Quadimport Reviews 

Des arnarqueurs qualifiés quadimport.fr à fuir absolument.
Numéro de commande 42735515
3 ans maintenant quadimport garage refuse de me rembourser. Pourtant je suis dans mes droits, vous êtes des arnaqueurs notoires qualifier. J’ai acheté la voiture électrique pour enfant audi rs 5 à 387,01 euros depuis le 14 mars 2023 et la voiture m’a été livrée défectueuse. J’ai immédiatement contacté quadimport dès la réception du véhicule par mail et par téléphone. J’ai envoyé toutes les photos, les preuves et j’ai même envoyé un courrier recommandé à leur adresse en Belgique sans succès et jusqu’aujourd’hui vous ne m’avez pas rembourser et pire encore vous m’avez mené en bateau avant de me bloquer. Je déconseille fortement quadimport à tout honnête client, fuyez-les c’est des voleurs.
Je précise que votre supposé site était fermé pendant un long moment donc c’était impossible de laisser des avis ou de vous répondre via trustpilot. Mais je vois que vous avez réouvert votre site.
Lors de votre dernière réponse concernant mes avis vous dites que vous n’avez pas toujours pas reçu l’article abîmé. Ma question est de savoir comment je suis censé vous l’envoyer sans que vous me fournissez l’étiquette de retour ? Ou dois-je inventer cette étiquette moi même ? Sachant bien que je vous ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception jusqu’en Belgique à l’adresse indiquée sur votre site internet et que ce courrier m’a été retourné parce que l’adresse est inexistante. Sans oublié les nombreux mails que je vous ai envoyé et appels sans réponse. Alors répondez moi dois-je faire comment pour vous envoyer votre article défectueux ? Et quand est-ce que vous allez me rembourser ? Je continuerai à publier mes avis sur vous autant de fois que je peux tant que vous ne me rembourser pas mon argent. Si vous êtes honnête vous allez me rembourser sinon je ne vais pas m’arrêter et j’ai toutes les preuves contre vous.

Ne surtout pas commandez là bas des voleurs et escros . SAV Zéro

Ma commande a été fait le dimanche 8 septembre pour un article en stock avec une livraison prévue sous 5 jours.
Dès le lundi je le met en rapport avec le numéro de portable et le site pour confirmer les délai de livraisons , aucun contact et aucune information ,j’ai donc procéder à une rétractation et je suis informé par retour de mail le 20 09 que le produit a un retard et que l’on peux me fournir le même quad mais avec des batteries différentes .
Aucun retour depuis et pas de remboursement .
A la lecture des avis , ai-je pensé que ce site est frauduleux.

Comme beaucoup, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait! A fuir absolument, c'est une arnaque en ligne ce site!!
Commande effectuée le 14 juillet mise en préparation le 22 juillet et depuis plus RIEN! Aucune réponse ni par mail, SMS ou via le formulaire. J'ai donc porté plainte avis numéro SP2-AI-240912-cF27H1.
Vous ne pouvez pas continuer à abuser les gens!

Virement reçu et aucune réponse quand à ma demande de remboursement, ni mes nombreux appels, messages, mail ect...même aucun accusé de réception suite à mon formulaire de retractation ni de contact...c'est une honte que cette entreprise est encore le droit de vendre et d'arnaquer les gens!! J'ai bien peur de ne jamais revoir la couleur de mon argent...l'étoile est tres tres loin d'être meritee!!

Si je pouvais mettre "0 étoiles" je le ferai volontiers.

Le 03 août dernier, j’ai passé une commande sur le site Quadimport.

L’article était une moto référencée :

Dirt bike 250cc KAYO k2 Xtremm moto enduro cross (code eur/710052) d’un montant de 1896.03 € frais de transport inclus. J’ai réglé la totalité de la somme par carte visa. Je n’ai reçu aucun accusé de réception et j’ai dû retourner sur le site pour télécharger le bon de commande et la preuve de paiement.

D’après le site, la livraison de cet article était prévue pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, dans un délai pouvant varier de 7-14 jours.

Or à ce jour la commande n’a pas été encore prise en charge, elle est toujours en cours de traitement.

Nous avons essayé de les joindre a plusieurs reprises depuis le 09 août:
- Plusieurs fois par SMS, ils ont répondu au premier message le 09 aout pour me dire que la commande a été remboursée sans plus de précisions. Quand j’ai demandé des explications, ils on disparu des radars. Le 12 et le 19 août j’ai renvoyé des SMS et aucune réponse. Et bien sûr je n'ai reçu aucun remboursement a ce jour.

- Plusieurs fois par Téléphone, à chaque fois je tombe sur la messagerie de « Garage junior » qui signale leur indisponibilité et ne prend pas les messages de suivi de commande ni de SAV,

- Par Messenger pareil message automatique d’absence. (le 12 Août)

- Par WhatsApp le 09 août, 3 appels refusés et 1 message envoyé, aucune réponse

- Par mails depuis mon espace sur le site Quadimport, et via leur adresse de contact, plusieurs jours consécutifs et aucun accusé réception reçu.

- J’ai essayé d’aller sur le site garage junior et là j’ai une alerte « site dangereux à la connexion ».

J’ai donc fait une demande de rétractation via le formulaire le 12 août dernier, et là encore, aucun accusé de réception. J’ai heureusement fait une saisie d’écran qui me servira pour la suite de mes démarches.
J'ai donc annulé la commande sur leur site, mais là encore aucune réponse, j'ai aussi envoyé un recommandé, toujours pas de réponse.
Je vais donc déposer plainte en gendarmerie et me rapprocher de la répression des fraude afin d'éviter que d'autres personnes se face avoir par ces voleurs. Je ne vais pas me laisser faire, c'est inadmissible d'arnaquer les gens de cette manière. Le pire s'est qu'il continue à prendre les commandes et à encaisser.

