Plaisio - Πλαίσιο Reviews 

This business located in Greece and they're total scams. They charged me 80£ to diagnose my hard disks problem. After 3 weeks I needed to go back to the UK and could not wait no more. I called and they said that nothing has been done, so I cancelled my order (ref number 442104007404). But then I found out that I'm not entitled for a refund. I never used the service nothing being done by them however they kept the money. I recommend to avoid this business at any cost!

Pushy and intrusive employees, never go there if you don't want to be harassed into buying many more items than you were intending. They will just add items to your cart without your consent.

bought a kitchen item using paypal.
Money debited instantly.
1 day later they phoned to tell me item would be delivered in 3 days to which I agreed.
On 'delivery date' no news - no sms, no call, nothing on website so I called.
After 20 minutes waiting to speak to someone they told me item was 'not in stock' and they had no idea if or when it would be.
They suggested an item from a manufacturer in China I'd never hear of so since this is an electronic item that needs to be well made and guaranteed by a company that abides by EU consumer regulations I declined.
They then told me I had no other option but to cancel.
They refused to confirm when they would refund me and sent me an email implying that the cancellation had been my own decision.
I have raised a dispute with paypal.
Even if they do refund me with reasonable promptness I still lose out on 2 lots of currency exchange.
The fact that they 'sold' as being in stock an item they not only didn't have but had no access to and then failed to advise of this is really low.
As well as this, I've spent a lot of time dealing with the issue which is completely their fault.
Avoid.

Plaisio is a highly recommended store for me. It literally has anything you can imagine of. I loved the fact that once I got into the store , a staff appeared immediately and helped me find things I've been looking for. It made me a very good impression.

I found their site easy to use, their prices competitive and they arrived faster than a TV order I placed same day with Kotsovolos

Ένα αστέρι? Εάν υπήρχε επιλογή για κανένα αστέρι η άθλια εξηπηρετηση, θα την επέλεγαν σίγουρα.
Είχα φέρει τον υπολογιστή μου στο κατάστημα σε πολύ καλή software κ hardware κατάσταση έτσι ωστε να καθαριστεί το cpu. Δεν παρουσιάζει κανένα πρόβλημα ο υπολογιστής αφού το τσέκαρε καξ ο Δημήτρης, απλά ήθελα να το καθαρίσω μιας και πρεπει να καθαρίζετε ένας υπολογιστής κάθε 2 χρόνια για προλιπτικούς λόγους.
Οταν το παρέλαβα, ο υπολογιστής ούτε καν που άνοιγε, ήταν shut. Το στέλνουν στα κεντρικά γραφεία της ΗP. Λαμβάνω τον υπολογιστή μετά από 2 εβδομαδες με πρόβλημα μητρικής πλακέτας η μπαταρίας, όπου ο υπολογιστης δεν φόρτιζει καθόλου χωρίς τη μπαταρία του.
Πληρωσα 25 ευρω για τον καθαρισμό και τώρα αναγκάζομαι να πληρώσω αλλά 400 ευρώ για τη μητρική πλακέτα, την οποία πιθανότατα βραχυκλωσε κατά τη διαρκεια του καθαρισμού του υπολογιστή.
Αποτελεσμα?
1. Άθλια εξηπηρετηση μιας και δεν με ενημέρωσε κάνεις ότι ο υπολογιστής ήταν για παραλαβή κάθε φορά που ήταν έτοιμο.
2. Χαλια εποικηνωνια κ δεν βγάζει άκρη, να κατηγορούν το πελάτη για άσχετο χτύπημα στο υπολογιστή. Και ποιος υπολογιστής δεν έχει χχτυπισει λιγο? Δούλευε ο υπολογιστής όταν το έφερε? ΝΑΙ. Λειτουργεί όταν είναι να το παραλάβω μετά το καθαρισμό? ΟΧΙ
Ξεκάθαρα κατά την καθαρισμό του υπολογιστή, χάλασαν την μητρική πλακέτα.
3. Προτείνω οποιοδήποτε άλλο κατάστημα για service αλλά ΟΧΙ το σάπιο πλαίσιο.

I ordered a vaccum cleaner on their online shop and it arrived in horrible condition as if it was already used. The metallic tube was scratched(!), the accessories were full of dust, the products were randomly thrown inside the box, the box had many scratches on the inside, the name of the brand on the vaccum cleaner was scratched and there was an empty plastig bag that was already torn.
Plus, the delivery men were very unprofessional but I don't know if this is Plaisio's fault as there was no brand name on their truck or t-shirts: even though they knew I was going to pay with cash, they didn't have change so I had to wait for them to go get change.

Avoid buying from Plaisio.

Εξω στην αμερικη οι scalpers ειναι random ατομα που μεταπωλουν καρτες γραφικων. Στην περιπτωση της ελλαδας, οι ιδιες οι επιχειρησεις ειναι οι scalpers. Το πλαισιο, που ενω ειναι αμεσος συνεργατης με την Nvidia, πουλαει τις καρτες γραφικων της στις διπλασιες τιμες απο αυτες που προτεινει η εταιρια. Συν, επειδη το αγορι μου δουλευε παλια εκει, φερονται στους υπαλληλους σαν σκουπιδια με ολη τη σημασια της λεξης και στους πελατες υπαρχει ρητη οδηγια να τους παρουν με καθε δυνατο τροπο τα μεγιστα δυνατα χρηματα. Για να μη σχολιασω τον ανηθικο ανταγωνισμο, που προσπαθει εδω και χρονια το Πλαισιο να αποκτησει το αποκλειστικο μονοπωλειο. Σιχαματα, τιποτα λιγοτερο

We buy a air-condition 2.8 2021 and 5.8 2021 after 3 days the machine is stopped to working. Since the we called the service and they said they send someone to see it and nobody responded yet. We make a numberous of calls and still today 11.8 2021 nothing is happened. My suggestion is to don't buy household electronics from there again and keep only for computers and phones. The only thing you can buy from there.Sorry for this but this is the true!

Προσοχή στην αγορά πατινιού. Αγόρασα τον 08/2020 ένα Segway ES2. Ιούνιο του 2021 μου έβγαζε καθημερινά προβλήματα χωρίς να το κάνω υπερβολική χρήση. Το πήγα στο σέρβις του Πλαισίου στις 01/07/2021 για να το στείλουν στην Αθήνα. Ακόμη και σήμερα δεν έχει φτιαχτεί. Οι 3 πρώτοι υπάλληλοι που μίλησα με το σέρβις μου έχουν δώσει 3 διαφορετικές ημερομηνίες. Ο 1ος είπε ότι σε 7-10 εργάσιμες ημέρες θα είναι έτοιμο. Ο 2ος το ανέβασε στις 14 ημέρες. Ο 3ος φυσικά το ανέβασε στις 20 ημέρες. Το αποκορύφωμα ο κύριος Μύρωνας(αν θυμάμαι σωστά, έχω μιλήσει με 15 διαφορετικά άτομα) που τον ρωτάω «γιατί όταν το πήρα δεν με ενημερώσατε ότι αν χαλάσει θα σταλεί στην Αθήνα και θα κρατήσει τόσο πολύ» και φυσικά η απάντηση είναι «εσείς έπρεπε να ρωτήσετε». Τραγικός απλά. Φυσικά με καλέσανε χθες από το τεχνικό τμήμα για να μου πουν το κλασικό περιμένουμε ακόμη το ανταλλακτικό. Δεν γνώριζαν την βλάβη, με βάλανε στην αναμονή κάνα 10λεπτο για να με ενημερώσουν και φυσικά το πρόβλημα του πατινιού είναι η μητρική του Ή η μπαταρία. Ακόμη και τώρα δεν είναι σίγουροι. Αποφύγετε να αγοράσετε πατίνι από τους συγκεκριμένους καθώς δεν τους νοιάζει να σας εξυπηρετήσουν μετά την αγορά. Φυσικά υπεύθυνος δεν κάλεσε ποτέ!!!!ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ!!!Σημερα 2/8 και αφου εγραφα τις προηγουμενες ημερες στο facebook του Πλαισιου με καλεσανε για να μου πουν οτι ακομη περιμενουν το ανταλλακτικο. Εννοεειται η απαντηση που πηραν ειναι οτι αυτο το γνωριζω και να μου πουν αμεσα γραπτως ημερα που θα εχω το πατινι. Για ηλεκτρικα πατινια καλυτερα να αγορασετε απο αλλου. Δεν θα εχετε καθολου καλο support.

We ordered an air condition 2 days ago. They assured us that it will be installed within 3 days of the purchase. Today they delivered it and when we called them for the installation they told us that someone will call us within 5 days to make an appointment and refused that they told us about the "3 days". Never buy from them...

Κορυφαία εταιρεία και στο ηλεκτρονικό εμπόριο, πλήρη ενημέρωση αποστολής, εξαιρετική υποστήριξη. Είναι μία εταιρεία που μπορείς να έχεις εμπιστοσύνη. Έχω κάνει κατά παραγγελία στο Πλαίσιο κάπου 15 χρόνια υπολογιστές για γραφιστική χρήση γιατί εργαζόμουν σε μία εταιρεία που πουλούσε επαγγελματικούς εκτυπωτές και LFP συστήματα. Όλους τους πελάτες μας τους προμήθευα με κατά παραγγελία PC από το Πλαίσιο στη Μεταμόρφωση. Πολλοί εκτυπωτές που είναι ακόμα σε χρήση συνεχίζουν μέχρι και σήμερα να έχουν σαν σταθμό εργασίας υπολογιστή από το Πλαίσιο. Υπάρχουν σε όλη την Ελλάδα. Μετά από τόσα χρόνια υπάρχουν και δουλεύουν ακόμα. Το μόνο που έγινε στα παλιά αυτά PC ήταν αλλαγή δίσκου σε SSD περισσότερη μνήμη γιατί κάποια στιγμή έγιναν πολύ φτηνές και κανένα τροφοδωτικό μετά τα 9 χρόνια συνήθως. Βλέπω πολλά παράπονα και δυστυχώς δεν μπορώ να καταλάβω... ή εγώ στάθηκα πολύ τυχερός σε όλα αυτά τα PC που αγόρασα από το πλαίσιο ή είναι πολύ άτυχοι κάποιοι σημερινοί αγοραστές.

Κώστας Δουρούκας
Αθήνα

Άμεση και άψογη εξυπηρέτηση. Πολύ καλή η τελική τιμή και συνέπεια στην αποστολή και παράδοση του προϊόντος. Προτείνω το "Plaisio" ανεπιφύλακτα!

My daughter bought an air conditioner during the heat wave in Athens 2/7 2021 with the confirmation from plaisio that within 3-5 days maximum the technical team will go to place it in her home in athens, after they received the full payment ,the technical team says it takes up to 3 weeks.Not to trust them as they lied in order to sell the product but cannot have within the promised time

Μακρυά. Μην εμπιστεύεστε μαγαζιά που δεν δέχονται reviews.

Παραγγελία Δεκέμβριο 2020 προϊόν το οποίο αναφέρουν ώς "Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας".
Μισο χρόνο μετά την ακύρωσα, καλοκαίρι 2021.
Μετά από πολλά τηλέφωνα και ψέματα του τύπου σε μια βδομάδα θα είναι εκεί, στις τόσο του μήνα θα είναι εκεί κλπ κλπ.

Σιχαμένοι ψεύτες γενικότερα.

Προτιμήστε κάποιο σοβαρό μαγαζί από το σκρουτζ.
Και ξέρετε γιατί είναι σοβαρό το μαγαζί στο σκρουτζ?
Γιατί βασίζεται στην εμπειρία του πελάτη και τον θελει ικανοποιημένο.
Γιατι θέλει άλλο ένα θετικό review.

Απλά επαγγελματίες! Παραγγελία κονσόλας PS5 ηλεκτρονικώς, την επόμενη μερα το πρωί (Σάββατο) ήταν στην πόρτα μου. Επίσης, η εξυπηρέτηση του τηλεφωνικού κέντρου είναι άψογη και άμεση. Αρκετά ευχαριστημένος με όλες τις ηλεκτρονικές μου αγορές από το Πλαίσιο.

Αγορασα λαπτοπ 900 ευρω απο 1500 ευρω αρχικη τιμη, το οποιο απο την πρωτη μερα κολλησε και δεν ανοιγε, ζητησα αντικατασταση, δεν μου το αντικατεστησαν ποτε, μου προτειναν να κανω update τους drivers και μετα απο 6μηνες αντιμετωπιζω προβληματα ακομη χωρις καμια τεχνικη υποστηριξη επι της ουσιας.

I had two terrible experiences with Plaisio. One with a TV from Turbo X. It broke down twice so far and the second time it broke, it took many attempts to get Plaisio to repair it even though it is still under warranty. They left me for a few weeks during a lockdown without a TV because of their reluctance to arrange the repair. Then, this year, I decided to give them.another chance and they told me I wasn't entitled to a refund of a product I was unhappy with even though I requested a refund the same day the item was delivered and was legally entitled to a refund. I had to seek help from the Hellenic consumer rights to get a resolution which supported the fact that I was entitled to a refund. Plaisio dragged the process out for weeks to encourage me to give up. They say they'll call you back, but they don't. Some times they even hung up when they realised I was an English speaker. They also don't respond readily to emails with most of mine going totally unanswered. Very disappointing customer service.

I’m Italian and I bought a AEG dish washer.
After connecting the machine the first trial with an authorised technician it start to leak.
Nevertheless technician declare that the machine was faulty Plaisio declare that was my fault.
This is a very bad company don’t buy anything!