Recent een bestelling gedaan. Artikel was op voorraad (levertijd 1 - 3 dagen) mail dat volgende dag verstuurd zou worden. Alles oké zou ik zeggen. Maar levering bleef uit. Na 3 dagen gemail... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geweldig: Klantvriendelijkheid: 10 Bestelling snelheid: 10 Gebruiksvriendelijkheid webshop: 10 De mensen zijn klantvriendelijk ik ben al 2 jaar klant van picanta.nl en ik heb noo... Toon meer
We hadden eerst wat vragen voor we bestelde over het artikel wat we op het oog hadden. Elke keer binnen een paar minuten gelijk weer antwoord terug op de e-mail en kregen ook goede informatie. Uiteind... Toon meer
Online-levering werd snel en discreet geleverd. Tijdens de bestelling werden er kosten in rekening gebracht voor de pakketdienst. Later bleek dat het gewoon met de post verstuurd kon worden. Het "te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over Picanta.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Picanta.nl - Anoniem, snel & betrouwbaar. De specialist in erotische producten.
Op zoek naar de leukste sextoys? Bij Picanta.nl kunt u terecht voor bijvoorbeeld de leukste vibrators, dildo's, lingerie, glijmiddel en cockringen.
Maar Picanta.nl is ook het adres voor al uw zwepen, handboeien, medische fetish en meer!
Contactgegevens
Kiotoweg 357, 3047 BG, Rotterdam, Nederland
- +31(0)10-7511379
- info@picanta.nl
- www.picanta.nl
Ik heb mijn pakje nog niet gekregen
3 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Het is direct verzonden. Ik zie dat u in Belgie woont, een brievenbuspakje duurt iets langer om daar aan te komen.
Maar het zal zeker aankomen, anders horen we het graag van u.
Goede service en communicatie indien…
Goede service en communicatie indien een artikel toch niet voorradig is
22 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Goede winkel eerlijke service
Top winkel picanta eerste verzending ging niet goed maar hebben het heel snel en netjes opgelost vandaag de nieuwe zending ontvangen en top mannen goed gedaan een dikke 10 voor de service
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Perfect gegaan
Alles goed geregeld en netjes in discrete verpakking afgeleverd.
27 december 2017
Review zonder uitnodiging
mijn beoordeling is goed alleen de …
mijn beoordeling is goed alleen de prijzen zijn aan de hoge kant
en ze hebben mijn product niet een anaal ballon die automatische op pomt
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Super site
Mooie prijzen & hele geile speeltjes enzovoort....
17 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Zending snel, goed en discreet, volgens verwachting.
Zending snel, goed en discreet, volgens verwachting.
Aan te bevelen!
20 mei 2016
Review zonder uitnodiging
levertijd is niet zoals beloofd
levering 4 dagen later met verschillende excuses
10 april 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in juli de webshops overgenomen, dus voor u komt dit bericht als mosterd na de maaltijd.
Spijtig te lezen dat de vorige eigenaren niet direct konden leveren. Na de overname hebben wij per direct alle artikelen uit het assortiment gehaald die niet direct geleverd konden worden. Bij ons zal dit dus nooit meer voorkomen.
Stuurt u ons gerust een email, dan krijgt u alsnog een flinke kortingsbon!
Mvg Nieuwe Team Picanta.nl
Snelle levering
Besteld via bol. Com via externe levering. Hoewel late mail over levering is het bestelde snel geleverd.
3 april 2016
Review zonder uitnodiging
Te laat bezorgd
Op 21 maart bestelling geplaatst op picanta.nl de pakket zou bezorgd worden op 22 maart tussen 18.30 en 20.30 tot heden niks ontvangen een excusses voor het vertraging na 20.30 en moest ik POSTNL zelf gaan bellen om me pakket te krijgen en nu nog niet ontvangen.
Picanta zou een ander bezorgersbedrijf moeten aannemen bijv DHL
23 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in juli de webshops overgenomen, dus voor u komt dit bericht als mosterd na de maaltijd.
Spijtig te lezen dat de vorige eigenaren via DHL u niet juist konden bedienen. Wij hebben na de overname DHL de deur uit gezet en zijn gewoon met het betrouwbare PostNL in zee gegaan.
Stuurt u ons gerust een email, dan krijgt u alsnog een flinke kortingsbon!
Mvg Nieuwe Team Picanta.nl
Snel en discreet bezorgd
Snelle levering volgens de afgesproken termijn en discreet bezorgd. gewoon goed!
16 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Te late levering en ook nog eens een fout product ontvangen.
Het bestelde product kreeg ik veel later bezorgd dan vermeld stond op de site. (voor 5 uur besteld dus NIET de volgende dag in huis) Het product dat ik toen eenmaal ontving bleek een totaal ander product te zijn dan ik besteld had. Gelukkig hebben ze het snel opgelost en de dag erna het goede product ontvangen. Jammer dat het niet meteen goed kan gaan.
26 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Beste heer/mevrouw, Wij hebben in juli de webshops overgenomen, dus voor u komt dit bericht als mosterd na de maaltijd. Spijtig te lezen dat de vorige eigenaren niet direct konden leveren. Na de overname hebben wij per direct alle artikelen uit het assortiment gehaald die niet direct geleverd konden worden. Bij ons zal dit dus nooit meer voorkomen. Stuurt u ons gerust een email, dan krijgt u alsnog een flinke kortingsbon! Mvg Nieuwe Team Picanta.nl
5 sterren . Super bedrijf op alle fronten
Snelle afhandeling. Keurige verzending en heel klantvriendelijk
26 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Geen garantie
Bij Picanta een wevibe toy gekocht en bleek defecf te zijn. Viel uit, batterij liep heel snel leeg. Ze wilden hier niets voor mij betekenen ondanks dat ik de toy pas een week had. Buiten dat, was de vrouw die mijn klacht afhandelde ook nog eens onbeschoft. Ik raad het af om hier iets te kopen.
20 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in juli de webshops overgenomen, dus voor u komt dit bericht te laat.
Het spijt mij zeer te lezen dat u niet juist behandeld bent. Een week na de aankoop zou u zeker een vervangend artikel hebben gekregen.
Bij ons zal dit dus nooit meer voorkomen. Stuurt u ons gerust een email, dan krijgt u alsnog een flinke kortingsbon!
Mvg Nieuwe Team Picanta.nl
2 dingen besteld, maar 1 gekregen.
Via bol.com heb ik 2 dingen besteld (2 dezelfde dingen) en maar 1 gekregen.
18 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picanta.nl
Beste heer/mevrouw, Wij hebben in juli de webshops overgenomen, dus voor u komt dit bericht als mosterd na de maaltijd.
Heeft u het artikel alsnog ontvangen van hen?
Stuurt u ons gerust een email, dan krijgt u alsnog een flinke kortingsbon of dan sturen wij het artikel alsnog op!
Mvg Nieuwe Team Picanta.nl
Vlotte levering goeie prijs
Snel geleverd geen verzendkosten en ze waren de goedkoopsfe met dit product !
14 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.