Beställde en ganska omfattande leverans av glasräcke PostFree till vår nya altan. Fick en bra service och ett vänligt bemötande. Glasen verkar vara av god kvalitet. Inte uppsatt än men har fått utförl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fint bemötande, omedelbar support vid behov, snabb leverans och flexibla lösningar med transport och annat. Utförliga ritningar och bra monteringsanvisningar plus en välutrustad monteringssats gjorde... Toon meer
Kontakten med Räckesspecialisten var toppen från början till slut. En kvalitet och precision på detaljerna som var över förväntan. Men det man måste ha klart för sig är att uppmätningen på en altan... Toon meer
Modern räcke med bra utsikt genom glass. Kraftig och säker. Bra företag med snabb leverans och god kommunikation. Läs monterings anvisningar noggrant flera gånger innan du sätter igång. Tänk på att ba... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det är vi som är Räckesspecialisten Vi säljer några av de mest exklusiva glasräckena som finns på marknaden. Och det finns få som ställer lika höga krav på räcken som vi. Ändå är det inte det som är vår främsta styrka. Vi tycker nämligen att den som investerar i riktigt bra räcken också ska kunna räkna med att få riktigt bra service. Och det är det som våra kunder brukar uppskatta allra mest med oss. Räckesspecialisten består av ett litet dedikerat gäng som håller hus i Göteborg (men med kunder i hela Sverige och Norge). Vår storlek är en fördel. Eftersom varje kund är viktig för oss kan du alltid räkna med att få vår fulla uppmärksamhet – från att du börjar fundera på hur din uteplats ska se ut till att sista glasskivan är monterad. Därför är vi extra nöjda när våra kunder berättar att de tycker att vi är lätta att ha att göra med, att vi levererar snabbt och att det märks att vi anstränger oss lite extra för att göra dem nöjda. För det gör vi. Hoppas du också kommer få chansen att lägga märke till det.
Välkommen till Räckesspecialisten
Geschreven door het bedrijf
- Snabba leveranser
- I de flesta fall kan vi ha ditt räcke på väg till dig vardagar inom 48 timmar efter att du bekräftat dina mått! Det är snabbaste produktionstiden på Svenska marknaden! Själva leveranstiden varierar över landet, men brukar ligga inom spannet 1-6 arbetsdagar. Kolla vår hemsida så att det inte är störningar som kan ge längre leveranstid. Vi meddelar givetvis alltid ifall normala leveranstider skulle överskridas.
- Fri frakt
- Frakt inom sverige ingår på alla räcken över 5 löpmeter!
- Säkerhet
- Vi på räckesspecialisten har valt att arbeta med hållbara och säkra räcken. Våra rostfria beslag är tillverkade i 2205 Ultramarint stål vilket är framtaget för att tåla nordiskt klimat och kustnära miljöer. Aluminiumprofilerna i våra räcken är naturanodiserade. Det är både snyggt, hållbart och dessutom helt underhållsfritt. Med våra produkter kan du känna dig trygg – länge.
- Kundnöjdhet
- Vi vill att våra kunder ska vara nöjda. Har du råkat ut för något problem vill vi veta och försöka hjälpa dig att rätta till problemet. Känn dig alltid fri att höra av dig till oss med dina frågor och funderingar kring räcket.
- Trygg E-handel
- Vi är anslutna till Trygg E-handel och gör alltid vårt yttersta för att följa eller överträffa våra skyldigheter gentemot våra kunder.
Contactgegevens
Industrivägen 2, 43361, Sävedalen, Zweden
- 031-724 95 00
- info@rackesspecialisten.se
- www.rackesspecialisten.se
4,9
Uitstekend
181 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fel leveranser
Man kräver att kunden ska kontrollera beställningen flera gånger men de har ingen egen kontroll på vad de levererar. För mig blev det flera nya delleveranser för att få rätt delar och flera veckors förseningar.
Kostnaden blev betydligt dyrare än planerat då montaget av räcket inte kunde färdigställas vid ett tillfälle. Extra kostnader för att få inhyrda montörer på plats vid tre tillfällen under sommaren. Ingen vidare vilja att försöka göra kunden nöjd efter allt trassel.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Räckesspecialisten
Hej Anders
Vi är mycket ledsna att du upplevde ditt köp såhär och ber om ursäkt för felleveransen. Vi kontrollerar alltid leveranserna manuellt men ibland kan det bli fel vilket du fick erfara. Vi försökte i bästa förmåga lösa det så fort som möjligt och skickade de felaktiga glasen samma dag, dock kunde inte speditören leverera detta så snabbt som du önskade. Självklart vill vi göra dig nöjd och försökte vårt bästa så det är tråkigt att du känner så.
Vi är måna om att detta skall bli så bra som möjligt för dig så du är välkommen att kontakta oss så vi kan komma fram till något tillsammans.
Vi är verkligen nöjda med Räckesspecialisten!
Vi fick det vi beställde, leverans hem och monteringen av klämfästen och glas gick som en dans.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Allt blev precis så bra som vi önskat.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Fint räcke
Fint räcke.
Trots mindre felleverans mycket nöjda. Ordnades snabbt av företaget.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Inget negativt
Hej
när vi var hos er fick vi trevligt professionellt bemötande, de frågor vi hade fick vi svar på med en gång, snabb leverans och jag som aldrig monterat ett räcke lyckades riktigt bra trots att en vinkel var 75 gr. En del saknades och en passade inte, fick delarna på stuts och nu går vi och njuter av vårt fina räcke å höjden på räcket är perfekt att hänga på med en öl ;-D
Tack
Hälsningar Elisabeth och Göran
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
bra support vid beställning
Bra support vid beställning och rätt vid hemleverans.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Kanonnöjd👍
Det enda jag sakna var en bra konstruktion och glas till trappen, fick specialbeställa glaset från lokala Glasmästerit.
Men tror det finns att köpa idag😊
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Nöjd
Trevligt och mycket bra bemötande utan krångel. Fick snabbt å lätt en ny dörr vid reklamationen. Tog dock ett tag/antal samtal för att få den reklamerade dörren återhämtad.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Bra grejor.
Bra produkter som gav ett perfekt resultat.
Underbar service, då leveransen hade vissa problem, med snabbt åtgärdande och leverans av nya glas.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Räckesspecialisten, gör skäl för sitt namn !
Efter inlämnad beställnings ringde de upp för att kontrollera att var gjort enligt instruktionerna. Då kunde jag några kontrollfrågor, som underlättade själva monteringen. Monteringen var relativt enkel att göra, även för mig som lekman. Jo, leveranstiden...normalt så tar det någon vecka eller två att få leverans från byggföretag. Men här kom leveransen efter någon dag !
Det är specialister, på riktigt !
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Jag fick bra råd och en prisvärd produkt, Tack.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Bra personlig service och snyggt räcke
Snyggt och lätt att sätta på plats
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Härlig service och fin produkt som vi är mycket nöjda med!
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Altanräcke
Det blev snyggt och var ganska enkelt att montera
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Snabbt, smidigt och proffsigt
Det var väldigt enkelt att beställa räcket och att få hjälp med detaljerna via telefon. Räcket kom på utsatt tid med rätt utrustning för montering vilket kunde göras enligt instruktionerna.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Bra kvalitet både på material och kundbemötande
Noga med att allt ska bli rätt. Tar sig tid även med oss små kunder.
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
En bra leverantör
En enkel och bra produkt med, så här långt, prima kvalitet
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.