Pianteweb Reviews 

Generalmente non faccio recensioni, sono pigro nel farle ma in questo caso devo assolutamente!
Ho fatto un nell'ordine nella pagina web. Piante arrivate in 4 giorni, perfettamente ben imballate, economiche e molto più belle e grandi rispetto alla.descrizione del web. Assolutamente un ottimo acquisto

Ho ricevuto ieri 8 maggio le mie 2 piante che desideravo da tempo. Piante web, mi ha resa felice. Un azienda molto seria che si è dimostrata molto interessata che le piante arrivate fossero sane. Grazie.

Nell'impossibilità di aprire totalmente il pacco immediatamente all'arrivo mi era sfuggita una pianta ed ho scritto immediatamente all'azienda, in neanche un ora mi hanno ricontattato e sono stati gentilissimi. In un secondo tempo riverificando il contenuto mi accorgo che l'errore è stato il mio. Mi scuso per il disagio e li ammiro per la cortesia e la celerità nel risolvere il problema peraltro inesistente. Grazie

Ho acquistato 2 salvia del texas consegna puntuale e piante davvero belle. Servizio clienti davvero ottimo

Ho ordinato dipladenie vaso da 14 altezza 20/25cm mi sono arrivate delle piantine che stavano fino al giorno prima in on vaso al massimo da 8 piccolissime spero solo che riescano a sviluppare

Ordinata una buddleja da 7 euro. Anche se il vaso era da 18 cm, pensavo arrivasse una piantina e invece è arrivata una bellissima pianta, molto folta e già piuttosto grande. Nonostante ci sia stato un piccolo ritardo nella spedizione, la pianta è arrivata perfettamente sana e integra! Imballaggio perfetto!!! Grazie!!! :)

Ottime piantine da siepe , prese per me , per mio fratello e anche per un amico . io e mio fratello contiamo di prenderne ancora perchè abbiamo dei terreni con vista sulla strada, e con questa siepe salvaguarderemo la privacy . Molto veloci nella spedizione , nonostante siamo in Sardegna .

Post vendita bruttissima , non ti rispondono neanche , poca cortesia mai più 10 giorni di attesa per poche piantine nessuna spedizione veloce

Servizio Clienti super disponibile ed efficiente. Raramente ho trovato persone così gentili ed affidabili. Molto soddisfatto!

Ho acquistato alcune piante da siepe senza effettuare subito un ordine completo, ma per provare e verificare la qualità del prodotto.
Ho riscontrato gentilezza e un'assistenza cordiale. Le piantine sono arrivate ben imballate e, soprattutto, erano molto belle. Sono rimasto davvero soddisfatto e ho effettuato un ulteriore ordine per completare l'acquisto... e non sarà l’ultimo! Hanno un bellissimo assortimento di piante, e continuerò pian piano ad acquistarne altre.

Mi sono rivolta a Pianteweb per l acquisto di menta marocchina che non sono riuscita a trovare a Roma
Dopo una ricerca in rete, ho scelto questa azienda anche in virtù dell onestà delle loro tariffe
Le piante mi sono state recapitate due giorni dopo l ordine, bellissime ed in perfetto stato
Nonostante abbia fatto un piccolo acquisto, mi è arrivata anche una splendida pianta di origano in omaggio
Il servizio clienti ha inoltre mostrato una pronta risposta ad una domanda che gli ho posto per la più idonea cura delle mie aromatiche, mostrando estrema disponibilità e squisita gentilezza
Appena avrò bisogno di altro mi rivolgerò sicuramente e nuovamente a loro
Consigliatissimi!

Disponibilità del personale e buone piante

Tutto perfetto, grazie per il regalo

A very bad service. Online offer doesn't match, what you get. Delivery time is not matching offered on a web site. After sale communication is very bad.

Sono molto soddisfatta delle piante da frutto e delle piante di origano ordinate, imballate bene ed arrivate intatte e nonostante il riposo vegetativo si vedeva che erano "in salute'. Azienda seria e disponibile, mi è arrivata una piccola pianta in regalo che ho gradito molto. Grazie

ho acquistato delle piante di mele varie qualita'sono arrivate in sardegna nei tempi stabiliti sane rigogliose,
la spedizione era perfettamente sigilata sono molto sodisfato del lavoro fatto,quando faro' in primavera l'agrumeto e il frutteto sicuramente mi forniro' da loro.

Devo dire che mi sono trovato molto bene come mia prima esperienza. Conservervati e confezionati in modo eccellente grazie

Ho atteso diversi mesi prima di lasciare la recensione. Le piante sono arrivate belle e dopo qualche mese sono diventate ancora piu belle e piene di fiori. Ho notato cura dei dettagli e passione, dal colore dei vasi corrispondente al colore dei fiori, al terriccio di qualitá, l'imballo, l'attenta scelta del giorno di spedizione e anche molto gentili con le risposte. Bravi! Vi siete meritati questa recensione.

