PiNCAMP Reviews 

Sehr schnelle Antwort. Zielführende Informationen, sehr guter Service. Hat alles wunderbar funktioniert.
Wirklich guter Kundendienst ohne Warteschleife, freundlich und Antwortverhalten wie im via-a vis Kontakt. Empfehlenswert!

Schnell und unkomplizierte Buchung, vorher Anzeige der verfügbaren Stellplätze 👍🏼

Alles prima 👌

Übersichtliches Buchungsportal. Es funktioniert schnell und sicher. Ich habe es schon mehrfach getestet und kann es nur empfehlen.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Nach dem online Vorab-Check-In waren wir nach 5 Minuten drin und durften dann auch noch einen anderen Platz aussuchen. Keinerlei Wartezeit 👍👍

Einfaches Navigieren durch die App

Hat alles duper geklappt mit der Buchung

Sehr übersichtliche App, schnell und einfach

Super schnelles Feedback, ansprechender, intuitiver Seitenaufbau.

Die Auswahl der Plätze und die Einfachheit der App ist sehr gut. Bereits in den letzten Jahren buchte ich mehrfach via PC und alles lief optimal. Dieses Jahr buchte ich erstmals Plätze über die PiNCAMP-App. Leider schlichen sich hier Fehler ein. Bei der Buchung zweier Plätze, die ich direkt hintereinander besuchen möchte, veränderte ich die Reisdaten nachdem ich den jeweiligen Platz angewählt hatte so, dass sie aufeinanderfolgend jeweils neun Nächte betrugen. Nach der ersten Buchung bemerkte ich, dass sich das Buchungszeitfenster sich verschoben hatte: statt dass ich den Platz als „Zweiten“ gebucht hatte, lag das Buchungszeitfenster nun vor der gewünschten Zeit und es waren 11 statt neun Nächte gebucht. Zwar waren die nun gebuchten Daten die, mit denen ich ursprünglich nach Plätzen gesucht hatte, diese hatte ich jedoch wie beschrieben nach Anwahl des Platzes geändert.
Bei der Buchung des zweiten Platzes dann das gleiche Problem: Statt der angewählten Daten wurden wieder 11 Nächte zum gleichen Zeitraum wie in Buchung eins gebucht.
Erst der direkte Kontakt mit den Plätzen konnte das Problem zum Glück beheben.

Ein Buchungsdatum wird im Buchungsprozess leider nicht direkt sondern nur unter Details angezeigt: das macht das Ganze insgesamt sehr unübersichtlich. Ein Feature mit dem Hinweis, dass sich zwei Buchungen mehr als einen Tag überschneiden wäre zudem hilfreich.
Ich werde die App nun nur noch als Notnagel betrachten und ansonsten via PC buchen.
Ein vermeidbares Ärgernis was mich hätte viel Geld und einen schönen Urlaub kosten können.

Support hat umgehend geantwortet und mir erklärt wie ich meine Campcard wieder sichtbar machen kann .

Wenn sich das System erst mal eingewählt hat, dann klappt es gut. Am Anfang sind immer mal ein paar Stockungen drin. Und ich hatte gutes WLAN. Bedienung ist einfach

Sehr guter Support mit schneller Antwortzeit

Sehr schnelle Hilfe und Unterstützung bei Problemen oder sonstigen Anliegen.

nach dem herunterladen hatte ich probleme beim bedienen der app. sehr rasche, nette und kompetente antwort per mail.
vielen dank, das nenne ich service

Die Kommunikation hat bestens geklappt. Das Problem ist gelöst.

Wir haben über PiNCAMP erst auf unserem Reiseweg gebucht.
Durch einige kompliziertere Fragen, habe ich beim Service angerufen - es ging sofort jemand ran, ohne lange Wartezeit.
Außerdem mussten wir den Email-Support in Anspruch nehmen und auch hier kam eine Antwort binnen wenigen Minuten.
Wir waren positiv Überrascht und sehr begeistert, für so einen schnellen und freundlichen Service!!
Danke!!