Vandaag super geholpen door Noud! Een aantal vragen gesteld en direct geholpen. Kan verder met waar ik volledig vastliep dus super snel en vriendelijk! Aanraderje jongens!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ruim assortiment, vriendelijke hulp toen ik belde om advies en snelle bezorging. Enige minpunt was de bezorging, zeer chagrijnige chauffeur die kwaad weg reed, toen ik vroeg of hij mee wou helpen om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toen mijn eiken planken binnen kwamen op de vestiging nam de vestiging contact met mij op dat ze de kwaliteit te slecht vonden. Ze hebben nieuwe plakken besteld en deze zagen er inderdaad beter uit.... Toon meer
Eerste bestelling gedaan , snel geleverd maar 1 fout artikel erbij , de volgende dag artikel omgewisseld. Dat ging allemaal goed. Minpunt : de chauffeur weigerde om de pallet van 2 meter lang mee te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Symon Spiersweg 17, 1506RZ, Zaandam, Nederland
- 075-6536292
- klantenservice@pontmeyer.nl
- www.pontmeyer.nl
Vandaag super geholpen door Noud!
Vandaag super geholpen door Noud!
Een aantal vragen gesteld en direct geholpen.
Kan verder met waar ik volledig vastliep dus super snel en vriendelijk! Aanraderje jongens!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Op de website lees je dat je 60 euro…
Op de website lees je dat je 60 euro korting krijgt op je 1e bestelling.maar dan komt de aap uit de mouw,Als jij je account hebt aangemaakt is de korting 60 euro bij besteding van meer dan 600 euro ex BTW Een domper dus
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Wat een onbetrouwbare zaak
Wat een onbetrouwbare zaak. Ben maanden bezig geweest omdat men 2 oude keukenkasten als nieuw verkocht heeft. Men beloofde nieuwe kastjes te leveren. Niet gebeurt dus ik heb de volle prijs moeten betalen voor 2 beschadigde en gebruikte kasten. Deze zaak komt dus beloften niet na. Wees gewaarschuwd.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie en snel geleverd
Een van de producten bleek na bestellen niet leverbaar.
Pontmeyer nam direct contact op en kwam met een alternatief zodat toch snel geleverd kon worden. Super communicatie waarbij wordt meegedacht met klant.
26 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste L.B.,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn dat onze collega je zo snel kon helpen met een mooi alternatief en je als nog je order op tijd heb gekregen!
We zien je graag snel terug.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Isolatie materiaal verkeerd en nat
Isolatie materiaal besteld. Bij het ophalen geconstateerd dat dit ander materiaal was (wel dezelfde dikte). Verkoper zei dat het niet veel uit maakte. Tevens was dit materiaal ook nat dus ik kan het niet meteen gebruiken. Eerst moet alles drogen. Nu (achteraf) kom ik er ook achter dat mijn bestelde materiaal duurder was dan het materiaal wat geleverd is
24 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Stan,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je order niet is zoals je van ons had verwacht.
We zien graag je order nummer tegemoet zodat we dit voor je kunnen gaan uitzoeken.
Het mag gestuurd worden naar info@pontmeyer.nl
We zien je reactie graag snel tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Super slechte klantenservice &…
Super slechte klantenservice & kwaliteit. In de winkel en ook online is er niet goed geholpen nadat de kwaliteit van het geleverde product heel slecht was. Overal krassen en het hout dat ‘perfect voor buiten’ bedoeld zou zijn en zo aan mij verkocht is, is helemaal op gaan zetten en heeft binnen een paar maanden al waterschade. Klantenservice wil niet helpen.
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PontMeyer
Beste L.B.,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je order niet is zoals je van ons had verwacht.
We willen je altijd helpen met een vervanging als onze producten niet zijn zoals ze horen te zijn.
We ontvangen graag foto's en je ordernummer zodat we hier dieper voor je in kunnen duiken.
Het mag gestuurd worden naar info@pontmeyer.nl.
We zien je reactie graag snel tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Prima producten en heel fijn dat je…
Prima producten en heel fijn dat je alles droog in de auto kunt laden via de drive-in
21 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Walter Kruijer,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn dat onze drive in je bevalt. We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Bezorgproces was slecht
Bij bestelling de optie z.s.m. meegegeven + 30 min voor bezorging even bellen. Kreeg na een paar minuten bericht dat er iets niet op voorraad dus de bestelling vertraging ging oplopen. Enkele minuten daarna was het blijkbaar toch op voorraad want toen kreeg ik 2 aparte mailtjes (bestelling was in 2en gedeeld) met de bestelbevestiging en ze zouden morgen komen leveren. Last minute kunnen regelen dat ik in de ochtend thuis kon werken en mijn partner in de middag. Na de hele dag thuis te zijn niets vernomen en na telefonisch contact bleek dat er toch iets niet goed ging en dus niets onderweg was. Werd een week later. Week erop kwamen ze wel maar vergaten ze te bellen. Was een groot bouwproject dus kon niet zien of dit compleet was maar daar ging ik toen vanuit. Enkele dagen later tot mijn verbazing stond er nog een bestelling voor de deur. Dit is niet vooraf gecommuniceerd en ook weer niet van tevoren gebeld. Kortom veel ruimte tot verbetering. Achteraf ook geen excuses of iets dergelijks dus is blijkbaar normale gang van zaken.
Update 12-3-2024: op onderstaande reactie per 1-3 een mail gestuurd maar tot op heden geen reactie. Ik heb dan ook mijn recensie verlaagd en besloten hier niet meer te bestellen.
7 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Glenn,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat onze service niet was zoals je van ons zou verwachten. Onze excuses hiervoor.
We komen graag met je hierover in contact!
Er kan gemaild worden naar info@pontmeyer.nl of bellen naar 075 653 62 92.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Gewoon een goed en proffesioneel bedrijf
Vaak spullen gehaald en besteld altijd goed gegaan, zijn ook tel goed te bereiken voor advies, toppers!!!
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PontMeyer
Beste Pierre,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn dat onze service is zoals je van ons verwacht we zien je graag snel terug!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Top zo
Makkelijk bestellen. Meerdere opties om het ergens op te halen. Meedenken over alternatieven als iets niet op voorraad is. Netjes een belletje als het klaar ligt. Top
20 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Rick Rozema,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer Webshop of bij één van onze 48 vestigingen!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Van a tot voor de deur afgeleverd
Van a tot voor de deur afgeleverd
Top geregeld
Wij hadden 5 nieuwe binnen deuren besteld
20 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Patrick coppens,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Antwoord van PontMeyer
Beste Heer Timmerman,
Bedankt voor je mooie review.
We zullen je fijne compliment doorzetten naar onze chauffeur!
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Antwoord van PontMeyer
Beste Hogendoorn,
Bedankt voor je mooie review.
We zullen de compliment over onze chauffeur doorzetten.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Antwoord van PontMeyer
Beste Martien mpm Bakker,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Behulpzaam en netjes op tijd geleverd
16 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Sven Boonstoppel,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Slechte service
Ik had een paar dagen in vooruit besteld, zodat mijn bestelling( volgens de website) klaargelegd zou worden.
Bij het afhalen lag dus niets klaar en werd ik naar het einde van het magazijn gestuurd om mijn bestelling zelf bij elkaar te zoeken, er was natuurlijk niemand aanwezig om mij de juiste schap aan te wijzen. UIteindelijk de juiste schap ( magazijn is best groot) gevonden en mijn hout maar bij elkaar gezocht. Uiteindelijk toch iemand gevonden om bestelling te latren controleren, toen ik bij de slagboom aankwam, had ik blijkbaar geen muntje ontvangen om naar buiten te kunen rijden..?
15 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Cordelia Somsen-Portase,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je bestelling niet helemaal is verlopen zoals het hoort bij het afhalen in de vestiging.
Onze excuses hiervoor! We hopen je toch graag terug te zien bij PontMeyer.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Levering op de juiste datum
Levering op de juiste datum.
Netjes geleverd.
Producten waren mooi recht.
1 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste JWG derksen,
Bedankt voor je mooie review.
Wij zijn als PontMeyer trots op onze producten kwaliteit. Wat fijn om te lezen dat jij als onze gewaardeerde klant dit ook vind.
Geniet van je producten en we zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Antwoord van PontMeyer
Beste e Scholtens,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij één van onze 48 PontMeyer vestigingen!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Antwoord van PontMeyer
Beste Leutscher,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te lezen dat je vind dat wij als PontMeyer onze afspraken na komen.
We zien je graag snel terug.
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Prima service
14 februari 2024
Antwoord van PontMeyer
Beste Thomas de Jong,
Bedankt voor je mooie review.
We zien je graag snel terug bij PontMeyer!
Met vriendelijke groet,
Team PontMeyer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.