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Ich habe im familiären Umfeld erlebt, dass an der Haustür ein Vertragsabschluss mit einem älteren Ehepaar herbeigeführt wurde, der aus meiner Sicht unnötig und überteuert war. Der bestehende Vertrag bei einem anderen Telekommunikationsunternehmen war funktionstüchtig und für die Lebenssituation der Senioren vollkommen ausreichend. Dennoch wurde ein neuer abgeschlossen – inklusive Rufnummernportierung und zusätzlicher Gerätemiete. Das geschah unter hohem zeitlichen Druck, mit dem Hinweis, ein Abschluss sei altersbedingt nur noch für kurze Zeit möglich.

Für mich wirkt dieses Vorgehen fragwürdig, insbesondere, wenn es gegenüber Senioren erfolgt, die möglicherweise nicht alle Details überblicken können. Auch die Behauptung, vorhandene Geräte seien nicht mehr nutzbar, obwohl sie funktionieren, halte ich für zumindest irreführend.

Mein Rat: Haustürverträge grundsätzlich niemals sofort unterschreiben – erst in Ruhe prüfen oder von Angehörigen gegenlesen lassen.

Absolut unseriöse Drückerkolonnen kommen manchmal vier mal in zwei Monaten und wollen unseriöse Verträge mit falschen Behauptungen vermitteln

Vor einigen Monaten erhielt ich unangekündigten Besuch von Mitarbeitenden der Firma Ranger Marketing, die laut eigener Aussage meinen Router überprüfen wollten – obwohl ich gar kein Kunde des betreffenden Anbieters bin. Während des Gesprächs wurden nach meinem Eindruck Aussagen gemacht, die nicht stimmig wirkten, etwa dass ich „der einzige im Haus sei, der noch nicht gewechselt habe“ oder dass „meine Leitungen bald abgeschaltet würden“.

Die Gesprächsführung empfand ich als sehr aufdringlich und mit spürbarem Druck verbunden, einen Vertrag abzuschließen. Ich habe mich dadurch unwohl gefühlt und würde den Anbieter auf Grundlage dieser persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Auch bei einem erneuten Besuch Anfang Juli 2025 hatte ich einen ähnlichen Eindruck. Das Gespräch konnte jedoch schnell beendet werden, sodass es insgesamt weniger belastend war.

Ranger Marketing und Vertriebs GmbH. Wie bereits von anderen Nutzern berichtet, überfällt die Drückerkolone häuserweise Wohngebiete und erzählt Unwahrheiten über Glasfaseranschlüsse für Internet und Kabelfernsehen. Trotz mehrfacher Nachfrage wird einem nicht erzählt, was da tatsächlich hinter steckt. Zu guter letzt wird penetrant an der Wohnungstür geklopft und geklingelt, im Hausflur warten dann mehrere Mitarbeiter um den Druck zu erhöhen. Seriös ist anders. Finger weg von Verträgen und sofort widerrufen!

Unfassbardas Haustürgeschäfte generell in Deutschland noch erlaubt sind. Ranger ignoriert Hausverbote und kommt trotzdem immer wieder- hier hilft nur noch Polizei rufen. Wir müssen gemeinsam eine Petition starten, welche Haustürgeschäfte generell verbietet und sämtliche Verträge nichtig macht.

Die netten Damen und Herren standen heute das dritte Mal an der Tür. Jedes Mal möchte man Glasfaser Verträge verkaufen. Erstmal total in Ordnung. Beim ersten Besuch war alles okay. Der Mitarbeiter war zwar nicht ganz so gut geschult, aber wir haben alle mal irgendwo angefangen. Ein typischer Vertriebsbesuch.

Beim zweiten Mal stand ein Vertriebler vor der Tür, der locker einen Kopf größer war. Das schlimme daran ist, dass er sich Einschüchterung als Taktik ausgedacht hatte und mir vielleicht gerade einmal 30cm Personal-Space ließ. Auch hier fehlte, von der physischen Bedrängnis mal abgesehen, Fachwissen und man log mich ohne mit der Wimper zu zucken an.

Das dritte Gespräch führten heute zwei, vorerst nette, Damen an. Sie sagte mir jedoch, nebst anderen Lügen, dass die Deutsche Telekom und die 1und1 Telecom das selbe seien. Als die zwei merkten, dass sie nicht weiter kommen, wurden sie dann laut. Ich seie nicht der Typ Kunde, den sie haben wollen. Das mag auch tatsächlich stimmen. Nur der Fakt, dass ich dies nun schon 3x vermitteln wollte, scheint irgendwie trotzdem keine Rolle zu spielen. Immerhin habe sie mich nun ein drittes Mal auf eine Sperrliste gesetzt. Ich bin gespannt, ob es dieses Mal was bringt.

Ich bin mir sicher, dass auf diese Maschen viele Leute reinfallen. Zwischen technischen Buzzwords und einer auf Angst aufbauenden Vertriebstaktik kann man sich schnell verlieren und zusagen. Daher finde ich es wichtig, eine deutliche Warnung auszusprechen!

Ich habe mir eben die ganzen negativen Bewertungen durchgelesen. Ich kann nachvollziehen wenn schwarze Schafe unterwegs sind und solche Erfahrungen gemacht wurden. Das ist närürlich sehr ärgerlich und auch nicht gewünscht. Was ich aber nicht so stehen lassen kann das hier Rangermitarbeiter alle über einen Kamm geschert werden. Natürlich schreiben Menschen die schlechte Erfahrungen gemacht haben, hier eher was rein und sich Luft machen. Aber hier oft von Betrug, Abzocke und und und zu schreiben ist ebenfalls unseriös und nicht besser als das Verhalten des einen oder anderen Mitarbeiters. Fakt ist das die Mitarbeiter klar zu verstehen geben das sie im Auftrag der Telekom unterwegs sind und das ist nicht gelogen. Fakt ist das ich hier jetzt knappe 100 Bewertungen gelesen habe. Ranger hat ca. 2000 Mitarbeiter und das jeden Tag im ganzen Land, bei Wind und Wetter und von früh bis Abend. Jetzt kann man selber überschlagen wieviel Kunden täglich angetroffen werden. Schade das die Kunden die alle zufrieden waren sich hier nicht melden. Wenn nur so der Vertrieb durchgeführt werden würde wie hier beschrieben, würde die Telekom das nicht dulden. Auch das ist ein Fakt. Mitarbeiter die gegen die vorgegebene Qualität verstossen, werden aus der Firma entfernt. Nur ist das Thema Glasfaser in Deutschland gerade ein großes Thema und nicht jeder beschäftigt sich täglich damit. Diesen Job übernehmen nun eben mal die Mitarbeiter von Ranger. Jedem ist freigestellt das Angebot der Beratung vor Ort wahrzunehmen oder es im Shop, online oder am Telefon vorzunehmen. Wo Menschen sind passieren Fehler und auch in den Kommentaren stehen viele Unwahrheiten, aber jeder ist natürlich für seine Verträge selbst zuständig. Aber Behauptungen aufstellen und Verunglimpfungen äussern, wo sich der Mitarbeiter nicht wehren kann ist auch nicht fair. Wenn man kein gutes Gefühl hat bei den Mitarbeitern erfolgt ein Rückruf wo man entweder sofort widerrufen kann oder sich beschweren kann. Diesen Beschwerden wird auf jeden Fall nachgegangen. Und noch mal zum Schluß, wenn Ranger wirklich so unseriös arbeiten würde, dann würde die Telekom niemals mit diesem Unternehmen zusammen arbeiten. Manchmal sollte man sich mal die Mühe machen und hinter die Kulissen schauen.

Ich wurde von einem Vertreter der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH, der im Auftrag der Telekom unterwegs war, völlig überrumpelt und unter Druck gesetzt. Der Mann gab sich als Telekom-Mitarbeiter aus, verschaffte sich unter einem Vorwand Zutritt zu meinem Haus und setzte sich ungefragt mit meinen kleinen Kindern an den Esstisch. Obwohl ich mehrfach klar gemacht habe, dass ich kein Interesse habe und das Gespräch abbrechen möchte, ignorierte er mich komplett und begann ein aggressives Verkaufsgespräch.

Er griff mehrfach ohne meine Zustimmung auf mein Handy zu, drängte mich zur Unterschrift eines Vertrages und bestand sogar darauf, den Anruf zur Vertragsbestätigung mitzuverfolgen – den ich dann auch nicht annahm und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe.

Erst später habe ich erfahren, dass die Ranger GmbH nicht seriös ist – im Internet finden sich viele ähnliche Berichte und Warnungen. Dieses Vorgehen wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Telekom, die diese Firma beauftragt hat.

Ich rate dringend, bei solchen Haustürgeschäften sehr vorsichtig zu sein und die Ranger Marketing GmbH zu meiden.

Ganz schlechtes Kino, der Mitarbeiter wollte mich mit falschen Aussagen verarschen. Ein neuer Straßenverteiler wurde gestellt mit besserer Leistung und Bandbreite und die Umschaltung hat zur Folge, dass man nur noch über Telekom sein VDSL beziehen kann. In unserem gesamten Wohngebiet steht nirgenwo ein neuer Verteiler. Zur Einsparung der höheren monatlichen Kosten wollte man mir einen Stromliefervertrag von E wie Einfach unterschieben.
Schade, dass Telekom als großer deutscher Anbieter sich auf solche unglaubwürdigen Sub-Unternehmen einlässt. Das schädigt das Gesamtbild des Unternehmens.

