Rafn Larsen Automobiler, Ballerup Reviews 

143
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service hvor de pænt ringede op og fortalte hvad der skulle laves og hvad det ville koste. Alt var som det skulle være og de var flinke og servicemindede

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought my Mazda at Rafn Larsen several years ago and have been doing all service checks and repairs here as well. Good quality, responsible service, always as promised & planned. The waiting ar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun rosende ord til Rafn-Larsen Automobiler herfra. Yderst kompetente og rare mennesker er hvad møder en ved første kontakt. Det er tydeligt at mærke at hele teamet bag tilstræber at møde deres... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service, har kun rosende ord. Jeg har netop købt en Mazda 2 og har sjælendt oplevet bedre service end jeg oplevede hos Rafn Larsen. Ivan er omhyggelig, tålmodig og dygtig, jeg kørte derfra med... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Vi takker for alle anmeldelser, som vi kan og vil bruge i vores videre arbejde med at forbedre kundetilfredsheden. Virksomheden Rafn-Larsen Automobiler har været aut. bilforhandler siden 1972 og har rødder helt tilbage til 1961. Virksomheden ligger i Ballerup og har siden 2010 været autoriseret forhandler af det japanske bilmærke MAZDA. I 2015 kom mærket ISUZU til og senest i 2020 kom SUBARU. Forretningen er en full-service bilforretning med både salg af nye og brugte biler samt mekanisk værksted og skadecenter. Virksomheden er medlem af Autobranchen Danmark. Det tekniske personale gennemgår løbende de nødvendige kurser for at være ajour med de seneste mærkespecifikke krav til ny teknik, reparationsteknikker, materialekrav og brug af specialværktøjer. Virksomhedens vision er at koncentrere kræfterne om de japanske kvalitetsbiler, således at kunden altid kan være sikker på, at få en pålidelig relevant og kompetent oplevelse i vor forretning. Vi ønsker, at alle kunder får en positiv oplevelse hos os! Vores team af loyale medarbejdere skal tænke og arbejde rationelt for kunderne og derigennem øge kundeloyaliteten for dermed at sikre fortsat ekspansionsmulighed for virksomheden.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

143 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(143)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service på en ældre Mazda

Jeg har i en årrække fået udført basis service på en Mazda 6, som nu er 13 år gammel. De sidste par år er regningen blevet på over 12.000, men det er nok naturligt på en ældre bil, at der bliver større reparationer.
Fin gennemgang af de udførte reparationer.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Allan,

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi pris på!

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der er god og rar tone

Der er god og rar tone, service er fornuftig. Rart sted at komme med et godt udvalg af biler.
Kan have lidt ventetid, men opvejes af den gode behandling.

10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Nicolas,

Mange tak for din fine anmeldelse af vores butik.

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God effektiv service.

Fin betjening. Gennemskueligt tilbud og ingen overraskelser. Kommer helt sikkert igen.

10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Peter,

Tak for din fine anmeldelse!

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin service

Nem tidsbestilling, høflig betjening og god service til både bil og fører 😇

23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Michael, tak for de fine ord! :-)

Bh Ivan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

forfærdeligt firma

Forfærdeligt firma. Værksteds chefen Kenneth lyver og bedrager, siger det ene men gør det andet. forfærdeligt at jeg har måtte køre til uautoriseret værksted, for at få fortalt at mit oliefilter faktisk slet ikke er blevet skiftet, som Kenneth sagde det ville blive. kan slet ikke anbefale at man skal få lavet sin bil hos dem!!

20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Torben,

Vi har her til morges drøftet din anmeldelse i ledergruppen, da det er nogle alvorlige beskyldninger som man bliver mødt med i din anmeldelse af os.

Dertil har vi netop haft kontaktet de sidste personer ved navn "Torben" som har været forbi vores værksted for nylig, og vi har altså ikke haft held med at finde dig, for at høre mere til sagen. Altså, kender vi dig ikke lige umiddelbart i vores systemer.

Vi tager injurier meget alvorligt, og ønsker derfor at være sikker på at din kundeoplevelse nu også er valid.

