raiffeisen.at Reviews 

Ein derart unfreundliches Personal wie bei der Raiffeisenbank Landstraßer Hauptstraße 2A, 1030 Wien, habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Diese Filiale sieht mich nie wieder. Junge Damen, die meinen etwas besseres zu sein und Kund*innen von oben herab behandeln... in dieser Ausprägung noch nie erlebt.

Als Kunde der Raiffeisen Bank, kann ich nur sagen, daß die Betreuer nicht nur freundlich & kompetent sind sonder nach bestem Gewissen beraten und empfehlen.

Elba wieder einmal ausgefallen! Nachdem ohne dieses System absolut keine Bankaktivitäten mehr möglich ist, kann so ein schwaches und anfälliges online banking nicht akzeptiert werden!

Extra dort einen Kredit fürs Eigenheim aufgenommen, weil es hieß „wir müssen nicht für jeden Betrag eine Rechnung erbringen“. (jeder kennt es)
Im Endefekt ist es jedesmal eine riesen Diskussion das wir zu Geld kommen für das wir ohnehin mehr wie genug bezahlen…

Sevice ist einfach ……… (gar nicht gut)
Auf Hilfe kann man sowieso nicht zählen.
Erreichbar ist sowieso nie jemand und wenn ist der oder diejenige natürlich nicht dafür zuständig…..

Wir bereuen unsere Entscheidung sehr und werden, nach Fertigstellung, zu einer anderen Bank wechseln.

Macht nicht denselben Fehler!

ich bin oder war seit gut 30 jahren kunde bei der raiffeisenbank und im grunde lief alles problemlos solange man nur ein konto benötigt ohne weiteren service. 2021 habe ich einen kleinkredit für mein start up beantragt und eine ausführliche projektbeschreibung an den berater für businesskunden per email geschickt. dann beim termin wurde klar, dass er sich diese schriftliche präsentation offensichtlich nicht angesehen hatte und er wollte eine vollständige mündliche präsentation meines projekts. er hat den kredit dann abgelehnt, weil er meinte mein geschäftsmodell wäre nicht profitabel genug. das war insofern ok, weil eine andere bank mir den kredit eine woche später dankend gewährt hat. man hat auch das gefühl, dass sich solche geschichten dann herumsprechen, innerhalb der bank und man als kunde demensprechende einträge in die datenbank erhält. meine investitionen in cryptowährungen wurde als 'glücksspiel' eingestuft. auch wenn nicht alles seriös ist im cryptobereich ist, empfinde ich diese einstufung als nicht zeitgemäß oder respektvoll dem kunden gegenüber. aufgrund meiner selbständigkeit wurde der übliche überziehungsrahmen auf meinem girokonto gestrichen, weil ich kein regelmäßiges 'pfändbares' monatliches einkommen mehr hatte, wie das eben ein üblicher arbeiter oder angestellter hat. auch das war ok, weil ich in der regel mein konto nie überziehen musste. seit etlichen monaten habe ich wieder eine zusätzliche anstellung in teilzeit und wollte den üblichen überziehungsrahmen für mein girokonto wieder eingerichtet haben. der für mich zuständige berater war aber entweder nie erreichbar oder mein anliegen wurde einfach nicht beantwortet. seine vertretung hat mich einmal angerufen, dass die angelegenheit erledigt wird, was nie passiert ist. mehrmaliges nachhaken meinerseits wurde ignoriert. hier ist der punkt für mich erreicht wo dann schluss ist - wenn anfragen schlichtweg ignoriert werden. ich habe die bank mittlerweile gewechselt und derzeit würde ich die raiffeisenbank auch keinem weiterempfehlen.

Wir haben über Raiffeisen Reisen gebucht die haben unsere Reise an TUI vergeben, wir haben aber an Raiffeisen bezahlt. Wir kamen zu 5. in London an, und erfuhren dort, dass unser Hotel in Konkurs gegangen ist. Der Kontakt mit TUI war mühsam, das Ersatzquartier nur für 4 Personen, die Entschädung eine Frechheit. Die Infos wurden von uns an Raiffeisen Reisen weitergegen, schießlich haben wir ja über Raiffeisen gebucht, und diese haben nicht reagiert. Also weniger Kundenservice geht gar nicht.

Ich weiß nicht was die ganzen negativen Bewertungen sollen, jede Bank hat Höhen und Tiefen, auch die Raiffeisenbank. Ich bin schon immer bei der Raiffwisenvank gewesen und wjrde nie im Stich gelassen, die Apps funktionieren wie sie sollen, auch die neue Raypay App, was will man mehr? Ich kann verstehen dass sie mehr Zinsen verlangen weil dafür ist Service und IT top und es ist immer alles am neuesten Stand.

1 kleinen Kritikpunkt hab ich dennoch: Dass auch kleine Raiffeisenbanken einen Münzzähler und einen Geldeinzahlungsautomaten bekommen. Noch dazu würde ich mir wünschen eine Übersicht bei welchen Bankomaten NFC funktioniert und wo das gerade defekt ist weil das ist meist ein Glücksspiel.

