Peraga Garden Center Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ogni anno acquisto sempre qualcosa da questo negozio. Nulla da dire. Spedizione ben imballata, puntuali. L'unica volta che non avevano disponibile un articolo che avevo acquisto mi hanno subito chiama... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilissimi e molto onesti, mi hanno avvertita subito, con tanto di foto, di un piccolo segnetto sul vaso da me ordinato, mi hanno applicato x questo uno sconto e lasciata libera di scegliere. Arti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande arrivée rapidement et bien emballée, avec même un petit cadeau en prime. Site fiable.

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Ma commande a a priori été livré chez quelqu'un d'autre ou volé par le transporteur. En tout cas, je n'ai jamais reçu mon colis et après une relance chez UPS et 2 mails a Peraga, aucune nouvelle. Je s... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kwekerij
  2. ook in
  3. Tuinmeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Il più importante garden d'Italia vende anche online con un catalogo di oltre 70.000 prodotti. Scopri le categorie Giardinaggio, Piane e Fiori, Arredo giardino, Fai da Te, Zoo Market e Natale.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

577 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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52 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho scelto questo sito esclusivamente…

Ho scelto questo sito esclusivamente perché garantivano la consegna in 1-2 giorni. Era scritto ovunque, e mi serviva tutto con urgenza – altrimenti avrei comprato altrove.

Faccio l’ordine, pago, e dopo due giorni di silenzio totale mi scrivono che parte della merce non è disponibile. Mi propongono di aspettare altri 7-10 giorni oppure di scegliere altri prodotti tramite un link (ma se avessi voluto qualcos’altro, l’avrei ordinato fin dall’inizio, no?).

Rispondo subito: non mi serve più niente, voglio il rimborso. Richiesta più che normale, è quello che qualsiasi e-commerce serio fa, quando non può rispettare tempi e disponibilità.

Dopo 9 giorni (7 lavorativi + weekend) mi arriva la merce.

Esperienza pessima dall’inizio alla fine: assistenza lenta e disorganizzata, tempi completamente fuori da quanto indicato.
Mai più.

9 juni 2025
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Antwoord van Peraga Garden Center

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato. La nostra assistenza clienti si impegna sempre al massimo per risolvere ogni eventuale problema. Tuttavia, gestendo anche un negozio fisico al dettaglio, può capitare occasionalmente una temporanea mancanza di magazzino.
Tutto il nostro team è comunque a completa disposizione per trovare la soluzione migliore. Le chiediamo gentilmente di scriverci all’indirizzo assistenza@peraga.it fornendo i dati dell’ordine, così da poterle offrire il supporto necessario e risolvere insieme questo spiacevole disguido. Purtroppo, utilizzando un nome generico ci risulta difficile risalire al suo ordine e offrirle assistenza concreta.
Cordiali saluti,
La Direzione

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Precisi e puntuali

Precisi e puntuali, l'oggetto è come da descrizione (fioriera da balcone con riserva d'acqua e rilevazione livello con spia galleggiante), molto leggero (me lo aspettavo un pò più consistente), ma svolge correttamente il suo compito . Hanno fatto bene il loro dovere.

6 juni 2025
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Oggi ci siamo recati circa alle 11e50…

Oggi ci siamo recati circa alle 11e50 diretti e decisi a prendere dei pesci in 5 minuti abbiamo deciso provato a far chiamare qualcuno ma bulla. Un signore aveva il numero del titolare della parte riguardante gli animali e l'ha chiamato. Lui ha risposto che non c'era e chiamava la ragazza che lo sostituiva che da 20 minuti non si era vista. Arrivate quindi le 12e20 la ragazza arriva e subito dice cerca qualcuno per darli dicendo che il titolare non c'era. Io ho detto che lo sapevo in quanto il titolare era stato chiamato al telefono ed aveva detto che c'era una ragazza. E lei ha poi ammesso che era lei ma doveva chiamare qualcun'altro per prenderli. Io ho detto i pesci sono delicati se uno non è capace può ferirli io li compro e poi mi muoiono. Bastava mi dico mettere un cartello oggi non si vendono pesci o uscire comunque fuori quando l'ho fatta chiamare alle 12 invece di farsi chiamare dal titolare ed ammettere di non essere in grado invece di arrampicarsi sugli specchi e prendere in giro. Fatto sta che arriviamo da verso la valle d'Aosta perché il titolare l'ho conosco sempre bravo carino gentile simpatico pero' dopo questa esperienza ora in avanti andremo piuttosto a Biella.

12 juni 2025
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Antwoord van Peraga Garden Center

Gentile Elisabetta,
mi dispiace molto ricevere una recensione negativa proprio da lei, che conosco personalmente da oltre 15 anni. Credo sinceramente che non fosse necessario arrivare a scriverla.

Lavoro nel reparto animali sei giorni su sette, dalle 8:30 alle 19:00.
Quel giorno, purtroppo, avevo un contrattempo e sono stato costretto ad allontanarmi brevemente intorno alle 11:30, lasciando il reparto scoperto per circa un’ora.

Mi scuso sinceramente per non essere stato presente: la prossima volta farò il possibile per prestare maggiore attenzione.

Nel caso dovesse avere rimostranze in futuro, la invito a segnalare la situazione direttamente, senza dover ricorrere a recensioni pubbliche. Le basta chiedere del sottoscritto tramite il tasto 3 del centralino Peraga.

Grazie,
Daniele – Responsabile Reparto Animali

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Professionali e seri

Venditore serio e professionale, vi è stato un problema con il rifornimento di un prodotto e allo stesso prezzo me ne hanno fornito uno di livello superiore .
Pacco arrivato in 48 ore nemmeno.
Consigliatissimo

4 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venditore affidabile

Venditore affidabile; servizio pre e post vendita con personale disponibile e professionale. I prodotti acquistati sono sempre stati di ottima qualità. Pacchi imballati con cura e spedizioni rapide

31 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Variété de plante non conforme à ma commande

Produit bien emballé et envoyé comme prévu. Mais la variété de spirae reçue ("spirae japonica litttle flame" ne correspond pas à ma demande ("spirée boubleplay big bang"). Or je tenais à la variété de mon choix... Par conséquent je ne commanderai plus rien chez Peraga.

17 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mal wieder wie jedes Jahr…

Ich habe mal wieder wie jedes Jahr meine Pflanzen bestellt heute kamen sie an wunderschöne kräftige Pflanzen sowas bekommt man hier in Deutschland gar nicht ich bin immer wieder begeistert danke schön noch mal

14 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quanto venduto non corrisponde all'annuncio

La pianta è decisamente più piccola (60cm invece che 80-90cm come promesso) ed in più manca il vaso che si vede nella foto, che a loro dire è solo esemplificativa... Pessima esperienza, fate molta attenzione!

18 april 2025
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Antwoord van Peraga Garden Center

Gentile Filippo,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Ci teniamo a precisare che l’altezza indicata sul sito è sempre da considerarsi approssimativa: trattandosi di piante vive, ogni esemplare è diverso e non è possibile garantire una misura esatta per tutte. Le dimensioni possono variare in base al periodo dell’anno e allo sviluppo naturale della pianta.

Riguardo al vaso mostrato nella prima immagine, segnaliamo che si tratta di una foto puramente presentativa, utile a mostrare come potrà crescere la pianta nel tempo. Il vaso non è incluso, come indicato anche nella descrizione, e viene venduto separatamente. La foto reale del prodotto in vendita è visibile tra le immagini secondarie, dove viene riportata sia l’altezza stimata sia l’aspetto della pianta nella sua fase giovane.

Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Peraga

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PRODOTTO PERFETTO

Ho acquistato una pergola bioclimatica. Prodotto spettacolare, tecnici che hanno effettuato il montaggio pressoche' perfetti, capaci, precisi, disponibili. Complimenti. SU QUESTI ASPETTI SAREBBE STATA DA 5 STELLE
Purtroppo dal punto di vista commerciale non sono stato assolutamente soddisfatto.

3 april 2025
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