Praxis Reviews 

Het liefst gaf ik geen ster.
Bestelling 1: 2 flessen Roundup onkruidverdelgings concentraat.
Levering: na 3 weken en 2,5 uur telefonisch proberen contact te krijgen eindelijk een levering...........
Van vier inbouwspots.
Persoonlijk heb ik niet het idee dat je daar het zelfde mee kunt als met Roundup.
Na weer een paar weken komt het geld terug.

Oke na een jaar zal er wel inmiddels wat verbeteringen hebben plaatsgevonden, zou je denken.
Helaas niets is minder waar.
Kunstof stapelbakken met deksel en een aantal zwaar metalen opbergrekken besteld.
Bakken zijn binnen, rekken niet terwijl de bezorger zegt van wel.
Toch maar even bellen met de klantenservice. 2uur in de wacht. Volgende dag 2 uur in de wacht.
Sorry kan gebeuren dat een levering kwijtraakt en helaas is het nu ook niet meer op voorraad. Wij storten het geld terug. Inmiddels zijn we 4 maanden verder en nog geen geld.
Ik ga wel naar de Gamma of naar Karwei of naar Hornbach of Hubo

Ik denk dat het goed is als het gehele personeelsbestand een cursus gaan volgen “hoe ga ik om met een klant” Er zijn uitzonderingen maar mam man wat een slechte service. Lijkt mij vooral te liggen aan een tekort aan leidinggevende capaciteiten van de filiaal managers. Erg jammer maar ik ben er wel klaar mee.

Decomode laminaat Nantes: Aldus de praxis geschikt voor intensief gebruik en zelfs licht commercieel.
Gecombineerd met een Maclean XPS (5mm) ondervloer en dampdicht afgewerkt.

2 maanden laten liggen door tegenvallende herstelwerkzaamheden, dus ruim voldoende geacclimatiseerd.

Bij het leggen beginnen de problemen al: Volgens de praxis zou het laminaat een synchrone houtstructuur hebben en op 3 manieren te leggen zijn. 2 daarvan waren al niet uitvoerbaar. Elke plank had wel een afwijking: kleurverschil, knoesten, niet doorlopend patroon enz. Ontzettend veel uitzoeken en per pak wellicht 3 planken die enigszins 'doorlopend' op elkaar aangesloten worden .
Randen breken bij fatsoenlijk 'klikken' al af, laat staan bij het aantikken (haak met blok en theedoek)
Krap 2 maanden na het leggen begonnen de problemen al: naden gingen bollen, kieren werden groter, snelle krassen - zowel in het loopgebied als er buiten. Bij vrijwel elke plank blijft er wel een nagel hangen en zijn de randen voelbaar.

Doordat de randen van slechte kwaliteit zijn kun je het vergeten het laminaat opnieuw te leggen en aan te laten sluiten, dit breekt gewoon af. Resultaat: op een stukje van een goede 2x2m 1,5 pak moeten weggooien om er maar weer een plank in te kunnen krijgen.

Inmiddels klacht ingediend en contact met fabrikant die komt kijken en aangeeft dat een inspectie 'slechts 20 tot 30 minuten' in beslag neemt.

Ben heel benieuwd.

Praxis appeldoorn is franchise. Dat is goed te merken. Personeel is onbeschoft en denkt dat ze alles kunnen zeggen. Leiding in de winkel is ver onder de maat. Denkt dat hij alles weet. Naar op simpele vragen over contract kan hij geen antwoord. Klanten met klachten worden onbeschoft behandeld. En weg gestuurd Eigenaar is een uitbuiter. Denk alleen aan de portemonnee, niet aan zijn mensen.