Mein geld ist immer noch nicht da seit dem Ukraine auffordert ihr sollt euer geschäft machen seitdem macht ihr nicht mehr euer arbeit und überweist euer kunden ihr ******* weg mit euch

Raiffeisenbank ist nicht mehr Konkurrenzfähig. Zu hohe Kontogebühren, Transaktionsgebühren, keine Sofortüberweisung dabei, alles was bei anderen Banken vorhanden ist.
Ein Rat für alle, kündigts euer Konto dort, und checkts eure Quartals Kosten für das Konto!

Ich habe für Ende Oktober einen Kurzurlaub nach London gebucht. Hotel und Flug. Habe meine Wünsche im Raiffeisen-Reisebüro bekannt gegeben und es hat wirklich alles gut geklappt. Auch bei Rückfragen wurde ich umgehend kontaktiert.

Lieber Herr Steinbauer! (Filiale Mödling)
Es ist schon einige Zeit her, dass Sie mich als Kundin übernommen haben, höchste Zeit mich an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen für die Unterstützung und insbesondere das Vertrauen zu bedanken, das Sie mir entgegen gebracht haben und auch weiterhin mitbringen. Ein solcher Einsatz ist mit Sicherheit nicht selbstverständlich - umso mehr weiß ich den Ihren zu schätzen.
Ihre Betreuung kann nur als erstklassig bezeichnet werden und ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Ihre fachliche Kompetenz, kombiniert mit Menschlichkeit, kann nicht oft genug erwähnt werden!
Uneingeschränkt sind Sie jederzeit weiter zu empfehlen.

Ein Dankeschön gilt auch Herrn Fatih Bas, der mein erster Berater war!
Karin Zipko

Akzeptable Karte für ein Jugendkonto, schrecklicher Kundensupport, überkomplizierte PushTAN erstellung, schlechte Website, Onlinebanking Problembehaftet

Als langjähriger Raiffeisenkunde kann ich sagen, dass ich bis heute nie von meiner Bank im Stich gelassen wurde. In Hochzeiten, wenn Geld zu veranlagen war, standen mir meine Betreuer freundlich und kompetent zur Seite. Aber auch in finanziell schwierigen Momenten gab es nie Probleme bezüglich einer Rahmenerhöhung oder eines Überbrückungskredits - mein Berater war immer mit Rat und Tat für mich da.
Freundlich, persönlich, kompetent, fair und schnell - was soll man sich von seiner Hausbank noch mehr erwarten?
Von mir ein herzliches Danke!

Geschäftsschädigendes Vorgehen und unfassbarer Umgang!
Mein halbes Leben bin ich RAIKA Kundin und dann fühlt man sich nur mehr wie eine Nummer, wird weitergereicht und trotz stabilem Umsatz wird Überziehungsrahmen auf 0 gestellt! Sämtliche wirtschaftlichen Unterlagen habe ich ordnungsgemäß übergeben, dennoch eine freche Absage erhalten! Diese Bank schert alle über einen Kamm, es gibt keine persönliche Kundenpflege mehr, die Kontokosten für Firmenkunden sind horrend hoch und man schaut als 50jährige zu wie 20jährige einen Kredit für ihren neuen BMW bekommen.
Unfassbar!
Mir bleibt nur übrig mit viel Aufwand, in einer Zeit nach Überleben der Pandemie eine neue Bank zu finden, die menschlich vorgeht und Unternehmer unterstützt statt sie zu vernichten!

Schließt bloß keine Versicherung in einer Raiffeisenbank ab!!! Hab 12 Jahren dort eingezahlt und nie etwas eingereicht bis vor einer Woche! Da ist das Ventil bei dem Anschluss zum Geschirrspüler kaputt gegangen! Diese wurde trotz Rechnung und Foto abgelehnt!
Das schlimmste ist aber der inkompetente und verachtende Ton des Mitarbeiters Hr. Thomiczek (mein persönliches Empfinden und das meines Gatten, der beim Telefonat zu gehört hat). Wer solche Mitarbeiter beschäftigt verdient es dass die Kunden wechseln!
Ich werde es sicher tun!!!
Monika Hasibar

Rahmen wurde von heute auf morgen von 1.500 Euro auf knapp über 200 Euro gekürzt. Mails werden von der Betreuerin nur sehr langsam bis gar nicht beantwortet. Habe mich jetzt bei der Ombudsstelle beschwert. Bin neugierig was passiert.

das ist nur noch eine drecksbank konto wird gelöscht bei so einer verbrecherbank mochte ich nicht mehr sein

Beratung, Service relativ maßgeschneidert. ELBA könnte besser sein. Empfehlenswerte Bank.

Sie sind nicht untereinander vernetzt. Eine Filiale kennt die andere nicht. Unfreundlich und kurz angebunden!