Gisteren om 12 uur 'smiddags bestelling geplaatst. Geen verzendbevestiging ontvangen en bestelling nog steeds niet binnen. Tevens is de klantenservice zeer slecht te bereiken, WhatsApp/mailen/b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ook ik werd meteen gebeld na mijn onderstaande slechte review… keurig opgelost, dinsdagdip was voorbij denk ik 😜 leuk gesprek gehad en week later alsnog de goede waaier in de bus! Met een extra at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke medewerkers gedienstig, foutje geen probleem klant staat centraal voor elk wat wils snelle respons en korte levertijden zou zeggen probeer het gerust zelf eens uit :-)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,4
Uitstekend
402 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke website met leuke items
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Leuke website met leuke items
Hele goeie snelle service en goede…
Hele goeie snelle service en goede kwaliteit heb al paar keer besteld en is altijd goed tot nu toe
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat je steeds tevreden bent met de service en kwaliteit. We doen ons best om het altijd goed te regelen! Tot de volgende keer! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de korte en krachtige review! 😄 Fijn dat je tevreden bent. Tot de volgende keer! 🙌
Pepschep.nl echte aanrader
Pepschep.nl echte aanrader voor je festival goods. Vriendelijk personeel en snel verzonden 🤩
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de toffe review! 😄 Fijn om te horen dat je blij bent met de festival producten en onze snelle verzending! We streven er altijd naar om de beste festival gear en accessoires snel en met goede service te leveren. Heb je weer iets nodig voor je volgende festival, dan staan we voor je klaar! 🙌
Leuke items
Leuke items, meedere keren besteld en tot nu toe tevreden geweest met alle bestellingen, zelfs kleine cadeautjes en goodies zijn gewaardeerd.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Super om te horen dat je blij bent met de items en cadeautjes! 🎁 We doen ons best om altijd iets extra’s te doen voor onze klanten. Fijn dat je meerdere keren tevreden bent geweest! Tot de volgende bestelling! 🙌
Ik vind de service en de collecties en…
Ik vind de service en de collecties en kwaliteit heel goed! Echt top. Maar ik heb dus zo’n jacht w*pen pepschep gehaald en wilde deze meenemen naar een feest. Nadat ik hem open is die zoooveel groter/langer dan ik had verwacht!! Maar echt super lang haha. Het is meer iets wat gewoon gaaf is om te zien/neer te leggen. Maar ik kan/ga deze sowieso niet ergens meenemen en zou hem liever ergens willen neerleggen omdat ie dus wel écht heel vet is. Op de foto is ook gewoon echt niet te zien dat ie zoo lang is en voor mijn gevoel leek die echt een normale lengte.
Maar ik vroeg me eigenlijk af of ik hem misschien kan terugbrengen en voor een andere kan gaan voor de zelfde prijs. Die misschien veel kleiner is, eentje die ik daadwerkelijk kan meenemen/ gebruiken op een feestje? Want hijs echt super lang haha.Ik hoor het graag nog, groetjesss
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Wat super dat je tevreden bent met de service en kwaliteit! 😊 Sorry dat de jacht w*pen niet precies is zoals je had verwacht. Het kan inderdaad soms lastig zijn om de afmetingen goed in te schatten op foto’s. Maar geen zorgen! Je kunt zeker contact met ons opnemen om te kijken of we een kleinere versie voor je kunnen regelen, die makkelijker mee te nemen is naar je feestje! 🙌 Stuur ons even een berichtje, dan lossen we het voor je op.
