PomQueens.nl Reviews 

112
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 39 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen zijn enorm blij met hun gezonde, speelse puppy's en waarderen de regelmatige foto's en hartelijke updates tijdens het wachten enorm. Klanten voelen zich altijd vriendelijk geholpen door het betrokken en deskundige personeel dat al hun vragen met veel geduld beantwoordt. Consumenten benadrukken dat het adoptieproces helder verloopt en dat alle gemaakte afspraken keurig worden nagekomen. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie rondom de levering of het tijdelijke gebrek aan duidelijkheid over de specifieke situatie. Daarnaast vermeldden enkele kopers dat ze hun hondje uiteindelijk zelf moesten ophalen en daardoor onnodige stress of teleurstelling ervaarden tijdens het proces.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op en zijn ontzettend blij met hun gezonde,... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de enorme positieve inzet en betrokkenheid van het personeel, waarbij reviewers... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg te spreken zijn over de snelle... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over klantenservice en prijzen de fijne begeleiding, snelle antwoorden op al... Toon meer

User experience

Consumenten vinden gebruikerservaring positief omdat alles super is verlopen en het adoptieproces erg rustig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kinderen en ik zijn zo blij met onze Pomeriaan Pip. Alles was toen ook echt netjes en goed geregeld door pomqueens. We hebben haar inmiddels 2 jaar en nog geen seconde spijt van gehad. Ze is sup... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben bij PomQueens onze pomeriaan Harry gekocht. Het contact is goed verlopen. Er was door omstandigheden wat vertraging op Harry hier naartoe krijgen. Dit gaf wat teleurstelling wat door PomQu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring met PomQueens was werkelijk uitzonderlijk. Vanaf het allereerste contactmoment merkten we dat we met een professioneel, eerlijk en ontzettend gepassioneerd bedrijf te maken ha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een fijne communicatie vanaf het begin was het eindelijk zo ver en mocht Simba naar NL. Ik had geen vervoer deze week dus heeft Pomqueens Simba thuis afgeleverd. Wat een service ❤️. Nu heerlijk aan... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hondenfokker

Geschreven door het bedrijf

PomQueens.nl is een bedrijf dat pups importeert vanuit het buitenland. Wij hebben hier al jaren ervaring in en hebben veel tevreden klanten. Een pup kan pas naar Nederland komen met minimaal de leeftijd van 15 weken. Dit omdat dit het veiligst is voor de pups zelf en ook verplicht is. De pup is altijd voorzien van zijn vaccinaties, chip, paspoort, gezondheidscheck. Elke pup bij ons beschikt ook over een stamboom. Dit juist om broodfok te kunnen uitsluiten. Ook zijn we bij veel van onze fokkers langs geweest om te kijken hoe de pups opgroeien. Zo weten wij dat we jullie de beste pups kunnen aanbieden! Ook werken wij met een overeenkomst voor zowel jullie als onze veiligheid. Onze gehele werkwijze vind je terug op onze website. Ook ons hele aanbod vind je daar terug. Mocht je vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(112)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste contactmoment voelde…

Vanaf het eerste contactmoment voelde alles goed. PomQueens was super professioneel, vriendelijk en duidelijk in de communicatie. We werden goed geïnformeerd over het hele proces van reservering tot aankomst van onze pup.

Onze Pomeriaan kwam netjes op de afgesproken datum aan, met paspoort, chip en alle vaccinaties in orde. Het was meteen duidelijk dat hij met liefde en zorg was opgegroeid.

Ook fijn: alles werd zwart-op-wit vastgelegd in een overeenkomst, en de stamboom werd zoals beloofd nageleverd.

We zijn ontzettend blij met onze nieuwe huisgenoot en kunnen PomQueens aan iedereen aanraden die op zoek is naar een gezonde, goed verzorgde Pomeriaan!

Dank jullie wel voor deze geweldige ervaring!

