Pronto Intervento Reviews 

Darei anche zero se potessi. se ne approfittano dell'emergenza ma poi in realtà non fanno neanche quello che dicono di fare

La mia inquilina ha richiesto un intervento urgente tramite il portale Pronto Intervento 24 per una semplice perdita d'acqua. Al telefono le è stato indicato un costo di circa 90 €. Sul posto è intervenuta Apache S.r.l. (P.IVA 14356100967). L'intervento è durato circa 15 minuti e il modulo riporta come lavorazione: "Chiusura rubinetto dello sciacquone e uscita". Al termine è stato richiesto il pagamento di 427 € IVA inclusa (350 € + IVA), importo mai comunicato né concordato prima dell'esecuzione dell'intervento. L'aspetto che ritengo più grave è che il tecnico ha detto alla mia inquilina che non avrebbe lasciato l'appartamento finché non fosse stato effettuato il pagamento. Essendo sola, in forte stato di ansia e dovendo uscire per andare al lavoro, ha pagato con POS. Riporto esclusivamente i fatti affinché altri utenti possano valutare con attenzione prima di richiedere un intervento tramite questa piattaforma.

in data 06/o8/26 a seguito di un guasto alla saracinesca del mio negozio chiamo pronto intervento i quali mi chiedono 50 euro per l'uscita e la diagnosi del guasto
30 minuti dopo arrivano i "manutentori" che con mossa abile e calcolata mi chiedono 850,00 splo per diagnosi guasto...incapaci, truffatori ,a suon di minacce mi costringono a pagare con bonifico immediato sia per l'uscita e altri 2500 per la riparazione .preventivo adeguato sarebbe stato moltomeno della meta'.consiglio di stare lontano da questo ! TRUFFATORI è dir poco

Incompetenti di 1 categoria. Chiamato per un climatizzatore non funzionante. Arrivato un tecnico di nome Matteo da una azienda di Verona, anche se io avevo richiesto un tecnico della zona in provincia di Venezia. Ci mette 10 minuti nemmeno e dice di avere ricaricato il gas io gli chiedo ma c’era una perdita se è finito allora? E Matteo mi risponde no che il circuito è chiuso quando non è vero per legge il tecnico che ha il patentino fgas è obbligato a fare la ricerca perdita prima di ricaricarti il gas. Al mento del pagamento chiede 400€ purtroppo c’era solo mia mamma e lei da ingenua ha pagato tramite una piattaforma ricevendo solo come ricevuta un messaggino con scritto “pagamento effettuato” senza nessun dettaglio o altro. Oltre ad aver pagato 400€ si scopre anche dopo 2 giorni che il climatizzatore ancora non funzionava aveva lo stesso problema di prima. Quando l’ho saputo ho chiamato sia il tecnico sia il pronto intervento per riavere il rimborso, dopo 2 giorni in cui ho continuato a chiamarli e urlagli dietro sono riuscita a ottenere un rimborso di 250€, non hanno voluto farmelo totale in quanto sostenevano che la chiamata costa 50€ e quella dovevo pagarla e che la ricarica del gas comunque era stata fatta e il gas costa volevano farmelo pagare altri 180 ma son riuscita a pagarlo solo 100€. Sta di fatto che io ho pagato 150€ il nulla senza ricevuta e senza avere il clima che funziona.

Chiamati per trovare perdita occulta. Di acqua.Si presentano in 2 senza attrezzi quasi, solo con una termocamera che risulta inadeguata per trovare una perdita all aperto ....ispezionando tutta casa e tutto fuori e non trovano nulla dicono che sia il contatore guasto .solo uno diciamo così cercava la perdita e l altro era tipo guardia del corpo, non ha detto una parola e fatto nulla.totalen500 più iva uguale 610 euro senza trovare la perdita che in realtà c'è perché ho chiamato un altro cerca perdite ....fortuna che almeno l assicurazione mi ha rimborsato da questi ladri....sto ancora aspettando la fattura dopo quasi 2 mesi.....non chiamateli mai per nessuno motivo

ESPERIENZA TERRIBILE. Ho usufruito ieri del servizio , nel corso della chiamata per richiedere interventofin mi è stato spiegato che solo per la chiamata avrei avuto un addebito di € 50.00 , qui tutto regolare accetto .
Tempo 40 minuti il Professionista è a casa mia. Apre la caldaia e mi spiega che goccia per via del calcare, per fare il lavaggio e mettere i filtri decalcificanti , mi propone una spesa di € 700.00 , giustificando l'importo per un lavoro 8h ( a suo dire per pulire la caldaia serve tutto il giorno ) . Ovviamente non accetto di proseguire con l'intervento. Vado per pagare i famosi € 50.00 per la chiamata . Sul tastierino del pos non appare importo , ma già c'era un accordo . Passa la transazione mi trovo addebbitati € 250.00 chiedo spiegazioni , Il sig. Professionista mi spiega che i € 200.00 sono per aver elaborato il preventivo ( 10 secondi di lavoro) . Vivo sola non ho voluto aprire discussioni , a quel punto ho capito che avevo un truffatore in casa . L'ho congedato e ho subito ho segnalato la situazione al "Pronto intervento" che si sono tirati fuori spiegando che loro fanno solo da pagina pubblicitaria . Quindi non hanno responsabilità.
ovviamente non mi è bastata questa risposta . sono passate 48h e ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura del pagamento di € 250.00 . Pronto intevento mi ha telefonato nel pomeriggio per dirmi che l'unica cosa che posso fare è mettermi in contatto con il tipo che è venuto ieri in casa , cosi posso parlarci ed eventualmente chiedere un rimborso a lui . MA CI RENDIAMO CONTO? Oggi verrà un vero Idraulico a casa e riparerò la caldaia . Ma ho segnalato tutto alla associozione dei consumatori . Vi farò sapere . Ma Assolutamente NON USATE QUESTO SERVIZIO

