HIce un pedido el 23 de agosto y no me llega. Platanomelon culpa al transporte y no da solución. El transporte echa balones fuera y abre una "investigación" que no da frutos. Se han quedado con mis 6... Toon meer
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Una experiencia de 10. Son súper amables, cercanas y, sobre todo, transmiten muchísima confianza. Te aconsejan sin prejuicios y hacen que hablar de algo que todavía puede resultar un poco tabú sea... Toon meer
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La entrega fue rápida y discreta y los productos que he comprado corresponden perfectamente a la descripción. Muy satisfechos mi pareja y yo.
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El paquete no me llego en la fecha esperada, me la cambian, tampoco llega. Y aún por encima me cambian el punto de recogida sin yo dar autorizacion ni hostias. Nefasto todo, nose como sera el product... Toon meer
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En Platanomelón tenemos claro que el sexo ya no es un tabú. Vemos el sexo de manera tan natural como salir a cenar, hacer deporte o ir al cine. Pensamos que el sexo es como todo lo realmente importante en la vida, y que requiere de su tiempo y dedicación. Y por eso somos el punto de encuentro para todas esas personas que desean ganar seguridad en sí mismas, mejorar la complicidad con la pareja y en definitiva, ser más felices.
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Nadie sabrá qué has comprado
Tu privacidad y tu tranquilidad son nuestra mayor preocupación, y por eso implementamos estas medidas:
1. Realizamos todos los envíos en paquetes 100% discretos.
2. Utilizamos cajas sin marcas, recubiertas con bolsas de transporte opacas.
3. Utilizamos un remitente genérico, del tipo BCN Logística o similar.
4. No incluimos albarán de entrega ni factura, ni dentro ni fuera de la caja.
5. Al pagar con tarjeta o PayPal, el concepto del extracto bancario será LDF*****, imposible de relacionar con nuestra página.
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El pedido llegó rapidísimo
El pedido llegó rapidísimo, en envoltorio era súper discreto y lo que más me ha gustado es que no viene una caja dentro de otra caja. La empresa piensa en todo. Bravo!!
7 september 2026
Antwoord van Platanomelón
Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
producto bueno
producto bueno, pero el pedido no llega cuando indican. En mi caso van 4 días desde que me dieron fecha estimada y sigue sin llegar el pedido
7 september 2026
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Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 3 estrellas ⭐⭐⭐.
Agradecemos mucho que nos hagas llegar tus comentarios para mejorar nuestros servicios.
Te contactaremos para hacer seguimiento de tu caso.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
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Malena - CS Platanomelon
Tuve un error con el correo de…
Tuve un error con el correo de confirmación y escribí al centro de ayuda en menos de 24h me lo solucionó muy rápido Tina ! Sobre los productos todavia no puedo opinar porque todavia no llegaron
7 september 2026
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Tina - CS Platanomelon
Contacto eficiente con una asesora para…
Contacto eficiente con una asesora para solventar el problema. Rapidez en la respuesta y solución.
4 september 2026
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Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
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Malena - CS Platanomelon
Muy duro para clítoris sensibles…
El pedido ha llegado rápido y bien embalado.El problema es que no me ha resultado bueno .Coco es duro y me duele el clítoris con la lengua en el primer nivel.La vibracion está bien en el primer nivel.No volveré a comprar.Deberia devolver el dinero si no te gusta la experiencia.Contesto a la respuesta -Hay que tener 2 dedos de frente para saber qué no se devuelve para otra persona,por motivos de higiene.Pero si hay que devolver el dinero por ética,ya que Coco no cumple con lo que se dice en la página web
4 september 2026
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Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 3 estrellas ⭐⭐⭐.
Nos tomamos muy en serio tu opinión y queremos hacerla llegar a nuestros departamentos.
Nos esmeramos mucho en que las descripciones de nuestros productos sean certeras, pero también depende mucho de cada quién la experiencia.
Que no permitamos las devoluciones en estos casos, es por protocolos de ecología, higiene y seguridad.
Recuerda que puedes hacernos llegar cualquier duda o consulta sobre tu compra en nuestro chat y formulario de contacto, antes de realizar una compra.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Envio pésimo
Hice un pedido el lunes 31/08 el cual ponía fecha de entrega el miércoles 02/09 y más de una semana después aún no lo he recibido. Era un regalo para una despedida de sortera que tenia ese finde.
1 september 2026
Antwoord van Platanomelón
Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos atravesando algunas demoras por nuestro traslado de almacén❤️🩹
Revisamos tu pedido y finalmente fue entregado. Recuerda que puedes contactar con nosotras en caso de que algo no vaya bien con la entrega 🙏🏻 También puedes gestionar una devolución dentro de los 30 días tras recibirlo, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos.
Gracias por dejarnos tus comentarios.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
No entiendo que hace mi pedido en la…
No entiendo que hace mi pedido en la avenida de Moratalaz cuando la dirección de envío nada tiene que ver
4 september 2026
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Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
Tuve un problemita con el producto y me…
Tuve un problemita con el producto y me respondieron de maravilla !! Son unos profesionales 👏🏼👏🏼👏🏼
Muchas gracias por todo
7 september 2026
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Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de que tu experiencia haya estado a la altura 😊
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Malena - CS Platanomelon
Decepción total
Hola ! Estoy muy disgustado con la compra que hice. En primer lugar el paquete estaba abierto cuando lo recogí hace 10 minutos en el punto de recogida. La cosa es que no solo la caja estaba abierta si no también el paquete de dentro. Como entenderá tratándose de un producto que tiene que ver lo la higiene yo ya no lo puedo utilizar. En segundo lugar: hice el pedido el 30 de agosto y me llegó hoy 7 de septiembre ( me parece mucho tiempo en comparación con el que ponen en la página)
1 september 2026
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Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos recopilando información sobre lo ocurrido y a la mayor brevedad nos pondremos en contacto contigo ❤️🩹
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Malena - CS Platanomelon
Muy buena atención
Ha sido todo genial.
Aunque faltó el cable para cargarlo, cuando lo dije, enseguida lo mandaron sin ningún tipo de problema.
Muy buen material, se ve que será duradero.
Y buena atención.
Gracias.
4 september 2026
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Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐.
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Malena - CS Platanomelon
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Atención al cliente
2 september 2026
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Malena - CS Platanomelon
El plazo de entrega malísimo
4 september 2026
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Hola,
Sentimos mucho la molestia por este inconveniente 😔. Estamos atravesando algunas demoras por nuestro traslado de almacén❤️🩹
Gracias por dejarnos tus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
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Malena - CS Platanomelon
Buenos juguetes precios y privacidad
4 september 2026
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Malena - CS Platanomelon
Muy biennnnnnn
4 september 2026
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Malena - CS Platanomelon
Todo muy bien
4 september 2026
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Malena - CS Platanomelon
Excelente
Tienen mucha variedad tanto para parejas como individual, muchos tipos de juguetes y accesorios
4 september 2026
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Malena - CS Platanomelon
El juguete no funcionaba y costo…
El juguete no funcionaba y costo bastantes correos para que me hiciesen un envío nuevo .
Al final hicieron reposicion y sin problemas.
2 september 2026
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Hola,
Gracias por dejarnos tu opinión de 3 estrellas ⭐⭐⭐.
Estamos encantadas de haberte sido de ayuda.
Agradecemos también tu paciencia durante el proceso.
Saludos,
Malena - CS Platanomelon
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