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pomeriaan

Door een onbekende redenen was het stamboom van onze Pomeriaan terug naar land van herkomst. Maar door goede hulp is hij eindelijk binnengekomen en hebben wij hem opgehaald. Ontzettend blij mee onze Pomeriaan inmiddels 1 jaar en 7 maanden doet het ontzettend goed! Super gezond en ontzettend leuk. Helaas is de fokker gezien haar leeftijd ermee gestopt maar anders hadden wij zeker weten nog eentje willen hebben. Bedankt voor jullie begeleiding en het niet opgeven! Groetjes Chantal (Wanneperveen)

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dolgelukkig met onze pup Nala!

Dolgelukkig met onze pup Nala!

Elke week kregen we filmpjes toegestuurd van onze pup, nadat we een afhaaldatum hadden besproken en dit door omstandigheden een dag later werd waren ze zo vriendelijk om haar vanuit Schiphol bij ons langs te brengen. (Wij wonen vlakbij Schiphol dus dat was heel fijn).

Documenten en paspoort zijn gelijk overhandigd samen met een puppie pakket.

De pup is super goed opgevoed en is na een week al geheel zindelijk, slaapt de hele nacht (zonder te piepen) in de bench en is echt super lief, enthousiast en ziet er echt prachtig fluffy uit.

Als we voor een 2de pup gaan komen we zeker weer terug bij dit bedrijf.

Dank jullie wel.

Liefs Familie Baljet-Rosini

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Twee prachtige pommetjes.

Nou het was allemaal enorm spannend om via Pomqueens een pommetje te bestellen iedereen raadde het mij af ook vanwege de slechte reviews.
Ze hadden twee prachtige pommetjes voor mij die niet op hun website stonden ik kreeg veel foto's en video's van de zusjes ik was op slag verliefd en wilde ze meteen alle twee hebben.
In het begin ging de communicatie allemaal best goed maar twee weken voordat de zusjes zouden komen werd de communicatie steeds slechter heel jammer want ik heb in enorme spanning gezeten er werd mij niet veel uitgelegd en ook zeer late reacties op de app waardoor ik wantrouwen kreeg tot op het laatste moment…
Vroeg in de ochtend hadden we afgesproken dat ik ze in de namiddag zou ophalen maar ik kreeg die dag pas laat in de middag bericht dat ik ze later kon ophalen in de avond met eindelijk ook het adres. Daar aangekomen werden we in een heel klein hokje geplaatst om te wachten. De heer van Pomqueens liet mij meteen het vliegticket van de koerier zien en de zusjes werden gehaald ze zagen er prachtig en verzorgd uit ik was meteen alles vergeten en in love! Ik heb wel tegen de heer van Pomqueens gezegd dat ze beter moeten communiceren en dat het niet over een half brood gaat hij vond dat zelf ook en ze zouden er verbetering in brengen voor hun is het natuurlijk business en voor de koper emoties.
Ik ben heel blij met deze twee lieve mooie zusjes ik kreeg ook meteen het nummer van de fokker uit Rusland waar ik nu ook goed contact mee heb een hele lieve fokker wat ik ook al op de foto's zag zij heeft ze met liefde verzorgd.

Dank Pomqueens voor deze 2 prachtige lieve pommetjes!

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal blij met onze Picachu ❤️…

Helemaal blij met onze Picachu ❤️ PomQueens dank jullie voor mijn lieve Pom King, heb hem nu pas 4 dagen maar hij is zo lief! Speels en luisterd nu al zo goed, en zeer aanhankelijk. Hij doet het super goed, hij is zacht en goed geborsteld, je merkt gewoon aan zijn vacht dat hij goed verzorgd is geweest waar hij vandaan komt, ondanks dat sommige reviews hier anders over denken. Ik ben iig zeer blij en zal jullie zeker aanraden bij anderen

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het VRESELIJK dat er berichten…

Ik vind het VRESELIJK dat er berichten worden geschreven van mensen die niet eens een hondje hier hebben gekocht!
Alleen om je concurrent zo in het zwarte dag licht te zetten terwijl dit bedrijf JUIST heel netjes te werkt gaat en daardoor nu hele slechte revieuws heeft triest hoor!

Wij hebben in 2020 onze eerste hondje hier gekocht Fendi en in 2023 onze 2e hondje Kenzo. Tuurlijk is het moeilijk om te beslissen vanuit een ander land welk hondje het beste bij jou past maar hier word heel goed naar gekeken (vandaar ook de prijs klasse) deze hondjes komen zeker niet van de zwarte markt. Mijn 2 hondjes zijn namelijk 2 half broers en komen bij dezelfde familie vandaan dat zag ik in de filmpjes (achtergrond huis, tuin) waar ze lekker mogen spellen.
Het klopt inderdaad dat het even kan duren voordat ze naar Nederland mogen in verband met alle prikjes die ze dus hier bij pomqueens ook krijgen dit mag pas vanaf een bepaalde leeftijd!! Wanneer het hondje in Nederland aankomt gaan ze meteen hier in Nederland naar de dierenarts om alles te chekke hier krijg je zelf ook de tijd voor zodra je het hondje hebt om dit te controleren!
Dus dat dit een slecht bedrijf is daar kan ik me totaal niet in vinden! Tuurlijk moet je zeker goed oppassen want er zijn helaas heel veel fokkers die er wel anders mee omgaan.
De paspoort heb ik altijd meteen netjes mee gekregen bij het ophalen van de hondjes.
De stamboom die komt later via de post dat kan inderdaad een half jaar duren maar ik heb ze netjes aangetekend thuis bezorgd gekregen!

En Ohja dat ze heel laat reageren op berichten? Echt nog nooit ervaren bij mij reageren ze altijd netjes meteen!

Ik heb 2 super gezonden honden van 4 en 2,4 jaar en ben blij dat ik juist bij pomqueens terecht ben gekomen.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foute organisatie,niet intrappen!

Foute organisatie welke niet altijd pups leveren maar wel het geld houden. Pomqueens,Royal Frenchies…allemaal dezelfde handelaar,zie hun verkoop adres. Hondjes komen niet met het vliegtuig maar per vrachtwagentje. Nooit maar dan ook nooit in deze louche praktijken trappen a.u.b.!!!

29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Beste,

Zoals je al eerder een recensie geschreven hebt hier en hier toen ook al reactie op hebt gehad geven we je graag nogmaals een reactie. Je hebt nooit een pup bij PomQueens gekocht en vinden het zeer spijtig Marlies dat je op deze manier een bedrijf probeert te beschadigen met valse verhalen. Wij kunnen de tickets van het vliegen ook altijd tonen dus wat je zegt klopt alweer niet net zoals in je eerdere recensie. We willen je daarom ook vragen met het plaatsen van valse reviews.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan gelukkig !

Wat kunnen wij zeggen? Wij zijn super gelukkig als gezin! Na een jarenlange wens toch maar de knoop doorgehakt en de zoektocht naar een pomeriaan gestart. Je ziet vele aanbieders op marktplaats bijv. Maar pomqueens werkt op zo een professionele manier dat de keuze snel gemaakt was. Van begin tot eind super betrokken en erg betrouwbaar. Sinds onze pup er is is het alsof zij er altijd al is geweest.
Dank jullie wel! Mijn dank en die van mijn kinderen is super groot!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dood ziek hondje

Dood ziek hondje.

September 2020 hebben wij ons meisje Zara gekocht bij pomqueens, het ging al raar met het ophalen van Zara. Steeds werd er een smoes verzonnen waarom Zara de afgesproken dag er niet zou zijn terwijl er gezegd werd bij aankoop dat ze per vliegtuig zou komen, (lijkt mij dat je dan een ticket hebt voor Zara) eenmaal opgehaald waren wij ondanks alles super gelukkig en blij, eerste check bij de dierenarts leek goed, tot Zara net voor haar eerste jaar plots ernstige aanvallen kreeg. Wij hebben haar natuurlijk laten onderzoeken en kwam er epilepsie uit, medicijnen voor gekregen en eens in de zoveel tijd heeft ze nog eens een aanval. In de volgende maanden begon ze scheef te lopen en weer brachten wij haar naar de dierenarts, aan beide achter pootjes patella, de arts gaf aan dat dit echt wel aangeboren is. Wij hebben contact gehad met Pomqueens en zij gaven aan dat ze Zara haar stamboom nodig hadden, maar helaas hebben wij die niet. Overigens wel haar paspoort. Nu is Zara 4 jaar en is echt een lusteloos hondje, vacht valt uit en van het vrolijke meisje die wij kennen is niets meer van over. Dit breekt mijn hart. En niet alleen voor Zara maar voor alle zieke hondjes waar deze mensen grof geld aan verdienen!!!!!!!!!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Beste Femke,

