Een minimale test-bestelling geplaatst omdat ik hier voor het eerst klant ben & het toch wel allemaal een beetje tricky vond, opmerking achtergelaten bij mijn bestelling, binnen nog geen 20... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ook ik werd meteen gebeld na mijn onderstaande slechte review… keurig opgelost, dinsdagdip was voorbij denk ik 😜 leuk gesprek gehad en week later alsnog de goede waaier in de bus! Met een extra at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste pakket helaas verloren geraakt in de post. Na wat contact over de mail wat een klein beetje moeizaam verliep even gebeld en toen was het daarna meteen geregeld en de volgende dag toch in huis.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren om 12 uur 'smiddags bestelling geplaatst. Geen verzendbevestiging ontvangen en bestelling nog steeds niet binnen. Tevens is de klantenservice zeer slecht te bereiken, WhatsApp/mailen/b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,5
Uitstekend
386 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pep Schep
Beste Lisa, bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles prima in orde was met je bestelling.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Go to voor mn festival artikelen
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Sten, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je bij ons terechtkomt voor je festival artikelen.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 🎉
Goede producten en snelle levering
Goede producten en snelle levering. Altijd fijne om hier iets te bestellen
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Berke, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de producten en de snelle levering. Fijn dat je het prettig vindt om bij ons te bestellen.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Top!
Snelle levering, goed assortiment en vriendelijke goede service
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Nick, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het assortiment en onze service. Dat waarderen we.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Lange tijd geen respons gehad. Uiteindelijk na een slechte recensie toch een reactie gekregen en goed opgelost met oa een tegoedbon en extra sleutelhangers
Lange tijd geen respons gehad. Uiteindelijk na een slechte recensie toch een reactie gekregen en goed opgelost met oa een tegoedbon en extra sleutelhangers. De lamp uiteindelijk in goede orde ontvangen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je de lamp uiteindelijk in goede orde hebt ontvangen. We bieden onze excuses aan voor de vertraging in de communicatie, maar we zijn blij dat we het hebben kunnen oplossen met de tegoedbon en extra sleutelhangers.
Mocht je verder nog iets nodig hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
PEP Schep Klantenservice
Top bedrijf leuke spullen en…
Top bedrijf leuke spullen en vriendelijke klantenservice
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Nh, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je blij bent met de spullen en dat je onze klantenservice als vriendelijk hebt ervaren.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Bezorging ruk en communicatie niet klantvriendelijk
Het zou de volgende dag bezorgd worden maar dat gebeurde niet. Vervolgens werd het twee keer zonder aankondiging geleverd, waardoor ik niet thuis was en daarna is het maar op een DHL punt gedumpt 3 km verderop: opnieuw geen mail ontvangen hierover. Slechte service zeg. Ook bellen, mailen en appen leverde weinig service op.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Jammer om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met de bezorging en communicatie. We begrijpen je frustratie! 🫣 Soms kunnen er dingen misgaan bij de vervoerder, zoals in dit geval DHL, maar we staan altijd klaar om te helpen. Als er iets niet goed gaat, kun je altijd contact met ons opnemen en dan zoeken we samen naar een oplossing. We willen je graag verder helpen! 🙏
Nooit ontvangen bestelling
Nergens word op gereageerd bestelling nog steeds niet gekregen naar 2 weken.
Voor garantie zijn wij met vakantie. Is het eerder laaste keer nooit weer
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Twan,
We zijn gewoon bereikbaar via WhatsApp en e-mail. Vervelend dat het niet is gelukt om contact met ons te krijgen.
We willen het graag voor je oplossen, maar ik kan op jouw naam niks terugvinden in ons systeem. Wil je ons even een WhatsApp sturen op 06-25522403? Dan pakken we het meteen op en zorgen we dat het wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team PEP SCHEP
Goed geholpen via de mail
Goed geholpen via de mail. Producten zijn snel geleverd. En doen wat ze beloven!
10/10 voor klachten afhandeling
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Wing Chiu, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je via de mail goed bent geholpen en dat de producten snel zijn geleverd. Fijn ook dat je tevreden bent over hoe we de klacht hebben afgehandeld.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
De volgende dag in huis en zéér…
De volgende dag in huis en zéér discreet bezorgd. 😃🤗👌🏽🎄🙋🏽♂️
Toppie!!! 👍🏽
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste George, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je bestelling snel in huis was en dat de bezorging netjes en discreet is gegaan.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Super fijne klantenservice en snelle…
Super fijne klantenservice en snelle levering! Fijn dat alles ook duidelijk op de site staat
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Kian, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice en de snelle levering. Goed dat je ook aangeeft dat alles duidelijk op de site staat.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Snelle levering en klantvriendelijk!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Dennis, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat je ons als klantvriendelijk hebt ervaren.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Leuke artikelen en zeer snelle levering!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Lieke, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je blij bent met de artikelen en dat je bestelling snel is geleverd.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Super website voor je festival/after…
Super website voor je festival/after spullen. Bestelling altijd op tijd binnen en altijd vriendelijk geholpen.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Bjorn, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je bij ons terechtkomt voor je festival en after spullen. Goed dat je bestelling steeds op tijd binnenkomt en dat je prettig geholpen bent.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Heel erg tevreden!
Het ging allemaal super makkelijk. Ik ben super tevreden!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Bregie, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles makkelijk ging en dat je zo tevreden bent. Dat horen we graag.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Goede en vriendelijke service
Goede en vriendelijke service. Kwaliteit ook erg goed. Super blij mee!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Wilfred, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de service en de kwaliteit van de producten. Fijn dat je er blij mee bent.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Super gave site voor de gezelligste…
Super gave site voor de gezelligste feestjes. Thanks Arthur , en wie weet zien we elkaar linksvoor 🕺💃👌😎
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Kock, bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je onze site goed vindt voor de gezelligste feestjes. En de groeten gaan door naar Arthur. Wie weet zien jullie elkaar inderdaad nog eens linksvoor.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😄
Helemaal goed
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles helemaal goed was met je bestelling.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Antwoord van Pep Schep
Beste Arno, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Fijne ervaring
Goede duidelijke webshop, fijn dat het snel bezorgd wordt en een gratis goodiebag is altijd leuk!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Mathieu, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je de webshop duidelijk vindt en dat de snelle bezorging bevalt. En mooi dat de gratis goodiebag ook in de smaak viel.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.