Bonjour, pour ma part les commandes chez Planette SFactory se sont toujours bien passées, les fumeurs trouverons forcements leurs bonheur. petite parenthèse si vous cherchez un bon grinder les SLX son... Toon meer
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Produits conformes expédiés et reçus rapidement. Dernièrement j'ai eu un souci avec un objet en verre qui est arrivé cassé dans le transport, j'ai ouvert hier un ticket retour en précisant que je souh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super Site! Prix très attractifs, beaucoup de choix et envoi très rapide! Tjs des petits cadeaux à chaques commandes... Ça fait des années que je me fournis chez eux et jamais aucuns soucis. Je recomm... Toon meer
le site en lui même est très bien ( d'ailleurs je continuerais a commander ) le seul défaut que je trouve c'est le fait qu'il ne publie pas les avis négatif sur un produit , vous n’êtes pas responsab... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Contactgegevens
24 rue james watt, 62000, dainville, Frankrijk
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Uitstekend
368 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent catalogue et excellent service
Excellent catalogue bien garni et service premium. A recommander sans hesiter et je recommanderais en toute confiance. Merci
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A très vite !!
L'équipe SFactory
J’adore Sfactory
J’adore Sfactory, cela fais quelques années que je commande déçu. Prix pour les Clippers raisonnable 👌🏼
Envoi rapide 👌🏼
Avec des petits cadeaux quelques fois 🤗
J’ai enlevé une étoile car je trouve dommage que le site soit un peu « vieillot »
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également !
Nous vous informons par ailleurs que notre site aura très bientôt un tout nouveau visage.... ;-)
A très vite !
L'équipe SFactory
bon esprit et bons produits
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Content et merci
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Planete Sfactory
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Niquelle sa fait 2 ans déja calités…
Niquelle sa fait 2 ans déja calités assuré livraison garenti merci a léquipes
12 augustus 2024
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Efficace
Efficace, qualité/prix au rendez vous
Je suis client depuis 10 ans
Jamais déçu
10 augustus 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Super site au top 👍
Super site. Feuille et filtre jass sa vaut ocb rien à dire 👍
9 augustus 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Comme toujours la commande est simple à…
Comme toujours la commande est simple à faire.
J attends la livraison.
8 augustus 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
Au top comme d'habitude
Préparation et expédition toujours rapide, avec souvent quelques cadeaux dans le colis qui font toujours plaisir. Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Gros point fort, si je m'y suis pris trop tard je peux aller chercher directement ma commande à l'entrepôt !
6 augustus 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Le site paraît bizarre mais vraiment…
Le site paraît bizarre mais vraiment bien
6 augustus 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction malgré notre site "bizarre" (Rassurez-vous, celui-ci est en cours de modernisation et affichera très bientôt un tout nouveau visage !) ;-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Meilleur rapport qualité prix c'est chez eux
N'allez plus au tabac pour acheté des feuilles à rouler 1 paquet acheter en tabac vous en avez pratiquement 3 ici
2 augustus 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, commande simple à faire et envoi rapide et soigné, je recommande !
30 juli 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Le site ou jLe meilleur site du fumeur
Le site ou je suis client depuis des année je conseille au fumeur plein de trucs délire aussi. Tchussss
29 juli 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! :-)
L'équipe SFactory
Bonjour rapport qualité prix les…
Bonjour rapport qualité prix les produits sont corrects jamais déçu et il y a toujours un petit cadeau merci bonne journée
28 juli 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
meilleur site pour fumeur
Prix très abordable, large choix, bon service client, je commande sur Sfactory depuis des années et je n'ai jamais été déçu
24 juli 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Visuellement bien
Visuellement bien. J'attends ma commande maintenant. Biz
18 juli 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire :-)
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Service client mer@#que
Service client de m€rd€, 2 jours sans expédition, mais quand vous les appeler pour modifier ou annuler une commande, il vous disent que c'est impossible, cela sera ma derniere commande.
7 juli 2025
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Antwoord van Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception.
Cet avis ne nous permettant pas de vous identifier et afin d'étudier votre dossier, nous vous invitons à nous recontacter directement par mail ou téléphone.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
L'équipe SFactory
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