono mai e le file sono sempre interminabili , che peccato visto che è il più vicino a casa mia. Consiglio invece l’ins sempre di corso Vittorio dove invece il personale tutto è squisito !

Pessimo.
Offerte scadute il 2 novembre,ad oggi 7 novembre prezzi ancora da cambiare.
Yogurt scaduti 15 giorni fa.

Nel punto Penny Market di Campobasso vi lavora una ragazza di origini nordafricane che alla cassa non dà il resto preciso.

Buonasera nulla da dire del penny ci faccio sempre la spesa, l unica cosa che stasera mi sono recata al penny a Siena in zona Montarioso comune Monteriggioni col mio bassotto e l ho dovuto tenere in braccio, siamo tanti ad avere un cane e per qst siamo costretti a uscire a ad andare altrove perché non potendoli lasciare... Perché non mettete i carrelli per gli animali?? Ce l hanno tutti gli altri supermercati. Fatelo anche voi. Guardate che sarebbe passata la legge che i cani possono entrare ovunque. Vi assicuro ci sono persone molto più ingiovabili di qualche cane. Grazie

I negozi potrebbero anche essere accettabili. Ma il servizio clienti è pessimo. Oggi ho fatto la spesa, ma ho dimenticato alla cassa alcuni prodotti, già pagati, ovviamente. Ho telefonato al centro clienti (un numero verde). Mi ha risposto un operatore scontroso e mi ha detto che non c'è modo di chiamare il punto vendita. Se ho dimenticato la spesa devo tornare al punto vendita e basta. Ma oggi non posso farlo. E la mia spesa, nel frattempo, sarà stata rimessa sui banchi!!! Ma io l'ho pagata e non mi danno possibilità di avvisare il punto vendita di tenermela da parte fino a domani! Roba dell'altro mondo! Pessimo servizio!

Certo..... è la seconda volta che faccio presente una colonna di ca 10 persone in fila all' unica cassa aperta ma non cambia niente (ho mandato anche le foto)
In aggiunta mi sono presentato al banco salumeria alle 19,35 ma mi hanno confermato che non potevano darmi degli affettati xchè stavano pulendo le affettatrici e alle le 19,30 chiudono.
Mi aspettavo almeno una risposta

Se potessi metterei zero.
Acquisto un vassoio di pollo scontato arriva in cassa e passa un prezzo più alto torno indietro con lo scontrino dopo 10 minuti il direttore del punto vendita o almeno credo fosse il direttore verifica quindi prende il vassoio va nel reparto verifica e da lontano dice la cassiera di rimborsarmi la differenza. Fin qui tutto ok Io sopra pensiero me ne vado dopo un paio d'ore mi accorgo di non aver preso il vassoio di carne non potevo purtroppo tornare lo stesso giorno al punto vendita ma mi sono premurato subito di contattare il numero Verde per segnalare la situazione.
Intanto trova assurdo che non ci sia modo di contattare telefonicamente il singolo punto vendita e per di più ho dovuto insistere per far sì che mandassero una mail al punto vendita in modo che io l'indomani sarei potuta andare farmi dare ciò che avevo pagato.
Per farla breve l'indomani mattina prendo la macchina torno al punto vendita e guarda caso nessuno sapeva niente la cassiera che c'era il giorno prima non era intorno e non era raggiungibile il direttore non c'era e non era raggiungibile.
Vergognoso e dire poco.
Non è la prima volta che un prodotto passa un prezzo mentre in realtà dovrebbe passare a un altro ma qui abbiamo raggiunto veramente l'apice del disgusto.

Dare una stella e anche troppo,supermercato penny di Montevarchi provincia di Arezzo che ho frequentato solo per alcune settimane solo perché studiavo in zona (Di solito non frequento questo negozio). Una delle cassiere giovane,capelli neri e occhiali sempre scostante,maleducata e scortese con i clienti.Quando le ho fatto notare il suo comportamento inopportuno mi ha mandato a quel paese con parole che non posso ripetere qui e questo davanti ai clienti! Poiché l'ho avvertita di fare segnalazione ha mandato suoi parenti,in pochi minuti,me le sono ritrovati all'uscita del supermercato Cosa pui grave mi hanno minacciata in metodi da delinquenti veri e propri.Ho scritto a l'azienda che si è scusata per l'atteggiamento del dipendente ma in due miserabili righe scritte frettolosamente. Dopodiché ho fatto una bella segnalazione dai carabinieri.Non ci metterò mai pui piedi e non raccomando proprio quel supermercato anche perché la merce è scadente e di poca qualità .

Mi hanno applicato in cassa un prezzo pieno, su un prodotto che invece risultava scontato.
Alle mie rimostranze, la cassiera ha detto che ero arrivata troppo presto (9.30 presto???) e non avevano fatto in tempo a togliere il prezzo scontato. Mai più. Inoltre, lentezza esasperante, poco personale (hanno chiuso quasi subito il banco salumeria). Mi riferisco alla sede Penny di via delle Cave di Pietralata a Roma.

Penny BREBBIA, appena aperto ma il parcheggio antistante non viene mai pulito, c’è una quantità di guanti usa e getta in terra , cartacce di ogni tipo… ti passa la voglia di entrare. Ci vorrebbe così poco…

Locale sporco, persona della salumeria non a norma H.A.C.C.P, con mani sporche tocca salumi per affettare senza guanti dopo aver toccato la faccia, bancone sporco e reparto vendita pane sporco, direttore inadeguato all'incarico nel presentarsi alla clientela e vestito con divisa in modo inadeguato" pantaloni un po' bassi che si vedono l'intimo.

Esperienza deludente sotto ogni aspetto.
Sconsiglio il supermercato.
Il personale è stato sgarbato, scostante e arrogante. Come se dare un'informazione o salutare i clienti fosse un peso. Nessuna cortesia, zero disponibilità.
Per quanto riguarda i prodotti, la situazione non migliora: poca scelta sugli scaffali, e una qualità generale davvero bassa.
Ma il problema principale è il personale.
Personalmente non tornerò e non lo consiglio a nessuno.
Maleducati