We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I wouldn’t even give one star but you have to to be able to type I never received my pot set of 20 it’s been over a month and I can’t even reach anyone. Sold me a dream and I’m pissed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I can only describe my personal experience The item I purchased was reduced in their "sale" this was then rejected and refunded out of stock even though their other website and ebay account... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⚠️ Buyer Beware ⚠️ I bought a set of GreenPan cookware earlier this year and after less than seven months of careful use, the non-stick coating on two frying pans started peeling. When I... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placed an order on 2nd April, received Email on the 3rd stating order could not be fulfilled and full refund would be issued. 3 weeks later, still NO REFUND! There are no excuses for this and this... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel
  2. Aanrechtwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Pots and Pans has special offers and discount prices on a range of cookware, kitchen knives, dining and tableware, small electricals, tools, barware and much, much more!


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

334 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(334)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exellent Service

very efficient, good value, swift service. Slightly let down by using Parcel Force, who, let me say, were less than efficient !!. .I would highly recommend Pots & Pans.

1 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Thanks go to the email communication.

After a really confusing web purchase when a so called free gift was charged (and I didn't want it anyway!) the transaction was sorted via email ( by Lucy I think?)
Sadly the item I wanted was out of stock - shame the website can't tell you that, but another colour was offered and delivery was really fast.
The best thing about this was the email communication - fast and efficient and would mean I would use again.

1 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

very good if you are patient

Most of my order for new saucepans, was delivered promptly but I waited a month for the last item, a wok.I was given no indication when ordering that it was out of stock.Only found out when order arrived minus wok.I was then promised another date but had to follow up, always apologies.Bit of a nuisance as had changed to Induction hob so really needed the wok.Such a shame as price and quality seem good.

21 november 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Pots and Pans

Antwoord van Pots and Pans

Dear Mrs Bignell,

I'm very sorry to hear about your experience with the late delivery. Any items which are not immediately available on an order are normally highlighted to the customer with an Out of Stock Notification email and I'm very sorry that this didn't happen for you.

Please accept our sincerest apologies.

Kate
Pots and Pans Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Customer Service

Excellent communication from Pots and Pans. The item arrived the very next day. I had a problem with shipping costs but it was dealt with in a very professional manner. Would definitely use Ppots and Pans again. Thankyou.

19 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just what I was after!

After searching online for good deals on induction compatible pans, I came across Pots and Pans. The price was great, fast delivery and very good products!

I would certainly use them again and recommend to a friend - many thanks!

18 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Would highly recommend - Ace Service!

Ordered a set of Global Knives from Pots and Pans and am very happy overall with the service which was very quick, packaging was excellent and even a free gift! Would recommend to others.

18 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service beyond compare.

Unbelievable service - really fast delivery. I stupidly ordered a pan set for my new induction hob that could be used on all hobs except an induction one. New set of saucepans arrived within 24 hours and with no extra postage charge. Friendly helpful staff.

18 november 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Pots and Pans

Antwoord van Pots and Pans

Dear Customer,

Thank you so much for your kind review, it's always great to hear such good feedback and I've passed your comments onto our staff who very happy to hear them. If you need any more pans for your induction hob don't hesitate to contact us again.

Yours,

Kate
Pots and Pans Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speedy, Super Company

Whilst the item I ordered was initially out of stock, I was immediately emailed and notified with an approximate delivery date. The item was dispatched quicker than predicted, however unfortunately ParcelForce don't know their a*se from their elbow. However that being said, please don't let this put you off Pots & Pans!

7 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent and prompt service from pots and pans

after placing my order the staff at pots and pans kept me informed by email as to the status of my order which they forefilled promptly. my order arrived very quickly and in excellent condition. i would recommend this company to anyone considering a purchase of kitchen equipment

6 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speedy Gonzalez?

I never cease to be amazed by the speed of delivery from Pots & Pans.
Every order has been delivered within 24 or 48 hours, despite only paying for standard delivery.
Keep up the good work.

6 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding Pots and Pans

This was a completely hassle free transaction,excellent product, good communication,excellent delivery time well packaged a very happy customer thank you would recommend to anyone

6 november 2012
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer