Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Toon meer
Räckesbutiken har en bra site där man kan skräddasy sitt räcke/ledstång. Jag köpte en ledstång och alla delar var med vid leverans och Dessutom viktiga verktyg som borr, gängtapp mm som man normalt i... Toon meer
Efter en tids väntan i telefon för lite frågor, kom jag fram och fick fin hjälp och svar. Beställde på webben fick leveransdatum som stämde exakt på dagen med leveransen. Lite medioker bruksanvisning... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Contactgegevens
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Zweden
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket bra service. Uppfyller förväntan på kvalitet.
Bra service. Uppfyller förväntningarna på hög kvalitet.
24 april 2026
Antwoord van Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse ✨
Katastrophales Verhalten bei…
Katastrophales Verhalten bei ausbleibender Lieferung. Wir warten seit 15. April 2026 auf eine Lieferung. Es erfolgt auf mehrfache Nachfrage keine Information zu einem verbindlichen Liefertermin. Die Spedition startet einen Auslieferungsversuch ohne vorherige Ankündigung und sendet die Ware zurück nach Schweden. Parallel versucht die Inkassofirma Klarna die Zahlung der Rechnung einzutreiben. Auf mails wird nicht mehr reagiert. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wird das Gespräche wegen zu hohem Anrufaufkommen beeendet.Ein Stern ist schon zu viel.
Update vom 26.05.2026: Zwischenzeitlich ist die Lieferung in zwei Teillieferungen (davon die zweite wiederum unangekündigt) angekommen. Grund ist der weder durch den Auftraggeber und uns Kunden nicht steuerbare Spediteur DSV DB Schenker. Diese Spedition ist offenbar nicht interessiert an einer professionellen Auslieferung. Keine Kommunikation mit dem Auftraggeber, keine Kommunikation mit dem Kunden - auch nicht im Reklamationsfall.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Räckesbutiken.se
Hallo !
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Unannehmlichkeiten und Frustrationen gekommen ist. Wie verstehen absolut, wie enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Dass Sie über längere Zeit keine verbindliche Information zum Liefertermin erhalten haben und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Auch Ihren Ärger bezüglich Klarna-Rechnung während der offene Lieferung können wir nachvollziehen.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen umstände entschuldigen und würden Ihren Fall gerne genauer prüfen, und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Ehrliches Feedback- dieses hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Kaltrine Bislimi
Snabb leverans och medskickade verktyg…
Snabb leverans och medskickade verktyg mm underlättade monteringen. Ändarna på rören krävde dock en hel del arbete för att få dit.
2 april 2026
Antwoord van Räckesbutiken.se
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! 🤍
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att de medskickade verktygen underlättade monteringen.
Vi uppskattar din feedback, den är viktig för oss för att fortsätta utveckla våra produkter och göra monteringen så smidig som möjligt.
Tack för att du valde oss! ✨
5 stjärnor!
Smidig sida för beställning, snabb leverans, snyggt förpackat med bra instruktioner och till sist bra kvalitet. Supernöjd
25 maart 2026
Antwoord van Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse 🤩
Antwoord van Räckesbutiken.se
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd – det betyder mycket för oss ✨
Allt fungerade som förväntat
26 augustus 2024
laverans ända hem
14 mei 2025
Fungerade mycket bra
Fungerade mycket bra, från första kontakt, uppritning, måttjusteringar, beställning, leverans, förpackning, egen montering, funktion o utseende.
Vi är mycket nöjda.
9 mei 2025
Transport funkade bra
Transport funkade bra. Ser dock en liten bubbla skada på ena glaset. Jag ska eventuellt beställa ytterligare två glas till hösten. Ska ringa om detta.
9 mei 2025
Supernöjd med helheten
Leverans enligt beställning, allt stämde med mått etc. Mycket bra instruktioner för installation.
16 april 2025
Imponerande packning
Blev så imponerad av hur väl räcket var packat. Alla delar var märkta. Väldigt bra kvalité. Vi är så nöjda, kan verkligen rekommendera detta företag.
Betyg 5+
24 april 2025
Enkelt även för en lekman
Det var ganska lätt att förstå hur man skulle få ihop allt fast man saknade erfarenhet! Mycket bra!
23 april 2025
Lätt att beställa och montera
Lätt att beställa och montera. Kommer beställa fler gånger om kunder vill ha räcken.
19 maart 2025
Tydlig hemsida
Tydlig hemsida, uppföljning via mail, perfekt leverans, exakt enligt önskemål.
31 maart 2025
Väldigt snabb och bra service på alla…
Väldigt snabb och bra service på alla punkter.
17 februari 2025
Nöjd!
Trevlig, hjälpsam och kunnig personal. Leverans inom utlovad leveranstid. Produkt som lever upp till förväntningarna.
24 februari 2025
Vi hade strul med leverans från…
Vi hade strul med leverans från Schenker men vi fick utmärkt support från Räckesbutiken (Christian Pettersson) som löste det hela åt oss.
27 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.