Impossible d'obtenir une date de livraison ! Pour une commande passée en Juillet Aucun contact téléphonique possible malgré mes demandes ,.des réponses laconiques disant : veuillez nous excuser etc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Les délais de livraison sont intéressants, la qualité des produits n'est pas à remettre en cause et les prix sont compétitifs. Malheureusement, le stock ne suit pas et de trop nombreux plots manquent... Toon meer
plots de qualités, commandés le 25 j'ai pu les récuperer quelques jours après donc super. J'ai juste moins apréciée le moment ou au retrait la jeune demoiselle a démandé au préparateur de porter le c... Toon meer
Très bonne entreprise et très professionnelle,à l écoute du client.De gros problèmes de livraisons non effectuées comme prévu, par Trans Alps services mais Plots Discounts que j avais prévenu,a bien g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis plus de 7 ans, Plots-discount.com est spécialisé dans la vente de plots pour la réalisation de terrasses en bois et en carrelage. N°1 du plot terrasse en France, Plots Discount propose une large gamme de produits : plots et accessoires, carrelage extérieur, lames de bois et composite, visserie... Nos équipes vous accompagnent du lundi au vendredi de 9h à 17h, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils !
Contactgegevens
99 rue des Résistants, 59280, Armentières, Frankrijk
- service-client@plots-discount.com
- www.plots-discount.com
4,1
Goed
480 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Site parfait pour commander au meilleur…
Site parfait pour commander au meilleur prix avec un excellent SAV et rapidité de livraison.
Vous pouvez commander en toute confiance.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
livraison en une semaine malgré plot en…
livraison en une semaine malgré plot en rupture de stock
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Je recommande
Je recommande, la livraison de ma palette de plots c'est fait sur rendez-vous et dans les temps. Les plots étaient bien filmé et sont arrivés en bon état.
25 juni 2026
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis que la livraison de votre palette de plots se soit déroulée dans les temps et que les produits soient arrivés en parfait état.
A bientôt pour un prochain projet de terrasse !
Plots-Discount
Parfait envoi rapide juste la livraison…
Parfait envoi rapide juste la livraison compliqué car ne respecte pas les jours de livraison
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre commande et sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le respect du jour de livraison.
Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet de terrasse !
Plots-Discount
Nous avons été très bien reçu un…
Nous avons été très bien reçu un accueil très agréable des informations sur les produits merci encore continuez comme ça
25 juni 2026
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs projets de terrasse
A bientôt !
Plots-Discount
Réactivité excellente
Réactivité excellente. Mention spéciale à Karima du service client.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Merci pour ses belles étoiles et au plaisir pour un nouveau projet.
Karima
Plots- Discount
Arnaque
Je commande 20 plots, j’en reçoit un et avec 384 euros de frais de port… le montant que j’avais vu était de beaucoup moins. Le bon de commande ne correspond pas à la commande bref à fuir !
24 juni 2026
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Il s’agissait effectivement d’une erreur technique qui a entraîné un problème au niveau de votre commande et des frais de livraison. Cette anomalie a depuis été corrigée sur notre site.
Nous vous confirmons également que le remboursement a bien été effectué.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Plots-Discount
problème technique sur mon compte
Un petit problème technique sur mon compte, j' ai laissé un message via contact mail, on a répondu à ma demande dans un délai très court, et ma demande à été solutionnée . Très bon service .
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et que le problème rencontré sur votre compte ait été résolu dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Plots Discount
C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande et malgré l'information comme quoi la livraison serait retardée et bien çà l'a été peu.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce nouvel avis.
Nous sommes ravis que, malgré l'annonce d'un possible retard, votre commande vous soit finalement parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Très bon service client
Très bon service client, rapide et efficace. Je recommande.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié sa réactivité et son efficacité.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Malgré une livraison rapide
Malgré une livraison rapide, elle n’était pas conforme (manque des plots). Après un message au service client qui a été très rapide pour répondre, j’ai reçu la marchandise dès le lendemain. Donc très bon point pour le service client. Merci
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour l'erreur constatée lors de la livraison de votre commande, mais ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide.
La réactivité de notre service client est une priorité, et nous sommes heureux que les produits manquants aient pu vous être livrés dès le lendemain.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Produits commandés et délais de…
Produits commandés et délais de livraison.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits reçus ainsi que du délai de livraison de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet.
L'équipe Plots Discount
Livraison rapide
Livraison rapide
SAV très réactif et remplacement pièces abîmées très rapide
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif étoilé.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service après-vente.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe Plots Discount
Délai de livraison trop long…
Délai de livraison trop long…
Injoignable par téléphone, pas de réponse pertinente aux questions posées
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Achat de carrelage 60x60 en 2cm
Achat de carrelage 60x60 en 2cm
Super produit et le service commercial c est rendu disponible tout au long du processus jusqu’a la livraison
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carrelage 60x60 en 2 cm ainsi que de l'accompagnement apporté par notre équipe commerciale tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe Plots Discount
Commande PL 017652
Commande PL 017652
ON M ANNONCE LES PRODUITS EN STOCK
SUPER JE N ATTENDS PLUS QUE MES PLOTS !
JE N AURAIS JAMAIS DU VOUS FAIRE CONFIANCE
Je devrais déjà avoir commencé ma terrasse. On est le 18 juin
Si je ne reçois rien semaine prochaine je ferais une dénonciation à 60millions de consommateurs
Vous ne respectez aucun délai et mettez vos clients dans la mouise
Aucun numéro pour vous contacter... bah oui ce serait trop facile...
Je vous souhaite de vite me livrer...
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à ce retard et sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés pour votre projet.
Cependant, comme indiqué dans nos échanges, un suivi est déjà en cours concernant votre commande. L'information de rupture de stock était également mentionnée sur les produits concernés, juste en dessous du prix, au moment de votre commande.
Malheureusement, nous sommes tributaires des délais de notre fabricant et sommes nous-mêmes en attente de réapprovisionnement. Dès que nous obtenons de nouvelles informations, nous vous les transmettons immédiatement.
Afin de ne pas vous laisser dans cette situation, nous vous avons également proposé l'annulation de votre commande avec remboursement intégral. Malgré ces contraintes indépendantes de notre volonté, nous continuons à chercher une solution et restons mobilisés pour trouver l'issue la plus satisfaisante possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe Plot Discount
Malgré un loupé sur la livraison
Malgré un loupé sur la livraison, la correction a été très rapide, et je suis satisfait de la qualité des plots
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que le problème de livraison ait été corrigé rapidement et que la qualité de nos plots vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Plot Discount
Suite à erreur de livraison
Suite à erreur de livraison
Karma à était très réactive
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue rapidement et que Karima ait su vous apporter toute l'aide nécessaire. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À bientôt !
L’équipe Plot Discount
très bonne expérience
très bon rapport qualitré prix et livraison
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix et notre service de livraison vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Plot Discount
Antwoord van plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d'aménagement extérieur !
L’équipe Plot Discount
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.