Ich weiß nicht warum die Bewertungen so schlecht sind hab dank dem bre 12€ weniger jeden monat und auch noch glasfaser

Absolut nervig-aggressives Werben für Glasfaser von Telekom.
Habe denen mehrfach gesagt, dass ich kein Interesse habe. Was folgte?
Die Folge darauf kam ein anderer Mitarbeiter und meinte, ich hätte einen Termin vereinbart. Abgelehnt und rausgeworfen.
Folgewoche?
Neue Mitarbeiterin mit der Behauptung, sie hätte einen Termin mit Frau X (meine Oma). Unglaublich dreist gelogen. Meine Oma ist 70+ und hat definitiv keinen Termin vereinbart.
Ich habe daraufhin per Mail Hausverbot erteilt und Telekom benachricht.
Unglaublich.

Die Mitarbeiter ziehen ältere Menschen einfach über den Tisch.
Es werden falsche Behauptungen erfunden (Glasfaser) um die Leute zu verunsichern. Um so an einen schnelle Unterschrift zu kommen.
Ich habe die unseriösen Machenschaften an die Telekom gemeldet.
Das beste, die geben sich als Telekom Mitarbeiter aus obwohl sie zu Ranger gehören.
AUFPASSEN!

Nach einem sehr seltsamen Kontakt in Verbindung mit einem Glasfaseranschluss wurde ich im Namen der Telekom von einem AD-Mitarbeiter an der Haustür quasi überfallen. Fazit: ich habe den Mitarbeiter vom Hof gejagt.

Mich haben diese „Herrschaften“ schon am 18.10.24 behelligt und zugetextet mit Lügen und Halbwahrheiten über die Zukunft in Sachen Glasfaserausbau und das Ende von Kabel-Internet… leider war ich zu der Zeit nach einer OP gesundheitlich sehr angeschlagen und habe unterschrieben. Fotos von deren Mitarbeiterausweis und Screenshot des verwendeten Tablets angefertigt und alles am selben Abend widerrufen. Komplett unseriös! 😡

Sehr angenehme und professionelle Mitarbeiter, konnten mir sehr weiterhelfen, und meinen Eltern auch. Werde sie gerne weiterempfehlen

Ranger Marketing wiederholt trotz Hausverbot an der Tür, wieder mit undurchsichtigen Telekom-Verträgen.

EDIT: Danke für eure Antwort, aber bleibt mir einfach fern. Auch habe ich mit Telekom-Mitarbeitern sprechen können, als ich mich dort beschwert habe. Es gibt sehr regelmäßig Beschwerden über eure Praktiken. Ich selber kenne Leute, die abgezogen wurden. 1.3 Sterne auf Trustpilot sprechen Bände.

Trotz mehrfacher Ansage und Hausverbot, waren die Jungs jetzt schon innerhalb einer Woche zum vierten Mal da und haben mehrfach geklingelt.

Es wird gelogen, was das Zeug hält. Sie starten mit der Routermasche, die schon erwähnt wurde, behaupten, dass die Leitung gemessen werden müsse oder dass bald nur noch Glasfaser zur Verfügung stehen würde.

Wenn man die Berichte in den Zeitungen und beim MDR verfolgt, sieht man eine gewisse Masche.

Ich habe jetzt erstmal meinen Anschluss bei der Telekom gekündigt und werde nie wieder Vertragspartner werden.

Had a visit from two individuals from this company, lying through their teeth about how I was obligated to switch internet provider to Telekom fibreoptic — which is completely, and utterly false — and expecting me to sign a contract with them on the spot. I told them to get lost.

Next time these goons turn up at my door, I'm calling the cops. In the meantime, I've alerted the building administration where I live, and asked them to ban them from being able to enter the building.

Extrem dreistes Auftreten eines Mitarbeiters. Angeblich MUSS der Router fotografiert werden weil die Leitungen erneuert werden müssen.
Der Mitarbeiter behauptete er sei von der Telekom beauftragt. Als ihm der Zugang verwehrt wurde, blockierte er mit dem Fuß die Tür und beleidigte den Inhaber. Strafanzeige ist raus.

Das Unternehmen und die Telekom wurde natürlich ebenfalls informiert. Die Mails aber bis heute konsequent ignoriert.

Heute waren 2 Ranger Mitarbeiter unangekündigt bei uns. Sie wollten in die Wohnung, um meinen Router zu prüfen, was ich aber verneinte.

Sie fingen dann an mit technisch und sachlich völlig falschen Argumenten an, ihr Produkt (Telekom VDSL) anzupreisen. Ich bin mit Internet via Vodafone Kabel aber zufrieden. Sie meinten dann das geht bald nicht mehr wegen Telekom Glasfaserausbau, da es auf Kupferkabel basiert. Das ist technisch völliger Unsinn, da Vodafone Kabel eigene Coax-Kabel nutzt und die Kabel der Telekom hierfür keine Relevanz haben.

Das habe ich ihnen erklärt, war ihnen aber egal. Sie beharrten weiter darauf, dass ich bald kein Internet mehr habe usw. und waren echt schwer abzuwimmeln.

Fazit: Aufpassen, hier werden bewusst mit falschen Aussagen Ängste beim Verbraucher geschürt, um Verträge abzuschließen. Wer Telekom Internet will sollte das einfach auf der Website der Telekom bestellen.