"Ti piantano online e pure al telefono"!
Le piante sono state ordinate in 2 riprese con ordine aggiuntivo e regolarmente pagate.
Sono arrivate tutte ammassate e distrutte in uno scatolo stretto tipo quelli per le TV al plasma il
cui fondo, cosparso di terriccio, rami e foglie, sembrava il letto di un paesaggio "post-alluvionato". Pur avendo accettato "con riserva" lo sgangherato collo, ho
immediatamente contestato lo stato delle piante (anche con l'invio di prova fotografica) specificando che, se fosse arrivato così anche il collo dell'ordine extra, non lo avrei ritirato. L'addetta alle vendite mi ha momentaneamente tranquillizzato, guardandosi bene, però, dal dirmi che i 2 ordini erano stati accorpati e che non avrei ricevuto null'altro. Men che mai mi ha riferito che "quasi" tutte le piante erano state ammassate come si fa con un'insalata mista (particolare che risulta anche da altre recensioni, il che prova che ciò sia una prassi aziendale ampiamente consolidata).
Alcune piante addirittura, non sono proprio arrivate, mentre una (quella più cara!), in particolare, era un "friariello":
sei spuntoni recisi sui quali campeggiavano le 3 tristi foglie superstiti!
Una era gialla, l'altra era verde,
ma spezzata, mentre quella superstite pareva stesse lì per
testimoniare l'esistenza
di quella specie botanica!
Poiché non potevano proprio
negare che fosse uscita già così dal vivaio, questa, "obtorto collo" mi è stata parzialmente rimborsata).
Vale la pena ancora una volta sottolineare che si paga
per un esemplare di una data
dimensione, per poi vedersi
arrivare una misera "piantina" al posto di quelle più grandi che
hai visto nelle foto pubblicate sul sito ed in base alle quali hai poi fatto la tua scelta (l'albero di ulivo, ad esempio, era rinsecchito e più piccolo del ramoscello che prendi in chiesa il lunedì in albis, ma quello,
almeno, è benedetto😇).
Il colmo è che alcune delle
piante pagate, non mi sono proprio arrivate, quindi vale la
pena soffermarsi sul particolare. L'addetta alle vendite, dolce e
gentile nella prima fase, si trasforma poi in un'arpia durante l'assistenza postvendita.
Assistenza che consiste nel
passare la risoluzione della problematica ad un collega, il
quale promette "inutili" verifiche, nel maldestro tentativo
di estenuare il cliente, salvo poi a sparire completamente dalla
scena quando, il malcapitato,
dimostra tenacia e bontà di
argomentazioni che, per ovvi motivi, non è in grado di confutare.
E così, ci si vede costretti a
ritelefonare (con altro numero di cellulare perché a quello precedente non rispondono più)
ricevendo, sempre dalla stessa addetta alle vendite di prima,
una risposta che suona come una sentenza inappellabile di
questo tipo:
"le piante sono uscite dal vivaio,
quindi le sono arrivate"!
Tuttavia, seppure, secondo i miei canoni di giudizio, trovassi
questa affermazione molto offensiva in quanto metteva in dubbio la mia onestá, ho avuto
la forza di obiettare con calma e con pazienza che:
1) il fatto che fossero "uscite" dal loro magazzino, non provava un bel niente, dal momento che non erano "entrate" in casa mia non essendo proprio state inserite nel loro "pacco" (il virgolettato, qui, la dice lunga).
2) infatti, portando anche io il
ragionamento al limite, esercizio cui, evidentemente, l'addetta non disdegna di fare, ho fattp presente che poteva ben esserci un magazziniere disonesto che se le rivende in conto proprio, considerata anche la "perizia" dimostrata nel fare i "pacchi" (et
de hoc satis!).
3) nonostante la legittima
eccezione da me sollevata, la
tesi della signorina è però rimasta sempre la stessa, e cioè: solo perché risultavano uscite dal magazzino, equivaleva
inequivocabilmente a dimostrare che le piante, poi, fossero
anche arrivate a destinazione, e cioè a casa mia: ergo, il ladro non potevo essere che io (truffato ed anche offeso)!
Tornando al pacco, se riuscissi ad inserire qualche foto del "friariello" e del cartone
riciclato del TV plasma con annesso fondo "alluvionato" ,
capireste meglio di cosa
parliamo, ma sin da ora dubito si possa fare.
Morale: prendetevi una giornata
di libertà e recatevi da vivaisti
seri che vi consegnano ciò che
avete scelto e che avete pagato e state alla larga da chi, con arroganza, non solo prende i vostri soldi senza darvi il corrispettivo, ma si permette anche di mettere in dubbio la vostra onestá!
Come immaginavo poco sopra, purtroppo, non c'è possibilità di inserire le foto!
A distanza di giorni è pervenuta la risposta falsa e tendenziosa dell'azienda che tendenziosamente afferna di aver agito correttamente.
Per cui ribadisco che:1) le "piante" erano rotte e tutte ammassate in un unico cartone riciclato di un TV plasma. 2) quindi è falso che siano arrivate in 2 colli. 3) Vergogna!

Le piante sono arrivate in perfetto stato, molto belle e curate