Poste Italiane Reviews 

Sono all’ottavo mese di gravidanza, quindi credo sia difficile non notarlo. Per la seconda volta mi vengono lasciati pacchi pesanti e ingombranti fuori sul marciapiede, senza alcuna minima attenzione.
Non pretendo certo che mi vengano portati dentro casa, ma almeno appoggiarli all’interno del portone o sulla rampa delle scale sarebbe un gesto di semplice umanità e non costerebbe nulla.
Oggi mi è arrivato un enorme pacco contenente il passeggino per il mio bambino, e il corriere mi ha lasciata da sola in mezzo alla strada con questo scatolone pesantissimo da gestire. È davvero mortificante sentirsi lasciata così in difficoltà.
Capisco che il lavoro sia pesante e che ci siano tempi da rispettare, ma un minimo di sensibilità verso le persone dovrebbe esserci sempre.
Tolfa, 12/05/2026

Abbiamo purtroppo dovuto aver a che fare con Poste Italiane da poco per una successione; a parte il fatto che siamo stati costretti ad aprire un libretto postale per poterla concludere a 2 mesi dalla chiusura della pratica non siamo ancora stati liquidati.
E se chiami il numero verde o scrivi non hanno traccia della documentazione presentata in filiale a Melzo.
A parte l'impiegata che ci ha seguito nella sede di Melzo, sempre gentile e disponibile, servizio pessimo e di scarsissima qualità, sistemi antiquati e pochissima attenzione ai clienti anche in fase di assistenza.
Mai più...speriamo di chiudere presto la pratica per non avere più a che fare con Poste...

Il più orribile servizio di consegna in italia!! Per consegnarti un pacco tipo 40 anni ad andare bene! Non facciamoli sudare eh che se no poi si sfiancano!!

Abito in provincia di mantova! Stamattina guardo track e mi da in transito a mantova alle 05:06! Da li piu nulla!!

Quando si consegna anno prossimo? Clown italiane!

PESSIMI!!!!! Spedizione Internazionale (Europa) effettuata il 14 Aprile 2026 ed a oggi 11 Maggio 2026 risulta ancora in transito...alias SMARRITA!!!!!!! Chiamare l'assistenza clenti è come parlare con il niente, assistenza zero!
Vergognoso Servizio di spedizioni, costa molto e non funziona.

Inutile fare spedizioni, inutile l’ assistenza!

Ho tentato di pagare una multa sull'App IO con Postepay. I soldi sono stati scalati, ma l’operazione restava in lavorazione. Ho perso ore con l’assistente digitale di Poste, per nulla utile e che mi ha fatto solo perdere un sacco di tempo, e ho dovuto chiamare numeri diversi. Dopo oltre 4 ore l’operatrice umana finalmente mi ha spiegato che il riaccredito può avvenire entro 15 giorni lavorativi. Se non accade, sarò io a dover richiamare: oltre al danno anche la beffa! Tra il tempo perso e la presa in giro dell’assistenza digitale, questa procedura è inefficiente e irritante.

Ho pagato un servizio di mailing/volantini di Poste Italiane per 400 indirizzi, convinto di ottenere una vera campagna promozionale. Nella lista ho inserito la mia casa, la casa della mia compagna e la casa del mio socio come indirizzi di controllo. In nessuno di questi tre indirizzi è arrivato il volantino.

Ho inviato una PEC di reclamo dettagliata indicando numero d’ordine, importo pagato e questi tre indirizzi, ma non ho ricevuto alcuna risposta né chiarimento. Mi sento un cliente che ha pagato per un servizio che, nei fatti, non è stato eseguito e che non trova trasparenza nel rapporto. Non posso consigliare questo servizio a nessun’altra attività fino a quando non vedrò risposte chiare e soprattutto la conferma che i volantini vengano effettivamente recapitati agli indirizzi indicati.

Non è normale che un pacco sia in consegna dal 06-05/2026 fino a sera del 07-05-2026, sia ancora in consegna… ma dove?! Soliti ritardi, solita incompetenza e voglia di non lavorare all’itaGLIANA! SDA

Poste Energy. Risposte dal call center ogni volta (estremamente) diverse. Tempi di risoluzione tarati sul bisogna aspettare. Quanto? Non si sa. Un mese (quasi già passato)? Due mesi? Un anno? Un'era? Non si sa. In questo momento non posso neppure cambiare fornitore perché ho paura di bloccare la pratica, però sono davvero disperata.

