Point d’Encre Reviews 

456
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai passé commande le 22 juillet pour une cartouche hp 901 , je devais être livré le lendemain Aujourd’hui 27 juillet toujours pas de livraison peut-être mercredi 29 A voir Impossible d’avo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prise en charge rapide et livraison en moins d’une heure. Service impeccable, équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. La qualité était au rendez-vous et tout s’est déroulé de manière fluide e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cartridge winkel
  2. Business to Business-service
  3. Tonerleverancier

Geschreven door het bedrijf

Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

456 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(456)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très bonne qualité et rapide et…

très bonne qualité et rapide et présent, merci

17 februari 2026
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur POITIERS.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de Poitiers.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial Poitiers

Magasin de POITIERS
86000 POITIERS
poitiers@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
poitiers.pointdencre.fr



**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dans le cadre d'une livraison urgente, engagement non tenu

Dans le cadre d'une livraison urgente pour une entreprise, notre interlocuteur au téléphone, laisse croire qu'une agence est à proximité de notre entreprise, et que nous serons livré le lendemain...
Nous rappelons le lendemain et nous répons que le commande est bien partie, alors que le suivie, nous donne une autre information.Dès lors plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone sauf en utilisant un autre appareil...Bizarre non?
Vous souhaitez nous avoir au téléphone, pour avoir un éclaircissement, sur les problèmes rencontrés...
Vous ne répondez pas au téléphone....

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant commande de cartouches. 🙁

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible.


Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.

Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation.

Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---

**À propos de notre enseigne :**


Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️

Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agréablement surpris

Agréablement surpris.
Je ne connaissais pas Point d'Encre jusqu'à aujourd'hui. Je surfais sur internet à la recherche de bons prix pour remplacer mes toners et suis tombé sur leur site par hasard. En a découlé une bonne expérience: prix compétitifs, bon service commercial: à l'écoute, réactif et cerise sur le gâteau: livraison gratuite à domicile rapide: 1 heure environ.

14 januari 2026
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur NEUILLY SUR MARNE.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de NEUILLY SUR MARNE
93330 NEUILLY SUR MARNE
neuilly-sur-marne@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
neuilly-sur-marne.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service au top

service au top

13 januari 2026
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur SALIGNAC EYVIGUES.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de SALIGNAC EYVIGUES
24590 SALIGNAC EYVIGUES
salignac-eyvigues@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
salignac-eyvigues.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vous etes au top

Vous etes au top ! Livraison en express
J’avais peur en lisant les avis mais tout c’est très bien passé

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur Paris 01.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !

Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.

Cordialement,

L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial

Magasin de PARIS 01
75001 PARIS 01
paris01@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris01.pointdencre.fr


**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commandé des cartouches et j'ai…

J'ai commandé des cartouches et j'ai payé en ligne. Depuis le service commercial est injoignable, mon colis n'est toujours pas arrivé. C'est une arnaque.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant votre soi-disant commande de cartouches. 🙁 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.

Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation. Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVP trustpilot

SVP trustpilot, si vos avis sont vérifiés, faites le avec les avis positifs, car ils sont tous bidons ! L’agent commercial est une IA et une fois le paiement effectué plus personne ne répond au téléphone. Je vais faire tous les signalements possible afin d’être remboursée et surtout évitera d’autres pigeons de tomber dans le panneau (en même temps des cartouches deux fois moins chers et livrées à domicile le lendemain… ça sent l’arnaque. Moi aussi je voulais y croire, je me suis faite avoir ! Surtout n’y allez pas!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, mais il semble que cela concerne un concurrent plutôt que notre entreprise.

Chez Point d'Encre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. 🙏

Nous vous encourageons à vérifier les détails de votre commande auprès de la société concernée. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur nos services, nous serions ravis d'y répondre. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires ou à vous identifier afin que nous puissions comprendre votre situation et vous assister au mieux. 📞

Nous avons à cœur d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et nous apprécions toute opportunité d’améliorer nos services.
Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dénoncez les sur SIGNAL.CONSO.GOUV

Eh bien je me retrouve dans la même situation que tout les autres avis négatif. À croire que les avis positif sont rédigés en interne..
J'ai fait un signalement sur Signal Conso.gouv.fr
Je vous recommande d'en faire de même. Pour info, donnez l'adresse du site affilié à votre ville, puis indiquez leur numéro de Siren : 753 187 962 celui ci, et l'entreprise en question s'appelle : ECO-CARTOUCHE SYSTEME. Il n'y a que la répression des fraudes qui pourra agir en conséquence. Il faut que ce site frauduleux s'arrête, c'est lamentable.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour Meygan 😊,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, mais nous tenons à préciser qu'il semble y avoir confusion concernant l'identité de notre entreprise.

Nous sommes **Point d'Encre**, et notre numéro de Siren est différent de celui que vous avez mentionné. Nous ne sommes pas associés à l'entreprise ECO-CARTOUCHE SYSTEME.

Nous vous encourageons à vous assurer que votre signalement soit adressé à la bonne société pour que votre démarche soit prise en compte.

Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons vous aider à clarifier cette situation. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter
directement au 01 82 83 21 31 📞.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Nous espérons que vous pourrez résoudre votre situation rapidement.
Cordialement,

Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous visons à garantir la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À FUIIIIIRRRRRRR !!!

