Phono.dk Reviews 

118
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God pris, hurtig behandling og rigtig god kundeservice. Modtog mine varer hurtigt og forsvarligt indpakket. Ikke første gang jeg handler hos Phono.dk og bestemt ikke sidste gang. 🫶🏽

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leveringtid slet ikke som beskrevet. (lagervarer) 1-2 dage blev til 10 dage. Efter første kontakt, blev der lovet at det sendt, men måtte rykke igen. Heller ikke modtaget den rigtige vare. M... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte 21/10 en LP fra dem. En uge senere får jeg en mail om pladen er forsinket. Yderligere to måneder senere får jeg endelig at vide pladen er udgået ved selskabet, hvorfor de annulerer... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Laaang leveringstid og ingen respons fra deres såkaldte kundeservice. Købte en jule gave i starten af december og den kom først kort før jul. Da de ikke svarede på min henvendelse om hvornår de vil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekwinkel

Geschreven door het bedrijf

Phono.dk har alt hvad hjertet begærer indenfor tilbehør og udstyr til din pladespiller og vinylsamling. Uanset om du er novice eller feinsmecker, giver Phono.dk dig lækre kvalitetsprodukter til din pladesamling. Love thy vinyl!


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

118 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(118)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveringsvanskeligheder

Jeg bestilte en erstatningsnål til en Grado red1 Pickup; det var den 2. maj; jeg har ikke set skyggen af en pick-up nål, men de har da haft tid til at reservere beløbet på min konto, samt sende en e-mail ang. et eller andet band, som jeg ikke kender og heller ikke har interesse for: Kalaha.
Jeg ville hellere have modtaget min erstatningsnål.
Mvh.
Finn Mortensen

N.B. Det kan godt være at der kun er én på arbejde i øjeblikket gr. Covid 19, men fokus må være på at sende den ordre, som står som reserveret på min bankkonto !

Min forrige anmeldelse var lig lovlig hård i tonen, så hermed er den omredigeret.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og hurtig levering!

Jeg var ude i sidste øjeblik med en af de sidste julegaver, men under 24 timer efter jeg bestilte min onkels julegave hos phono.dk, var den klar til afhentning.
Gaven var et LP-rensesæt, pakket i en æske med folie om, så jeg pakkede den bare pænt ind og gav den til min onkel juleaften.
Han blev glad, men desværre viste det sig da han åbnede folie og kasse, at en beholder med rensevæske var gået i stykker og indholdet havde fedtet resten af indholdet i kassen ind.
Jeg skrev d. 25/12 en mail til phono.dk, og spurgte om der var noget at gøre. Inden nytårsaften havde jeg modtaget et nyt sæt fra phono.dk - denne gang intakt. SUPER service, og ovenikøbet virkeligt hurtig levering begge gange.
Kan varmt anbefale at handle her, og det er ikke sidste gang jeg handler der.

5 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besøgte butikken igår

Besøgte butikken igår, sådan cirka ½ time før lukketid, men det skulle jeg ikke tage så tungt sagde den søde pige ved skranken. Jeg skulle bare kigge det jeg nu ville kigge. Jeg gik på jagt i kasserne med brugte plader. Det er super rimelige priser på de brugte plader, så jeg fandt da nogle stykker. Da der er 14 dages ferie tilbage, måtte jeg desværre lade en del plader stå. Men jeg kommer helt sikkert tilbage igen. De nye plader er der stort udvalg i, der er både de nye og de gamle som nye :-) Jeg fik en god snak med den søde pige, som fortalte lidt om butikken og deres gode service. Så jeg vil helt sikkert anbefale alle jer pladenørder til at lægge vejen forbi den fine butik, som ligger lidt gemt inde i en arkade, men der er skilt i gågaden (som jeg desværre overså) :-)

20 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang leveringstid, dårlig kundeservice og manglende varer

Vi har haft en ret tvivlsom oplevelse hos Phono.dk efter at have bestilt en drivrem og en kulfiberbørste.

Ordren blev placeret d. 22/5, og da vi efter to uger endnu ikke har hørt noget, vælger vi at ringe. Det er dog ikke muligt at komme igennem på telefonen (på nogle af deres "valgmuligheder" på telefonlinjen). Endelig får vi en mail, hvor de forklarer, at de selv venter på at få drivremmen hjem. Der stod godt nok, at de havde den på lager, da vi bestilte, men det kan man vist ikke helt regne med.

Her i dag d. 19/6 dvs. godt en måned efter modtager vi endelig, hvad der viser sig kun at være halvdelen af vores ordre. Ingen kulfiberbørste i denne omgang, selvom den ganske vist står på den kvittering, som fulgte med ordren.

Vi handler ikke hos phono.dk igen.

19 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super betjening

Super betjening. Bytter vare hvis de er beskadiget eller andet. Gratis sleeve med til alle nye plader. 5 ud af 5.

17 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang leveringstid

bestilte en pladevasker, PE-sleeves og en kulfiberbørste den 3/12 - modtog pakken den 19/12....

Intet gjorde opmærksom på, at der var 16 dages levering, da jeg bestilte.

20 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg opdagede til min store glæde at …

Jeg opdagede til min store glæde at phono.dk, som vistnok eneste danske netbutik fører det fulde katalog fra MFSL, samt flere andre audiophile plademærker. Min bestilling blev afgivet sent mandag aften, og var modtaget onsdag formiddag. Forsvarligt pakket ind, hurtig levering og til en bedre pris end jeg har kunnet finde gennem europæiske/engelske netbutikker. Tak! og det er ikke sidste gang jeg handler her.

10 juni 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer