Er helt overvældet at GLÆDE Du bliver mødt med professionelle ansatte lige når du træder ind af døren Kan kun anbefale dette fantastiske team og selve faciliteterne !!!! Hilsner Coco de 4 små sam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Henvisning Fantastisk service God behandling af hund og ejer Min lille hvalp skulle opereres for fejl bid og jeg var nervøs og bange og personalet gjorde hvad de kunne for at berolige mig og d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi kom med Valde (border collie), der havde det virkelig skidt. Han blev grundigt undersøgt og det viste sig, at han havde en tumor på milten. De sendte han videre, så han kunne blive opereret hurti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En ok operation af vores hund pris passede bare ikke havede fået tilbud men blev afkrævet 700 kr mere end aftalt det bør kunderne tænke over De har altid været ok men syntes de er gået for vidt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Randers Dyrehospital - Dyreklinikken på Randers kasserne | info@randersdyrehospital.dk
Contactgegevens
Kavalerivej 1, 8930, Randers NØ, Denemarken
- 86421513
- www.randersdyrehospital.dk
4,6
Uitstekend
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God behandling hver gang
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for stjerne. Vi sætter stor pris på din feedback. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital.
Venlig betjening
Venlig betjening. God information og introduktion til virksomheden
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Det sidste farvel
Empatisk, respektfuld og professionel opførsel ved aflivning af vores højt elskede kat Kenzo.
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Jeg kondolere med tabet af jeres kære Kenzo. Mvh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Trygt og godt
Både vores hvalp Vera og os som forældre😊blev taget så godt imod hos dyrlæge Malene (tror jeg at navnet var), men personalet bag skranken i venteværelset var også søde, hjælpsomme og smilende, hvilket betyder meget ved første besøg.
Der var ingen jag eller hastværk og der var plads til spørgsmål.
Det var en rigtig god oplevelse ❤️
Så TAK for det.
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse, som vi sætter stor pris på. Dejligt at både Vera og i havde en god oplevelse. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
God og tryg service.
God og tryg service, samt flotte rene lokaler.
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for anmeldelsen, som vi sætter stor pris på. Vh. Birte, Randers Dyrehospital.
Fejsb
Ja undskyld det er dyrlæge huset Randers vi har været ved.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
OPDATERING AF SVAR 20. maj 2023: Misforståelse om behandling
Kære Nina
Tusind tak for uddybningen af dit forløb. Vi kan nu konstatere, at der må være tale om en misforståelse. Vi kan ikke genkende dit navn, beløbene eller beskrivelsen af dit forløb, og vi havde ikke vagt den pågældende dato. Det kan derfor ikke have været hos os, du har modtaget behandling af din hund fra.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og forstår til fulde det tab, det er at miste sin hund - især i forbindelse med akut og pludselig sygdom. Det kan være en svær tid efterfølgende, og det er ofte en rigtig god ide at få vendt forløbet med den dyrlæge, der var til stede, især hvis noget er uafklaret.
Vi vil derfor opfordre dig til at tage kontakt til den dyrlæge, du besøgte, så vedkommende får mulighed for at høre og forholde sig til din kritik, og I kan få afklaret eventuelle uoverenstemmelser.
Hvis du har behov for at få vendt noget ai vores ovenstående svar yderligere, er du velkommen til at kontakte os på telefon 86421513.
Med venlig hilsen
Randers Dyrehospital
Kavalerivej 1, 8930 Randers NØ
(Dyrehospitalet på kasernen, i Nordbyen)
___________________
OPRINDELIGT SVAR fra 22. marts 2023:
Tak for din anmeldelse. Vi er ked af at høre, at du føler, at det handler mere om pengene end om dyrene.
Der er vigtigt for os at understrege, at vi altid prioriterer dyrenes sundhed og trivsel, og at vores priser er fastsat ud fra omkostningerne ved at levere den bedste behandling til vores patienter.
Det kan forståeligt nok være frustrerende at skulle betale for dyrlægebehandlinger, men der er desværre mange udgifter forbundet med at drive et dyrehospital med høj standard på ydelserne.
Vi gør alt, hvad vi kan for at holde vores priser rimelige og konkurrencedygtige, samtidig med at det ikke skal gå ud over kvaliteten.
Vi sætter pris på din feedback.
Hej Nina kan jeg ikke få dig til at ringe til mig. Vh. Birte, Randers Dyrehospital, 86421513.
Idioter!!
D.7.3. kom vi ind med vores hund, som vi troede havde fået højst en forstuvning, efter hun havde trådt forkert. Det viste sig, at hun havde sprunget et korsbånd og var i store smerter. Vi fik en pris på operation og genoptræning - ca. 35.000. Vi har ikke haft mulighed for at sundhedsforsikre hende, da hun var en for gammel omplaceringshund. Jeg har været kunde i mange år og altid betalt mine regninger. Alligevel ville de ikke indgå en afdragsordning på nogen måde, så vi blev nødt til at få aflivet en ellers 100% sund og rask hund...Nok den dygtigste og dejligste hund jeg nogensinde har haft. Føj siger jeg bare :/
7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Kære Anja Mona
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback på Trustpilot. Vi sætter pris på din ærlige mening, og tager feedbacken seriøst.
Det gør altid ondt at skulle sige farvel til en god ven, det har vi alle stor forståelse for, og vi er selvfølgelig rigtig kede at høre, vi ikke levede op til dine forventninger.