Wat een naar verhaal om te lezen. Wij zijn alleen niet bekend met dit verhaal. Wij kennen ook geen Femke en er is ook geen contact met een verhaal als dit met ons opgenomen. Mocht er zo iets gebeuren zullen we ten alle tijden kijken naar hoe en wat dus dat is heel raar. Net als dat je aangeeft dat je na 4 jaar nog geen stamboom zou hebben zou ook heel raar zijn. De stambomen duren zeker enige tijd maar geen 4 jaar. Omtrent het transport kan ik kort over zijn, een pup reist nooit alleen en vluchten kunnen vertraging oplopen of zelfs uitvallen.

We verzoeken je daarom om ons per e-mail of per whatsapp je gegevens te sturen, een kopie van de overeenkomst en een foto van het paspoort. Mocht de pup daadwerkelijk bij ons vandaan komen dan kunnen we kijken naar een oplossing en hadden we het natuurlijk op prijs gesteld als je ons hierover ook op de hoogte had gebracht. We vermoeden dat je een ander bedrijf bedoelt.

Ik heb ook zojuist het hele archief terug bekeken want we bewaren al het communicatie verkeer. Wij hebben geen Femke in ons klantenbestand en ook nooit een pup gehad met epilepsie.

Met vriendelijke groet,

Team PomQueens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super gelukkig

Sinds enige weken is ons gezin uitgebreid met een prachtig meisje, Een betere pup kan ik mij niet voorstellen. Sinds het moment dat ik haar op de uewebsite zag was ik verliefd, super communicatie met Pomqueens en leuk om wekelijks video's te krijgen.
Bij het ophalen werden wij als groot gezin hartelijk ontvangen, leuk groot puppy pakket erbij.
Over de pup kunnen wij zeggen dat we ons niet beter kunnen voorstellen, nergens bang voor en super aanhankelijk. Verder is duidelijk dat zij bij een goede fokker vandaan komt ze is super goed gewend om geborsteld te worden.

Kortom Pomqueens jullie zijn geweldig, dankjewel jullie hebben een gezin super gelukkig gemaakt!!!!

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn zeer tevreden

Wij zijn zeer tevreden, met de communicatie voordat we onze pup hebben gekregen, we kregen foto’s en video’s opgestuurd van de pup en hielden ons ook netjes op de hoogte van wanneer de pup zou aankomen, en niks over te klagen en als je ergens mee zit of even niet weet wat je moet doen zijn ze altijd wel bereid om mee te denken, in oplossingen.

wij zijn zeer te tevreden en super blij met ons kleine prins.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben onze pup hier gekocht

Wij hebben onze pup hier gekocht. Kan niet anders zeggen geweldig. Elle week foto’s of video. Je word goed op de hoogte gehouden. Paspoort goed geregeld en de Stamboom netjes ontvangen. Super gezonde en sterke pup waar we elke dag van genieten. Pomqueens is een fijn bedrijf waar ik zeker nog een pup zou kopen. Zelfs als de pup al bij je is kun je met vragen terrecht 👍

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij als jong gezin waren al een tijdje…

Wij als jong gezin waren al een tijdje op zoek naar een pomeriaan, zo kwamen wij dus uit bij pomqueens. Tuurlijk vonden we het spannend wat je koopt een pup via een foto. We hadden uiteindelijk eentje op het oog en contact gezocht via whatsapp! Dit contact ging soepel en ze reageerde snel op onze antwoorden. Dus wij hebben 23 mei een puppy “besteld” hij was nog te jong om naar Nederland te komen dus we wisten dat we even moesten wachten op ons nieuwe vriendje.. juni zou hij dus in Nederland aankomen, wij krijgen ook wekelijks een nieuwe foto/filmpje.
Uiteindelijk was de datum aangebroken dat ons hondje naar Nederland mocht komen, contact ging al iets moeizamer want exacte datum wisten ze steeds niet te vertellen, toen kregen we onze eerste datum. (Vrij geregeld voor werk). Toen kwamen ze met dat de pup niet met de transport mee kan omdat het zomer periode was duurde het “wat” langer.
Hierna kregen we ook niet veel reactie meer en we zaten alweer in augustus dus 3 maanden veder.
Nog 2 x hebben ze een datum doorgegeven en niet nagekomen want ja (zomerperiode).
De laatste datum dat hij naar Nederland zou komen, kregen we een dag na eigelijk de levering een appje dat hij toch niet meegekomen is omdat hij iets mankeert met zijn poot.. ( vergeet niet dat wij al veel dagen vrij hadden genomen om ons hondje te verwelkomen!)
Nou heel erg teleurgesteld weer, want ja weer gaat het niet door.. en zo lang al aan het wachten.
Slechte communicatie met ze steeds, reageren gerust 2/3 dagen niet op je berichtjes.
We wilde geen pup kopen die iets mankeerde dus vandaar de keuze gemaakt om hem te annuleren en veder te zoeken, nu konden we een andere pup bij hun krijgen zogezegd zo gedaan.
OHJA! Niet vergeten de andere pup was inmiddels al 5maanden .. dus daar ook de keuze van.
Ze hadden met ons de afspraak gemaakt dat de andere pup zo snel mogelijk naar Nederland kwam, binnen een week.
En ja we kregen na een week weer een datum wat dus weer een week later was.
Wij gingen op vakantie die week erop, dus hadden met hun afgesproken dat hij bij hun paar dagen mocht blijven.
Op vakantie gevraagd of hij al aangekomen was in Nederland en dat op een niet zo vriendelijk manier, wat veder contact was er niet te maken met hun ze reageren namelijk alweer 3 dagen niet op mijn berichten. Toen kregen we terug * je krijgt je aanbetaling terug, dus je raad het al hij was ook weer niet aangekomen.
Prima wij waren en ook een beetje klaar mee om aan het lijntje gehouden te worden!
Inmiddels al paar maanden op een pup aan het hopen, wat telkens niet kwam!
Communicatie vanuit hun heel erg slecht, wat ik al eerder heb geschreven, reageren gerust 3 dagen niet op je, en bellen is onmogelijk nemen toch hun telefoon niet op.
En als ze reageren dan zijn ze erg arrogant tegen de klachten
Veder hebben Wij 2 weken op onze aanbetaling moeten wachten.
Ik had geen ervaring veder met ze, maar nu ik dit heb meegemaakt raad ik ze echt niet aan!!
Ze houden klanten aan het lijntje.
Iedereen mag weten dat hun zo met hun klanten omgaat, en hoop dat niemand dat mee maakt veder!

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Beste Kisten,

We begrijpen dat het vervelend is geweest en dat door onmacht de pup helaas niet op tijd naar ons is toe gekomen. We begrijpen natuurlijk dat dat voor veel frustratie heeft gezorgd en normaal gesproken verloopt alles vlekkeloos. Wegens nieuwe regels was het voor ons zoeken naar de juiste manier om pups over te kunnen laten vliegen. Helaas kregen we tegelijkertijd grote privé omstandigheden welke we ook kenbaar hebben gemaakt waardoor het reageren langer duurde dan normaal. We probeerde open met jullie te communiceren alleen lukte dit niet altijd direct. We hebben meer dan ons best gedaan voor jullie pup. En gelukkig hebben we nu weer de juiste manieren gevonden zodat pups wel kunnen komen en onze klanten niet lang meer hoeven te wachten. Ik hoop dat jullie elder voor jullie gezin een leuke pup zullen vinden. Onze oprechte excuses voor hoe dingen gelopen zijn.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Het is een verschrikkelijk bedrijf, niet met deze mensen in zee gaan !

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Beste,

Jammer van je beschuldiging. Ik heb zojuist op je vriendin Kisten hier gereageerd. Een oplichter zal nooit de aanbetaling terug overmaken denk ik. We snappen dat je teleurgesteld bent en onze oprechte excuses daarvoor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen stamboom

Een jaar geleden onze Pomeranian aangeschaft bij Pomqueens. Nog steeds geen stamboom ontvangen. Communicatie is slecht reageren niet of heel laat op watsapp berichten. Bellen kan al helemaal niet. Telefoon nemen ze nooit op. Ze kwam uit Rusland zo werd ons verteld. In paspoort staat Roemenië. Enigste wat we te horen krijgen is dat het stamboom onderweg is. 3 duizend euro betaald voor een pup zonder stamboom. Ze heeft onderbeet. Als pup bij dierenarts bleek ook dat ze een bijzonder slecht/vies gebit had. Wat bijzonder is voor een pup. Volgens dierenarts komt dit voor bij pups die heel ziek zijn geweest.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Goedendag,

wat vervelend deze aantijgingen. Dit heb je onszelf eerder nooit kenbaar gemaakt omtrent haar gebit en paspoort. Dan had je dit prima eerst met ons kunnen overleggen neem ik aan. We vinden het jammer dat er nu in een recensie dingen gezegd worden die niet waar zijn. Omtrent de stamboom hebben we je ook aangegeven dat die op het postkantoor lag en dat deze door jullie zelf nooit is opgehaald. Het proces dat die dan weer terug gestuurd word naar de fokker is meer dan normaal. Dit kan een hele tijd duren naar het buitenland en zou daarna weer opnieuw toegestuurd worden. Dit kun je ook terug lezen in ons whatsapp gesprek.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pablo de pomeriaan🐻

Dit weekend mijn nieuwe vriendje opgehaald genaamd Pablo. Een aanhankelijk en speels hondje. Hij doet het erg goed! Ook een pluspunt is dat hij een ritje in de auto niet vervelend vindt. Na de reservering van de pup krijg je wekelijks beelden van hem totdat je hem kan ophalen. Bij aankomst krijg je ook een puppypakket erbij. Dit is erg handig. Pomqueens is super fijn! Bij vragen kun je altijd bij hun terecht.
Ik ben super blij met mijn puppy!

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie

Ik zit al vanaf januari te wachten op me paspoort ik kan me hondje zo niet meer inschrijven bij het raad van beheer zit ik met een hond in waar ik niks mee kan

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo PomQueens.nl

Antwoord van PomQueens.nl

Beste,

Een paspoort krijg je altijd direct mee zowel de buitenlandse als de Europese. Dit is ook verplicht. De stamboom daarentegen komt altijd later. Dit staat ook in de overeenkomst vermeld dat dit echt enige tijd kan duren. Hier was u dus van op de hoogte toen u de pup aanschafte. Zodra de stamboom klaar is word deze altijd rechtstreeks vanaf de fokker naar iedereen toegestuurd. Hopende u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Mochten er vragen zijn neem gerust contact op via whatsapp.

Met vriendelijke groet,

Team PomQueens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw vriendje!

Afgelopen week is mijn lieve nieuwe vriendje gearriveerd via PomQueens. Na lang twijfelen en toch wel vele angsten die erbij kwamen kijken om een hondje uit het buitenland te kopen, ben ik ontzettend blij dat ik deze keuze heb gemaakt. Ze denken heel erg met je mee en je kan al je vragen en twijfels bij hun kwijt via laagdrempelig contact door bijvoorbeeld een appje te sturen. Dit vond ik zelf heel fijn! De puppy is echt een leukerd met een supermooie vacht en een heel vriendelijk en aanhankelijk karakter. Totaal niet bang aangekomen bij ons na de vlucht en alle nieuwe indrukken. Ook krijg je een uitgebreid puppypakket en vinden ze het fijn om nog even te horen hoe het gaat met de puppy in zijn/haar nieuwe huisje. Al met al kan ik tot nu toe alleen maar positief zijn en ben ik helemaal in de wolken met mijn pup 🩵.

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer