Jeg oplevede, at min konto blev lukket på grund af manglende betalinger, som jeg aldrig havde modtaget fakturaer for. Det var en frustrerende situation, især fordi jeg først fandt ud af årsagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Som Norsk kunde er jeg veldig fornøyd som kunde av Quickpay. Wenkel og integrere i Woocommerce som vi bruker i våre nettbutikker. Support er raskt på saken når man trenger endringer og har god ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
QuickPay's solutions have always been a breeze to set up, especially compared to some of the other PSP's out there (don't go looking for them, just go with QuickPay). Their general set of features and... Toon meer
Quickpay har været leverandør til min virksomhed som betalingsindløser i mere end 20 år - i starten var det et mindre startup, og der er selvfølgelig sket meget. Men at man så stadig her 20 år ef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Betalingsgateway, Quickpay internet betalingsgateway
Contactgegevens
P. O. Pedersens Vej 2, 8200, Aarhus N, Denemarken
- support@quickpay.net
- www.quickpay.net
4,4
Uitstekend
377 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The absolute worst payment API out…
The absolute worst payment API out there. Very scarce documentation. Some of the API methods don't even work as documented.
Support inexistent.
There is nothing quick about them. Stay away
19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hi Damiano,
Thank you for sharing your experience!
I'm very sorry to hear that you do not find our payment API good.
As we have more than 40.000 merchants using our platform, and our biggest merchants typically uses our API for direct integration, I'm very interested in hearing more about your experience and concrete criticism of our API.
I hope that you would like to share some examples either here in the thread or in an email to us. :-)
Wishing you a great day ahead!
Jeg har Quickpay og til jer der…
Jeg har Quickpay og til jer der overvejer at få det, vil jeg sige at I skal tjekke alle jeres regninger til dem, da man ofte kommer til at betale for flere transaktioner end der har været. Jeg skriver altid til dem og der går som regel over 30 dage og mange mail frem og tilbage inden man får sine penge tilbage. Hold fast hvor er jeg træt af dem, og forstår ikke det er sket så mange gange nu og tænker på store firmer som måske ikke kan tjekke det så nemt som mig.
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Camilla
Tak for at dele din oplevelse.
Jeg er meget ked af at høre, at du oplever dette. Det er ikke noget jeg har hørt om tidligere, og hvis du har betalt for meget, så skal du naturligvis have dine penge tilbage.
Vil du ikke lige sende et ticket nummer, som dine henvendelser automatisk får når du skriver til os, enten her i tråden eller til me@quickpay.net, så jeg lige kan rende dialogen igennem?
Med ønsket om en dejlig dag!
Quickpay
Utrolig serviceminded medarbejdere!
Utrolig serviceminded medarbejdere!
Vores virksomhed, skulle have lanceret vores booking kalender med betaling i dag - Men grundet kommunikationsfejl med en anden virksomhed, kunne vi ikke nå det. Jeg skriver til Jacob fra Quickpay, som hjælper mig asap. På under 2 timer stod det hele klart og svartiden på mail var under 5 min. Virkelig imponerende service!
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Matias
Hvor er det bare dejligt at høre! :-)
Tusinde tak for at dele din oplevelse med brugen af Quickpay.
Vi glæder os til det fortsatte samarbejde.
Hav en rigtig dejlig dag. :-)
Den personlige kontakt
Vi har for nyligt konverteret vores hjemmeside fra online-katalog til webshop. Dette blev gjort med kyndig support fra R***n fra QuickPay, der gav den nødvendige assistance for at gennemføre forandringerne på tryg vis. De første salg er også rullet igennem shoppen, og alt spiller som det skal.
Tak!
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Jens
Mange tak for at dele din oplevelse med Quickpay.
Det er så rart at høre, at I følte jer i trygge hænder.
Vi glæder os til et fortsat godt samarbejde fremover. :-)
Med ønsket om en dejlig tirsdag!
Med telefonsupport til kl21: så kører det bare!
Min kone (og jeg) har lanceret en webshop for en lille uge siden og det var ganske enkelt en problemløs oplevelse med QuickPay og Clearhaus.
Andreas fra salg og Anna og Elisabeth fra support har været der hele vejen og hjulpet os i gennem onboardingprocessen.
Men telefonsupport til kl21 om aftenen kan man ikke komme galt af sted. Tak for oplevelsen!
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Uwe
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med Quickpay og Clearhaus.
