Jeg kiggede efter dele til iPhone og fandt Phone-Parts. Jeg bestillede nogen dele i dag til afhentning i butikken. Og nu kommer det som jeg synes er dårligt kundeservice. Selv om jeg hentede de dele j... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg skulle ud at rejse og var derfor presset på tiden, da min skærm befandt sig på fjernlager. Jeres medarbejder, Jakob Byskov From, var utrolig skarp og professionel. Han overtog sagen omkring... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg vil lige dele mine oplever, som understreger niveauet af service. 1. Har været fast kunde længe især pga priserne (indledningsvist pga medlemsrabat) 2. Købte en iPhone 11 refurb OEM original sk... Toon meer
Fremragende service. Jeg modtog en fejlordre, dette blev firmaet gjort opmærksom på. Samme dag modtog jeg først en mail, dernæst et opkald. Desværre var min oprindelige ordre ikke længere på lager. Pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Telefoonreparatieservice
- ook in
- Batterijenwinkel
- Elektronische onderdelen leverancier
- Elektronische onderdelenwinkel
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
Geschreven door het bedrijf
Hos Phone-Parts.dk handler det ikke kun om salg af reservedele og tilbehør til mobil, tablet og Computere. Vi ønsker at give dig den bedste mulige oplevelse, fra køb til levering. Du er derfor altid velkommen til at tage kontakt på support@phone-parts.dk eller ringe på 71 74 77 06 alle hverdage mellem 09.00-16.00, hvis du ønsker kvalificeret hjælp til netop din reparation. Hurtig levering - Dag til dag levering! Alle ordrer, der bestilles mandag - fredag inden kl. 18.00 sendes samme dag. God kundesupport Vi hjælper gerne både før bestilling, under og efter med hjælp til montering og vejledning. Danmarks bedste priser! Finder du en vare billigere et andet sted, så matcher vi prisen!
Contactgegevens
Ålborgvej 52, 9560, Hadsund, Denemarken
- 71747706
- support@phone-parts.dk
- www.phone-parts.dk
4,5
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg har lige købt en skærm og noget…
Jeg har lige købt en skærm og noget mobilværktøj fra Phone-Parts ApS, og jeg er virkelig tilfreds med både produkterne og servicen. Skærmen var af høj kvalitet, og værktøjet gjorde installationen nem og hurtig. Leveringen var hurtig, og alt var godt pakket ind. Super service og gode priser – jeg kan klart anbefale Phone-Parts ApS til andre!
28 oktober 2024
Hurtige og god info hele vejen igennem.
28 oktober 2024
Altid god service når man har nogle…
Altid god service når man har nogle spørgsmål. Gode priser og gode produkter. Kun 👍 herfra.
25 oktober 2024
Bestillte et batteri til min Mac book…
Bestillte et batteri til min Mac book Air 2019 13"
Og bestillingen gik fint igennem fredag - med lovning om levering dagens efter dette var jeg lidt tvivlende omkring - well selve hjemmesiden lugtede ikke af "dansk" hjemmeside, men Trustpilot og e-mærket gav en slags tryghed. Man skal jo være forsigtig i disse tider med alle de kinesiske hjemmesider der virker danske.
Desværre ankom batteriet ikke dagen efter og jeg måtte kontakte firmaet - da jeg ingen steder kunne se en GLS levering ud over at de havde fået i formationen. Så et telefon opkald senere fik jeg løftet om at min levering ville ankomme Tirsdag.
Og ganske rigtigt så ankom mit batteri om Tirsdagen som lovet.
Batteriet er installeret og det virker.
Takeaways:
01. fix jeres problem med GLS
02. Lov kun 1-3 dage for at undgå skuffelser og for at vinde overraskelser når i leverer dagen efter.
Skab en buffer vs at love at man skal købe inden kl. X
03. Fokus på ordrer om de afsendes og om de registreres som afsendt - noget som i kan lave stikprøve på.
04. Ring til kunderne hvis der opstår problemer.
05. Bare mere kundeservice generelt - så vil i fremstå som vindere i kapløbet.
06. Dwr er et pu kt 6 et sted.. nåh ja allways improve.
25 oktober 2024
At man altid får god hjælp og…
At man altid får god hjælp og vejledning, hvis man har et problem. 👍😎
24 oktober 2024
God hjemmeside med mange reservedele…
God hjemmeside med mange reservedele til korrekte priser og hurtig levering
24 oktober 2024
Har været trofast kunde
Har været trofast kunde. Men efter jeg nu har købt en 14 skærm af deres nye model. Som viser jeg ikke holder et og tage på og af igen uden lcd knækker inden i. Så vælger jeg nye veje desværre.
24 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Tak for din feedback
Vi er kede af at høre om din oplevelse med skærmen du har købt.
Vil egentlig sige at vi som sådan ikke oplever nogen af disse udfordringer men for de nyere modeller (fra iPhone 12 og frem) ligger skærmene helt nede i rammen, hvorfor det gør dem mere udfordrende at afmontere end de tidligere modeller.
Vi er selvfølgelig kede af hvis du som trofast kunde vælger andre veje, hvorfor jeg gerne vil høre mere til den udfordring du havde den gang.
Du må gerne kontakte os og her også spørge efter mig.
God dag.
Med venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts ApS
Fin hjemmeside og havde det display til…
Fin hjemmeside og havde det display til en iPhone X jeg manglede.
Super hurtig levering.
Et utrolig godt display til en god pris.
23 oktober 2024
hurtig levering
hurtig levering, mangler at se om de ombytter min defekte vare, så kommer stjerne nummer 5
22 oktober 2024
Bestilte om søndagen og fik varerne om…
Bestilte om søndagen og fik varerne om mandagen
21 oktober 2024
Hurtig levering
Hurtig levering, sikker indpakning og rigtig god kvalitet.
Har handlet flere gange Phone-Parts, og kan varmt anbefale dem.
16 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Michael
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering, sikre indpakning og gode kvalitet.
Det betyder meget for os, at du har handlet flere gange hos os og vil anbefale os – det sætter vi stor pris på!
Vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Hurtig levering 😄👍
14 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Benny Hansen
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering 😄👍.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Fantastisk service og enormt hurtig…
Fantastisk service og enormt hurtig levering! Handler helt sikkert her igen!
9 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Janick
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både vores service og den hurtige levering. Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Fantastisk kundeservice!
9 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Christian
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er utrolig glade for, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores kundeservice – det betyder virkelig meget for os!
Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Stig Zeidelr
Phone-Parts.dk
Meget høj kvalitet af reservedel med…
Meget høj kvalitet af reservedel med god vejledning samt super god tilbehør til montering.
Ekstrem hurtig levering.
Jeg er virkelig tilfreds!
3 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Istvan
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af reservedelene, vejledningen og det medfølgende tilbehør til montering. Vi sætter også stor pris på, at du nævner den hurtige levering – det er noget, vi prioriterer højt!
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Don
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores priser fornuftige, leveringen hurtig, og at pakken var godt pakket ind.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen næste gang!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hi sorin,
Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found our site trustworthy and that you’re satisfied with the quality of our products and the efficiency of our delivery. We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future 🚚👍🤝👍.
Best regards,
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Super hurti
8 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Beysim Bekir
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en super hurtig service. Det er lige præcis, hvad vi sigter efter!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Dhafer Alansari
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en let, nem, sikker og hurtig service. Det er præcis, hvad vi stræber efter for vores kunder!
Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Super hurtig service
Super hurtig service. Bestilte kl 16:35 havde delen inden kl 9 dagen efter.
👍
8 oktober 2024
Antwoord van Phone-Parts ApS
Hej Kevin
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede super hurtig service ⚡️ Vi sætter stor pris på din feedback 👍.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.