Vil du venligst sende mig en mail på id@rafn-larsen.dk, med din nummerplade og telefonnummer - så dykker jeg straks ned i sagen.

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Min 10 år gamle spirit grønne Mazda2 overlader jeg trygt til Mazda i Ballerup, når det er tid til det årlige serviceeftersyn.
Jeg har aldrig overvejet at skifte værksted. Mazda i Ballerup kender min bil og udfører service ud fra det. Hverken mere eller mindre.
Altid god kommunikation med værkfører Kenneth Dueholm.

Værkstedet kan varmt anbefales!

25 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Anna-Marie, tak for den fine anmeldelse.

Bh Kenneth Dueholm

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige købt en mazda cx-3 hos Rafn…

Vi har lige købt en mazda cx-3 hos Rafn Larsen, og har kun rosende ord tilovers-
Ivan, salgschefen, var imødekommende over for alle vores spørgsmål, og vi havde en super oplevelse hele vejen til vi fik overdraget nøglerne- kan klart anbefales

19 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Alexander, jeg takker for den fine anmeldelse!
Håber i nyder jeres CX-3.

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tryghed og kundeservice i top

Jeg vil hermed dele min oplevelse med bilkøbet hos Rafn-Larsen Automobiler i Ballerup i marts 2021.
Vi var på udkig efter en VW Touran og overraskende fandt en, som vi kunne lide hos Rafn-Larsen Automobiler i Ballerup.
Salgschefen Ivan Djurisic var meget opmærksom på vores behov, rigtig imødekommende og tålmodigt besvarede vores rigtig mange store og små spørgsmål. Ivan brugte god tid på prøvekørslen samt fremvisning og forklaring af bilens diverse funktioner.
Vi endte med at købe bilen inklusiv en ordentlig klargøring og en garantitryghedspakke.
Alt i alt er kundeservicen og handelsoplevelsen hos Rafn-Larsen Automobiler helt i top, og stedet kan varmt anbefales. Man føler sig trygt som kunde derinde og også efter handlen var Ivan god til at kommunikere omkring diverse ting.
Tak for handlen!

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Oxana,

Tak for de pæne ord! Håber at bilen nydes fuldt ud.

Bh Ivan Djurisic
Salgschef, Rafn-Larsen Automobiler.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service er fremragende!!

Service er fremragende!!
Jeg havde købt en bil og der var desværre en lille fejl kort tid efter jeg havde hentet den. Det var intet problem for dem og det blev ordnet hurtigt, kvit og frit som undskyldning.
Fantastisk bilforhandler.

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Niklas,

Tak for din anmeldelse, og de pæne ord.
Håber du nyder din lækre Mercedes-Benz ;-)

Bh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, har kun rosende ord. Jeg har netop købt en Mazda 2 og har sjælendt oplevet bedre service end jeg oplevede hos Rafn Larsen.
Ivan er omhyggelig, tålmodig og dygtig, jeg kørte derfra med tryghed og ro omkring mit køb, plus stor tilfredshed med min nye bil.

2 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Sussi, tak for din fine anmeldelse - vi er glade for at i for 2. gang valgte at købe bil hos os.

Bh. Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klasse👏

29 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Oliver, tak for din anmeldelse - det sætter vi pris på!

Vh. Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ny Mazda 2

Vi har lige købt ny bil. En flot, rød Mazda 2 - hybrid hos Rafn-Larsen i Ballerup.
Vi handlede med Ivan, som er utrolig dygtig, behagelig og meget professionel at handle med.
Desuden føler vi os trygge ved, at vi altid kan ringe eller komme forbi, hvis vi skulle have spørgsmål. Nu glæder vi os til at få kørt mange kilometer fremover.

Preben og Eva i Ølstykke

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Preben (og Eva)

Tak for jeres fine anmeldelse, håber i nyder jeres nye Mazda2!

