Plakglass Reviews 

353
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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfaite réalisation, tant sur le respect des dimensions que sur la qualité et la finition des découpes de verre. De plus, le service client est professionnel et très réactif.

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Plaque de verre commandée pour protéger une table ancienne : les cotes sont tombées juste, les bords sont propres et l’ensemble fait très soigné. Emballage vraiment costaud, le transporteur pouvait di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après avoir commandé en 2025 une étagère en verre trempé de 10 mm teinté gris de 60 cm x 220 cm, j'ai commandé récemment un plateau de table ellipsoïdal du même verre, en 1,80 m x 1,00 m. Le résultat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Matériel non conforme à la commande, épaisseur différente de celle commandée, alors qu'un plan est validé avant fabrication. Plusieurs mois après, je me retrouve avec mes verres inutilisables et Plakg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Glassnijder

Geschreven door het bedrijf

Nous sommes un atelier de fabrication breton, spécialisé dans la découpe de verre sur mesure, de 4 à 19 mm. Nous réalisons des crédences en verre 100 % trempé Sécurit, en verre laqué, mais également des dessus de table, étagères, etc. Tout cela sur mesure, à prix tout doux, et 100 % Made in France. Nous sommes capables de réaliser tout type de découpe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la faisabilité de votre projet : notre service commercial se fera un plaisir de vous renseigner. Nous livrons dans toute la France et une partie de l’Europe, en expédiant nos verres sur mesure partout. Nos emballages et méthodes d’expédition ont fait leurs preuves : aujourd’hui, 99 % de nos produits arrivent intacts chez nos clients.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

353 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,9

Alle reviews

(353)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir !!

A fuir ! Ne commandez surtout pas de verrière !
J'ai acheté une verrière pour un montant de 800 euros, l'encadrement en aluminium m'a été envoyé aux bonnes dimensions mais les parois de verres et les profils intermédiaires ont une dimension erronée ! Mon mari est bricoleur mais notre verrière est inutilisable ! La commerciale nous répond que son technicien lui dit que c'est juste !
Mais les verres font 3 cm de moins que la commande pour un rail de 2cm donc une fois posée dans le rail du bas, le verre ne touche pas le rail du haut !
Et le sav vous dit que c'est normal et qu'ils peuvent vous envoyer "plus de joints". Donc si vous mettez joint sur joint, votre verre tient dans le rail du bas à raison de 3mm, autant dire qu'un coup de chiffon pour nettoyer la vitre et elle ressort car aucune fixation intermédiaire ! Une belle arnaque !!!!

13 september 2024
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Antwoord van Plakglass

Merci pour votre retour. Nous faisons le nécessaire pour résoudre le problème et avons proposé une re-fabrication des verres adaptée à vos besoins. L'erreur est humaine, et nous sommes à l'écoute de nos clients en toute bienveillance. Nous espérons que vous tiendrez compte de nos efforts dans la suite de votre expérience avec nous.
L'équipe PlakGlass

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Produit conforme à la demande

Produit conforme à la demande
Très satisfaite
Merci ☺️

9 augustus 2024
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Merci pour votre retour, n'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous. :)

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Superbe Plaque de verre à poser sur un bahut

Plaque de verre à poser sur un bahut.
Dimensions respectées, verre magnifique,
Accueil au service commercial impeccable,
Bravo Plakglass.

5 september 2024
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Antwoord van Plakglass

Merci pour votre confiance, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs, n'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous ! A bientôt :)

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Verre parfait

Verre parfait, délai correct

10 juli 2024
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Merci pour votre confiance. A très bientôt chez PlakGlass !

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Conforme à la commande

5 juli 2024
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Merci beaucoup pour votre confiance. N’hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous. :)

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J’ai commandé une crédence sur mesure


J’ai commandé une crédence sur mesure. J’ai contacté le service, impossible de la joindre. Une bouteille à la mer à plus de chances d’aboutir. Peut-être qu’ils me répondront ici..
J’ai payé et j’attends toujours qu’ils me la livre.
Les délais de livraison sont à titre indicatif, et il semble envoyer le matériel par pigeon voyageur.

Bref, très mauvaise expérience.

5 augustus 2024
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Bonjour, pouvez vous me donner votre numéro de commande ? Nous répondons à tous les appels et messages de nos clients. Quand j'aurais le numéro de commande, je pourrez vous donner plus d'informations.

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Érreurs dans les mesures produit impossible à poser

J ai commandé une verriere sur mesure ,l envoi est soigné et les produits de qualité mais pas la fabrication, impossible de la poser les barres du cadre sont mal coupées, il y a 2cm en trop des 2 côtés, à 250e la verriere cest embêtant, on fait comment maintenant ? Vous nous envoyez une scie à métaux ? J ai des photos preuves à l appui

25 augustus 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous tenons à préciser que votre souci a bien été pris en charge par notre service après-vente. Une entente a été trouvée et vous avez bénéficié d'un geste commercial de notre part.

Nous espérons que cette solution vous a apporté satisfaction. N'hésitez pas à modifier votre retour si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.

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Produit de qualité

Produit de qualité, livraison rapide, rapport, qualité prix RAS

3 juli 2024
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Merci pour votre confiance. A très bientôt chez PlakGlass !

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Verrière sur mesure

J’ai acheté une verrière sur mesure,

Aucune notice pour la monter, pas de pré-percage. Les carreaux ne se monte pas correctement nous sommes dans l’obligation de mettre de scotch noir !

Je ne recommande absolument pas surtout pour le prix

1 augustus 2024
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Bonjour, Il y a bel et bien une notice dans nos verrières, il ne faut pas hésiter à nous prévenir si vous ne l'avez pas eu. Il se peut que mes collègues de l'expédition aient oubliés de la mettre, toutes nos excuses. Je viens de vous l'envoyer par Email.

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Parfait,verre de qualite aux dimensions…

Parfait,verre de qualite aux dimensions respectees,delais prevus lors de la commande respectés,livraison et emballage au top.
prix 50% moins cher qu a la miroiterie locale...

Commande D11651

15 juli 2024
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Merci pour votre retour, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs, n’hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous !

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Produits sur mesure

Produits sur mesure. Livraison rapide en toute sécurité.

7 augustus 2024
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Merci pour votre confiance, à bientôt !

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Parfait !

Excellente qualité de fabrication, respect des dimensions au mm, délais raisonnables (dans mon cas commande de verre trempé extra clair en un mois) , qualité tip top de l'emballage et de la protection et excellent choix du transporteur... tout était parfait, félicitations, je recommande avec grand plaisir !

2 augustus 2024
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Merci beaucoup pour votre confiance. N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous. Nos clients sont nos plus grands ambassadeurs. A très bientôt chez PlakGlass ! :) Le Service Commercial.

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Produit et couleur conforme livraison…

Produit et couleur conforme livraison dans les délais

20 juli 2024
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif! Nous restons disponibles et nous vous remercions pour votre commande. Un bel été à vous. Le Service Commercial

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Excellent produit avec un bon contrôle…

Excellent produit avec un bon contrôle qualité . Emballage soigné.victime de son succès les délais sont assez longs en ce moment mais le rapport qualité / prix est vraiment là.

22 juli 2024
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Bonjour Monsieur, En effet nous avons un peu de retard du fait d'une grande charge de commandes et des congés qui tournent, mais nous travaillons tout l'été et mettons l'accent sur la qualité ! Merci pour cette commande et pour cet avis positif ! Un très bel été à vous ! A bientôt ! Le service commercial

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Ne tiennent pas du tout les délais et ont des transporteurs fantômes

Le colis est pris par le transporteur depuis 8 jours et toujours pas de nouvelles du soit disant transporteur

26 juni 2024
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Bonjour Monsieur, Vous venez de joindre notre service commercial par téléphone. Votre commande a été enregistrée le 7/06 avec un délai annoncé de 14 jours ouvrés avant envoi. En effet il y a eu 5 jours de retards sur l'envoi effectif . Nous en sommes désolés, l'atelier est chargé ce mois-ci. Cependant votre commande a bien été récupérée par l'entreprise de transport qui n'est pas fantôme et se prénomme Agediss. Comme indiqué par téléphone, ils envoient les colis vers un centre national avant dispatch sur la région. Cela prend en effet quelques jours, mais ils vont vous proposer sous peu des dates de rdv, par SMS. Surveillez les SMS et surtout vérifiez bien la marchandise avant de signer sa réception en bonne et due forme. Merci encore pour cette commande, bel été à vous.
Le service commercial

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bon produit qualitatif

bon produit qualitatif, tarif compétitif.

14 juni 2024
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Merci pour votre retour positif, et pour votre confiance. A très bientôt chez PlakGlass.

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Cela répond à 100% à mes attentes

Cela répond à 100% à mes attentes. Travail de finition soigné et très bonne qualité de verre. Emballage professionnel.
Merci à toute l'équipe.

21 juni 2024
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Merci pour votre confiance !

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Très bons produits

Très bons produits, bonne finition. L'emballage est parfait, aucun désagrément. Le délai de livraison est respecté. Je recommande ce site sans hésité

5 juni 2024
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Merci pour votre confiance, n’hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! A bientôt !

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Vitres pour camping-car

Suite à la déformation et fissures de mes baie en plastic de camping-car, j’ai commandé chez PLAKGLASS des vitres sécurité avec des trous pour les verrins.
Franchement c’est Nikel et c’est super beau et costaud. Et j’ai mis du film tinté.

J’attend plus que les vitres tintées puissent se faire en usine et qu’ils puissent me coller les vitres en décalage pour insérer direct dans les charnières.
Peut-être en 2025 ??

6 juni 2024
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Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous avons bien reçu les photos de votre projet, félicitations. Ce ne sera pas pour 2025, mais promis, nous allons y réfléchir ! N'hésitez pas à parler de nos ateliers bretons autour de vous.
À très bientôt chez PlakGlass.

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Retard ridicule

J'ai passé une commande auprès de Plakglass le 16 mars 2024 pour 7 pièces de verre taillé. Les dates initiales de livraison se situaient entre le 19 et le 22 avril. Ces dates sont passées et j'ai constaté que, d'une manière ou d'une autre, pendant la période de chargement, tout ou partie de ma commande est tombée par terre et doit être refaite. Je comprends : nous sommes tous humains et nous faisons des erreurs. Mais j'aurais pensé qu'en raison de l'erreur commise par Plakglass, ma commande serait devenue prioritaire. Apparemment, ce n'est pas le cas. J'ai relancé la commande à plusieurs reprises et je reçois à chaque fois la même réponse : "Difficile de donner une date en effet car on traite des centaines de volumes chaque semaine et on ne peut pas trier les verres en sortie de production,". Nous sommes maintenant à la mi-juin, et toujours pas de livraison. Et pire encore, aucune indication sur la date approximative à laquelle je la recevrai. C'est inadmissible.

13 juni 2024
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Antwoord van Plakglass

Bonjour Madame Turner,
Effectivement il y a eu une reproduction sur votre commande, nous en sommes sincèrement désolés. Votre commande à bien été passé en urgence sur toutes nos étapes de reproduction. Votre commande à été expédiée ce matin.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que, malgré ce retard, vous serez satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à modifier votre retour si tel est le cas.
Le service commercial

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