Mange tak for at fortælle om oplevelsen. :-)
Med venlig hilsen
Quickpay
Nok den dårligste oplevelse jeg…
Nok den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft. Kundeservice har ikke styr på noget som helst, og de har ikke fundet ud af hvad mit problem er endnu, og der er gået 10 dage.
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Dit Fitness Udstyr
Tak for at dele din oplevelse!
Jeg kan se, at vi er i kontinuerlig dialog med flere mails hver dag, og vi arbejder med dig om at finde en løsning.
Vores kundeservice team arbejder sammen med dig om løsningen, og jeg er sikker på, at vi nok skal nå i mål sammen.
Med ønsket om en rigtig god dag og en snarlig løsning!
Kompetent kundeservice!
Vi har anvendt Quickpay i vores 3 forskellige lande i mange år nu. Når man har brug for hjælp er deres kundeservice kompetent og hurtig. Vi kan kun anbefale Quickpay som gateway
Thomas Hansen
Adm. Direktør
badgeland.dk
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Thomas
Mange tak for at fortælle om din og Badgelands oplevelse med Quickpay. Det betyder rigtig meget for os. :-)
Vi er så glade for at høre, at I er godt tilfredse.
Med ønsket om en rigtig god dag,
Quickpay
Hurtigt hjælp
Altid hurtig svar igennem kundeservice, og problemer bliver løst hurtigt.
12 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Emilie
Manget tak for at fortælle os om din oplevelse med Quickpay. :-) Det sætter vi virkelig pris på.
Alt godt til dig og din forretning fremadrettet.
Stjerne god support
Stjerne god support, kan til hver en tid anbefale quickpay. De kiggede både på woocommerce opsætning samt clearhouse integration.
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Simon
Tusinde tak for at dele din oplevelse med Quickpay og vores support. :-)
Med ønsket om en rigtig god dag.
Quickpay
Jeg er meget tilfreds med QuickPay
Jeg er meget tilfreds med QuickPay. De er billige, har et intuitivt design, gode integrationer og jeg har altid fået gode og hurtige svar gennem support.
18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Mikkel
Tusinde tak for at dele din oplevelse med at bruge Quickpay. :-)
Vi er meget glade for at høre, at du er glade for at bruge vores service. Det håber vi, at du bliver ved med i lang tid fremover.
Hav en rigtig dejlig dag!
Quickpay
Altid en fornøjelse
Jeg har altid haft super gode oplevelser med QuickPay. De leverer et fantastisk produkt og yder en endnu bedre support. Varmeste anbefalinger herfra.
18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Morten
Mange tak for at dele din oplevelse omkring Quickpay.
Det er virkelig rart at høre, at du er positiv omkring brugen af Quickpay. :-)
Tak for din anbefaling.
Med ønsket om en dejlig dag.
Quickpay
Hurtig hjælp i gode hænder
Jeg er konsulent i turistbranchen og havde en kunde, der skulle have løst nogle udfordringer med betalingssystemer for 3 forskellige websites.
Der var nogle ting, jeg havde brug for Quickpays support til at løse, og der var Henriette til stor hjælp.
Hun svarede konsekvent lynhurtigt og var en kæmpe hjælp til at løse samtlige af de problemer, min kunde havde.
Stor ros herfra - vil alene på baggrund af denne oplevelse aktivt anbefale Quickpay til andre kunder, der skal bruge et betalingssystem.
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Patrick
Tak for de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du, og din kunde, har haft en rigtig god oplevelse. :-)
Med ønsket om en rigtig dejlig dag.
Quickpay
Det var hurtig og god betjening 👏
Det var hurtig og god betjening 👏
Problemet blev løst under 5 min, med hurtige svar på mail 👏
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Georgina
Mange tak for din fine anmeldelse af din oplevelse v Quickpay. :-)
Du ringer eller skriver jo bare igen hvis du har nogle udfordringer vi kan hjælpe med.
Hav en rigtig dejlig dag!
Meget professionelt
Meget professionelt, en rigtig god tone. Imødekommende og meget ihærdig for at løse ens problem. Fulgte op og forklarede sig meget tydeligt.
Følte man var i sikre hænder og følte sig ikke helt dum. Fantastisk at kunne løse problemet uden bøvl.
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Morten
Mange tak for dine fine ord omkring Quickpay. Vi glæder os over din oplevelse med vores support team :-)
Hav en rigtig dejlig dag.
God og hurtig assistance når man har…
God og hurtig assistance når man har brug for det.
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Malene
Mange tak for dine fine ord. Det sætter vi meget pris på. :-)
Hav en rigtig god weekend!
Henriette besvarede mine spørgsmål…
Henriette besvarede mine spørgsmål lynhurtigt og fik løst mit problem. Perfekt :)
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Ola
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med servicen og Quickpay. :-)
Hav en dejlig dag!
Hurtig hjælp - Tusind tak
Tusind tak for god og konstruktiv hjælp.
27 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Pernille
Tak for din gode anmeldelse!
Vi er glade for, at du fik den hjælp du skulle bruge da du kontaktede os :-)
Du rækker du bare ud en anden gang, hvis du har brug for hjælp igen.
Hav en rigtig dejlig dag!
Hvis jeg bare kunne give 0 stjerner..
Hvis jeg bare kunne give 0 stjerner... 1 stjerne er at overdrive.
De snyder dig.
De blev ved med at trække penge fra dig, selvom du for længst har stoppet med at bruge dem.
Du skal selv slette din account for at stoppe betalingen. Dette tager lang tid at finde ud af gennem deres support.
Det er uhyggeligt svært at stoppe sit abonnement. Virkelig useriøst.
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Simon
Jeg er ked af din oplevelse med Quickpay. Som der står i den mail du modtager hver måned fra os, så skal du bare gå ind og slette din konto, hvis du ikke vil faktureres fremover.
Mailen I fik fra os d. 25. Oktober siger
> Hej dogci, Merchant ID XXXXXX
>
> Dette er QuickPays venlige faktureringsrobot. Vær opmærksom på at I
> har et abonnement hos betalingsgatewayen QuickPay.
>
> I vil derfor den 1. november blive faktureret for oktober måneds
> abonnement og forbrug.
>
> Kortet der bliver debiteret er mastercard-debet som slutter på XXXX
> med udløbsdato XX/XXXX.
>
> Da fakturarens størrelse er afhængig af jeres forbrug, kan fakturaren
> stadig ændre sig. Du kan se den foreløbige pris i QuickPay Manager
> under Settings -> Billing:
> Link
>
> Fakturaen fra september lød på DKK xxx
>
> Jeres abonnement fornyes automatisk hver måned indtil I opsiger det
> gennem https://manage.quickpay.net/.
>
> Hvis du ikke længere ønsker at modtage denne "heads up" email, kan du
> afmelde dig den på dette link
Den mail får du hver måned inden din faktura bliver sendt, vores vilkår har du accepteret og dette står også på vores helpdesk. :-)
Du kan ikke bare sende en mail til os om, at du gerne vil stoppe din konto. Du skal aktivt ind og gøre dette. Vi gør hvad vi kan for at undgå sådanne situationer ved netop at sende en reminder mail ud inden fakturaen sendes! :-)
Så min påstand er, at det ikke er, modsat af hvad du siger, svært at opsige sit abonnement hos Quickpay. Vi sender en mail med en klar guide hver evigt eneste måned til, hvordan man opsiger sin konto. :-)
Jeg beklager naturligvis, at du føler dig dårligt behandlet.
Jeg ønsker dig og din webshop held og lykke fremover!
Meget bedre
Vores virksomhed har været kunde hos Quickpay i mange år efterhånden. Jeg gav på et tidspunkt en dårlig Trustpilot anmeldelse, fordi jeg mente, at deres kundeservice var sløv og ikke gav særlig brugbare svar.
MEN.. Det ser ud til, at det har ændret sig. De sidste par gange, jeg har henvendt mig, har jeg fået løst min udfordring på ingen tid. Så jeg er gået fra at være negativ til postiv 👍🏼
12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Mikkel
Mange tak for dine pæne ord.
Glad for at høre, at vi også bliver bedrer når vi får feedback :-)
Hav en rigtig god dag!
The worst payment API ever
The worst payment API ever. So difficult to make integration work, and the worst developer experience ever. Never use these.
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Quickpay ApS
Hej Kristoffer
Jeg er ked af at høre, at du ikke er så glade for vores payment API.
Vi har historisk været glade for det, og vi har en del glade kunder og partnere, som også bruger dette.
Du må meget gerne uddybe, hvordan vi kunne forbedre os! Send meget gerne en mail til support@quickpay.net med dine forbedringsforslag, så tager vi dem til efterretning! :-)
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Hav en dejlig tirsdag.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.