Din hund havde et sprunget korsbånd, og skulle igennem en stor og relativ dyr operation, med efterfølgende genoptræning. Som du selv skriver, havde hun store smerter, og du blev derfor nødt til at tage en stor beslutning.
Vi sætter en ære i at give vores patienter den bedste behandling, men det indebærer desværre ikke økonomisk støtte. Vi har ikke mulighed for afdragsordning eller udlån af penge. Det er ud over vores spidskompetence.
Hvis du ønsker at drøfte dette yderligere, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Endnu engang tak for din feedback.
Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
God behandling
God behandling. Det var service med opringning dagen efter min hund havde været i bedøvelse. Det fik mig til føle mig tryg.
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tusind tak for stjernerne. Det er dejligt at høre i følte jer i gode hænder. Vh. Birte, Randers Dyrehospital
Tog sig seriøst af en enormt skadet…
Tog sig seriøst af en enormt skadet hund, da vores hund overlevede et voldsomt angreb fra to andre hunde. Dyrehospitalet kæmpede for hans liv og vandt kampen. Tusind tak for indsatsen
4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for den hjælp vi kunne yde Tyson. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Rigtig god behandling hele vejen rundt
Rigtig god behandling hele vejen rundt! -Der blev vist overskud til at møde vores hund, der hvor han er - og som han har brug for at blive mødt. Derudover er vi vilde med, at I har opvågningslokale, hvor man kan være tilstede, når (i vores tilfælde) hunden vågner efter narkose. 10 stjerner herfra til jer:-)
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse og de 10 stjerner.
Vi har meget fokus på tryghed for både ejer og patient. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital.
En fantastisk velkomst
En fantastisk velkomst. Stemningen var virkelig god personalet mellem, hvilket smitter af på hele stedet. Hele vejen igennem mødt af stor faglig kompetence, overblik, renlighed, nyt udstyr, empati og forståelse for både dyr samt ejer.
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Vi er virkelig glade for du har fået så god en oplevelse.
God og tryg oplevelse.
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Hej Inge. Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
God behandling af både kat og ejer
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for stjernerne. Dejligt at både katten og du er tilfreds. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Lækre lokaler og rigtig sødt personale
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, Christine. Den betyder meget for os. Mange hilsener, Julianne Nielsen, Randers Dyrehospital
Velkommen til Randers Dyrehospital!
Velkommen til Randers Dyrehospital!
Vi lader som om, at vi tænker på dit kæledyr, men i virkeligheden tænker vi mest på at få penge ud af dig.
Vi vil hellere vaccinere dit dyr en gang for meget, så vi er sikre på, at du betaler os igen, og når du virkelig har brug for os, har vi ikke tid...
Dette er desværre sandt, og jeg har erfaringer med hvert udsagn.
Hvis dette er noget, du søger hos en dyrlæge, så kør endelig til Randers Dyrehospital.
7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Hej Peter. Mht. vaccinationer, så anbefaler vi en årlige sundhedsundersøgelse og vaccination. Der vaccineres mod potentielt livstruende sygdomme, som heldigvis er sjældne i Danmark med kun nogle få rapporterede tilfælde hvert år.
Ved at lade din hund vaccinere forebygger du ikke kun, at din hund bliver smittet, du bidrager også til at holde det totale smittetryk nede, hvilket betyder mængden af smitteemner i hundepopulationen holdes på et lavt niveau.
Normal vil du kunne få en tid indenfor de første par dage, men her i ferieperioden, kan vi indimellem være nød til at prioritere de akutte patienter, men med lidt flexibilitet finder vi som regel en tid inden for de nærmeste dage. Jeg beklager hvis du har haft svært ved at få en tid.
Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Dygtig og omsorgsfuld
Rigtig dygtig, imødekommende og omsorgsfuld dyrlæge. Følte os i trygge hænder.
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak Sanne. Vi sætter stor pris på din anmeldelse. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Den bedste dyrlæge
I har et mega fantastisk team, der gør det rart at komme hos jer også i trælse og svære situationer 💕
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tusind tak for din anmeldelse. Vi synes også selv vi har et super team. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Vores hund blev behandlet af en rolig…
Vores hund blev behandlet af en rolig og dygtig dyrelæge, efter et akut tilfælde en søndag aften. Og selv om det ikke er vores normale dyrelæge, så mærkede vi ingen forskel. Selv efterbehandling har vi valgt at skal være samme sted, da vi føler os mest tryk ved, at de er dem som erklære vores elskede hund Fix rask
12 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Håber det går godt med Fix. Vi ses til fjernelse af drænet i morgen. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Professionel hjælp og god instruktion…
Professionel hjælp og god instruktion og kundepleje.
5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Takker mange gange for anmeldelsen. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Læg dine dyr i trygge kompetente hænder
På Randers Dyrehospital har både jeg og mine katte bare fået super god behandling. Man føler sig godt taget imod. Dit dyr bliver grundigt undersøgt og du får endda en grundig forklaring på hvad de gør og hvorfor. Min kat var desværre nødt til at få samtlige tænder rykket ud pgra sygdom. De beholdt ham til sent om aftenen for at sikre sig, at han var frisk igen inden jeg fik lov til at tage ham med hjem og dagen efter den store operation blev jeg ringet op fordi de ville høre, hvordan det gik med ham <3
Derudover kan man chatte med dem via messenger om mindre spørgsmål, hvilket er rigtigt dejligt.
4 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Randers Dyrehospital
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi sætter en ære i at give en tryg behandling til både patient og ejer. Giv Marley et stort knus. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.