Gisteren om 12 uur 'smiddags bestelling geplaatst. Geen verzendbevestiging ontvangen en bestelling nog steeds niet binnen. Tevens is de klantenservice zeer slecht te bereiken, WhatsApp/mailen/b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ook ik werd meteen gebeld na mijn onderstaande slechte review… keurig opgelost, dinsdagdip was voorbij denk ik 😜 leuk gesprek gehad en week later alsnog de goede waaier in de bus! Met een extra at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke medewerkers gedienstig, foutje geen probleem klant staat centraal voor elk wat wils snelle respons en korte levertijden zou zeggen probeer het gerust zelf eens uit :-)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,4
Uitstekend
402 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Pep Schep
Hey Attila,
Dank je wel! Fijn dat alles top is verlopen. 😊 Laat het ons weten als je nog iets nodig hebt. We helpen je graag! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey Romy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent! 😊 We doen ons best om alles goed te regelen en het is top dat je blij bent met je spullen. Tot de volgende keer! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey Aad,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit. 😊 We hopen je snel weer te helpen! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey Christo,
Thanks voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de service en levering. 😊 Tot de volgende keer! 🙌
Goede ervaring en super snel geholpen…
Goede ervaring en super snel geholpen bij vragen ook snel contact echt aan te raden
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Leon,
Top dat je zo’n goede ervaring hebt gehad! 😄 Fijn dat we snel konden helpen. Dankjewel voor de aanrader! We staan altijd voor je klaar! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Fijn dat je tevreden bent met de service en de snelle levering! 😄 We doen ons best om alles snel en goed te regelen. Tot de volgende keer! 🙌
Top webshop
Was erg vlotte bestelling. Allemaal goed geregeld en het product erg blij mee
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Delano,
Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je blij bent met je product! 😄 Thanks voor je review, we waarderen het enorm. Tot de volgende keer! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey Casper,
Top om te horen dat je de snelle service hebt ervaren! 😄 We doen ons best om alles snel voor je in orde te maken. Tot de volgende keer! 🙌
Super service
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Dank je wel voor de geweldige review! 😊 Fijn dat je tevreden bent. We staan altijd voor je klaar! 🙌
Snel verzonden en in huis!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Top om te horen dat alles snel bij je was! 😄 We doen ons best om het snel te regelen. Bedankt voor je feedback en tot de volgende keer! 🙌
Geen mop, pep-schep is top!
Zeer snelle en super vriendelijke service! En dan hebben ze nog eens top producten ook 😉. Had veel besteld en heb een mooi pakketje ontvangen, nu ben ik all set voor de komende rave’s 😎
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Haha, deze rijmt en klopt van A tot Z 💥
Dikke bestelling + snel en vriendelijk geregeld = jij helemaal rave-ready 🎪
Thanks voor je vertrouwen en geniet van je nieuwe gear!
Groet, de vrienden van PepSchep 🕶️🪩
Top site en top shirtjes!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Stefan! Jij hebt smaak 🔥
Top site + top shirtjes = top review. Thanks voor de support, en veel plezier met je nieuwe gear 🕺🪩
Tot de volgende festivalfit!
Leuke shop
Goede communicatie en je krijgt ook vaak als iets kleins bij. Het gaat hier om de waarde van de geschenken, maar om het gebaar.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Dit vinden we echt tof om te lezen 🙌
We gooien er graag iets kleins bij – niet om te showen, maar gewoon omdat we het waarderen dat jij bij ons shopt.
Thanks voor je mooie woorden en goeie vibe. Jij snapt ‘m 💚
Super snelle levering en alles op voorraad
Alles op voorraad wat ik zocht en de volgende dag in huis helemaal top
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Dit vinden we echt tof om te lezen 🙌
We gooien er graag iets kleins bij – niet om te showen, maar gewoon omdat we het waarderen dat jij bij ons shopt.
Thanks voor je mooie woorden en goeie vibe. Jij snapt ‘m 💚
Groet, de vrienden van Pep-Schep 🛍️
Antwoord van Pep Schep
Marie, jij weet wat telt: goeie service en snel in huis 💨
Thanks voor je review – we hopen dat je er blij mee bent, en anders bellen we je moeder 😉 (geintje natuurlijk... of niet)
Groetjes van pep-schep.nl 🎪
Super service het ging heel erg snel en…
Super service het ging heel erg snel en kreeg er zelfs iets gratis bij
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Mila, jij had gewoon de express lane én de bonusronde te pakken 😄
Superfijn dat alles snel ging en dat het extraatje goed is gevallen – zo doen we dat graag!
Groet, de vrienden van Pep-Schep 💚🛍️
Goede kwaliteit bij levering
Goede kwaliteit bij levering, altijd dag nadat ik wat bestel alles binnen.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Dat is wat we noemen: festivaltempo 💨
Goeie kwaliteit en de volgende dag al in huis – blij dat alles soepel binnenkomt!
Groetjes van pep-schep.nl 🛍️🪩
Aanrader na snelle en vriendelijke oplossing
Mijn eerste ervaring was eerlijk gezegd negatief met wat problemen. Echter, ik ben gebeld en ontzettend vriendelijk geholpen. Zulke goeie hulp zie je niet snel meer. Deze positieve en snelle oplossing verdient alle lof!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Thanks voor je eerlijke verhaal 🙏
Niet alles ging soepel in het begin, maar des te blijer zijn we dat je ons de kans gaf om het recht te zetten. En dat op z’n vriendelijk én festivalproofst! 🛠️🪩
Service is voor ons geen trucje, maar gewoon hoe we met mensen omgaan. Fijn dat dat is overgekomen 💚
Groet, de vrienden van Pep-Schep 😄
Geen reactie klantenservice door storing
Gisteren om 12 uur 'smiddags bestelling geplaatst. Geen verzendbevestiging ontvangen en bestelling nog steeds niet binnen.
Tevens is de klantenservice zeer slecht te bereiken, WhatsApp/mailen/bellen nergens een reactie op gehad helaas.
Maandag 28 juli
Zojuist reactie gehad van de klantenservice, er was een grote storing waardoor de bestellingen niet verwerkt konden worden.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Thanks voor je geduld en dat je het alsnog even hier toelicht 🙏
Door die storing lag alles compleet op z’n gat – echt rukmoment qua timing, zeker als je op je bestelling zit te wachten. Snappen we helemaal.
Gelukkig inmiddels contact gehad en opgelost, maar alsnog: sorry voor de vertraging en de radiostilte. We leren ervan en zorgen dat dit soort dingen minder chaos veroorzaken de volgende keer 💪
Groet, de vrienden van Pep-Schep 🛠️💚
Wat een goedkope bende zeg
Wat een goedkope bende zeg!
Waaiers bij Temu zijn van betere kwaliteit 😩
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Ai, dat is balen om te horen 😕
We proberen altijd goeie festivalgear te leveren voor een eerlijke prijs – maar als iets tegenvalt, willen we dat graag weten.
Stuur ons gerust even een berichtje met wat er misging, dan kijken we samen naar een oplossing.
We willen liever dat je blij met je bende bent 😉
Groet, het team van Pep-Schep 💬
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.