Non sono neppure in grado di rispondere al telefono filiale di Scandiano 42019 RE via Tognoli

Pacco che la notte prima di trovava nell'ufficio postale di destinazione, il giorno dopo vedo che si è spostato a 50km di distanza. Tento di contattare servizio clienti per chiedere spiegazioni: irraggiungibili sia da telefono, sia online.

3 giorni senza poter accedere all'app banca

Ho versato più lacrime che soldi su questo conto.
L'unica funzione che si salva è il P2P, per il resto il baratto a Babilonia forse era più efficiente e organizzato.
Un suggerimento che viene dal cuore: datevi alla giurisprudenza piuttosto che all'economia, i giri che fate fare per un semplice cambio password sono più lunghi e duraturi di qualsiasi processo in tribunale.
Do una stella solo perché non potevo metterne zero, ma l'intenzione era quella.

Costanti ritardi nea consegna dei pacchi inoltre è una piattaforma che non da nemmeno la possibilita di parlare cin persone reali. Una vergogna

PESSIMI è dire poco. Metterei anche 0 stelle se si potesse....io non capisco come i venditori si appoggino ancora a Poste Italiane per la consegna dei loro pacchi.

Mi son fatto spedire un pacco dall'estero, è stato affidato a Poste il 14 aprile e da lì un buco nero.
Oltre al fatto che Poste Italiane ha inserito a sistema l'indirizzo di destinazione errato, ho richiesto tramite il "fantastico" servizio di Poste Plus di modificare l'indirizzo di destinazione non più casa mia, ma un punto di ritiro. Questa richiesta di variazione è rimasta "In lavorazione" per circa una settimana.....e poi il giorno della consegna l'indirizzo di destinazione è tornato a essere quello originario con il numero civico errato.
è indicato In Consegna da più giorni, non si sa che fine abbia fatto il pacco. Scrivi all'assistenza e ti rispondono con messaggi pre confezionati che ti fanno capire che manco si sprecano a leggere quello che scrivi. Al telefono sembrano tutti imbecilli che non sanno come aiutarti.....SERVIZIO CHE FA PENA!!!!

Definirli pessimi è fargli un complimento.

Consegna pacco per conto di Amazon: rinviano la consegna dichiarando che non c'ero quando invece ero a casa.
Spedisco due raccomandate dal sito credendo che il servizio sia più veloce e invece scopro che dopo una settimana ancora non viene stampata e consegnata.
Direi che se poste voleva essere veloce ed efficiente attualmente è il fanalino di coda dei servizi postali nonostante la massiccia presenza di uffici e pistoni di cui dispone.

Sistema di tracciatura spedizioni estremamente scarso, impreciso, spesso in ritardo, non aggiornato e che raramente fornisce dettagli sull'ubicazione dei pacchi in attesa. Senza contare poi che a volte inspiegabilmente ci sono problemi con le spedizioni e non si sa a chi rivolgersi, oltre al soliti rimpalli di responsabilità. Tra tutti quelli che ho provato è il peggiore.

In campo San Polo a Venezia c’è un ufficio postale aperto un giorno si è uno no, e già qui potremmo parlarne. All’interno c’è un impiegato di una lentezza esasperante e, come se non bastasse, con otto persone in attesa si mette a chiacchierare serenamente con la persona che fa le pulizie. Vergognoso!
Questo non è un servizio ma un disservizio

L'etichetta ricevuta via mail ha "tagliato" l'indirizzo.
verificando la mancata consegna trovo in data 29 aprile il messaggio "indirizzo errato o incompleto". Nella stessa giornata scrivo un messaggio nel quale preciso l'indirizzo completo del destinatario e faccio presente che comunque era in chiaro il numero di telefono. Avrebbero potuto chiamare per farselo precisare.
Nulla di ciò. Oggi 30 aprile riapro il tracking e trovo "rispedito al mittente".
Indecente. E' evidente che nessuno legge la messaggistica del cliente. provo a telefonare al numero PosteDelivery. Dopo alcuni minuti di info inutili risponde una signora che - dichiarando che non funziona bene il computer - mi chiude la telefonata.
Ancora più indecente.
dulcis in fundo: mentre scrivo ricevo una mail dal Customer service Poste che mi informa di aver preso in carico il mio messaggio...
Un furto senza scusanti. Mai più con Poste

Tutte le volte che ho effettuato un ordine alla mi è arrivato all’ indomani e con gentilezza mi è stato consegnato.