We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte Leverancier. Vanuit mijn werkgever bestellen we hier al meer dan 10tal jaren onze telefoons voor zakelijk en prive gebruik. Zeer tevreden en bij problemen bv met verzending bij PostNL dan doe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een grote neuroot en ging mailen omdat ik dacht geen bevestigingsemail ontvangen te hebben. Die stress kwam voornamelijk door het shady uiterlijk van de site. Maar die mail zat natuurlijk gewoo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kreeg er eerst een Britse oplader bij met een verloopstukje (enorm ding) toen werd ik gecontacteerd door Phoneshop omdat ze liever 5 sterren hebben dan 3 en ze vroegen of ik nog een europese oplader w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben, mede omdat ik in de buurt woon, langsgegaan bij de Phoneshop - normaliter wordt de smartphone thuisbezorgd. Keurige adviezen over beschermhoezen en bovenal hulpvaardige inzet om de sim-kaart... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bestel nu gratis je mobiel in combinatie met een abonnement. Gratis iPhone, Sim Only, De beste aanbiedingen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(1.320)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering en goede bereikbaarheid

Laat ik beginnen met te zeggen dat mijn bedrijf een speciale regeling heeft met Phoneshop, dus ik heb niet bij andere winkels gekeken en kan dus niets zeggen over de prijs in verhouding tot andere aanbieders.
De website van Phoneshop.nl geeft niet de meest geweldige shopping experience. Het is bijvoorbeeld omslachtig om specificaties te zien. Vergelijken met andere toestellen is niet mogelijk, voor zover ik heb kunnen achterhalen. Dit kan beter.
Ik heb wel een keer gebeld met enkele vragen, en kreeg direct iemand aan de lijn die al mijn vragen netjes beantwoordde.
Het bestelproces verliep verder ook zeer naar tevredenheid. Ik dacht dat de Samsung 9 nog niet leverbaar was, maar bestelde deze alvast vooruit. Twee dagen later werd het toestel afgeleverd - top!
Samengevat: een prima winkel om iets bij te kopen. De online ervaring kan beter.

19 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden !

Ik was een grote neuroot en ging mailen omdat ik dacht geen bevestigingsemail ontvangen te hebben. Die stress kwam voornamelijk door het shady uiterlijk van de site. Maar die mail zat natuurlijk gewoon in mijn spamfolder. Ik moest, omdat ik met paypal heb betaald, een kopie van mijn ID opsturen waardoor de verzending een dag langer duurde. Maar binnen 2 dagen had ik de keurig verpakte, perfect werkende telefoon. Dus ik ben super tevreden !

23 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De website meldt bestelling vóór 18.u

De website meldt bestelling vóór 18.u. is levering volgende dag, de bestelde Simkaart werd echter met normale post verzonden (zonder track en trace!) en arriveerde twee werkdagen later (donderdag besteld, dinsdag geleverd).
Bij de instructie had wel vermeld mogen worden wat de pincode van de Simkaart was, heb hier over moeten bellen.
Al met al redelijk slordig proces.

16 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Phoneshop

Antwoord van Phoneshop

Goedemiddag,

Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met de snelheid van onze dienstverlening.
Op onze site staat inderdaad vermeld voor 18.00 besteld, de volgende dag in huis.
Echter bij abonnementen is dat niet het geval. Aanvragen die na 16.00 bij ons binnenkomen, verwerken wij niet dezelfde dag. Zoals vermeld in onze voorwaarden.
De aanvraag is de volgende dag verwerkt en verstuurd naar het adres. Helaas hebben wij geen invloed op de snelheid van de reguliere post en is waarschijnlijk bij de post vertraging opgelopen waardoor deze op dinsdag bij u binnen is gekomen.
De pincode en de puk code vermelden wij altijd in de afhandelingsmail, het kan zijn dat deze in de spam box is gekomen.

Mvg,

Phoneshop.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering

Supersnelle levering, 17:30 besteld 18:00 mail terug dat het toestel al verzonden was!
Helaas zijn de prijzen minder concurrerend dan sommige bekende mediareuzen maar daar staat tegenover een heldere communicatie via mail en website en supersnelle levering.

12 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bezorging

Ondanks de toezegging dat na betaling ik binnen een dag het toestel in huis zou hebben en ik vrijdag heb betaald kreeg ik het toestel pas woensdag in huis waarbij het pakketje zichtbaar in de carport was gelegd en ik dus niet heb moeten tekenen voor ontvangst.

18 december 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer