First time shopping at ProCook - great selection of quality products avaliable. Both staff working there were very friendly, knowledgeable and helpful. Will definitely shop here again
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieUnit 45C The Derwen, McArthur Glen Designer Outlet, CF32 9SU Pen-y-cae, Bridgend, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helpful staff without being in your face pushy. Informative and polite. Easy to look at the products. Could easily spend a lot of money in that shop. Staff even carried our heavy items to the car fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent choice of cookware in a well displayed environment. Great advise given by the sales assistant who guided us through our choice of saucepans and knives. Her knowledge of the products was outs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Friendly , knowledgable staff. Very helpful, i wanted another small knike, and couldnt find the style , but your colleague knew there was a chance my previous purchases could be registered for the gua... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Geschreven door het bedrijf
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Contactgegevens
Unit 45C The Derwen, McArthur Glen Designer Outlet, CF32 9SU, Pen-y-cae, Bridgend, Verenigd Koninkrijk
4,8
Uitstekend
677 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great shop
Great shop, amd customer service. Excellent products. Bought a new frying pan. Fantastic quality. Will be back again.
27 juli 2026
First time shopper with ProCook
First time shopper with ProCook, staff extremely helpful. He sold me exactly what I was looking for at a price not matched by anyone else. I was surprised and very pleased. Thank you.
25 juli 2026
Staff are so helpful
22 juli 2026
Fantastic customer service the lady…
Fantastic customer service the lady that served was superb
18 juli 2026
The ProCook outlet in Bridgend's Mcarthur Glen shopping mall has hugely discounted prices on their Pro knives
The ProCook outlet in Bridgend's McArthur Glen shopping mall is well stocked and the reduced prices provided a huge discount for my Pro knives
21 juli 2026
Efficient and friendly staff
21 juli 2026
Helpful and friendly staff when…
Helpful and friendly staff when choosing which product to buy.
16 juli 2026
good product & good in store service
18 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Very helpful and friendly service.
4 juli 2026
Antwoord van ProCook - Bridgend
We appreciate your kind words about our friendly and helpful service. It means a lot to us.
Antwoord van ProCook - Bridgend
We are delighted to hear that you had such a positive experience with both our team and our offerings. Thank you for your wonderful feedback!
Antwoord van ProCook - Bridgend
We are so pleased to hear that our shop assistant was very helpful during your visit. We truly appreciate your kind feedback!
So far so good
So far so good. Knives are sharp & look good. Comfortable to hold and use.
26 juni 2026
knife set…
Bought a knife set that was displayed with a specific knife they no longer stock or sell, offered to buy it but was refused, even offered a charity donation. Disappointing!
25 juni 2026
Antwoord van ProCook - Bridgend
We truly regret that the knife you wanted was unavailable. We are reviewing our display practices to prevent future disappointment.
Great selection of products to suit all…
Great selection of products to suit all budget.
I bought three utility knives and a box of steak knives all of which are fantastic quality
21 juni 2026
Helpful staff and good quality items…
Helpful staff and good quality items well worth the money.
23 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.