Commande passée le 13 mai pour l'anniversaire de mon fils. Le site indiquait une livraison sous 4 jours, article en stock. Cela fait un mois que nous attendons le quad, les 600€ ont bien été débités mais la commande reste en préparation et quad import ne répond à aucun mail de notre part et ne répond pas au téléphone. Ils sont injoignables. L'anniversaire de mon fils a été gâché, et nous ne savons pas si ce quad va arriver ou non. C'est une honte et une vrai arnaque. Ce site est à fuir, manque de sérieux !

Grosse arnaque
A fuite absolument
J' ai payé 507€ et depuis plus de nouvelles.
Ni au téléphone ni par mail
Je viens de porter plainte et je vais me déplacer moi même pour récupérer mon argent.

A FUIR !!!!! COMMANDE JAMAIS RECU, AUCUN REMBOURSEMENT RECU. JUSTE AVOIR ETAIT ESCROQUER PAR UN ENORME C.......... ! DE 600 EUROS. CELA VA FAIRE 1 ANS QUE CA DURE.

ARNAQUEUR !!! N'achetez surtout rien sur son site!!! J'aurais dû lire les avis avant de commander des pièces sur son site quad import...
Le patron vous fait tourner en bourrique quand il daigne répondre au téléphone (1 fois sur 20)
Commande jamais reçue et remboursement non effectué...
Je le laisse se débrouiller avec ma banque qui va se retourner contre lui...

Commandé et payé une moto électrique enfant le 30.09.23. Aucune nouvelle depuis et pas de réponse aux différents mails et appels. Vu les commentaires, je ne vais pas attendre 3 mois et ai pris un avocat. Est ce que quelqu'un a réussi à avoir une réponse ou serait intéressé à faire une action commune?

Bonjour
j ai commandé des pièces ( batterie et neiman). Jamais reçu et aucune nouvelle du site malgré plusieurs relance par mail.
Attention.

J’ai commandé un van électrique pour ma fille de 2 ans. Aucune réponse de la part du site, des appels sans réponse, des mails sans réponse, la commande est toujours marqué en attente d’être prise en charge depuis 1 semaine et rien.
J’ai donc laissé des messages téléphoniques de e-mails, aucun contact de leur part.
Je vais me déplacer chez eux, 89/42 BD de Mettewie à Bruxelles.
R.D.

Commande effectuée le 16 juin
Pour une mini moto en précommande
Arrivant normalement le 15 juillet
Toujours aucune nouvelles de la part du site
Aucune réponse ni par mail ni par téléphone
L'argent a lui bien entendu été prélevé le jour même de la commande aucun soucis de ce côté là
Site a fuir je vais tenté de me faire rembourser via leur page de reclamation

Après des semaines d harcèlement et de pression , j ai réussit à obtenir gain de cause , tout est OK pour nous. La patience avec garage junior est la règle d or visiblement.... merci.

J’ai passé une commande le 29 avril où il était indiqué que le produit était en stock et toujours pas de nouvelle, le 9 mai on me dit sous 48h et depuis plus aucune nouvelle, personne ne répond au téléphone. Que faire ?

Très mauvaise expérience, retard de traitement de la commande dans un premier temps, prétend être LE SEUL PATRON qui répond au téléphone mais injoignable pendant une semaine et au final force le remboursement pour une histoire de TVA entre 2 professionnels dans 2 pays différents. (le site me demande mon numéro de TVA, que je saisis, j'envois l'argent, en HT intracom en tout logique comme entre toutes les sociétés en Europe aujourd'hui, et au final me dit que le site n'est pas paramétré comme il faut, que c'est à cause de gens comme moi qu'il perd du temps, que je ne suis pas revendeur .. (alors que je n'ai jamais demandé la moindre remise revendeur, je n'avais pas de soucis avec le prix).

je cite ''Vous avez qu'à acheter le produit en France nous nous sommes en Belgique''
(avec une domaine en .fr c'est super pratique)
Et termine la conversation au tel avec ''Viens pas me casser les coui**** on se retrouvera''

Déplorable, décevant, et effectivement je vais aller donner mes sous à un honnête vendeur Français à la place.

Romain, Ultimate Performance.

Service client inutile
Le commercial me raccroche au nez car il ne veux pas prendre en charge la garanti du véhicule électrique acheter 400€

Cela dure depuis le mois de Juillet! Quand j'appelle on me dit que c'est en cours, (ça fait juste 7 mois !!! le colis va être repris mais à ce jour c'est toujours la même chanson! On me fait miroiter! Que voulez vous que je fasse des mauvaises pièces que votre fournisseur m'a envoyé c'est une erreur de votre fournisseur, pas la mienne ! C'est à vous d'assumer, pas au client de pâtir ! En attendant vous avez empochez mon argent, 238 euros! Rendez moi mon argent! C'est du VOL!

Je déconseille ce site
Commande passée avec une réduction de parrainage qui bloque ma commande une semaine car ils ne savait pas comment j’avais eu cette réduction…
On m’appelle pour me dire que ma commande partira le lendemain avec à peu prêt 5 j de livraison sur le site ma commande est toujours rester en préparation malgré leur dire

2 semaine plutard toujours rien l’anniversaire de mon fils approche à grand pas toujours rien

Après plusieurs relances où j’ai eu aucun retour de leur part je demande donc un remboursement de ma commande

Après plusieurs dixaine d’appel et d’émail je n’ai à ce jours toujours aucun retour n’y de réponse de leur part

Vendeur non professionnel a fuir