À FUIIIIIRRRRRRR !!!!

la personne répond directement au téléphone est aimable et vous promet une livraison dans la journée, même une fois la commande effectuée, le ton change toujours la même personne au téléphone qui nous dit, ne pas avoir d’informations ni de livreur et qu’il me rappelle!
Chose qui ne sera jamais faite, et lorsque j’insiste un peu trop, il me raccroche au nez à plusieurs reprises!
Vous ne serez jamais livré dans la journée, même prétextant qu’il passe vers chez nous, le même mensonge pour tout le monde!
Un Comportement exécrable de la personne au téléphone qui se permet de ne plus décrocher!

Et pour annuler le meilleur pour la fin, il faut envoyer un mail au SAV et c’est un parcours du combattant!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est notre Marque française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour tous le monde

Bonjour tous le monde
Expérience super intéressante rapide fiable et service en général super je suis hyper content tanq professionnel je le recommande fortement

20 november 2025
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de AVIGNON

vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin de AVIGNON

84000 AVIGNON
avignon@pointdencre.fr
04 11 71 55 44
avignon.pointdencre.fr


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

commande passée le 06/11/2025 avec…

commande passée le 06/11/2025 avec produit disponible, une livraison prévue le jour même ou au plus tard le lendemain mais une semaine plus tard toujours pas de nouvelles et malgré de nombreux appels téléphoniques pas de réponse et personne ne rappelle et pas de réponse non plus aux mails incroyable !

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est notre Marque française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malhonnêtes

Commande faite par internet. Le produit reçu n’était pas le bon, première erreur. Je demande un remboursement ou un renvoi, on me demande de renvoyer le produit, ce que je fais. Renvoi à faire à mes frais, seconde aberration puisque l’erreur vient de leur part. Et une fois renvoyé, jamais reçu ni remboursement ni renvoi du bon produit. Scandaleux

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

""" Attention, concurrent """"


Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rappel du client ultra rapide

rappel du client ultra rapide, idem pour la livraison.
produits compatibles sans aucun problème.
je recommande vivement ce fournisseur.

10 november 2025
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de MARANS

vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin de MARANS

17230 MARANS
marans@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
marans.pointdencre.fr


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçu...

J ai commandé une cartouche en expliquant que c'était urgent ... Mercredi dernier... La personne au téléphone m'a dis que je l aurai le lendemain si je commandais avant 18h30 . Nous sommes 3 jours après... Toujours rien reçu... Et pas de nouvelle de suivi. Point d encre Mulhouse - Didenheim... J ai eu une personne au téléphone qui m as dis qu elle allait m'envoyer le suivi. Mais rien.... J attend toujours... J aurai préférer qu on me donne un délai.. plus long... Au moins je ne l aurai pas commande.. la transparence est la règle dans le commerce. Si j étais pas pressé j aurai même pu attendre 1 semaine ...bref...

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


À propos de notre enseigne :

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magazin agréable et personnel très…

Magazin agréable et personnel très sympa.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin

vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande enfin reçue après 2 mois mais avec raisons.

Je corrige mes avis précédents car j'ai ENFIN reçu mes cartouches après plus de 2 mois d'attente, problème finalement lié à des soucis/délais de messagerie et à des problèmes de téléphone chez Point d'Encre.
Je continuerai donc de faire confiance à Point d'encre qui a vraiment des tarifs imbattables.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionel et rapide

Très professionel et rapide
Nous recommandons leur service

30 oktober 2025
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de PONTCHATEAU

vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin de PONTCHATEAU

44160 PONTCHATEAU
pontchateau@pointdencre.fr
02 57 57 97 57
pontchateau.pointdencre.fr


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Disponible et délai OK

Je cherchais des cartouches dans un délai très court et qui sont régulièrement en rupture ou uniquement disponibles sur commande.
J'ai trouvé point d'encre. Seul bémol c'est qu'on ne pouvait pas venir chercher nous mêmes les cartouches ce qui aurait été encore plus rapide, même si le délai est en soit très raisonnable quand on est pas hyper pressée comme moi.
Par contre manque de clarté sur les sites au regard des heures d'ouverture.
Appels pour confirmer la commande de la part du vendeur appréciés.
Par contre facturation à posteriori de frais (livraison ?) non justifiés, non annoncés à la commande et sans facture, pour une gestion PRO c'est compliqué - j'ai retiré une étoile du coup.

14 oktober 2025
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de LOUVIERS

vous remercie pour votre note 4 ****** 🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin de LOUVIERS

27400 LOUVIERS
louviers@pointdencre.fr
02 57 57 97 57
louviers.pointdencre.fr


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon rapport qualité/prix

Un super accueil très professionnel, de bons conseils et un bon suivi; je suis très satisfaite; merci;

14 oktober 2025
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

Bonjour & Merci,

Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de CONDOM

vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏

A très vite dans votre Magasin de CONDOM

32100 CONDOM
condom@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
condom.pointdencre.fr


Service commercial
POINT D'ENCRE

Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EVITER À TOUT PRIX

EVITER À TOUT PRIX
Une p.....n d'arnaque, opacité totale, ment sur le délai de livraison pour conclure la vente, reçu 4 jours après le délai annoncé, ne prévient pas qu'il s'agit d'un produit générique, du coup incompatible, bref cette entreprise est une vaste arnaque qui n'a pas d'existence foncière, pas de magasin comme annoncé sur internet, Ils ne répondent jamais au telephone.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Point d’Encre

Antwoord van Point d’Encre

""" Attention, concurrent """"

Bonjour 😊,

Merci pour votre retour 🙏.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?

Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️

Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.

Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️


---
**À propos de notre enseigne :**

Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.

Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :

[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖

Merci pour votre confiance ! 🙏❤️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer