Tydlig instruktion för hur man ska mäta och beställa räcket. Snabbare leverans än vad som var utlovat. Monteringsinstruktionen ypperligt tydlig vilket gjorde monteringen enkel.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Toon meer
För få skruvar till fastsättningen även denna gången. Har handlat vid 2 tillfällen. Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången. Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Contactgegevens
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Zweden
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra service och bra kvalitet!
14 juni 2023
Fick snabb och korrekt hjälp
Fick snabb och korrekt hjälp. Utförlig offert med ritningar och snabb leverans.
26 juni 2023
Snabbt och smidigt
Jag är väldigt nöjd med vårt räcke som vi beställde. Verktyget för att beräkna och beställa var väldigt smidigt, snabb leverans och utmärkta svar från kundservice.
7 juni 2023
Bra service
Bra service, väldigt bra packat av varorna.snabb leverans,mycket bra kvalitet på stacket ock snyggt 👍
5 juni 2023
Snabb leverans och enkelt att montera.
1 juni 2023
Allt funkade bra så inget att klaga på.
14 juni 2023
För få skruvar till fastsättningen även…
För få skruvar till fastsättningen även denna gången.
Har handlat vid 2 tillfällen.
Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången.
Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailkontakt med gällande dessa brister, saknar förmågan att möta kunden på ett positivt sätt och kosta på sig en ursäkt.
Min uppfattning mina åsikter.
Men det finns lite att jobba på för att få en än bättre kundrelation.
Mvh
Hans
31 mei 2023
Antwoord van Räckesbutiken.se
Tack för din feedback, den är viktigt för oss!
Vi ska göra allt för att bli bättre i framtiden.
Vi ber om ursäkt och önskar dig en fin sommar!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Lätt att få kontakt med er och relativt…
Lätt att få kontakt med er och relativt lätt att montera.
11 juni 2023
Räckesbutikens personal var väldigt…
Räckesbutikens personal var väldigt kunnig och serviceinriktad. Det som drar ner betyget är att svarsfrekvensen inte har samma klass.
6 juni 2023
Balkongräcke inkl montage
Köpte balkongräcke inkl montage och är nöjd med produkten i sin helhet, blev snyggt.
Otydlig offert gällande rotavdraget på montering samt smådetaljer vid monteringen som drar ner betyget.(täckbrickor saknas, skruv till överliggaren saknas, liten repa på överliggaren). Färg, täckbrickor och skruv skickas så vi själva kan åtgärda, men trist när man betalat för att slippa göra jobbet själv, även om de är små.
För övrigt funkade allt bra, fr beställning till leverans. Montörerna var trevliga
10 mei 2023
Antwoord van Räckesbutiken.se
Hej!
Tack för din feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Vi är ledsna att detta med ROT-avdraget inte framgår så tydligt. Vi tar oss en titt på våra offerter och hur ROT-avdraget presenteras, för att undvika liknande situationer i framtiden.
Självklart ska monteringen vara komplett när man köpt den tjänsten av oss, så vi kommer ta detta vidare med våra montörer och bli ännu mer noggranna framöver.
Tveka inte att höra av er om ni önskar mer hjälp och stöttning!
Kul att höra att ni annars är nöjda med räcket och vi hoppas ni får njuta många dagar vid ert räcke i sommar!
Med vänlig hälsning Kundtjänst
Alu modern, ett fint räcke
Enkelt att beställa, bra kvalitet, snabb leverans, lätt att montera, bra hantering av reklamation.
18 mei 2023
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, från beställning online, leverans, instruktioner för montering samt monteringen. Några mindre förbättringsförslag som jag skickat till leverantören.
14 mei 2023
Bra och enkel hemsida för att beställa…
Bra och enkel hemsida för att beställa måttade glas. Bra embalerat och känsla av kvalitet i produkter. Skickade med allt från bits till insexnyckel, skruvar och täckbrickor. Helnöjd.
1 mei 2023
Otroligt bra produkter och…
Otroligt bra produkter och professionella instruktioner vid montering. Kan varmt rekommendera och kommer beställa fler produkter!
10 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.