Vh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte min Mazda6 hos Rafn Larsen

Købte min Mazda6 hos Rafn Larsen i Ballerup, og det er den bedste beslutning jeg har taget!
Fantastisk serviceminded personale som tog sig god tid til at forklare om bilen og mine spørgsmål deromkring. Derudover har de et bredt sortiment af biler, så man er sikker på at finde drømmebilen.. kan kun give de varmeste anbefalinger deres vej, 5 stjerner fra en tilfreds kunde :)
Vh Aleksandar

13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Aleksandar,

Tak for din fine anmeldelse, hvis vi kunne give dig 5 stjerner, havde vi også gjort det!

Vh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik meget kompetent hjælp af Ivan

Fik meget kompetent hjælp af Ivan ifm. køb af en Mazda for 2 måneder siden.

Jeg er utrolig glad for købet.

12 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre om din oplevelse herude!

Vh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har netop købt vores bil hos…

Vi har netop købt vores bil hos Rafn-LARSEN . Og er utrolig glade for handlen . Der blev ydet en super god service, og sælgerne var super professionel, og dygtig. Vil helt klart anbefale folk at købe deres bil der !

8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Julija,

Tak for din fine anmeldelse, vi er glade for du valgte at købe bil herude.

Vh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel og venlig betjening i forbindelse med bilkøb

Jeg har netop købt min første "dyre" bil, en Mazda 3 fra 2017, hos Rafn Larsen.

Efter at have været rundt til 5 andre forhandlere først, var Ivan den første til overhovedet at spørge mig om mit budget, så vi kunne finde en bil der ville passe til mig og min økonomi.

Medarbejderne har været søde og imødekommende hver eneste gang jeg har været forbi, alle mine spørgsmål er blevet besvaret i fulde, uanset hvor uvidende de har været og det har bare alt i alt været en kanon oplevelse at købe bil hos dem.

Jeg vil helt klart køre forbi dem som de første næste gang jeg skal købe bil.

30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Anders,

Tak for din fine anmeldelse, håber du er glad for den fine Mazda3.

Vh Ivan Djurisic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alle kan finde på sin egen konklusion.

Jeg har modtaget et brev om, at min bil bliver kaldt tilbage, da airbags skal ændres. Denne proces vil være fri.
Så jeg bragte bilen til dem til en booket tid, og det tog mere eller mindre kort tid at ordne det.
Så gik jeg på arbejde med min bil, og på den sidste del af vejen tilbage til mit hjem, bilen begyndte at vise fejl på instrumentbrættet og damp Sky kom ud fra under kølerhjelmen. Et limet rør blev ødelagt, og kølevand sprøjtede op.
Den næste morgen kørte jeg tilbage med bilen, og de sagde, køletasken skulle skiftes, og det vil koste 3000 kr.
Alle kan finde på sin egen konklusion.

26 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Balint,

Vi har haft prøvet at kontakte dig, da vi er meget uforstående overfor din anmeldelse.

Du bliver indkaldt til en Airbag-kampagne, som vi udfører helt uden beregning. Tilfældigvis, sker det næste dag at der forekommer en utæthed i dit kølervæskesystem. De to ting er fuldkommen uafhængige af hinanden.

Da du kommer ind med fejlen, slipper vi alt hvad vi har i hænderne for at få dig ud og køre videre med det samme.
Vi kunne konstatere, at der tidligere har været lavet en lappeløsning på køleren.

Vi kan derfor ikke se, hvorfor vi gør os fortjent til en dårlig anmeldelse. Derfor vil vi gerne bede dig fjerne den, eller ændre den så den passer lidt bedre på din gode oplevelse herude.

Med venlig hilsen,
Ivan Djurisic
Brand Manager, Mazda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har lige købt en brugt bil

Har lige købt en brugt bil, som jeg er yderst tilfreds med. Sælgeren var lydhør og meget hjælpsom da jeg fik udleveret bilen. Vi gennemgik hele bilen så jeg følte mig klædt på til den første tur.
Jeg er ikke i tvivl om hvor jeg skal handle bil næste gang.

10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Antwoord van Rafn Larsen Automobiler, Ballerup

Hej Michael,
Tak for de fine ord. Håber du nyder bilen!

Bh Ivan Djurisic

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer