Non posso dare più di cinque stelle perché non si può se no ne darei il doppio..mi servivano delle etichette per l'infanzia e come al solito mi sono ridotta agli ultimi giorni..ordinando da loro mi so... Toon meer
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Ho comprato con gran entusiasmo un prodotto sul sito, che purtroppo non è mai arrivato. Dalla traccia di spedizione risulta in viaggio verso l'Italia dal 18 agosto. Dal sito di petit, invece il... Toon meer
Mi trovo benissimo! Acquisto sempre qui le etichette per il materiale scolastico di mia figlia e sono sempre rimasta molto soddisfatta. Prodotti di ottima qualità, personalizzazione curata e consegna... Toon meer
Sono già tre anni che acquisto i vostri prodotti, le etichette per gli indumenti sono fantastiche e durature nel tempo soprattutto dopo numerosi lavaggi. Ho acquistato borracce termiche e una borsa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Petit-Fernand
Geschreven door het bedrijf
Petit-Fernand, azienda con base in Francia fondata nel 2012 da una coppia di genitori, è la marca partner delle famiglie nel quotidiano. Nelle occasioni di collettività o in famiglia. Le nostre etichette e i nostri prodotti personalizzabili vi accompagneranno in tutti i grandi e piccoli eventi della vita, a casa e a scuola.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Contactgegevens
13 rue George Barres, 33000, Bordeaux, Frankrijk
- +33 (0)972 591 149
- contatto@petit-fernand.it
- www.petit-fernand.it
4,3
Uitstekend
17K reviews
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Prodotto ottimo e customer care…
Prodotto ottimo e customer care attenta. La prima spedizione non è arrivata e hanno provveduto a inviarmi un nuovo ordine in sostituzione in pochissimo tempo.
20 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Serena! 🌺
È fantastico sapere che sia soddisfatta.
Grazie per la fiducia! 🌟
Chiara, Petit-Fernand
Etichette fantastiche
Etichette belle e resistenti. Ho aspettato 4 mesi prima di scrivere la recensione per valutare la tenuta dopo i lavaggi. Le riacquisterò
10 september 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Alessia! 💖
Che meravigliosa recensione! Siamo felici che ami le nostre etichette e che la loro durata dopo i lavaggi sia stata testata con successo. Non vediamo l'ora di riaverla tra i nostri clienti per un nuovo ordine!
A presto,
Chiara, Petit-Fernand
Molto belle apparentemente
Molto belle apparentemente , quando sono arrivate le etichette da stirare le ho subito utilizzate. Ma al primo lavaggio metà etichetta si è scollata.
Mi dispiace
20 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno,
Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato dei problemi con le etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente.
Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni.
Buona giornata, 🎄🎅🏻
Elise, Petit-Fernand
Etichette adesive belle e resistenti a…
Etichette adesive belle e resistenti a tutti i lavaggi. Servizio cliente super gentile.
19 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Barbara!
Siamo così contenti di ricevere commenti positivi come il suo! Grazie per essere parte della nostra community! 🙌
Vi auguro un meraviglioso periodo di festa. 🎅🏻🎄
Elise, Petit-Fernand
ottimo customer care
Il primo ordine per qualche motivo non è arrivato. Ho chiamato il customer care che mi ha proposto rimborso o rispedizione. ho chiesto di rispedire ed è arrivato tutto nei tempi previsti. Molto soddisfatta
20 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno,
Siamo stati felici di aiutarvi.
Vi auguriamo una splendida stagione di festa. 🎅🏻🎄
Elise, Servizio Clienti Petit-Fernand
Etichette super
Etichette super!
Ho delle etichette attaccate sulla biancheria intima di mio figlio da bene 3anni, numerosissimi lavaggi e le etichette sono ancora lì.
Mentre le etichette nelle scarpe che ho dovuto togliere per regalare le scarpe fanno davvero fatica a venire via! Prodotti moooolto buoni e servizio clienti eccellente.
In questi giorni ho avuto problemi con un ordine mai arrivato e si sono subito attivati nella produzione e spedizione degli stessi articoli senza ulteriore pagamento. Azienda serissima! Complimenti!
19 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno,
Grazie mille per il suo bel commento.
Siamo lieti che abbia apprezzato il suo ordine.
Auguri per le festività natalizie, 🎅🏻🎄
Elise, Servizio Clienti Petit-Fernand
Ho già fatto diversi ordini ma mi…
Ho già fatto diversi ordini ma mi piacerebbe che i disegni venissero aggiornati. Alcuni sono fin troppo infantili mentre non è detto che queste etichette siano ad esclusivo uso di chi ha bambini.
Già lo scorso anno consigliai di inserire ad esempio tra gli animali la gallina.
Anche le etichette natalizie potrebbero essere personalizzabili se si potesse inserire il nome di chi fa chi riceve il regalo. Queste sono solo alcune idee.
18 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Gentile Paola,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso le sue idee con noi. 🌟 Siamo felici di sapere che ha già effettuato diversi ordini e apprezziamo le sue osservazioni riguardo ai disegni delle etichette.
Prendiamo molto sul serio i suggerimenti dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire una gamma di prodotti che possa soddisfare le diverse esigenze. La sua proposta di aggiornare i disegni e di includere animali come la gallina è molto interessante, così come l'idea di personalizzare le etichette natalizie con i nomi.
Le assicuriamo che terremo in considerazione le sue proposte per i futuri sviluppi dei nostri prodotti.
La ringraziamo ancora per il suo contributo e speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand!
Cordiali saluti,
Chiara
Petit-Fernand 💖
Tutto perfetto
15 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Laura,
Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Non mi è mai arrivato nulla nonostante…
Non mi è mai arrivato nulla nonostante il pagamento regolarmente effettuato
14 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno,
Ci dispiace molto per questo, il nostro servizio clienti la contatterà per aiutarla! 🤗
Chiara, Petit-Fernand
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Conoscevo già i prodotti, le etichette sono di buona qualità resistono benissimo a lavaggi ed asciugatrice.
Spedizione rapida.
7 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Donatella! Non potremmo essere più felici di avere clienti come lei! Grazie per le parole incoraggianti! 💚 Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Le etichette sono molto carine
Gli stickers prodotti sono veramente carini. Il servizio cliente è stato estrememente reattivo, gentile ed efficace quando gli ho contattati in merito ad un mio ordine. Ho apprezzato di essere contattata in tempi molto rapidi.
18 september 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno! La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro lavoro! 😊 Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Laura! La sua soddisfazione è il nostro obiettivo! Grazie per aver condiviso la sua esperienza! ❤️ Con affetto, Chiara, Petit-Fernand
Tutto ben organizzato
Tutto ben organizzato. Spedizione nei tempi e prodotti come da descrizione.
8 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Lucia! Siamo così contenti di ricevere commenti positivi come il suo! Grazie per essere parte della nostra community! 🙌 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Antwoord van Petit-Fernand
Gentile Giovanni,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale.
Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni.
Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand ☀️
Nonostante abbia avuto un problema con…
Nonostante abbia avuto un problema con il corriere (non è arrivato) loro sono stati gentilissimi a rinviare il pacchetto a loro spese.. ed hanno subito risposto alle mia email..
4 november 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Carmela,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! 😊 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Etichette stupende e un servizio…
Etichette stupende e un servizio clienti che risponde con gentilezza, velocità e serietà! Consigliatissimi!
4 oktober 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Véronique,
Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Ho avuto problemi con la consegna
Ho avuto problemi con la consegna, il pacco non mi era arrivato ho contattato l’assistenza e sono stati prontissimi a ristampare e rinviare le etichette subito
31 oktober 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Sara! Significa molto per noi sapere che è contenta del nostro servizio! 🥰 I migliori auguri, Chiara, Petit-Fernand
Consegna rapida prodotti ottimi
30 oktober 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a sorprenderla! 🌼 Saluti, Chiara, Petit-Fernand
Puntualità e soprattutto etichetta…
Puntualità e soprattutto etichetta perfette che reggono il lavaggio
23 september 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongirno Anna Maria,
Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! 🙌 Grazie, Chiara, Petit-Fernand
Pacco perso, rimandato subito e perfetto!
Il pacco si era perso, l'azienda si è premurata di reinviarlo senza costi aggiuntivi ed è arrivato veloce e perfetto. Le etichette sono davvero semplici e belle, anche se ogni tanto si staccano nel lavaggio ma ho scelto per velocità e praticità quelle da non stirare sui vestiti quindi anche se si staccano il costo è così basso che vale la pena rimetterla e senza alcuna fatica. Ottimo!
30 oktober 2024
Antwoord van Petit-Fernand
Buongiorno Roberta! Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! 💖 Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
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