Groetjes en tot snel! ✨
Goeie site!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel! 😄 Fijn dat je de site goed vindt! Tot de volgende keer! 🙌
Binnen 1 dag werd er contact opgenomen…
Binnen 1 dag werd er contact opgenomen mbt mijn bestelling. Om aan te kondigen dat het werd ingepakt!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Sofie,
Super fijn om te horen dat je snel contact hebt gehad! 😊 We doen ons best om alles vlot te regelen. Bedankt voor je feedback en hopelijk ben je blij met je bestelling! 🙌
Mooie scheppen
Nette website, goede service, mooie scheppen!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de service als de scheppen. Tot de volgende keer! 🙌
Snelle levering
Snelle levering, kort contact gehad met de klantenservice. Stonden mij vriendelijk te woord!!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent en dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice! 😊 We doen altijd ons best om alles snel en vriendelijk te regelen. Tot de volgende keer! 🙌
Ik heb de 28ste een bestelling…
Ik heb de 28ste een bestelling geplaatst van ruim 100 euro geen orderbevestiging geen bestelling ontvangen niks krijg geen contact met ze radeloos weet niet wat ik nu nog moet doen …… zeer teleurgesteld
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Steven, beste maat je heb je adres gegevens niet goed ingvuld en je teleoofnnummer ook niet. We kunnen je niet bereiken daarom is je order niet verzonden. Bel ons alsjeblieft even op morgen!
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de korte en krachtige review! 😄 Fijn dat je tevreden bent met de service. We staan altijd voor je klaar voor de volgende bestelling! 🙌
Super snelle service en je krijgt…
Super snelle service en je krijgt duidelijke updates over je bestelling!! Zeker een aanrader!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de geweldige review! 😊 Fijn om te horen dat je de snelle service en de updates over je bestelling waardeert. We doen altijd ons best om alles zo duidelijk en snel mogelijk te regelen. Top dat je ons aanbeveelt! Tot de volgende keer, maat! 🙌
alles verliep vlekkenloos
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Super om te horen dat alles vlekkenloos is verlopen! 😊 Fijn dat je tevreden bent met hoe alles geregeld werd. Tot de volgende keer! 🙌
Voor het eerst hier iets besteld en…
Rectificatie: op de website zijn ze super roze zoals ik wilde voor degene die ik ze cadeau wilde doen. Vandaag binnen gekregen en zijn meer rood dan roze. Afgezien dat ze adverteren met volgende dag geleverd... en ik ze na 3 dagen pas binnen heb... kan ze ook niet meer ruilen want heb ze voor zondag nodig. Toch een beetje teleurgesteld.
Voor het eerst hier iets besteld en even aftasten hoe dat gaat. Gister de spullen besteld en vandaag wordt het verstuurd zeggen ze. Ben benieuwd! Wel een vriendelijke man aan de lijn gehad over mn bestelling dat was iig al positief.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Nathalie,
Fijn dat je positieve ervaring had met onze klantenservice! 😊 We doen ons best om alles zo snel mogelijk te versturen, dus we hopen dat de rest van je bestelling net zo soepel verloopt. Laat ons vooral weten als je ergens hulp bij nodig hebt! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Top om te horen dat je de site makkelijk vindt en snel geholpen bent! 😄 We doen altijd ons best om alles soepel te laten verlopen. Bedankt voor je review en tot de volgende keer! 🙌
Snelle levering goede hulp
Snelle levering goede hulp, hele leuke spullen
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Yvette,
Fijn dat je blij bent met de snelle levering en de spullen! 😄 We doen ons best om alles snel en goed te laten verlopen. Super dat alles naar wens is! Als je ooit iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! ✨
Eerste keer besteld en krijg er gelijk…
Eerste keer besteld en krijg er gelijk een leuk cadeau erbij, hoe mooi en attent is dat .bedankt
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Ronnie,
Wat fijn om te horen dat je blij bent met je cadeau! 🎁 We vinden het belangrijk om iets extra's te doen voor onze klanten. Bedankt voor je leuke feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 😊
Echt superleuke ketschepjes
Echt superleuke ketschepjes! Heb er gelijk 4 besteld!! Ik ben fan.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Kristina,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de ketschepjes! 😄 En super dat je er meteen 4 hebt besteld, dat is pas fan! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Laat het ons weten als we je nog ergens mee kunnen helpen! 🙌
Goede en snelle service
Goede en snelle service, en de producten zijn van hoge kwaliteit. Echt een aanrader!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Jette,
Super bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de service als de kwaliteit van de producten. We zijn blij dat we je blij kunnen maken! 🙌 Echt top dat je ons aanbeveelt. Tot de volgende keer! ✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.