Was aan het 'neuzen' bij de Praxis in Tilburg Reeshof. Bedacht me plots dat ik een Eufy chime (extra bel voor Eufy deurbel) nodig had. Hangen in de winkel alleen maar kaartjes met tekst van Eufy producten. Had 2 types chimes gevonden, twijfelde welke ik moest hebben. Medewerker gevraagd of ie mij kon helpen. "Klinkt gekt" zei hij, "Ik weet er niets van. Deze artikelen worden hier binnen gebracht en daar moeten we het mee doen." Hij was me echter behulpzaam en zocht info op op internet. Type wat ik moest hebben hadden ze niet op voorraad. Dichtstbijzijnde Praxis in Rijen had er wel 3 op voorraad. Daar naar toe gereden. Bleek er maar 1 op voorraad en de verpakking ervan was geopend. Was geen punt zei de medewerkster. Eenmaal thuis apparaat proberen aan te sluiten. Werkt niet. Zelf gaan zoeken op internet, bleek dat ze me de verkeerde chime hadden verkocht. Op internet opgezocht welke Praxis voorraad had, bleek Praxis aan de Ringbaan Zuid te zijn. Daar naar toe. In eerste instantie werd me verteld dat Eufly producten niet retour genomen worden?? Verpakking was ook al open geweest??!! Moeten praten als brugman, begon me te irriteren. Al met al kreeg ik mijn geld retour. De andere chime hadden ze op voorraad. Na een kwartier werd me verteld dat ze niet bij de voorraad konden. Ligt waarschijnlijk nog op een pallet!! 34 km voor niets gereden!! Waarom staat er dan dat er een voorraad van 2 is??!! Had ze gesierd als ze hadden gezegd, sorry voor het ongemak, we zullen u er een opsturen of iets dergelijks, helemaal NIETS. Kon gewoon weer vertrekken. Waardeloze ervaring. Praxis gaat me niet vaak meer zien, ben er klaar mee.

zitten al 2 weken in de kou vanwege een defecte palletkachel.
zijn ze al 2 weken op aan halen , maar tot nu toe, nog steeds niet.
lekker duur grapje, en dan laten ze je letterlijk en figuurlijk in de kou zitten.
mooi klo....e bedrijf

Praxis wil graag van zijn klanten af blijkbaar. Als je geen praxisplusapp hebt krijg je dus geen korting meer. Pure oplichterij. Kwam er altijd graag over de vloer bij maar ben nu echt overgestapt naar de hornbach. Daar betaal je tenminste normale prijzen en kortingen gelden daar voor iedereen.

Wat een waardeloze service. 2 hoekprofielen besteld die alleen online verkrijgbaar zijn. 1 geleverd gekregen. Krijg je als antwoord wij doen niet aan nalevering, je krijgt je geld van 1 profiel terug. Daar heb ik niks aan want ik heb er 2 nodig. Dan moesten we maar een nieuwe bestellen dus nog een keer verzendkosten betalen. Nu gaat die andere ook retour!

4 x klanten sevice gesproken
Op en neer telefoon contact
Tot heden komen ze hun beloofd
Sevice niet na krijg wel
Email of ik de sevice wil beoordeling
Praxis gaat echt achteruit jammer was mijn favorieten winkel nu ga ik liever naar Hornbach

Wederom wat bij Praxis Amstelveen besteld. Was op voorraad. Helaas nu de derde keer dat men belt wij kunnen het niet leveren. Geld terug duurt minimaal 3 dagen maar als je moet wel gelijk betalen. De personen aan de telefoon mogen ook wel eens een opleiding krijgen !!! Geef je feedback zeggen ze stuur maar een mailtje.

Voor mijn klus wat hulp nodig en de medewerker dacht goed met mij mee en gaf echt waardevolle tips waar ik wat mee kon.
Wat een fijne bouwmarkt.

Niet kundig genoeg in mijn ogen meer vakbekwaam zal nuttig zijn!

goedemiddag, vanochtend bij Praxis Tenierslaan geweest, zocht batterij afstandsbediening, had het type bij en prijs opgezocht in de app, enige wat de dame zei “Dat rek hangen alle batterijen “
Prijs en type die ik opgezocht had was €3,60,-zat er niet bij vreemd?
Echter geen telefoon bij dus kon het niet laten zien en zij deed ook geen moeite om te kijken!
Namiddag met telefoon terug gegaan en vermeld dat op deze locatie er nog 10 aanwezig zijn , deze keer een man en gezocht nee we hebben er geen!!
Ook niet zeggen wat vervelend voor je en ik bestel en bel wanneer ze binnen zijn, niets van dat alles, kon onverrichte zaken naar huis:( waardeloos wat heb ik op mijn werk wel klantgericht gewerkt!!

Defecte badkamer verwarming perfect opgelost door Praxis.
Hebben naar me geluisterd zo kan je ook met je klanten omgaan.
Prima gedaan Praxis.
Ton.

Omdat wij een luchtbevochtiger wilden kopen die op de Praxis webwinkel te koop is, heb ik een universele giftcard van 50 euro speciaal omgezet naar een Praxis Cadeaukaart om deze vervolgens te gebruiken om mijn online aankoop te doen. Maar ik kon bij het afrekenen deze nergens invoeren!? Ik ben hierop naar Praxis Tiel gegaan om hulp te vragen. Ook daar lukt het niet en gaven zij aan dat de Praxis Cadeaubon alleen geldt voor Praxis eigen klus-artikelen!? Dit wordt niet aangegeven bij het ‘kopen’ van hun cadeaubon en is dus in zekere zin misleidend! Ik werd verwezen naar de klantenservice van Praxis waar ik op een nette en vriendelijke manier mijn verhaal heb gedaan maar werd afgescheept met een ‘standaard’ kort en klantonvriendelijk antwoord. Wat moet ik nu met zo’n cadeaubon? Ik ben geen klusser en heb ook nog steeds geen luchtbevochtiger.

5-11-2025 drie keer de Rubson Aero360 besteld, maar de titel klopte niet met de omschrijving. Ik dacht dus dat ik grotere had besteld, maar in de beschrijving stond dat het om kleinere ging. Als compensatie zou ik een cadeaubon van wel €10,- krijgen. Nou het is nu 12 januari en ik heb die cadeaubon nog niet. Dit alles is via Instagram besproken, maar ze reageren rustig 2-3 weken niet op je berichtje. Echt super klantvriendelijk Praxis!

Ik had een verlopen cadeaukaart, maar kon nergens vinden wanneer hij verlopen was en hoeveel erop stond. Na contact met de klantenservice lieten ze me weten dat de kaart al in 2022 verlopen was (waarde 40 euro), maar dat ze uit coulance de kaart met dezelfde waarde, nog 2 jaar verlengd hadden. Dit noem ik nou service!

Een vraagje waar de behanglijm was, medewerker stond niks toe doen en te kijken naar me. Toen ik vroeg waar het behangplaksel stond zei hij.. je zal het niet geloven maar staat bij behang!!!
Dacht eerst dat hij een grapje maakte en met me mee liep naar het pad, maar nee hoor, hij zei tot mijn verbazing graag gedaan, heel cynisch. Nu kan ik best tegen een grapje maar om zo te doen tegen een klant!
Toen ik “sorry”
zei kreeg ik de wind van voren omdat ik niet had gevraagd meneer mag ik
Alsjeblieft vragen waar de behang plaksel staat. Ik zei toen dat hij ook mee had kunnen lopen. Kreeg een grote mond terug en ik heb de spullen die ik in m’n armen had voor z’n voeten gegooid en ben de deur uit gelopen.
Praxis Zierikzee, klant is nog altijd koning hoor. Mij zie je daar niet meer. Als kost het me een fortuin in een andere winkel. Nooit meer naar praxis Zierikzee!!!

Ik ging naar de Praxis Almere Haven voor een bedplaat, kreeg het advies om een pdf plaat te kopen en die moest op maat gezaagd worden.
Die opdracht heb ik zaterdag 3 januari gegeven. Was niert met de auto, afgesproken om hem maanadg op te halen...weg was onberijdbaar dis werd het vandaag dinsdag 6 januari. Eerst lang staan wachten, naar de zaagafdeling gegaan, gevraagd aan de "zager" of het gelukt was en dat de reststukken erbij moeten zitten...lang gewacht en toen "mijn plaat" neer gezet, viel me op dat er geen reststukken bij waren en dat de gevraagde 2 meter nog steeds veel langer was. Ik vroeg om rolmaat, "heb ik niet" in een bouwmarkt Deze man is het vlees geworden chaggarijn...elke x als ik hem iets gaat dat met grote tegenzin...klantvriendelijkheid heeft hij nog nooit van gehoord. Ik zet geen voet meer in deze vestiging. Praxis filialen waar ik geweest blinken uit door een gebrek aan klantvriendelijkheid en servicegerichtheid. Dit filiaal in Haven spant de kroon