Bestellen en verzenden ging prima. Bezorgen door DHL was weer eens chaos, duurde 4 werkdagen i.p.v. 1 (laatste 3 DHL bezorgingen hier gingen trouwens allemaal niet goed). Maar prodobrace zelf was hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekende klantenservice. De brace die ik wilde was op dat moment niet beschikbaar. Er werd goed uitgelegd waar dit door kwam en wanneer ze verwachtte dat deze weer beschikbaar zou zijn. Vervolgens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijne webwinkel. Voor 12 uur een bestelling geplaatst, diezelfde dag nog in huis. Helaas was het product al binnen een dag kapot. Gelijk contact opgenomen en binnen een uurtje was alles n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik al vele jaren de liesbreukband van Podobrace. Deze bevalt zeer goed. Bij de laatste ging na een paar weken het stiksel los. Na het sturen van een mailtje hierover kreeg ik dezelfde dag al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Podobrace.nl – Altijd de juiste steun! Bij Podobrace staan we voor één missie: jou helpen aan de juiste steun. Wij zijn dé specialist op het gebied van braces, bandages, inlegzolen en andere medische hulpmiddelen voor het bewegingsapparaat. Van rug, nek en schouders tot knieën, enkels en voeten. Bij ons vind je altijd een passende oplossing. Wat ons uniek maakt? Bij Podobrace combineren we medische expertise met jarenlange praktijkervaring. Onze producten worden niet alleen aanbevolen door specialisten, maar zijn ook zorgvuldig geselecteerd en getest door ons eigen team van therapeuten, sportprofessionals en bewegingsexperts. Met meer dan 35 jaar ervaring helpen wij mensen in heel Europa bij het herstellen van blessures, het voorkomen van klachten en het verbeteren van hun dagelijks functioneren. Of je nu op zoek bent naar een kniebrace, enkelbrace, sportcompressie of ergonomische hulpmiddelen voor werk of thuis, wij staan voor je klaar met persoonlijk advies en betrouwbare producten van topkwaliteit. Onze webshop biedt uitgebreide informatie, keuzetools en heldere uitleg, zodat je altijd snel en eenvoudig het juiste product vindt. En kom je er toch niet uit? Ons deskundige team staat iedere werkdag voor je klaar met persoonlijk advies via telefoon, mail of chat.
Contactgegevens
Marconistraat 9, 1131JW, Volendam, Nederland
- 085-2010818
- info@podobrace.nl
- www.podobrace.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb gelsokjes gekocht
Ik heb gelsokjes gekocht. Klacht HALGRUND EXOSTOSE . De sokjes blijven niet zitten en kruipen omhoog naar je hak. Daar blijven ze dan opgehoopt zitten 😒Ik heb ze dus voor niks gekocht, niet functioneel!
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent, maar uiteraard heeft u de mogelijkheid om het product te retourneren. Zodra uw retourzending is ontvangen zal onze financiële administratie het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Stevig en goed product
Duimbraces besteld voor beide handen en pasvorm is goed. Snelle levering.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Snel binnen en ik vind ze ideaal het…
Snel binnen en ik vind ze ideaal het blijft goed zitten tussen de tenen en goed afwasbaar
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de goede review! We vinden het fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Ik dacht dat het een klapvoet was
Ik dacht dat het een klapvoet was, dus bestelde ik deze brace, later bleek het een spitsvoet te zijn, waarbij deze brace niet ondersteunend werkte. Terugsturen was heel gemakkelijk en daarom 5 *****
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de goede review! We vinden het fijn om te vernemen dat u onze service met vijf sterren waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het fijn om te vernemen dat u onze service zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Ergonomische bureaustoel
In 2021 een ergonomische bureaustoel van ca. € 180,- gekocht. Na 4 jaar is deze aan vervanging toe. Dagelijks gebruikt. De stoelleuningen hebben nooit heel erg stevig vast gezeten. Kwetsbaar onderdeel. Prima prijs-kwaliteit verhouding.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te vernemen dat de bureaustoel u jarenlang goed van dienst is geweest en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Eind Mei een garantie aanvraag gedaan…
Eind Mei een garantie aanvraag gedaan voor een stoel die ik bij podobrace heb gekocht. Het is nu begin Augustus en ik heb nog steeds geen reactie gekregen, dus ik vraag me af of die goede recenties hier wel kloppen of niet.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw garantieaanvraag. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Op basis van de gegevens bij deze review kunnen wij helaas geen bestelling of garantieaanvraag terugvinden. Wilt u contact met ons opnemen onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij dit graag voor u na en zorgen we voor een passende oplossing.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Omdat het mijn pijn met lopen volledig…
Omdat het mijn pijn met lopen volledig wegneemt
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de goede review. We vinden het fijn om te vernemen dat het product uw klachten verlicht.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Snelle levering en goede communicatie,
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de review. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Besteld en betaald, geen product en geen contact
Besteld en gelijk betaald Met de belofte dat ik de volgende dag zou krijgen. Niets gehoord geen verzending mail gekregen klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Mails krijg ik het hetzelfde bericht dat ik binnenkort een verzending mail krijg
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring.
Wilt u contact met ons opnemen onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij dit graag zo snel mogelijk voor u na.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Service!
Inmiddels 2 braces besteld. Hulp is goed en personeel vriendelijk.
Nu de 2e brace een maandagochtendmodelletje blijkt te zijn hebben ze mij direct een nieuwe toegestuurd. Service! want ik kan nu echt even niet zonder.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor deze goede review. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service en zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen met een vervangend exemplaar. Graag nog eens tot ziens.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de review. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle levering en het product.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Topproduct
Topproduct! De enkelbrace is van uitstekende kwaliteit. Snelle levering en een geweldige service. Zeker een aanrader!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de positieve review. We vinden het fijn om te vernemen dat alles naar wens is.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Fantastisch bedrijf om hulpmiddelen te bestellen.
Zag bij Podobrace een hulpmiddel voor mijn teen,helaas niet goed gelezen want het was van silicone. Ook vervelend dat DPD wederom het pakketje ergens na 4 dagen had gedumpt.
Helaas moest ik het terug sturen omdat het inderdaad niet geschikt was voor mezelf.
Kreeg een code en kon het via DHL retour sturen.
Maar tot mijn verbazing ontving ik niet alleen het aankoopbedrag maar ook de verzendkosten.
Wat is dit keurig van Podobrace, nergens krijg je ook de verzendkosten terug die zijn gewoon voor jezelf.
Podobrace verdient ook 5 sterren met de klantenservice, want die is ook zeer begaan met klanten en reageren snel op een mail.
Raad iedereen aan om bij Podobrace hun bestelling online te doen.👌👌
Koosje van Es.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en positieve review. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de klantenservice en waarderen het vertrouwen, ook in de toekomst staan we graag voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Nog steeds verschrikkelijk
Ik kan me zeker niet vinden in de positieve scores.
Na 4 jaar, met slechte ervaring, toch maar weer geprobeerd, maar met een zo mogelijk nog triester resultaat.
Ondanks dat we iets heel anders zien in de track en trace beweren dat het door drukte bij de bezorger DPD vertraagd is. Echter pakket is geweigerd op afhaalpunt.
Omdat mijn dochter op de brace zit/zat te wachten en niet de trap afkon bewust gekozen voor afhaalpunt zodat ik het daar kon afhalen voor haar.
Zodra we zagen dat het niet meer ging komen, gelijk contact gezocht, meer dan een uur in de wacht gestaan en niemand aan de lijn gekregen. Vanochtend mail gehad met aantoonbare onwaarheden erin. Zelf maar weer gebeld, totaal onbeschoft te woord gestaan door dezelfde dame als van mail met de onwaarheden.
Na 4 jaar is er dus niets verbeterd, wel verslechterd
nog nooit zo grof te woord gestaan
Order 2152226
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat deze bestelling en het contact met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar was, hebben wij geprobeerd u zo goed mogelijk te informeren over de status van de zending. Helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van de koerier. We vinden het zelf ook bijzonder jammer, helemaal omdat we er altijd naar streven alle bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen.
Om deze kwestie alsnog naar tevredenheid op te lossen, hebben wij besloten het volledige aankoopbedrag terug te betalen en een passende oplossing aangeboden.
Wij danken u voor het vertrouwen bij Podobrace.nl en als u ooit nog vragen heeft, of een medisch advies nodig heeft, aarzel dan vooral niet om ons te mailen of te bellen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. We zijn verheugd om te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Vreselijk slechte communicatie en verzending
Vreselijk slechte communicatie, verzending met Trunkers..of met DPD..of DHL? Besteld voor 23.59 volgende dag verzonden...ja ja en dan nog een week wachten op de vervoerder! Waardeloos!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer om te vernemen dat de levering en communicatie niet naar wens zijn verlopen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden normaal gesproken dezelfde dag verwerkt en verzonden. Helaas zijn wij na verzending afhankelijk van de vervoerder en kan er in uitzonderlijke gevallen vertraging ontstaan. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u rekent op snelle levering.
Uw feedback over de communicatie nemen wij serieus en zullen wij intern meenemen om onze service verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Wat een fijne webwinkel
Wat een fijne webwinkel. Voor 12 uur een bestelling geplaatst, diezelfde dag nog in huis. Helaas was het product al binnen een dag kapot. Gelijk contact opgenomen en binnen een uurtje was alles netjes geregeld!
Zeker een aanrader om hier te bestellen. Vriendelijk, snel, product zoals omschreven.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de goede review en het vertrouwen in Podobrace. We vinden het jammer om te vernemen dat het defect zo snel defect is geraakt, maar fijn dat we dit naar tevredenheid voor u hebben opgelost.
Veel dank voor de aanbeveling en graag tot ziens!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Er kan altijd iets mis gaan
Er kan altijd iets mis gaan maar hoe podobrace staat voor hun klanten mag door veel bedrijven gevolgd worden, chapeau 👍
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling. Bij Podobrace streven wij altijd naar een optimale service en klanttevredenheid staat bij ons voorop. Wij zijn dan ook verheugd om te vernemen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geruime tijd beperkt aantal maten steunkousen
Al geruime tijd zeer beperkt aantal maten in steunkousen
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een product waar u veel baat bij heeft tijdelijk niet op voorraad is, zeker wanneer het om medische hulpmiddelen gaat. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Helaas zijn wij in sommige gevallen afhankelijk van de levering van onze leveranciers, waardoor het soms langer kan duren voordat een product weer beschikbaar is. We begrijpen dat dit voor u erg teleurstellend is en nemen uw feedback hierin zeker mee.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.