Disastro assoluto. Scambiano nomi per cognomi(chi risponde non sa l'italiano corrente). Dicono 1 ora per l'intervento (grave urgenza idrica)e spostano sempre..fino ad'un attesa di 3-4 ore!! Invece di 1 ora promessa. Si rifiutano di dire il nome del tecnico..certo,perché io faccio entrare a casa mia chiunque..scappate

Pagato un costo esorbitante per aprire la porta di casa per serratura guasta con 1 ora di lavoro € 732,00. Con l’inquilino telefonicamente era stato concordato un costo per l’uscita di € 80,00 e poi si sarebbe dovuto vedere sul posto. Con la stessa chiave è riuscito a sbloccare la serratura senza quindi dover fare la sostituzione e consigliando di non utilizzare la terza mandata per non restare nuovamente bloccati.
Concludendo: non hanno mantenuto il prezzo concordato di € 80,00 e la riparazione di fatto non è stata fatta perché dovrò chiamare un fabbro per far verificare la serratura.

Intervento per sostituzione cilindro serratura box, trapanata, e sostituzione con uno senza marca completamente anonimo. Lavoro in 20 minuti max spesa complessiva 463,60€.
Cifra folle!!! Come non chiamarla truffa???

Chiamato per possibile perdita da L bagno superiore a quello inferiore. Servizio molto discutibile. Personale arriva senza attrezzatura né abbigliamento da lavoro e DPI.
Senza spiegare quale intervento debba fare mi dice che per risolvere il mio problema di uno scarico un po staccato servono 300/400 euro. Mi assicura che il suo intervento mi avrebbe sistemato tutto. Immagino un intervento di una certa importanza vista la cifra e in buona fede dico di intervenire. Praticamente mi ha chiesto dell’aceto e del bicarbonato. L’ha buttato nel wc e nel bidet. Poi ha stretto con il pappagallo lo scarico del bidet e mi ha chiesto 366€. Quando faccio presente la sproporzione tra il lavoro e il prezzo mi viene detto che ero stato avvisato. Falso. Sicuramente non mi ha detto che con 5 minuti da lavoro e il MIO bicarbonato avrebbe risolto. Non avrei mai accettato una spese folle per così poco. Attenzione!!! Non chiamate. Non manderanno mai la fattura. TRUFFA
NON CHIAMATELI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Menomale non ho accettato. Ho chiesto appuntamento e passato 1 ora e mezzo non ancora arrivato.

Ladri …richiedono cifre folli non specificate dalla telefonata e minacciano pure
Da evitare assolutamente

Esperienza molto negativa.

Prima dell’intervento ho inviato delle fotografie della serratura, ma non mi è stato fornito alcun preventivo. Il costo mi è stato comunicato soltanto quando il tecnico era già arrivato presso la mia abitazione, lasciandomi ben poche alternative se non accettare l’intervento.

L’intervento è durato circa 20 minuti e, da quanto mi risulta, è stato sostituito solamente un cilindro. Nonostante ciò, mi è stato addebitato un importo di 502 € (costo chiamata 60 euro +Iva inclusa), che ritengo del tutto sproporzionato rispetto al lavoro eseguito.

Ho successivamente contattato l’azienda per chiedere spiegazioni e il dettaglio dei costi, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro, anzi non si sono presi alcuna responsabilità e mi hanno detto di parlare con il fabbro che aveva effettuato il lavoro.

Consiglio a chiunque abbia bisogno di un intervento simile di richiedere un preventivo scritto e dettagliato prima dell’uscita del tecnico. E non chiamate questa azienda anche se esce tra i primi nella ricerca google

Diffidate! Uno spreco di soldi. La chat sembra anche cortese ma promettono un servizio del tutto ingannevole. Da evitare, ci siamo trovate malissimo con il fabbro che non ha fatto altro che danni, pagato 200€ oltretutto per non avere neanche una ricevuta promessa via whatsapp mai ricevuta. LADRI! Da denuncia

Gente come voi merita di spendere i soldi che rubate a gente ingenua come me in medicine.
Mi avete mandato un persona che ha effettuato un lavoro di circa 1 minuto massimo due, perche essendo una ragazza da sola non riuscivo
Non ha fatto assolutamente nulla!
Avrei potuto pagare l uscita del fabbro avendolo chaimato invece? 350 euro e scema io che gliel ho pure dati per paura mi succedesse qualcosa!
Solo per aver fatto venire una persona 350.. ????
dopo una settimana sono ancora scossa al pensiero che ho dovuto rinunciare a visite mediche, spese e ho dovuto indebitarmi per mangaire io e il gatto!!!
Non mi fidero mai piu di un numero su internet ma vi meritate il peggio.

Esperienza pessima e assolutamente da evitare.

Ho contattato questo servizio per un pronto intervento di un fabbro per rompere un lucchetto. Dopo la chiamata mi è stato chiesto di inviare la posizione e delle foto, cosa che ho fatto immediatamente per velocizzare l’intervento.

Dopo 30 minuti, non essendosi presentato nessuno, ho richiamato e mi è stato assicurato che il fabbro era in arrivo. Ho continuato ad aspettare fidandomi delle loro parole. Trascorsa un’altra mezz’ora, quindi dopo un’ora complessiva di attesa, ho richiamato nuovamente e solo in quel momento mi è stato comunicato che l’intervento era stato annullato perché non potevano più venire.

Nessuno si è preso la briga di avvisarmi. Mi hanno fatto perdere un’ora inutilmente, lasciandomi ad aspettare senza alcuna comunicazione e senza alcun rispetto per il mio tempo. Un servizio di “pronto intervento” che non si presenta e non avvisa il cliente è semplicemente inaccettabile.

Professionalità, organizzazione e rispetto del cliente completamente assenti. Esperienza estremamente negativa: non lo consiglio assolutamente.

Chiamo un numero 0432 (Udine) per avere informazioni sul costo di sostituzione maniglia porta di ingresso. Mi risponde una centralinista con chiamata estera che non mi chiarisce se il costo della chiamata sul posto è ivata o meno (50€) spiegando che me lo dirà il tecnico. Ho dovuto chiedere tre volte se il costo della chiamata si scala dal lavoro in caso di accettazione del preventivo. Alla fine ha risposto di si. Le ho chiesto il nome della ditta locale che mi avrebbe inviato ma non è stata disponibile a fornire nominativi. Alla fine non le fornisco l' indirizzo per inviarmi un tecnico dicendole che la richiamerò io. Vengo richiamata pochi minuti dopo da lei. Le dico che ho già trovato una soluzione alternativa e lei mi dice con aria steccata che la nostra telefonata è stata un po' strana e ripetendo il mio nome e cognome minaccia di denunciarmi. Le chiedo per cosa 😂e la saluto. Allucinante!!

DA DENUNCIARE E LO STO FACENDO. SU GOOGLE CI SONO QUASI SOLO RECENSIONI FALSE PER COPRIRE LA M***A CHE FANNO. Leggete quelle su TrustPilot poi ne riparliamo.

NON state chiamando un professionista del posto ma un sistema (a voi definirlo scoprendolo) che ricopre l'Italia intera.
NON SI SA chi arriverà a casa vostra e da dove partirà per venire.
Leggete e capirete:

STATE ALLA LARGA. Non vi fate confondere perché rispondono a tutte le critiche con "non ci risulta dalle nostre verifiche interne aver effettuato l’intervento che descrivi ,probabilmente ti stai confondendo con un altro servizio" SONO NARDULLI DAVIDE, e vi ho pure mandato contestazione sia telefonica richiedendo di parlare con i responsabili (non ti richiamano nemmeno per sbaglio) sia formalmente scritta come dalle loro politiche, per richiedere l'ovvio rimborso (sempre secondo le loro politiche espresse nel sito web). Non rispondono nemmeno così.
Sanno di essere in torto e se ne fregano.
Leggete le recensioni critiche e SOPRATTUTTO su TRUSTPILOT, vedrete che ci sono migliaia e migliaia di storie TUTTE UGUALI, anche per la mia ovviamente.
CASO STRANO su TrustPilot le recensioni sono 99% da una stella e tutte parlano di aver preferito una Rapina a mano armata perché più onesta.

Ora paragonate la mia storia alle altre:
Per un banalissimo problema al citofono arriva un presunto professionista che apre un pannello e dice che non può farci niente. 5 minuti di revisione fittizia pagata 200 euro.

Il problema è stato risolto con una vera revisione da un VERO professionista che ha chiesto 10 euro.

Meritano una denuncia di massa per farli smettere.

Se avete il coraggio di scrivere anche qui che "non riconoscete il mio caso" fatevi coraggio e chiamatemi per telefono!!! Avete tutti i miei dati per email con allegati, "fattura" etc..
Violate la legge in trasparenza sia preventiva che anche in fattura .
Letteralmente un sistema ai limiti della truffa (cosa che ovviamente è per tutti i vostri clienti) e del mafioso.

Ditta RIPARAZIONI 2000 SRL TRUFFA !!!!A MIA MAMMA HANNO CHIESTO 244 EURO PER CAMBIARE LA CORDA DELLA TAPPARELLA PER POI SCOPRIRE LA SERA STESSA CHE LE AVEVANO RIMESSO LA SUA STESSA CORDA BISOGNA DENUNCIARE !!!!!!!